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酒店管理餐饮部点海水程序1、征询：服务员为客人服务点酒水时，主动走向客人餐桌，询问客人是否可以点酒水；2、推荐：1）为客人介绍酒水单，使客人了解酒水的口味，使用礼貌用语，不得强迫客人接受；2）要有推销.
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酒店管理文件领班承诺表内容工作指令与具体要求：执行人於名经理（主管）：亚收到您下达的新工作指令与要求，木人已明白内容和质收要求；并通此声明，本人保证按工作指令中有关内容及城盘要求,尽职执行.部领班签名.
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酒店管理文件模范员工提名表（由部门主管评选）致：人事部培训经理由：题：每月模范员工日期:被提名员工：z1.:口务：（靖）力工号码：职务:服务年期：第一部份：请在适当空格上填写（J）来注明你给予提名之员.
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酒店管理文件主管承诺表内容工作指令与具体要求：经理：执行人签名亚收到您下达的新工作指令与要求，木人已明白内容和质收要求；并通此声明，本人保证按工作指令中有关内容及城盘要求,尽职执行.部主管签名：.年月.
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酒店管理前厅部管理制度1、员工在工作中，必须服从部门领导的安排，若对领导交待的事情有疑问需马上了解清楚，若有任何建议，必须先执行，过后再提。任务执行中必须坚持“反馈制度”，不允许交待执行后，无任何反愦.
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酒店管理文件纪律处罚条例一、目的：为保持良好的服务质量和快捷的服务效率，询保酒店正常工作秩序，物制订此员工行为规范，请全体员工认真执行。二、处分程序：1、员工凡受到任何纪律处分，部门均会发出员工犯规通.
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酒店管理葡厅部礼宾部规章制度:1、工作纪律：1）上岗之前要认真检查仪表仪容、帽子要端正，不能随意摘下，衣服要整洁、手套要干净，皮鞋要擦亮。工号牌要佩戴在左胸处。2）站立服务姿势要正确，挺胸收腹，双手放.
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酒店管理文件员工办理离店程序：1、员工本人确定离店后，首先填写“XX大酒店员工辞职申请书填写内容要齐全，然后在辞职申请书上由员工本人、部门经理签名。1、 部门填写“XX大酒店员工变动表”，内容填写要齐.
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酒店管理客房部安全管理制度:1、注意防火、防盗，如发现异常情况或闻到异味，必须立即查找处理并及时报告有关部门，切实消除消防隐患；认真检查各区域，消除不安全隐患确保酒店及客人生命财产安全；2、发现有行迹.
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酒店管理人力资尊部月度及全年度优弄员工评选为表彰鼓励表现优秀、突出之员工，提高员工的服务质量，给客人一种印象就是我们经常为提高服务质量和为了提供良好的服务而不断努力，从而制定了评选月度及全年度模范员工.
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酒店管理人力资尊部医务室诊金及药品收费规定1、诊金：原则上医务室的医生到客房或在医务室为客人看病每次诊金均为15元，若客人只要简单的常用药品，由医生通知大堂副理并由其视其情况决定是否收取诊金，并由大堂.
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酒店管理人力资豫部员工盒*就定1、员工必须在粕定的时间内用餐,应自觉服从食堂管理人员的管理。2、取餐时自觉排队轮候，不得插队。取餐时请尽快通过，不得左挑右拣，以免影响后面排队员工。3、米饭、银头、汤水.
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酒店管理*房部白班楼层服务员岗位职责:1、领取楼层万能钥匙，准确填写钥匙领用单；2、服从领班的安排，清扫客房，填写服务员工作报告中的各项内容；3、按照消毒程序，对客人使用的用具进行及时、有效的消毒；4.
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酒店管理解厅部商务中心工作程序1、气印程序：1)主动热情迎接客人，介绍收费标准。2)接过客人的复印原件，按客人的要求，选择纸张的规格、复印张数及深浅程度。3)将复印原件在复印平面上定好位置，检查送纸箱.
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酒店管理保安部请假制度1、本部员工无论因何种原因需请假时，必须填写请假报告单，并逐级审批备案后方能有效。2、主管、领班请假需经理批准方可。3、保安员请假需经主管批准方可，但必须先经领班批准。（事假超过.
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酒店印章和介绍信管理制度1、 酒店印章、总经理个人印章、酒店介绍信均有专人管理和保管，存放安全可靠。未经批准，不得把印章和介绍信交他人管理和使用。2、 使用印章和介绍信要经酒店领导批准，文件用印以文件.
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酒店物资采购规范工作质量标准1、负责酒店每天在规定的时间内按申报的物资计划及时采购，因特殊情况，对临时需增减的需求原材料，要千方百计的给予满足。2、确保供应物资品种齐全，为一线提供优质服务。3、物资采.
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酒店管理人力资尊部员工宿舍管理规定1、住店宿舍的员工必须自觉服从宿舍管理员的管理，按照分配的宿舍房号入住，不得擅自调房、更换门锁或将门匙交由他人。2、入住宿舍的员工一律凭住宿证或员工证出入。3、不准带.
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配电柜火灾事故应急救援演练方案一、演练目的1、检验预案：通过开展应急演练，查找应急预案中存在问题，迸而完善应急预案，提高应急预案的可用性和可操作性。2、完善准备：通过开展应急演练，检查应对突发事件所需.
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酒店公文撰稿流程酒店公文撰写工作流程一般分为交拟、撰稿、审核、签发、缮校、用印等程序，文稿由行政人事综合办文秘撰写。
