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客户服务中心电子渠道服务流程优化公开招标文件招标文件招标代理编号：DA-KF-2016028招标单位：中国移动通信集团广东有限公司招标代理机构：广东达安项目管理股份有限公司日期：2016年9月目录1第.
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客户服务部经理岗位说明书一、岗位基本资料岗位名称客服部经理所属部门客户服务部直接上级总经理直接下级客户服务专员所辖人数定员人数二、工作职责工作概要本岗位是在总经理的领导下，在国家法律法规与经济政策的指.
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一、客户服务功能需求客户服务管理平台需求说明书0804网点服务金管家银行网点设备服务管理统一平台2008年4月1、呼叫中心呼入转接（目前因客服分两组，办公呼入地点分散在两地）（是否使用片区） 来电弹屏.
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客户投诉台账序号客户名称客户地址联系方式投诉日期/时间投诉类型被投诉人/部门备注
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客户服务系统业务需求书目录第一章概述项目提出的背景随着国家深化改革、现代企业制度的逐步建立与市场竞争经济机制的逐步形成，国内电信业的市场环境已渐趋合理且竞争将日益加剧。另一方面，随着世界经济的全球化、.
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联系人稻小壳
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员工申请升职销售经理报告一、个人介绍我是来自部门的员工,工号,进入公司已有一年时间。在这些年里，我在公司的各个岗位担任过不同的职务，积累了丰富的工作经验和专业知识。二、工作经验在公司的前一年里，我主要.
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发货退货管理制度一、制度目的为规范企业发货和退货管理，确保企业流程高效、有序，保障客户权益，提高企业形象和客户满意度。二、适用范围该制度适用于企业所有发货和退货流程。三、管理流程1,发货流程(1)收到.
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老顾客转介绍服务流程老顾客带新顾客上门（新顾客上门报老顾客的名字） 由一楼总服务台导诊引导至对应的现场咨询处（或客户部）现场咨询（客服）接待咨询（成单） 现场咨询致电一楼总服务台进行新顾客开卡（详细备.
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来院未成交顾客电话回访话术流程电话交流时，双方都看不到对方的表情，唯一交流的途径是听觉，因此问候时首先要给自己信心，面带微笑，语气适当，声调适度，咬字清晰，要用普通话，要有亲和力，让顾客感觉我们给她们.
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养生项目销售流程及话术预约客户：X姐，你好，我是*美容养生馆的*,告诉你一个好消息哦，我们美容院*周年店庆，在X日X日连续3天举办老客户答谢会议。所有在三天时间内到店的客户都可以免费体验身体保健项目一.
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公司销售回款奖惩制度一、制度目的本制度旨在规范公司销售回款行为，树立良好的回款观念，激励销售人员积极回收销售回款，并惩罚不良行为，提高公司回款率，保障公司现金流稳定。二、奖励规定1 ,按时回款奖励：对.
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企业薪酬激励方案本方案旨在建立一个合理的薪酬激励计划，以提高员工H作积极性，提高员H的工作效率，提高产品的质量和数量，进一步提高公司的竞争力。此外，在竞争激烈的市场条件下，薪酬激励计划能够促进员工的保.
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公司销售岗位员工申请升职报告我是公司销售部门的一名销售岗位员工，已经在公司工作了一年。在这些年中，我一直在销售领域努力工作,并取得了一定的成绩。现在，我想向公司申请升职，成为销售主管。一、工作经验介绍.
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公司美容营业损益分析表店名：本月总业绩J本月客装收入1本月不指定客数：本月不指定金额J本月不指定单价J本月指定客数2本月指定金额J本月指定单价本月收支统计分析科目名称:电话费金额:科目名称:广告宣传费.
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健身房预售和销售技巧一、选择合适的宣传媒体俱乐部对外的影响及信息是依靠相关媒体进行的，它直接关系到俱乐部的生存与发展。媒体大致可分为：平面媒体：主要是报刊、杂志与相关E刷制品。电子媒体：主要是电视、广.
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健身房销售经理工作职责监督人：总经理工作概述：负责组织协调俱乐部的日常工作，同时负责招聘.入职.培训.管理和激励销售部（会籍顾问部）全体人员完成月销售指标。工作职责： 建立月会员卡销售指标执行系统。 .
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健身俱乐部销售部外联会籍制度为了进一步贯彻公司思想，实施新的促销方案，提高销售业绩，针对大客户群做好市场推广，现实施外联方案，具体如下：一、时间要求外联的销售人员时间安排在早9：OO至晚5：00之间（.
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健身俱乐部销售部销售人员制度1、上班前给前台提交当日预约名单表,避免销售人员相互抢单。2、每日至少预约4个客人到达本俱乐部、致电40个潜在客户、致电3个老会员，维护好老会员，认真填写每日工作相关报表。.
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健身俱乐部销售及推广经理岗位职责（-）岗位名称：销售及推广经理（二）岗位级别：经理级（三）直接上级：俱乐部经理（四）直接下级：销售及推广副经理、销售人员、市务推广主任（五）岗位描述：为俱乐部开拓市场、.
