3-5长沙某购物中心超市广告策划.docx
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1、高校生毕业论文(设计)长沙某购物中心超市广告策划姓名:刘果学号:201005040035所在院系:经济贸易管理系学科专业:市场营销指导老师:石柳二O一二年H一月前言长沙某购物中心是由湖南长沙市省政府重点打造,高收入人群聚集的长沙第一经济区第一新居住区一一大河西先导区金星路与雷锋路交汇处。全面管理的大型现代化购物中心,项目占地500亩,建筑面积17万平方米,总投资15亿元,主营国际名品和国内市场成熟品牌,店铺规划约500家。其中超过50%的阔景绿化精致园林与马桥河15万平方米自然风光相结合,7条纯欧式风景街11个风格显明的文化广场30家时尚餐饮美食150米异域酒吧长廊1200平米亲子互动游乐空间
2、5000平米超大I-MAX试听影院2万平米露天烧烤赛马高尔夫会员私享高级会所等休闲游乐项目,供应3000个宽敞停车位10台豪华大巴免费接送,同时拥有全角度监控系统保障恒温中心空调等全方位的配条服务功能。一、市场分析2(一)产品状况分析2(二)竞争市场分析2(三)消费市场分析2二、公共关系战略2(一)公关目的2(二)公关活动战略3三、广告策略4(一)广告目标4(二)广告对象4(三)广告传播区域5(四)广告创意5四、广告支配6(一)广告目标6(二)广告时间6(三)广告目标市场6(四)广告规格6五、广告媒介策略6(一)广告媒介的选择6(二)媒介的组合6(三)媒介的版面7(四)发布频率7(五)费用预算
3、7-市场分析(一)产品状况购物中心主营国际知名品牌和国内市场成熟品牌;中心分为餐饮和酒吧、烧烤赛马、高尔夫、会员私享高级会所性。(二)竞争状况目前,长沙河西区有步步高、新一佳,以及另外还零零散散的分布着一些较小的超市、休闲会所,瓜分这张店这块大蛋糕。竞争对手广告分析:步步高、新一佳、并没有在报纸、电视、广播等媒体上打广告,只有在节假日时,印有一些食品价格等的宣扬单,这对于购物中心正好是一个绝好的机会,可以利用这一有利时机,实行强有力的广告轰炸,以提高市场份额。(三)消费者市场分析目前,长沙拥有多家大型购物中心:步步高、新一佳等等,在市场竞争中占有优势,拥有众多的消费者,消费者更多光顾的是这些具
4、有浓郁现代气息的大型超市。随着长沙的经济发展,长沙居民的收入显著提高,消费水平越来越高,其中以中高阶级为主,因为他们具有很强的购买实力。低阶层:留意价格、质量中阶层:比较留意质量追求时尚,留意休闲高青年:留意的是感觉、特性高品质别出心裁。在产品质量高度同质化的今日,消费者消费时更多考虑的是健康,XX购物中心在其他方面不占优势的状况下,侧重宣扬健康,会吸引众多的潜在消费者。消费者多集中在周末或节假日进行大规模的购买。消费者留意员工的服务质量,有良好服务看法的上家往往会赢得更多的消费者。消费者对商家的了解,主要是通过广告宣扬和挚友的介绍,除此以外,还有商品的展示状况,以及商家的知名度和美誉度等。二
5、、公共关系战略(一)公关目的1、争取获得媒介支持。2、协调企业与配销渠道的关系,促进产品销售与推广。3、建立良好的企业形象,使消费者由认知转向好感。(二)公共关系战略1、对外公共关系战略(1)与受众关系假如顾客对购买的运用商品不满足,在三个月内可实行退货,换货。(短期消费品如即食食品立刻退换并致歉赔偿)对一些居民区或目标群比较集中的地区增设班车,便利购买。建立免费儿童消遣场所,解决父母购物时的后顾之忧,减轻购买负担,还可增加购买。实行会员制度,售会员卡可享受九折实惠,或实行积分制度,购物每超过500元便送购物卡一张,多买多送,集满十张购物卡便可得到价值100元的购物券一张,购买超市内随意货品,
6、实行多不退少补的政策。节假日或周年庆典时,实行部分商品特价销售,并配以抽奖活动,同时加大宣扬力度,实惠传单在现场、街头、社区发授。对某一特定年龄的人群实行实惠,如给百岁老人过寿等。制定顾客满足度调查表,进行市场调查,开设电话、网络服务,可对员工进行投诉、检举或表扬。(2)与媒介、政府机构及其他类型超市的关系与二楼的书市联合,定期推出套餐,买书附赠小商品,达到双赢的结果。与政府机构搞好关系,为购物中心发绽开绿灯。与媒介搞好关系,以便利用媒介扩大对自己的宣扬,适时地召开一些记者款待会,新闻发布会等。2、公共关系战略(1)管理制度的规范与完善提高管理人员的素养和管理水平,知认善用,任人唯贤。完善管理
7、制度,建立营销、财务及人事管理一整套电脑化作业,在高效率中全力提升公司管理的组织结构和各项规章制度。严格公司纪律,制定理论化、系统化的管理手册。(2)对员工的公关活动(包括管理者和一般员工)加强员工的内部团结,主动开展各项集体活动,增加内部凝合力,形成团结奋进的精神,如召开职工运动会等。加强上下级之间的沟通与沟通,上级要关切下级,常常走访员工家属,对员工家属慰问,帮助员工解决困难,做到平易近人,不摆领导架子。加强对员工的培训,使员工了解并熟识公司的经营理念、价值观、企业精神等,加强员工的主子公意识,印发企业手册,做到人手一册。提高员工素养,实行竞争上岗,微笑服务,争取顾客最大的满足,定期对员工
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