3000字毕业实习报告.docx
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1、3000字毕业实习报告下面是小编为大家整理的3000字毕业实习报告,欢迎大家阅读。更多3000字毕业实习报告请关注实习报告栏目。3000字毕业实习报告【一】一、实习时间XX年2月22日至XX年3月18日二、实习单位中国太平洋人寿保险有限公司山东分公司三、实习内容为了巩固所学理论,获得本专业的实际学问,培育初步的实际工作实力和专业技能。在学校和系有关领导和老师的指导下,开展了高校生接触实际,了解社会的实习活动,以达到学以致用,并积累肯定的社会处世阅历的目的。作为大四学生,我找了一家企业实习,学习自己专业所面对的业务学问和管理学问。(一)首先介绍一下我所在实习单位的基本概况XX年,中国太平洋保险公
2、司实施体制改革,中国太平洋保险(集团)股份有限公司成立,并控股设立中国太平洋财产保险股份有限公司和中国太平洋人寿保险股份有限公司。总部设在上海。截止XX年末,中国太平洋保险旗下拥有产险、寿险、资产管理和养老保险等专业子公司,建立了覆盖全国的营销网络和多元化服务平台。截至XX年上半年末,中国太平洋保险总资产规模超过人民币5,372亿元,净资产达到人民币798亿元,投资资产规模达到4,亿元,偿付实力足够,各项指标均位居中国保险市场前列。中国太平洋保险坚持“推动和实现可持续的价值增长”的经营理念,努力实现产险业务和寿险业务协调发展、保险业务和资产管理协调发展。中国太平洋保险严格遵遵守法律律法规以及监
3、管部门颁布的各项要求,结合公司实际状况,不断完善公司治理结构。它拥有具备丰富的国内和国际保险及相关行业阅历的高级管理团队,为公司能够更好地适应快速改变的市场环境和实现更优异的经营业绩奠定了基础。中国太平洋保险以“做一家负责任的保险公司”为使命,以“诚信天下,稳健一生,追求卓越”为企业核心价值观,以“推动和实现可持续的价值增长”为经营理念,不断为客户、股东、员工、社会和利益相关者创建价值,为社会和谐做出贡献。中国太平洋保险在主动追求可持续价值增长的同时,自觉履行作为一个企业公民的社会责任。致力于各类公益活动,履行企业公民的职责。面对将来,中国太平洋保险推动实施“以客户需求为导向”的战略转型,努力
4、建设“专注保险主业,价值持续增长,具有国际竞争力的一流保险金融服务集团”。(二)实习主要经验实习的第一天,我来到中国太平洋人寿保险有限公司济南分公司。在表达了我对太平洋人寿保险有限公司济南分公司供应这次难得的实习机会的感谢之情后,我阅读了大量关于公司的材料,包括公司的发展历史、主要业绩、发展目标、市场定位、品牌定位、发展战略等,让我对太平洋人寿保险有了大致的了解。随后工作人员带领我们参观各个工作部门,并且为我们具体的说明了各个部门的职能和重要性。使我对保险公司有了进一步深化的了解。新人一进入公司都要进行一套完善的培训,由资深的保险培训师亲自培训,当然,作为实习生我也有幸倾听专业人士的讲解。培训
5、师教授了我们一些推销的技巧,并告知我们对于保险人员最重要的是即使是在被拒绝的时候也要保持好的看法和心态,要有抗打击实力和良好的心理素养。保险人员要时刻保持思路清楚,要具有敏锐的视察实力,能提取客户潜在的信息,该走的时候走,该留的时候留。知道在什么场合说什么话,讲什么事情。要维系良好的人际关系,为客户着想。做保险,不仅要了解保险业的方方面面,还要多读一些营销学、心理学的书籍,了解医学、金融、法律等的学问。考虑到我的专业倾向,公司把我指派到资料室,作内勤,帮忙整理材料。实习的大部分时间都是在资料室度过,干一些力所能及的工作,诸如搞卫生、整理办公室文件、复印、打字、传送文件、盖章,闲聊看似与工作无关
6、,但老员工无意间的阅历之谈却能使人受益匪浅。比如公司理赔部如何理赔。首先,假如发生保险事故,客户应刚好向保险公司报案,并将相关的资料由自己或托付他人送到保险公司。其次,保险公司理赔部接到材料后,会立刻立案,如遇重大事故或有疑问的事故,会派专人进行调查。第三,调查员依据要求,绽开调查。第四,理赔员对材料进行审核,确定事故是否属于保险责任范围,计算出赔付金额。如有疑问仍可派人调查。作出核赔结论。第五,理赔员将审核看法和结论上报,专人签批,签批同意后结案。第六,通知客户领取赔款或其他书面通知。这都不是一个闭门造车的人所能接触到的。与底层业务员的接触中我发觉,底层的人最苦最累,每天要跑业务,联系客户,
7、还要遭人白眼,工资又低。尽管如此,他们也赐予了我很多在内部实习无法得到的阅历。在推销保险时如何使保户降低戒备心?如何找寻及鉴别保户社会地位、收入水平?如何保持良好素养应付诸般挑战。这都不是一个初出茅庐的新人所能具备的。世事洞明皆学问,这些在社会上摸爬滚打的人们给我打了一剂预防针。虽然只参与了一项社会调查,但就是这次调研体验,使我深刻的相识到了做好保险这份工作的不易。四、实习收获“精诚所至,金石为开”,当人处于一个生疏的环境时,用什么去打开别人的心灵,得到别人的认可?真诚!真诚是生存的前提,守信是发展的根源!公司如此,做人亦是,由此,颔首微笑,问候请教就成了我这个月的实习行为规范,我想真诚应是自
8、我价值实现的第一步!在保险公司,部门与部门之间,个人和个人之间应当是分工合作关系,我觉得公司每个成员的独立工作实力很强,但合作精神却到处体现。分工的同时须要沟通,否则就无法实现既定目标,无法让工作完成得更精彩。新人上道,自然简洁多犯错。但我更加仔细做好每件事尽管还是会出小差错,还是会心慌,但我会刚好与部门里的同事沟通,刚好获得他们的帮助!激情与耐性就似火与水的较量,往往火的激情总是简洁被水的耐性所限制,工作亦如此,这是激情与耐性必需并存的事情。初进资料室,我的心情是激烈兴奋的,这应当是我幻想许久,畏惧又期盼的社会生活。学者常说高校是半个社会,那这里就是完整的社会,尽管我仍未够资格做一个社会人但
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