网上购物调查报告.docx

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1、网上购物调查报告网上购物调查报告1一、调查目的现在的高校生都是新新人类，对新鲜事物充分奇怪，具有青春阳光、努力探求时尚的心理特点，网购的时尚和快捷符合高校生的心理。为了了解青年高校生的网络消费近况，更好地培养他们的健康消费观念，了解他们的网络购物行为和对网络购物的看法，对大一和大三学生进行了网络购物调查。二、调查结果分析1.本次调查共发出40份问卷，回收有效问卷40份。其中女生26人，男生14人。相关数据显示，新生中有9人在网购，比例为22%；大二15人，占37%；大三11人，占27机只有5人从未有过网购经过，占12%o2 .本次调查学生网购消费水平数据显示,9名学生每月网购一次,占总数的25

2、%,19名学生每季度网购一次，占54%,5名学生每年网购一次，占14%。还有两个，5%的网购者平均每周一次。每次购物平均交易金额在100以内、100500之间的人数占总人数的45%,其他金额范围分布较少。3 .调查显示，在高校生网购产品中，服装产品排名第一，占总消费的37%,其次是数码产品，占27机网上买书也是不错的选择，占总数的19%o相比之下，由于食物的特殊性（保管等问题），将近没有人在网上购买食物。4 .近六成不网购的同学认为网购不安全，而做过网购的同学都觉得网购值得信任。另外，前者80%以后会试验网购。5 .在网购者中，60%的人选择网购是由于购物方便快捷，也有同学认为网购产品种类繁多

3、，可以对比选择性价比高的产品。在很多高校生选择的购物网站中，57个。1%的高校生会把网站产品的完整性作为选择购物网站的重要标准。其中淘宝排名第一，80%的学生选择淘宝购物。6 .在网购过程中，难免会遇到一些困难，其中重要困难是商品描述不清，实现45%,其次是商品数量多，网站太多，网上市场太乱,有的商品质量差，占30%o7 .为了安全起见，支出方式一般采用支出宝，占60%,货到付款占22%,网上支出占17%。三、高校生选择网购的原因：1.高校生努力探求时尚，顺应时代潮流。而且，随着社会生活节奏的加快，网上购物让高校生寻求更便捷的生活方式。8 .高校生一般没有太多闲钱，所以总想在网上找到物美价廉的

4、商品，网购的价格一般比市场上亲自购买便宜；9 .网上卖家比较多，选择空间也比较大。可以货比三家，选择性价比高的产品;10 大部分高校生都精通使用电脑，容易接受网购，引导潮流。现在网购是一种时尚潮流；5.网购方便。不用花太多时间购物，就很容易找到你想要的东西。方便快捷，省时省力。第三，网上购物的问题1 .网络是一个虚拟的世界，网购平台有肯定的风险，使得学生在网购时容易受骗，有时会买到假货，得不偿失。2 .高校生的钱大部分来自父母。由于网购的方便和时尚，一些学生花更多的钱更频繁地在网上购物，甚至痴迷于网购，导致生活费用高。3 .网上的商品可能描述不清，当事人无法亲自了解商品的质量。当他们购买的商品与预期不符时，很容易形成心理落差。四、对策分析1.高校生要学会理性购物。互联网是虚拟世界，里面的信息不肯定真实。在网购平台购物时，要小心谨慎，注意商品真伪的辨别，防止受骗。4 .网购的时候要货比三家，了解每一个细节，买最划算的网购产品；买比较贵的数码产品，应当去实体店买。5 .网购平台的管理也要加强网购环境的布置，营造安全可靠的购物环境，让广阔买家在淘宝上放心。五.调查结果