人力资源管理在医院后勤精细化管理中的应用.docx
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1、人力资源管理在医院后勤精细化管理中的应用人力资源管理在医院后勤精细化管理中的应用人力资源管理在医院后勤精细化管理中的应用人力资源管理在医院后勤精细化管理中的应用不是一蹴而就能完成的,需要循序渐进,需要管理者从人力资源的视角出发,通过合理配置人员岗位、建立激励机制、强化培训与发展以及实施人性化管理、加强信息化建设等措施综合实施,以下是我为大家收集的内容,希望能够帮助到大家。医院后勤精细化管理的目的与意义1、提高后勤服务质量,提高后勤服务的满意度。通过精细化管理,医院后勤可以建立完整的质量控制体系,对外包服务公司进行监管,确保各外包公司按照医院的要求与实际情况提供服务,从而提升医院后勤服务质量。同
2、时,精细化管理有助于实现资源的最大利用率,减少浪费,降低医院后勤的综合成本。建立外包服务公司绩效考核体系、满意度调查表、持续改进等方法,提高医护人员对后勤服务的满意度。2、提高工作效率,促进部门协调合作。医院后勤精细化管理有助于实现各科室管理的精细化、规范化,对于提高医院的后勤服务质量、降低后勤综合成本、提高医护人员的工作效率、增强部门协调合作以及提升医疗行业公共服务水平都具有重要意义。医院后勤人力资源现状存在的问题1、后勤精细化管理缺乏对人力资源管理的重视。一些后勤管理者可能还停留在传统的管理思维上观念陈旧,没有充分认识到人力资源管理在精细化管理中的重要性。由于对人力资源管理的重视不足,可能
3、导致相关投入不足,如培训、激励等方面的资源投入不足,他们可能更注重后勤日常管理、服务管理、能效监测、机电管控、项目管理、成本控制、物资、预算等管理等多个方面。其次,组织文化也是影响人力资源管理的一个重要因素。如果组织文化中缺乏对人力资源的重视,也可能会导致管理者在实施精细化管理时忽略人力资源管理的重要性。2、医院后勤部门的人员结构不尽合理。近年来随着医疗事业的飞速发展,院区业务用房面积大幅增加、服务保障工作量剧增,但人员退休与增补机制不对等,工作人员递减。综合社会化服务因素后,现有人员的数量已不能满足日常工作需要,不难看出在人员数量上存在着问题。同时,因历史原因后勤人员也存在质量问题,职工整体
4、年纪偏大,文化程度较低,专业技能不足,这些人主观能动性和创造性比较薄弱,对工作积极性相对较低。而在专业素质、岗位分布、学历、职称等方面也承担着较大的历史包袱,现有人员的质量也不能满足日常工作需要。他们在面对现代化的设备和精细化管理要求时,难以胜任工作。同时,大部分医院后勤管理还是存在对后勤人力资源管理不重视的普遍现象,导致后勤部门的人才储备匮乏、人才梯队建设缓慢,人才断层。3、医院后勤人员的培训体系和激励机制不健全。许多医院对后勤人员的培训不够重视,缺乏甚至没有对后勤员工系统的培训计划和课程体系,这导致员工的专业技能和综合素质无法得到有效提升。除此之外,一些医院的激励机制也不够完善,员工的薪酬
5、、晋升等方面的激励措施不够合理,甚至无职称晋升之路等,这些都导致员工的工作积极性和创造力受到限制,进而影响后勤管理整体的进步。4、对岗位及工作人员的价值分析不够。岗位设置不科学,没有对设定的岗位进行定性分析及价值评估。历史原因导致后勤岗位出现一岗多人与多岗一人,且员工专业与岗位不对口的现象,这种不合理的人岗匹配,给管理者在职权和工作流程上带来混乱,也给工们带来了许多麻烦。这种人岗不科学匹配的现象,已严重的影响工作效率,使职责任划分更是难上加难,更不能适应新时代精细化后勤管理发展的需求。5、医院后勤工作的信息化水平较低。随着信息化技术的快速发展,医院后勤工作也应该加强信息化建设,提高工作效率和管
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