招商话术与问题归纳.docx

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1、招商话术反对循环一.开场白1、X总您好请问您是XX品牌的代理商对吧，我是北京VOcoor我靠工业网的XXX近两年国内电子商务开展迅速，相信您也应该有所关注，我们专门打造了一个最适合工业产品销售的工业电商网站打搅您几分钟跟您探讨一下是合作的事宜2、问：X总，您好，我是北京我靠工业电商网的XXX,请问您现在是否方便说话，答：如方便！问：请问您是否关注过我靠工业网站，我靠工业网是我们专业打造一个适合工业产品交易的网站，近两年电子商务开展迅速，相信您也有所关注，请问咱们的产品是否做过网络推广答：如果有！问：请问都在哪些网站上做过推广效果若何答：在XX网上做过推广，效果不好问：那您觉得效果不好的原因在哪

2、里（根据客户的答复，紧跟介绍我们的我靠工业网的特点与其它网站的不同和优势卖点）0二.与客户沟通过程中容易遇到的问题问题一：首先工业产品客户很少在网上选型，有些技术问题面对面交流都会遗漏.很多客户都不专业，都不懂的若何选型。答：这点您不用担忧，我们的网站开通了专业的视频技术咨询，可实现面对面一对一的技术服务，我们会保证在我们网站上售出的货物能够随时为客户解决技术问题。当然，只要在我们网站上产生了订单，技术肯定就不是大问题了。问题二：工业产品在网上成交率不高，通常都是通过跑客户，参加展会来拓展业务。问：您说的没错，这个我明白，但是我们的营销渠道也是需要拓宽的，首先入住我们的工业电商网广告效应这是第

3、一，第二国务院总理李克强在两会上也强调工业互联网+服务，工业品实现网络订购也是势在必行的一个大趋势，早入住，早收益，我靠工业网与其它网站不同，它可以实现在网上选型垂直订购，现在我们的电商网由于上线时间不长，正在招商促销阶段，等过了八月份以后我们就会恢复正常价格。到时候咱增加了成本，而且推迟了收益时间，肯定是得不偿失。问题三：你们网站的浏览量若何样答：浏览量问题您不用担忧，我们与国家发改委，中商联，工信部，贸促委等政府机关单位联合，近期将会在央视CCTVV2,还有各大网站投放广告推广，每天的点击量要超过100O万，必将成为世界工业界开展的领头羊，改变传统的招投标环境和模式，这是政府支持和扶持的工

4、程，所以各大政府采购网和采购企业都会支持和使用我们的网站，所以对于我们工业企业产品的营销会起到一个革命性的作用。问题四：那代理商与厂商之间会不会产生冲突呢我们会维护所属我们客户的权力，但凡在我们网站上采购的设备一律通过我们的合同客户采购，此项会在合同签订中表达。问题五：你们的网站是若何的收费标准对于网站的收费您不必担忧，这点我们肯定会站在您的角度为您考虑，您给我们留一个您的邮箱，稍后我会将相关的资料发到您的邮箱，您先详细了解下，之后我们再做详细的沟通。（发邮件：网站介绍，卖点介绍，另附收费标准）问题六：你们费用太高了，比阿里和慧聪价格都高您不能只是听价格，我们始终坚信一分人民币一分货，我们的网

5、站不同于阿里和慧聪网，我们是专业的工业电商网，可实现在线选型垂直订购模式，完全颠覆了传统的工业品网上订购难得问题，而且我们的。问题七：你们的网站以后会若何开展答：我们的网站未来将会打造成全球工业产品的在线订购网站，也是全球唯一的一家工业产品垂直订购的网站，六月份我们的多国语言版将会上线，同时可实现海外贸易，增加您的产品成交量，扩大业务范围。问题八：我们的产品都是属于非标准品，在网上是做不了在线选型订购的。答：这个问题您不用担忧，我靠工业网的特色就是要实现别人实现不了的，要做别人做不了的，这也是我们的价值所在，我们有专业的选型技术研讨，可以为咱们的产品量身定做，这也是与其它工业品网站的不同，此商

6、业模式目前向导独此一家，同时对我们的标准以及非标准产品在网上的交易起到一个推波助澜的作用，促进加大我们的交易量。三、第二次去电X总，您好，我是北京*的XXX我发给您的邮件您看过了吗有什么不清楚的地方我来给您解答一下供应商关注问题问题-*是一家什么样的公司*是一家专门为工业产品电子商务平台，非标准品及工业设备、工业品实现网上在线选型配置订购及工程服务在线选型配制订购。问题二*和其他*网站相比有什么不同1、现在网络上没有专业的工业产品销售平台京东目前的开展趋势是做网上的沃尔玛，什么产品都卖。淘宝虽然有电器城，但是因为模式的原因，货卖全国，已经成为令厂家和当地代理商头痛的窜货平台，而我们只专业经营工

7、业产品，非标准品及工业设备、工业品可实现网上在线选型配置订购，只要工程服务、劳务服务实现网上在线选型配置报价订购。将在线视频技术融入电商技术咨询和客服咨询，能够与客户实时面对面交流，通过在线视频看到产品、工厂、服务情节的真实面目，通过视频解决售前售后问题，是电子商务技术的一次伟大创新！2、VoCoOR工业网平台各经营类目对应的平台管理费标准详见入驻资费标准,续签供应商的续展服务期间，对应平台管理费，须在合同到期前，提前30天一次性缴纳；新签供应商，须在申请入驻获得批准时，一次性缴纳相应服务期间的平台管理费。专业性及针对性强。入住资费我会发邮件给您看3、结算周期不同，可以货到付款，或者只留5%或

8、者10%的保证金，这也是工业产品常规的付款模式。问题三网站有多少人多大规模*是一个新创立的工业电子商务平台，目前本部约有100多人在北京市海淀区上地信息产业基地金泰富地大厦1层和6层及昌平区回龙观龙祥工业园。大局部都是IT、工业产品及互联网方面专业人士，其他人员分布在全国各地重点城市。为供应商提供专业的促销活动、产品规划、服务协调，技术服务等配合供应商更好的销售好产品我们还和国家电网、中国石油、中国石化、中煤、神华、华能、国电、鲁西化工、天合化工、中化中海油、中信、河北钢铁集团、中铝、中科合成油等集团达成战略合作。政府支持机构有中国商务部、中国贸易促进委员会、工业和信息化部。将来在产品上您会获

9、得更多的支持目前已经获得4家以上不安全因素投资的青睐我们将会是国内最大的专业工业电子商务平台。问题四网站若何聚集人气若何吸引流量*作为第一家最专业的工业电商网它变革了目前工业产品采购模式已经取得各大厂商品牌支持,各电子商务专家认可,就会有大量的新闻报道和宣传。从央视、权威报刊杂志到网络新闻都会有大量发布具体的专题报道也会很多。我靠工业网有专门的网站信息中心，有大量精通网络营销、电子商务、SNS推广的专业人士筹划推广。当然还有关键的是，工业电商的本质还是商业，所以各供应商应该给消费者提供良好的产品，好产品好服务才最终让消费者买的满意。一个好的网站推广是全方位的综合结果，我们公司是来自精通网络、电

10、子商务的专家以及来自大型企业的高管，有一整套科学的推广解决方案。5月份我们将召开新闻发布会如果您有兴趣我可以给您发邀请函。问题五若何保证*的价格是相对廉价的不同于其他电子商务网站，VOCOOR工业网平台具有工业设备在线选型报价订购功能，这是其他电子商务网站所无法对比的一大亮点。该功能可为企业用户节省约90%的时间。VOCOOR工业网平台具有工程服务在线选型报价订购功能，这是其他电子商务网站所无法对比的一大亮点。该功能可为企业用户节省约90%的时间，既省时又方便。企业的采购工作效力可提高60%；采购运营成本可降低70%；工业生产设备采购综合成本可降低30%；产品质量综合提高30%；线上线下技术服

11、务品质提高30%o问题六为什么要选择*向导工业电子商务交易平台是2010年启动研发的专业性大型工业电子商务在线交易平台。是全球第一家真正实现工业设备、工程服务产品在线选型订购的大型经营性网站，实现了多个技术和商业模式的缔造。第一个实现工业设备在线订购；第一个实现工程服务在线订购；第一个实现视频在线技术咨询服务；第一个实现在线订购合同生成和管理；第一个实现线上、线下技术交流与现场服务，商业模式目前独此向导一家。问题七我已经做了京D和淘B商城了暂时不想再做其它的模式正是您已经在京东有销售我们才找您合作的近几年网络购物市场每年都以200%300%的速度倍增用电子商务行业的话来说是“野蛮生长这个时候您

12、只要抓住时机您可以成为本地销售第一的品牌供应商我觉得您如果不和我们合作真的很可惜，您能做京D说明您有丰富的电子商务经历。但是您的非标产品是很无法在京东销售的，我们只专业经营工业产品，非标准品及工业设备、工业品可实现网上在线选型配置订购，只要工程服务、劳务服务实现网上在线选型配置报价订购。这在全国甚至全球都是首创的。问题八供应商没听说过*担忧销量没兴趣若何办首先肯定供应商您很了解很专业*是全新的公司所以您可能没有听说过我们在三月二日上线，现在已入住100多家品牌商，我专门来告诉您这是一种不同于其它网站的全新模式正好借此时机说出我们与其它网站的不同点：1、我们的商业模式是全球首创的，是“以供应商利

13、益和采购商、使用者为中心的商业模式不像国M、苏N、京D一样挤压供应商的利润空间我们在保隙供应商利益的同时为消费者提供最正确的服务。2、3、主要收益都归供应商做几千万的生意只需要几个点的成本，也不用担忧乱价、窜货安心享受更多的利润4、最正确现金流，让您的资金周转最大化。这个模式是全新的是给供应商新增加的销售渠道，是一个增量的概念而且费用也是越做越低。目前我们刚准备上线但是任何事情都是有个开展过程正如我们是新生事物一方面门槛低另一方面这是一个难得的时机”第一个吃螃蟹的人有可能是获利最大的人，我相信在我们的通力合作下会创造新的价值，现在和我们合作是最正确时机。问题九二、三级城市的供应商价格可能很难和

14、全国行网站比若何办二、三级城市的价格不一定要廉价到一级城市逆向思维很多2、3级城市的供应商是正常运营的他们甚至单品利润获得比一线城市更好而网上销售只会降低您的经营成本因此价格肯定会比线下销售更优惠线下都能卖好线上若何会有问题同时由于我们是独家经营模式网上优惠的价格可以吸引到同城竞争对手的客户购置从而更好的在当地赢得市场占有率。问题十*不是说不要另收费用吗若何还要收品质保证金品质保证金不是另收费用只是一笔信用押金是给消费者信心的保隙如果让消费者感觉到供应商的诚意那不是更容易打动消费者吗您看看无论是国M、苏N还是京D哪一家不收品质保证金，我们还算是最低的呢，而且品质保证金是可以退的，一年后如果供货

15、质量无问题，会全额退还。给您。问题十一我是XX品牌在当地的独家总代理工厂对我们有保护的我不需要“城市独家买断经营权现在的工业产品市场是一个开放的市场，消费者购置常常通过投标进展比价格你们是地区级代理,在我们的平台可以让全国的采购商采购，如果你们不上,别人上了，就少了选择的时机，而且你们的品牌总公司也可以按照区域成交额给你们代理费的，你们可以负责产品的后期供货跟踪及服务，不会影响到你们的利益的，只会使你们的利益最大化。问题十二因运输导致的货物损失应由谁赔付“无忧服务送货及时是*对消费者的服务承诺只有“产品优、价格廉、服务好真真正正地为顾客做到贴心服务，才能赢得消费者的好评，赢得回头客，所以，如果是贵公司服务不及时造成的消费者不满或者货物损失，由贵公司承担，但是如果是*签订合作的*签订合同的第三方物流导致的货物损失由*与物流公司交涉一定不会让消费者和供应商的利益受损。问题十三*的物流体系是若何实现的我们这个模式是供应商自有配送服务、第三方物流配送。当然，如果是个别情况您忙得分不开身也可以委托第三方物流解决。问题十四*经营哪些产品不同于其他电子商务网站，VoCooR工业网平台具有非标准品及工业设备、工业品在线选型报价订购功能、工程服务在线选型报价订购功能，这是其