门店常规检查表.docx
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1、月门店常规检查表(总分100分)门店:日期:检查人:总得分:店长签名:项目评检内容分值存在问题得分一、灯光(2分)1、卖场灯光:保证90%以上亮(1分)12、招牌灯光:广告、1.ED要全亮,其它允许一条灯管不亮(1分)1二、卖场杂物(4分)1、整体形象:纸箱及时处理,员工杯、包整齐存放(1分)12、赠品堆放:是否整齐整洁(1分)13、清洁用具堆放:是否整齐整洁(1分)14、冷藏柜、冰箱管理:不得存放与药品无关的物品1三、卖场整洁(10分)1、天花板:无蜘蛛网、空调、风扇有擦洗(2分)22、地面:地砖、特别是药架周边整洁(1分)13、墙面、玻璃橱窗及门:光洁透明、擦拭无明显痕迹(2分)24、店堂
2、内外:店堂外坪无纸屑杂物、店堂内无卫生死角(楼梯下)(2分)25、展示柜、货架清洁:要求无积尘,手拭无痕迹(3分)3四、卖场氛围(1分)1、店堂音乐:音乐舒缓柔和、音量适中(1分)1五、员工精神(8分)1、店长岗位:早、下午、晚班在店堂上班(2分)22、员工着装:不穿拖鞋、着工作服、佩戴工作牌(照片、姓名、岗位、执业资格)上岗、缺1人次或1项就不得分(2分)23、员工工作状态:不扎堆、涂指甲油、玩手机(2分)24、迎、送客:收银岗位(双手找钱)和员工相互问好微笑礼貌用语待客,酌情扣分(2分)2六、货架整理(10分)1、药品按高低、品名朝外同向陈列,罐、瓶、纸盒装分开陈列(4分)42、阶梯陈列丰
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