2024年最新国内外智慧社区发展现状与趋势研究报告.docx

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1、才智社区现状与趋势2024-06-23随着物段网、云计算及移动互联网等新代信息技术在社区的应用不断发展，社区将变得更加才智，赛迪顾问认为才智社区正处于发展初期阶段，将来发展潜力巨大，才智化应用将渗透到居民生活的各个方面.才智城区（社区）是指充分借助物联网、传感网，涉及到智能楼宇、智能家居、路网监控、智能医院、城市生命线管理、食品药品管理、票证管理、家庭护理、个人健康与数字生活等诸多领域，把握新一轮科技创新革命和信息产业浪潮的重大机遇，充分发挥信息通信（ICT）产业发达、RFID相关技术援先、电信业务及信息化基础设施优良等优势，通过建设ICT基础设施、认证、平安等平台和示范工程，加快产业关键技术

2、攻关，构建城区（社区）发展的才智环境，形成基丁海量信息和智能过渡处理的新的生活、产业发展、社会管理等模式，面对将来构建全新的城区（社区）形态。一、才智社区应用现状1.物联网技术在社区应用还较少，才智应用处于初级阶段为了规范住宅智能化建设，建设部住宅产业化办公室早在1999年12月就出台了全国住宅小区智能化系统东苑工程建设要点与技术导则,智能化小区是才智社区的前身,主要强调：方面内容，包括平安防范子系统、信息管理子系统、信息网络子系统。为了促进平安城市建设，公安部于2024年提出了311】工程（安防工程），3111工程的推动对于小区安防水平提高起到了显著的促进作用”早期的智能化小区模式实现/设备

3、的白动监控但并未实现自动限制网络与互联网的互联“随音物联网技术的发展，自动抄表、智能家居等物联网应用走进社区，进入家庭，才智应用渐渐增多，智能家居成为燃有潜力的物联网应用领域之一。近年来，充分融合了物联网技术与传统信息技术的才智社区解决方案渐渐出现，并在些发达地区实施。才智社区典型应用包括才智家居、才智物业、才智政务、才智公共服务。才智家居是融合家庭限制网络和多媒体信息网络于一体的一个家庭信息化网络平台。家庭限制网络通过有线或无线的方式接入因特网（Internet）.公众电话网、广电网、社区局域网等网络,通过家庭网关实现电了信息设备、通讯设备、消遣设备、家用电罂、自动化设备、照明设备、保安（监

4、控）装置及水电气热表（或概称的三表三防设备）的限制与设备间协同。才智物业利用小区视频监控网络、各种传感器网络及小区宽带网络构成物联网系统，实现才智的保安消防、垃圾回收清运、停车场管理、日常设备检修与维护、环境监测、电梯管理等才智服务。才智公共服务利用信息共享与集成技术，实现社区医疗服务、“站式”缴费服务、电了商务服务、养老服务，特殊是通过智能感知、识别技术使得居家养老和社区养酶厚现智能化，打破老人独自居家活动的状态，老人的各种诉求被感知：身体健康状况被社区医院和医护人员感知：居家平安和出行平安被社区服务人m和家属感知。才智政务时部门、科室、社区业务进行科学分类、梳理、规范，创新服务管理模式，提

5、高服务管理的规范化,精细化水平实现社区一站式服务、社区经贽管理、综治维稔、社会救助等社公管理与公共服务职能。大量结合/物联网技术的社区应用还处下方案或试运行阶段，物联网应用需求的发掘还不充分，才智社区的发展还处初级阶段。2,才智社区应用主要集中在大城市主要社区才智城市建设如火如茶，才智社区成为才智城市重耍建设内容，但由丁才智社区本身代表了一种较现代的生活方式,受建设成本和消贽水平影响较大。因此，才智社区的发展还很不平衡.深圳、上海、广州、北京等各沿海城市、直辖市和各省级中心城市发展较快，才智社区还主要集中在这些大城市的主要社区。北京西城区广内街道“才智社区”社会服务管理平台是才智社区的一个典型

6、案例，其一期内容包括才智中心、才智政务、才智商务、才智民生四大部分14个子系统,才智中心记录r街道全部的人、地,物事、组织，这些数据精确到/每个社区的每个单位、每个楼门达至每个井盖.才智政务借助信息手段，对部门、科室、社区业务进行科学分类、梳理、规范，创新服务管理模式，提高服务管理的规范化、精细化水平.包括社区一站式服务系统,十干惠民系统、社区阳光经费管理系统,综治维稳系统、和谐指数评价系统等。才智商务是以服务企业为主旨，包括松柏商圈网、楼宇直通车、忠民兴商一卡通、企业绿色通道等.才智民生以辂区居民需求为导向，建设面对社区各类专项服务的典型应用,包括虚拟养老院、智能停车诱导、全品牌数字家园、数

7、字空竹博物馆等。2024年6月，上海投资3000万元建设的首个“才智社区”一一沛东金桥碧云一期改造已完成.实现J智能家庭终端、金桥碧云卡、社区信息门户网站、云计算:中心四大基础项目.通过智能家庭信息终湍（碧云大管家）实现公共服务信息查询、实惠信息显示、服务预订等功能。通过金桥碧云炫卡绑定商家或社区服务机构的各类信息、干脆进行相关费用缴纳、预定、享受特性化服务.社区信息门户网站是居民查看社区内各类信息的互联网窗口，主要功能与“碧云大管家”相对应。同时，基丁网站的互动及宣扬功能，可将服务辐射至全部人群“云计算中心是整个项目的大脑，因为全部子项目的数据都将通过云计算:中心进行交换、处理、存储以及查询

8、.另外实现了智能交通（一期）运用红绿灯违章率监控管理系统、智能环保（一期）通过对现有垃圾桶的改造，当垃圾桶内的货物到达肯定的程度的时候（例如90%）,自动将相关信息传送到相关管理都门.智能停车场（完成试点工作）通过对停车场管理专利技术的应用，实现对社区内停车场的查找、停车位信息的查询、精确停车位的指导等功能,广州电信与光大花园在广州市海珠区推出“信息家园”社区。在这个社区中，居民可以通过宽带网络和固定电话实现远程遥控开关家电、视频监控家居平安、自主限制电视节目等住宅智能化管理此外，居民还可以通过114查号台和“信息家园网站”r解居家信息、订购所需商品。目前约有3万家广州企业加入了“信息家园”电

9、子服务网络.3 .才智社区产品与技术方案尚不成熟社区智能化产品“智能化”程度还不够高.在部分安防产品中存在这样的状况：只能在家中无人时，开启防盗报警系统，住户回家后必需关闭防盗报警系统，否则就会发出误报信号.而事实上只要在夜间就须要能够对住宅边界（阳台、窗户等）进行设防，所以一方面耍提而产品的智能程度，锁定监控区域，同时还要能够依据环境的须耍敏捷设置安防系统.另外，探测设备（红外探头等）的牢靠性能不志向,无线探测器由靠电池供电,所以能否刚好、精确传送电池欠压状态，是保证系统牢靠性的必要条件。技术方案选择时存在考虑不全面的状况.有的小区区域报警系统采纳电话网+无线前端设备模式，虽然此种方案因为不

10、破坏住户的室内装璜，技术上比较可行。但由这种方案须耍依靠F电话通信网络，及住户通过电话线经电信同交换中继与物管中心连接，住户的每一次报警都要占用电话线路，因而会给住户增加额外的通信费用，物管部门当时没有意识到这一点，没有与电信部门协商，匆忙上马，等到系统调试时才发觉问题，从而导致住户的不满.4 .才智社区建设标准与规划缺乏建设部住宅产业化办公室早在1999年12月就出台r全国住宅小区智能化系统示范工程建设要点与技术导则h由丁该导则和2000年出台的GB50314-2000智能建筑设计标准中，都没有具体规定每个系统的设计及施工规范，实施过程中往往只能参照各相关系统的有关标准执行，有的乩至是凭感觉

11、，因而导致工程设计、施工安装、设备选型的随意性较大。例如,住宅内探测器及磔控开关的安装位置及数量，住宅不同部位应选择何种技术类型的产品等。天洋市今年出台的住宅小区平安防范系统地方标准DB12/125-2024就具体规定了门磁开关及探测器的安装场所,安装位理及设备选型等另外，系统建成后缺乏相应的监收、测试标准，也没有相关部门组织验收，所以目前急需针对才智社区的此类技术规范出台，从而更加规范系统的实施。各厂家的相同产品的兼容性、互换性、开放性差，造成住户家中设备种类许多，管理和维护也特别困难，给将来系统的臾成与数据共享带来很大困难.5 .缺乏适应才智化社区管理与服务的人才才智社区应用r丰需的现代信

12、息技术，其管理与服务模式与传统社区有很大不问“因此某些重要岗位不是一般人员通过短时间培训能够胜任的，所以社区管理与服务机构特殊是社区服务中心与物业管理中心须要配备高素养的技术管理及业务办理人才.通过高崇养的人才保障才智社区软硬件资源最大限度的发挥作用，避开不必要的损失。比如一个安防系统，由丁系统管理不善，导致其它人员误操作，使得系统通信参数被修改，致使整个系统摭痪，而物管人员却不会发原0这一方面反映了物管部门管理制度不严，同时也说明物管人i的技术素养亟待提高。二、才智社区发展趋势1 .技术方面(1)网络泛在化随着物联网技术和我国新一代互联网技术的发展，将来社区内网络将无处不在，并将有更高的带宽

13、，必将加强社区的网络功能的发展。通过完备的社区局域网络和物联网络可以实现社区机电设备和家庭住宅的自动化、智能化，可以实现网络数字化远程智能化监控。(2)系统集成化社区内信息孤岛将通过平台建设走向集成，这是才智社区建设的目标和要求。才智社区将大大提高社区系统的集成程度，信息和资源得到更充分的共享,提高了系统的服务实力。(3)设备智能化通过各种信息化特殊是自动化技术、物联网技术、云计算技术的应用，不但使居民的信息得到集中的数字化管理，基础设施与家用电器自身的各种基础及状态信息将可通过Ii联网获得，并可通过互联网对这些设备进行限制，设备间也可通过肯定的规则协同工作。通过对各种人、物、事的信息的粽合处

14、理，更多的智能化、主动化和特性化服务将出现有社区居民身边。(4)设计生态化近几年随着新兴的环保生态学、生物工程学、生物电子学、仿生.学、生物气候学、新材料学等新技术的飞速发展，生态化理念与技术正在深化渗透到建筑智能化领域中，以实现人类居住环境的舒适和可持续发展目标。2 .应用方面(1)才智应用渗透到居民生活的各个方面社区的主要构成对象就是住宅与家庭，因此社区信息化应用始终主要围困着居民日常生活绽开，在才智社区，才智应用将渗透到居民生活的各个方面。才智家居将才智应用延长到家庭内部，各种电子信息设备、通讯设备、消遣设备、家用电蹲、自动化设备、照明设备、保安(监控)装置及水电气热表(或概称的三表三防

15、设备等连成网络，通过多功能智能限制微、瓦联网和物联网络可以实现远程限制，各种设备可以与传搐器结合，依据环境改变自动变换状态。居民出行也因才智件车场的出现变得更加快捷，才智停车场系统统一管理社区辖区内的车辆停放，保持社区辖区内的道路、过道、电梯及扶梯等平面及垂直交通的畅通.居民生活环境也可得到才智管理，在社区内部安装的环埴监测设备，不仅可实施显示社区环境状况，便r业主在社区内支配活动时间，同时可向市环保部门环境监测系统供应数据“可以和市交管信息互通，对一些违章、被盗车辆进行刚好处理“通过智能垃圾回收系统，清沾人力定时定点或接到智能垃圾箱报警后刚好收生和清运垃圾，保持社区及四周环境的干净、整齐。电

16、子商务、远程医疗与救助服务、一站式政务服务等才智化服务将不断丰富与完善，使社区社区居民生活方式更加才智、更加便捷.（2）对特殊人群的生活保障服务有着剧烈需求因为身体及年龄绥由，行动不便利的人群，特殊是空臾老人，在当前工作、生活节奏惊慌，家人没时间照看的状况下，特别须要先进技术手段帮他们解决日常生活中遇到的实际问题.在条件允许的状况下，家人也希里能随时随地的了解到他们的生活特殊是健康和平安状况，使他们的生活更方面，带里在他们出现健康与平安问题的时候，能刚好获得专业医疗或其他服务机构的服务.因此特殊人群特别须要各种简洁、自动化的信息化产品，特殊像养老服务与信息终端、一站式服务、医疗与紧急求助、遥控、监控等传感类产品，实实在在带给他们很大的便利性.