X市场监管部门对购买电动自行车电动自行车头盔家用电磁灶移动电源和电子门锁等产品的消费提示.docx

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1、X市场监管部门对购买电动自行车电动自行车头盔家用电磁灶移动电源和电子门锁等产品的消费提示在“315”国际消费者权益日来临之际，X市场监管部门发布电动自行车、电动自行车头盔、家用电磁灶、移动电源和电子门锁5类产品消费提示。希望通过介绍以上产品选购和使用常识，帮助广大消费者科学购买和使用相关产品，防范可能发生的安全风险。市场监管部门将继续聚焦公众关心关注的消费品，加强产品质量安全监管，切实维护消费者合法权益。一、电动自行车消费提示电动自行车属于非机动车，是以车载蓄电池作为辅助能源，具有脚踏崎行能力，能实现电助动或电驱动功能的两轮自行车。消费者在购买和使用时应注意以下几点：一）、选购常识1.选择信誉

2、良好、证照齐全的正规商家购买电动白行车，同时记得索要发票，这是日后消费者维权的重要凭证。2 .电动自行车依法实施强制性产品认证（CCC认证）,需杳看产品的CCC认证证书以及证书上对应的充电器和电池型号，并与实物进行核对。3 .注意查看电动自行车电池是否具备欠压、过流保护和短路保护功能，仔细检查随机附件是否包括说明书、合格证、用户警示说明等。4 .确认产品具有脚踏骑行能力，车载蓄电池是作为辅助能源，且标称电压应小于或等于48V。二）、使用常识1 .使用前仔细阅读产品说明书，按照说明书要求正确使用电动自行车。2 .充电时应采用原车的配套充电器，严禁混用不同电池种类的充电器。3 .电动自行车充电应远

3、离易燃易爆物品，请勿在低温、高温环境或室内、楼梯间、过道充电，不能飞线充电或一板多充。充电过程中，严禁在充电器上覆盖任何物品。4 .在接通或断开充电器与电池的连接前，先断开电源。若充电指示己完成，应及时取下充电器，防止过充。5 .行驶中，不要将充电器放在车上，避免路面颠簸导致充电器内部发生短路，充电时引起自燃；避免在雨天、积水路段行驶，以防电机进水，充电时短路着火。6 .电动自行车骑行结束后，电池需冷却20分钟以上,待恢复正常温度再进行充电。7 .经常检查电池是否有鼓包现象，充电器是否完好，如需更换，请选择电动自行车说明书上配套的型号。8 .电动自行车长时间不使用时，建议定期对电池进行充电，以

4、保持适当的电荷水平。二、电动自行车头盔消费提示电动自行车头盔是交通事故中降低乘员头部伤害程度的装具，一般由壳体、缓冲层和佩戴装置等组成。消费者在购买和使用时应注意以下几点：一）、选购常识1.选购专用头盔。驾乘电动自行车时应佩戴电动自行车头盔，不要购买和使用自行车、滑板、轮滑等运动头盔或用安全帽替代电动自行车头盔。2 .查看重要信息。购买时，注意查看产品名称、厂名厂址、执行标准、产品型号规格、生产日期、使用说明等信息是否齐全。选购执行标准符合GB811-2022摩托车、电动自行车乘员头盔新标准的头盔，且购买时应向商家索取发票等有效凭证。3 .查看外观结构。选购时，注意壳体应坚固平滑、边沿圆钝,无

5、不合理凸出物。缓冲层应手感密实无异味。外表面应有反光材料，以便在光线不佳时，容易被识别，减少交通事故发生。4 .提前试戴试用。要根据头围尺寸选择合适规格的产品，头盔应与头部贴合,稳定舒适并具有足够的视野，重量不宜过重。注意头盔的壳体和缓冲层要能够覆盖额头至后脑的主要保护区域；佩戴装置应牢固，且不会因为误操作而被打开。如果有护目镜，应有卡槽等定位功能，打开后不应自行滑落。二）、使用常识1 .正确佩戴。使用前仔细阅读产品说明书，按照说明书中的使用条件和佩戴方法正确使用；使用时应系紧系带，对于有调节器的头盔应将调节器旋紧，直到头盔不晃动,按要求确认头盔是否戴牢、系带是否紧实、卡扣是否松动等。2 .注

6、意保管。日常存放时避免长时间暴晒。在清洁时，不要用有腐蚀性的溶剂擦洗头盔外表面。3 .定期更换。头盔如果发生过一次较大撞击事故或有破损,应停止使用。若产品说明书中有建议使用期限，超过期限应及时更换。三、家用电磁灶消费提示家用电磁灶是通过电磁感应现象产生热量而进行烹饪的厨房电器。消费者在购买和使用时应注意以下几点：一）、选购常识1 .通过正规渠道购买。选择信誉良好、证照齐全的正规商家，注意查看产品名称、制造商名称、额定电压或额定电压范围、额定输入功率、电源性质符号等产品信息，并注意看产品是否具有能效标识。2 .家用电磁灶依法实施强制性产品认证（CCC认证）,应选购有CCC标志的产品。购买时应向经

7、营者索取发票或其他购物凭证，作为日后维权的重要凭证。3 .电磁灶外观应光洁、无变形、毛刺、无明显划痕等。二）、使用常识1 .使用前仔细阅读产品使用说明书，按照使用说明书要求正确操作和使用产品。2 .使用时将电磁灶水平放置于稳定台面，避免放置在燃气灶、电炉、金属台面等物品上面，远离易燃物品和燃气灶等高温发热器具，并保持周围空气通畅。3 .使用时避免超负荷用电，避免锅具承载过重，禁止锅具干烧。4 .使用过程中避免将手或其他物体放置在电磁灶加热区域，以免烫伤或过热引起火灾风险。5 .清洁时需切断电源，避免用水直接冲洗，防止进风口和排风口进水而损坏电磁灶。四、移动电源消费提示移动电源,俗称“充电宝”,

8、是由锂电池或电池组、相应的电路及外壳组合而成，可以提供稳定直流输出的电源系统。消费者在购买和使用时应注意以下几点:一）、选购常识1 .选择信誉良好、证照齐全的正规商家购买。注意查看产品名称、型号，制造商名称、商标或识别标志，额定输入电压及电流、额定输出电压及电流等产品信息。2 .购买移动电源时，应选购执行有关强制性国家标准的产品，向经营者索取发票或其他购物凭证，作为日后维权的重要凭证。3 .检查产品外观。产品表面应清洁，无明显变形，无机械损伤，接口触点无锈蚀。二）、使用常识1 .使用前仔细阅读产品使用说明书，按照要求正确操作和使用。2 .充电时，检查充电口是否接触良好，放置于远离易燃易爆物品的

9、地方进行充电。3 .充满电后应及时拔下充电插头。4 .使用时若发现移动电源、接口、充电线等异常发热，应立即停止使用。5 .如移动电源不慎跌落或撞击,检查其外壳是否有开裂、鼓胀，内部是否有松动器件产生异响，如发生此类现象，应停止使用。不要私自拆卸、改装、维修移动电源。6 .移动电源长时间不使用时，置于常温干燥处，防止接口与其他金属物品接触发生短路或异常放电。7 .废旧的移动电源应按环保和垃圾分类要求，置于电池类产品的回收箱或有害垃圾分类箱，不可随意丢弃。五、电子门锁消费提示电子门锁因其智能、便捷、安全等优点受到广大消费者青睐，消费者在购买和使用时应注意以下几点:一）、选购常识1.购买电子门锁时注

10、意查看产品标签上产品名称、生产厂名厂址、执行标准等内容是否完整,产品合格证、说明书、保修单等是否齐全，购买时应向商家索取发票等有效凭证，拒绝购买“三无”产品。2 .选购符合国家标准GB21556-2008锁具安全通用技术条件的产品。3 .选购具有应急开启功能的电子门锁，以便应急情况下使用。4 .选购具有输入错误报警和防破坏报警功能的电子门锁。当连续多次实施错误操作或防护面板遭受外力破坏时，电子门锁应有相应报警信号提示。5 .选购时关注电子门锁使用寿命。二）、使用常识1 .首次安装电子门锁后，应修改默认密码，避免使用连续数字或相同数字的密码，以防不法分子非法打开门锁。2 .开启电子门锁组合验证的开锁方式。比如，采用“密码+指纹”、“密码+刷卡”、“人脸+指纹”等双重验证方式。3 .使用信息识别卡开锁功能的电子门锁，应妥善保管好信息识别卡；使用指纹开门功能的电子门锁时，应留意是否存在可疑痕迹或划痕，防止被非法读取和复制。4 .定期检查电子门锁电量，及时充电或更换电池，检查锁芯孔和应急充电口是否堵塞。5 .若使用过程中出现故障，切勿自己拆卸，需联系专业人士上门维修。6 .妥善保管应急钥匙，以备不时之需。