某集团公司绩效考核手册.docx
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1、某集团有限公司绩效考核手册目录第1章总则21.1 绩效考核意义21.2 绩效考核原则31.3绩效考核周期41.4 绩效考核适用对象41.5 绩效考核关系5第二章绩效考核合适的内容62.1 季度绩效考核合适的内容62.2 年度绩效考核合适的内容8第三章绩效考核评分93.1 考核评分标准93.2 季度和年度考核总分一P值的处理方法103.3 考核等级评定中的注意事项11第三章绩效考核实施流程124.1绩效考核实施的各阶段124.2考核结果使用12第五章绩效考核申诉145.1 申诉条件145.2 申诉形式145.3 申诉处理145.4 申诉反馈14第六章绩效考核文件使用与保存156.1 绩效考核文件
2、保存156.2 绩效考核文件查阅权限15第七章附录167.1 考核手册修订167.2 考核指标调整167.3 考核手册解释16附件:17附件I、季度考核表17附件二、年度考核表20附件三、绩效考核汇总表24附件四、部门满意度调查表25附件五、部门满意度调查汇总表28附件六、子公司满意度谢杳表29附件七、子公司满意度调查汇总表31附件八、考核申诉表33附件九、KPl考核评分标准表34附件十、能力考核评分说明表35第1章总则1.1 绩效考核意义第条绩效考核目的 通过对个人绩效进行管理管桎和评估,提高个人的工作能力和工作绩效,从而提高组织整体的工作效能,最终实现组织战略目标 绩效考核是在1定期间内,
3、科学、动态地衡员员工工作状况和效果的考核方式,通过制定有效、客观的考核标准,对员工进行评定,旨在进1步激发员工的工作积极性和创造性,提而员工工作效率和基本素质 绩效考核使各级管理管控者明确了解下属的工作状况,通过对下属的工作绩效评估,管理管控者能充分了解本部门的人力资源状况,有针对性地提出改进措施,有利于提高本部门的工作效率笫二条绩效考核用途 了解员工对组织的业绩贡献 为员工的薪酬决策提供依据 了解员工和部门对培训工作的需要 为员工的晋升、降职、调职和离职提供依据 为人力资源规划提供基础信息1. 2绩效考核原则第三条绩效考核原则:公开的原则:考核标准的制定是通过协商和讨论完成的,考核过程是公开
4、的、制度化的客观的原则:用事实说话,评价判断建立在事实的鞋础上沟通的原则:考核人在对被考核者进行绩效考核的过程中,需要与被考核者进行充分沟通,听取被考核杼对自己工作的评价与意见,使考核结果公正、合理,能够促进绩效改善时效性原则:绩效考核是对考核期内工作成果的综合评价,不应聘本考核期之前的表现强加于本次的考核结果中,也不能取近期的业绩或比较突出的1两个成果来代替整个考核期的业绩1.3 绩效考核周期第四条绩效考核时间安排 公司绩效考核包括季度绩效考核、年度绩效考核 季度考核1年开展四次,考核员工每季度的工作表现:考核实施时间是每季度结束后第1个月,具体如下:第1季度考核时间是3月31日4月15日第
5、二季度考核时间是6月30日7月15日第三季度考核时间是9月30日10月15日第四季度考核时间是12月31日第二年1月15日 年度考核1年开展1次,年度考核时间是12月31日第二年1月31日1.4 绩效考核适用对象第五条绩效考核适用于公司所有正式员工,但不适用于以下人员: 公司总裁 股份公司总经理 兼职、特约人员 试用期历工 公司临时工岗位 季度考核期内累计不到岗超过1个月的员工不参与本季度考核 年度考核期内累计不到岗超过3个月(包括请假与其它各种原因缺岗)的员工不参与本年度考核1.5 绩效考核关系第六条绩效考核关系 被考核拧是指接受考核的对象,包括公司副总经理、各部门经理和普通员工 绩效考核者
6、是被考核者的直接管理管控上级,绩效考核者需要熟练华握绩效考核相关表格、流程、考核制度,做到与被考核者的及时沟通与反馈,公正地完成考核工作 考核结果审核拧是考核者的直接上级即被考核拧的跨级上级,主要作用是对考核结果的审核,接受被考核者对考核结果的申述 人力资源部组织并监替各部门绩效考核实施过程,并将评估结果汇总上报总裁审定 总裁是考核结果的最终审定者K部门满意度调查表2 .子公司满意度:子公司满意度主要评价对集团下属分、子公司业务指导工作,评价合适的内容包括需求了解、解决问题、工作指导、信息沟通、人才培养、工作态度和方法,由分、子公司对口部门的负责人对被评价部门进行评分3 .内部满意度评价对象:
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