格致企业管理咨询中国公司销售市场部销售人员管理制度--alanfun.docx

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1、表2时间规划表1月份二月份1234293031第11事件ft耍2事件,IIIJttfi1.3事件1.-1_R千-十第二近公1事件JIlII产-Tlt3事件表3销杵员日常时间安排表活动安排统计分析客户沟通办理并那8扣会议搜写报告9jOOi30=O%加10,003IOt00-10：30第十八条销科员业务管理管控(1)业务相关计划管理管控1.相关计划范围和合适的内容销售员的业务相关计划主要分为:(1)年度销售相关计划(2)年度市场发展相关计划(3)客户拜访相关计划主管进行考核，主任负费对营销主管领导进行考核。（二）业务流程管理管控在销售员上岗前，首先对其进行业务流程培训，只要具有业务操作技能并对业务

2、流程非常熟练的人才允许上岗。主要业务流程包括：（1）产品设计及整体知识点（2）销售管理管控潦程（3）市场扩展工作流程（4）财务管理管控流程（三）业务事务管理管控1 .建立客户销存档案将客户类别建立客户档案，其客户档案合适的内容如表4所示。2 .销作目标落实（1）首先落实单元销售目标根据倘售员所负贲的销售单元特点和年度倘售目标，对销售目标按销售期-元进行分解。（2）其次落实各个单元小块业务的销存目标根据销传销售目标和该客户背景资料分析，将销售目标分别落实到各个单元或细分，并与管理管控者进行信息沟通，1方面将营销目标双方达成共识，另1方面将营销目标进1步分解成各阶段（每季度、每月份）完成目标。根据

3、客户年度、季度销售目标和实际客观条件，落实客户管理管控目标。6.客户拜访在对客户销售统计、销售分析的基础E找出现存的问题,然后制定客户拜访相关计划，准备到所负责的客户进行I对I拜访。客户拜访相关计划包括的主要合适的内容：三、1 .递交给销售部门，订单给内勤。2 .完成每日访问报而J填3 .将当日生意结果对比目标进行总结回顾。4 .参照上I次访问结果，结合本周工作至点，确定次日访问的客户销量、助销及促销H标。格致企业管理管控咨询中国公司销售市场部日常业务检查专用记录表业务单元：检查时间:相关分存在的具体问1执行16分工作客户贵Am各22.了IMf户的求23.电话作的短花性2产*1.了公司目Im广

4、产品22.有关产品相关贵料准备2执行I.按IS目*正在执行中22.4HJKiE*23BJi*和执行符合矍求2A务49分电话售班I.电话HHR务符合东海62.诏盲符合掾作标法83.客户IM与EInE度54.对信息的主动总知做5s,介华产品的专业SWt36才无来Il决问IHiUE36面访1.衰现行为符合作业程序42.业务执行是否欠费我位3VSV控1.tW对业务进行全面控32.传符合业务作懈t3行为规范35分涔象IATAMftSMttI52.员Rnlm管是否到位53员工仪台&表5行为及充度I.按!工作1伸（程执行52.梅和合作好3MUAW*34.335.工作Jl量和H36.从*工作无关不火及事忌行为（如打手机、MftT他、工作电零含号）3分HKI1讦分要求，每个检查相关4（日出SI1IaiMIHfl.扣心分,每个相关项目扣完总得分，僚合评定用,部门鱼贵人签字I客户开发管理管控制度公司销售即应每天组组早会,晚会，安排工作.布置任务.遹报情况,总结日常,