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1、WorkFile供应商管理制度适用于非招标采购场景一、目的为了规范企业的非招标采购活动,确保采购过程的公开、公平、公正,提裔采购效率和质量,降低采购风险,特制定本供应商管理制度。二、适用范围本制度适用于企业所有非招标采购活动,包括但不限于原材料采购、设备采购、服务采购等。供应商包括材料供应商、设备供应商、服务提供商等。三、供应商分类1.1.潜在供应商:定义:潜在供应商是指那些通过初步接触和调研,认为有可能满足企业采购需求的供应商,但尚未经过深入的评估和审查。管理措施:企业应对潜在供应商进行详细的资质审核,包括但不限于公司规模、财务状况、生产能力、技术力量、市场信誉等方面。同时,应收集相关资料并
2、建立档案,为后续的评估和选择提供依据。2. 2.合格供应商:定义:合格供应商是指那些已经通过企业的评估流程,并且在质量、价格、服务等方面达到企业标准的供应商。管理措施:对于合格供应商,企业应建立长期稳定的合作关系,通过定期的绩效评估和反馈机制,促进供应商不断提升产品和服务质量。同时,企业可通过签订长期合作协议、提供稔定的订单等方式,巩固与合格供应商的合作关系。3. 3.不合格供应商:定义:不合格供应商是指在评估过程中发现存在重大问题.或在合作过程中出现严重违约行为、质量问题、服务不佳等情况的供应商。管理措施:对于不合格供应商,企业应采取相应的整改措施,如要求供应商限期整改、减少订单量或暂停合作
3、等。若供应商在规定时间内未能改善,企业应考虑终止合作关系,并从供应商库中移除。4. 4.战略供应商:定义:战略供应商是指对企业具有重要意义,能够提供关键资源或产品,与企业发展战略索密相关的供应商。管理措施:企业应与战略供应商建立深度合作关系,通过共同研发、资源共享、市场开拓等方式,实现双方的共同发展。同时,企业应定期对战略供应商进行战略评估,确保其始终符合企业的发展需求和战略目标。5. 5.临时供应商:定义:临时供应商是指在特定情况下,如紧急采购、市场变化、现有供应商无法满足需求等,临时参与企业采购活动的供应商。管理措施:对于临时供应商,企业应严格控制采购规模和合作范围,确保采购活动的透明性和
4、合规性。同时,企业应对临时供应商进行必要的审查和评估,以保障采购物品或服务的基本质量和安全。四、供应商库的建立与管理1.l.供应商库的建立:信息收集:企业应通过多种渠道收集供应商信息,包括行业展会、专业杂志、网络搜索、供应商自荐等,确保信息来源的广泛性和多样性.初步筛选:对收集到的供应商信息进行初步筛选,排除不符合企业基本要求的供应商,如资质不全、规模过小、信誉不佳等。资质审核:对通过初步筛选的供应商进行详细的资质审核,包括企业资质、生产许可、产品质量认证、财务报表等,确保供应商具备合作的基本条件。档案建立:为每一个潜在供应商建立详细的档案,包括企业基本信息、产品服务介绍、历史业绩、合作案例等
5、,为后续的评估和选择提供参考。2. 2.供应商阵的管理:动态更新:企业应定期对供应商库中的信息进行更新和维护,以反映供应商的最新状况,包括企业发展、产品更新、市场变化等。分类管理:根据供应商的类型、规模、合作情况等进行分类管理,便于企业在不同采购场景卜快速选择合适的供应商。风险评估:对供应商进行风险评估,包括供应风险、质量风险、合作风险等,以便企业采取相应的风险控制措施。绩效跟踪:建立供应商绩效跟踪机制,定期收集和分析供应商的交货时间、产品质量、服务态度等绩效数据,为供应商的评估和选择提供依据。3. 3.供应商库的维护:持续评估:企业应持续对供应商进行评估,包括定期的现场审核、产品质量抽检、服
6、务满意度调隹等,确保供应商始终符合企业的要求。沟通反馈:建立有效的沟通机制,及时向供应商反馈评估结果和改进建议,促进供应商不断提升自身水平。合作发展:对于表现优秀的供应商,企业应提供合作发展的机会,如优先采购、共同研发、市场推广等,以巩固和深化合作关系。五、供应商评估与选择1.1.评估标准制定:企业应根据采购物品或服务的特性,制定一套全面的供应商评估标准,这些标准应包括但不限于产品痂量、价格竞争力、交货能力、服务水平、技术创新能力、财务稳定性、环境与社会货任等。为每个评估指标设定权重,以反映其在供应商选择过程中的重要性。2. 2.评仙流程执行:资料审查:对供应商提交的资料进行详细审查,包括企业
7、资质、产品认证、历史业绩等,询保供应商符合基本要求。现场审核:对潜在供应商进行现场审核,评估其生产能力、质量控制潦程、研发实力等,确保供应商具备满足企业需求的能力.参考调查:通过市场调查、客户反馈、行业评价等方式,了解供应商的行业地位和声誉。综合评分:根据评估标准和实际谢研结果,对供应商进行综合评分,形成评估报告。3. 3.供应商选择原则:质量优先:在满足质量要求的前提F.选择性价比最高的供应商。风险分散:避免对单一供应商过度依赖,通过多元化供应商策略分散采购风险。长期合作:便向于选择有长期合作潜力、愿意与企业共同发展的供应商。持续改进:鼓励供应商持续改进产品和服务,以满足企业不断变化的需求。
8、4.4.试单与评估:对于新供应商或评估结果较好的供应商,企业可先进行试单,通过实际合作检验供应商的综合能力。试单后,根据供应商的表现进行再次评估,以确定是否进行长期合作。5.5.供应商关系管理:建立供应商关系管理机制,定期与供应商进行沟通和交流,了解供应商的需求和期望,及时解决问题。通过供应商大会、业务对接会等形式,加强与供应商的互动,建立互信互利的合作关系“六、供应商合作与管理1.1.合作协议的制定与签订:与供应商签订详细的合作协议,明确双方的权利、义务和货任,包括但不限于产品版量标准、交货期限、价格条款、支付方式、违约贵任等。合作协议应包含对供应商的绩效评估条款,确保供应商的持续改进和服务
9、质量的提升。2. 2.订单管理:根据企业的生产计划和市场需求,合理安排采购订单,确保供应链的高效运转。对丁甫婴或大宗订单,应与供应商进行充分的沟通和协调.确保供应商能够满足交货要求。3. 3.质显:控制与监督:建立严格的质量控制体系,对供应商提供的产品或服务进行定期的质量检查和评估。对丁发现的质员;问题,应及时与供应商沟通,要求其采取改进措施,并跟踪改进效果。1. 4.供应链协同:通过供应链管理系统,实现与供应商的信息共享和协同工作,提高供应链的透明度和响应速度。鼓励供应商参与企业的生产计划和库存管理,实现供应链的精细化管理。5. 5.风险管理:识别和评估与供应商合作过程中可能出现的风险,如供
10、应中断、价格波动、质量问题等,并制定相应的风险应对措施.建立应急预案,确保在供应商出现问题时能够迅速采取措施,减少对企业运营的影响。6. 6.绩效评估与反馈:定期对供应商的绩效进行评估,包括交货准时率、产品质量、服务态度、成本控制等方面.符评估结果反馈给供应商,并与其共同制定改进计划,促进供应商的恃续改进和发展。7. 7.长期合作关系的培养:对于表现优秀的供应商,企业应考虑建立长期合作关系,通过签订长期合同、提供稳定的订单等方式,增强供应商的忠诚度和合作意愿。与供应商共享市场信息和企业发展计划,让供应商成为企业的战略伙伴,共同应对市场变化和挑战。七、供应商的激励与淘汰1.1.激励机制:奖励制度
11、:对于表现优秀的供应商,企业可以设立奖励制度,如年度最佳供应商奖、质量卓越奖、创新贡献奖等,以表彰供应商的杰出表现。优先权:给予优秀供应商更多的订第机会,或在新产品开发、市场开拓等方面给予优先考虑,以此激励供应商持续提供高质量的产品和服务。合作发展:与优秀供应商共同开展研发项目,共享市场信息,提供技术支持和培训,帮助供应商提升竞争力,实现共同成长.长期合同:与关键供应商签订长期合作协议,提供稳定的业务预期和合作保障,增强供应商对企业的信任和忠诚度。2. 2.海汰机制:绩效评估:定期对供应商进行绩效评估,包括质量、交货、服务、成本控制等方面,确保供应商始终符合企业的耍求。改进机会:对于评估结果不
12、佳的供应商,企业应提供改进的机会和必要的支持,如技术指导、管理建议等,帮助供应商改进不足之处。淘汰潦程:对于在规定时间内未能达到改进目标的供应商,或出现严重违约、质量问题等情况的供应商,企业应启动淘汰流程,减少或停止合作。黑名单制度:对于严重失信或违法违规的供应商,企业应建立黑名单制度,禁止与其进行任何形式的合作,以保护企业的利益和声誉。3. 3.持续优化:市场调研:企业应持续关注市场动态,评估新供应商的潜力和可能性,不断优化供应商结构。供应商开发:通过市场调研和行业分析,积极开发新的供应商资源,为企业带来更多合作选择和竞争机会.反馈机制:建立有效的反馈机制,鼓励供应商就合作过程中的问题和建议
13、提供反馈,企业应积极响应并采取改进措施。八、供应商关系的维护与发展1.1.沟通与协调:建立定期沟通机制,通过会议、电话、电子邮件等多种方式与供应商保持密切联系,及时了解供应商的需求和困难,并提供必要的支持和解决方案。在新产品开发、市场变化,政策调整等关键时期,加强与供应商的沟通协调,共同应对挑战,确保供应链的平稳过渡。2. 2.信任与透明度:通过公开、透明的合作流程和决策机制,建立供应商的信任,让供应商感受到企业的诚信和可靠性。与供应商分享市场信息、企业战略和业务计划,让供应商成为企业成功的一部分,增强供应商的归属感和货任感。3. 3.合作共僦:与供应商共同探索市场机会,开展联合营销、产品创新
14、等合作项目,实现资源共享、风险共担、利益共标。在合作过程中,注重平衡双方利益,确保供应商能够获得合理的利润空间,从而增强供应商的合作积极性。4. 4.持续改进与创新:鼓励供应商持续改进产品质量和服务水平,提供改进建议和技术支持,帮助供应商提升竞争力。支持供应商的技术创新和研发投入,共同开发新技术、新产品,提高供应链的整体创新能力.5. 5.风险共担:在面临市场波动、原材料价格变动等风险时,与供应商共同制定应对措瓶,分担风险,减轻供应商的压力。通过长期合作协议、价格积定机制等方式,降低供应商的经营风降,增强供应商的稳定性和可靠性。6. 6.培训与发展:提供专业培训和技能提升机会,帮助供应商提升管
15、理水平和技术水平,促进供应商的可持续发展.通过企业内部的培训资源和外部的专业机构,为供应商的员工提供培训和发展平台。7. 7.评价与反馈:定期对供应商的合作表现进行评价,给予公正的反馈和建议,帮助供应商认识到自身的优势和不足.通过评价结果,与供应商共同制定改进计划,跟踪改进进展,确保供应商能够不断进步和提升。九、监督管理1.1.监督机构设置:成立专门的供应商管理团队或部门,负货监督供应商的日常表现和合作情况,确保供应商遵守合作协议和企业政策。设立供应商管理负责人,负责统筹监督管理工作,及时解决供应商合作中的问题。2. 2.制度执行监督:定期检隹供应商管理制度的执行情况,包括供应商的选择、评估、合作、绩效反馈等各个环节,确保制度得到有效遵循.对手违反管理制度的行为,应及时采取措施,包括但不限r提醒、警告、整改要求等。3. 3.绩效跟踪与评估:建立供应商绩效跟踪系统,收集和分析供应商的交货准时率、产品质量、服务响应等关键绩效指标。定期对供应商进行绩效评估,根据评估结果调整合作策略和采购计划.4. 4.风险监控与强警:建立供应商风脸监控机制,对供应商的生产能力、财务状况、市场变化等进行持续监控,及时发现潜在风险。设立风险预警系统,一旦监测到风险信号,立即