保险公司员工述职报告(合集10篇).docx

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1、比例的半壁江山，网点的建设与发展直接影响着公司整体发展的步伐。我知道网点的稳定与发展会议的经营与管理起着举足轻重的作用，于是合理安排和利用时间到各个网点召开晨会，为网点的伙伴及时进行相关展业问题的排解及公司政令的传达。关注每一位网点伙伴的发展与留存，恬助她们进行合理的职涯规划，坚定从业信心。在9至Il月份一共组织召开网点的职场营销26场次，可以说为公司9月、11月业务竞赛乃至全年任务的达成起到了一定的作用,并Jl在10月份后利用短机的时间协助网点经理进行西八里网站的建设.现在正在报批阶段“争取在20次某年西八里站申建成功.以上这些是我20某某年的工作重点，除此之外，还能及时完成各级领导交办的临

2、时任务，在每次公司制定任务时都不落人后，能够枳极完成公司下达的任务。在组训室也时时刻刻以一名老兵的姿态为新组训做好榜样，尽己所能帮助新人迅速成长。还有关于AMlS的表报，及新基本法的贯徇和实施等等，组训的工作有很多，将顼碎的工作做细致也是我的必须.每天都面对不同的人，不同的事。如：工资错误核对，职级核查、业务预警、业务员情绪波动，甚至在职场中散播消极的话语，我都会认真对待，通过实干和沟通将问题处理在萌芽状态。让业务处每天拥有枳极热情的状态是我的工作，不论工作中，生活中有多少困难和艰辛，我都会以饱满的热情面对所有的伙伴，做好本职工作，为公司整体业绩的提高贡献自己的微薄之力。在过去了的一年中，我把

3、公司业绩的增长和伙伴收入的提升作为自己的工作目标，而公司领导的信任，工作同仁的支持，业务伙伴的需要，是我工作动力的源泉，在新的一年里我更要兢鼓业业、百尺竿头、更进一步.保险公司员工述职报告3尊敬的象导：你们好！时光如白驹过隙，稍纵即逝，转眼间一年的时间又要过去了。一年中的点点滴滴，让我回味无穷，有喜有悲，有成功的喜悦，有失败时的泪水，让我的工作不曾乏味。虽说年的工作学习时间并不算太长，但我得到大家的帮助实在是太多了，相比之下觉得臼己所付出的实在太少，深感愧疚。现在我将本年度的工作情况述职如F,请予评议。保险公司里的赔款善治岗位是一个工作非常较为繁顼的岗位它在理赔的三是为客户提供高效快槌的售后服

4、务，一有险情，无论是何时、何地，保证以最快的速度赴现场组织施救，合理查勘定损，在保险法和有关条款规定的理赔工作时限内，保证赔款及时到位。四是对单方祭事责任清楚的小额筒易赔案现场兑现赔款，实施服务提速。二、履行职能，回报社会为使优质文明服务始终贯穿于经营全过程，我公司认其恪守“人民保险为人民”的经营理念，坚持诚信准则，在本系统内大力开展了以“展公司品牌，献克诚服务”为主题的特色服务活动，把“客户满意化”确立为全体m工的共同价值追求，全程跟踪服务，实行小额赔款现场赔付，大额赔款嫡付，用助受损企业和保户在最短时间内快电正常生产经营和生活，限度地发挥了经济补偿职能，麻得了良好的社会信誉。今年以来，我公

5、司共受理各类赔款案件200余起，累计支出赔款达100余万元，为企业迅速恢更生产、安定人民生活提供了可靠的保险保障，得到了社会的认可.工作虽然取得了成绩，但还存在若不足，是对上级关于纠风专项治理和优化发展环境工作理解的不够深刻，因而还没有形成强大的氛围；二是还没有形成一个完整的综合性的客户服务体系，对客户潜在的和深层次上的需求还不能完全满足；三是对客户和群众反映的问题还有解决不及时的现缴。这些都是阻碍我们业务发展和影晌公司形软的大问题，我们将在今后的工作中花大力气解决这些问题,努力做到:一、为客户提供“一条龙”，“一站式”和“一揽子”综合性服务。二、多为客户和群众办实事办好事。三、采取有效措施加

6、强队伍建设，严责查处以权谋私、吃,拿、卡、要、报等行为。保险公司员工述职报告5今年本人在总经理室及理赔中心的正确领导下，在公司同事的关心指导卜.，认真贯彻了公司及理赔中心年初制定的工作目标，较好的完成了理赔中心车险分部全年工作计划，取得了必须的成绩。现述职述廉如下：理赔中心车险分部全年工作主要围绕：市场变化和公司业务发展需求，在依法合规的前提下，坚持“稳健经营，以效益为中心”的指导思想，全面实施预算管理，不断加强理赔车险队伍基础制度建设，切实抓好理赔服务体系建设;继续深化各项理财制度改革，狠抓理赔队伍建设;全面提升管理水平，提高公司经营效益，扩大市场份额“（一）加强学习，扩宽思路，不断提高履职

7、潜力和水平加强管理潜力和政治理论方面的学习。坚持把管理潜力的学习放在首位，不断提而思想政治站位。结合理赔中心车险分部工作实际，不断提离工作认识的思想和论断。透过学习上级领导的讲话精神，增强了事业心，提高了工作的管理潜力。同时不断拓宽工作思路，综合各个理赔环节全方面思考问题，目前看来合理的工作方法，并不必须是的方法，在工作中不断总结好的经脸，不被陈旧的经验所束缚，增强创新精神，才能让自身工作潜力得到提升，明确努力工作的方向，从而增强/做好车险理赔工作的职员感和使命感.（二）进一步加强工作机制改革创新进步规范完善理赔中心车隆分部管理制度和流程的同时，管理模式的创新意识也逐步增强.今年初，为配合城区

8、一家公司，从公司业务出发，管控方式从公司内部转移到协合作单位和个人，切实落实协合作单位的管理考核机制，充分调动切能够利用的资源，困绕着公司目标开展工作。个性是在市政两大班子的招、投标车辆以及重点客户的疑难处理等方面取得了很好的协调，在自己工作职竞范围内，充分发挥用心性、主动性和创造性，提高预见性、超前性和计划性，在管理成本相同的前提下，为公司创造出了更多的经济价值。（三）完善理赔管理制度，依法合规经营今年是人保公司的合规年、服务年。在合规经营方面，总、省公司要求理赔发展耍建立在依法合规的基础上，理赔中心车险分部严格按照上级公司内控制度和监管部门的要求操作，定期进行自查工作，对于出现的问题及时汇

9、报、总结，不是我若掖若，把问题放在桌面上，在依法合规的前提下，共同讨论解决方法。同时不仅仪只要求臼己，也要求分部员工共同学习，深刻领会合规工作的重要性。为提升车险理赔队伍服务水平，年内多次组织分部员工进行标准化操作指引统一培训及书面测试，标准话术场景模拟，结合总公司对车险一、努力学习，不断提高自己的政治理论知识和工作思想做保险这年来，在公司领导的指导下，紧索国绕“立足改革、加快发展、我诚服务、提高效益”这一中心，进一步转变观念、改革创新，把其思想认真贯彻和落丈到工作中去，不断提高认识，培养自己政治敏感力和廉政意识，结合自己分管的车险工作制定/客户拜访、调查、收集信息等工作计划，严格要求自己，带

10、头遵守保险的各项规章制度，忠于职守、爱岗敬业、处事公道、团结同志、待人诚实。注意用科学的方法指导自己的工作，规范自己的言行，树立强烈的贡任感和事业心，不断提高自己的业务水平和管理能力。面对竞争日趋激烈的湖南保险市场，强化核心竞争力，开展多元化工作方式，经过努力和拼搏，为天安保险湖南省分公司的持续发展，做出了应有的贡献。二、不断加强自身的业务水平和技巧，不断倡导行业作凶在领导的正确领导下，本人不断加强本岗位工作的学习，从.思.想、管理、业务等多方面进行全方位的学习，不断提高自身的素质和能力，为更好的适应工作要求。首先我认真遵守企业的规章制度，在民主生活会议上，积极做自我批评、自我检讨，深入部门学

11、习，取长补短，接受广大干部职员的监督与指导，坚守本岗位的职员。由于保险市场竞争日益激烈和发杂化，我深知货任重大，我除了积极参加公司组织的各种培训课程，还利用大盘的业余时间学习专业理论知识、法律法规、营销边缘理论及金融专业知识，认真对自己客户进行详细分析，将计划，总结、考核分析纳入工作中，同时积极加大宣传保险对社会的作用。三、近年社会及保险事业的发展随着我国经济的快速发展和人民生活水平的不断提高，汽车作为了现代化的交通运输工具，已使人类实现r对移动、自由和身份的渴型，汽车进入家庭已经从梦想变为现实。近几年，尤其是在生产力水平不断提高的大中城市，汽车保有量大幅攀升，一家一辆或多辆私家车已经成为了一

12、种时尚。但随若机动车的迅速增加，道路交通基础设施的薄弱，交通运输管理的滞后，人们的法制意识不强，风险事故所造成的损失也越来越大，时人类社会的危害也越来越严重.机动车辆在困难。在未来的日子里，首先枳极做好个人代理人档案管理工作及时做好信息通报工作;其次建立了完善的表报制度，保证了业务数据分析的科学仃效性:第三是推行“两个规范”，为业务的长足发展和产能的提高提供了有效的工具。希望在今后的工作中也依然能得到大家的支持与梢助，我也将一如既往的坚守本岗位，努力提而自身素质的培养，不断积累工作经验,转变工作方法，加强业务知识水平的学习，坚持多学习，多思考，发扬优点，严于律己，团结各位同事，扬长避短，克服不

13、足，更加勤奋工作，绝不率负领导的期望和同事的信任。努力将我们保险事业发扬广大。保险公司员工述职报告7时光如水，光阴似箭，充满机遇与挑故的年即将过去。一年来因为有了上级领导的正确领导，有了公司同仁的关心帮助，第一营情服务部各方面的工作均取得了可喜的成就，有了长足的进步。看到公司业务蒸蒸日上，我的内心感到无比欣慰和骄傲，因为这其中饱含若我们全体员工辛勒的劳动和汗水，是我们与时俱进，奋发有为精神风貌的体现，也是我们岐就业业，齐心协力，迎难而上，扎实工作的结果。在这里我要感谢分公司能够给我这样一个开创事业的机会，可以让我亲身参与和见证一个新的部门的成长，我想一个人只有经过不断努力，不断奋斗，才能克服自

14、身的缺点，才能不断超越自我，实现理想和人生的价值，这些经历对我今后的工作和生活来说都将是宝贵的财富.现就我自某某年12月任第一营稻服务部经理助理以来所做的在主要工作向大家做一简耍陈述，不妥之处请批评指证。深化思想认识，明确职责定位。我直认为，干好工作的前提是不但要对自己的能力仃客观的估量，而Il对自己的岗位职贡也要有相当清醒的认识。作为一名副职，我给自己的定位是：顾全大局，听服从安排，积极协助正职开展日常工作，此外要充分发挥主观能动性，为业务发展和内控管理出谋划策，同时不断提高自己个人的业务能力。有了这一明确的定位，在工作中我就完全可以做到有的放矢，张弛有度，全身心的投入.作态度，现在初次创业

15、，这才发现凡事都要亲历亲为，而且工作开展缺少头绪，所以有时候会觉得无从下手，在星次受挫后甚至产生了些消极沮丧的情绪。经过反思，我发现，作为一个管理者，个人的力量毕竟有限，很多时候都使不上劲，要想达成一个大的目标，则必须充分整合、调动所有人的力量，用集体的智残解来决问题，这就需要管理者懂得去协调，懂得去平衡，从这个角度来说，管理绝对是门学问。然而由经验的缺乏，我的工作方法显得简单而粗糙，最初并不能有效的调动员工的积极性。随着自己对业务工作的逐步深入，慢慢才了解到一线销告人员的Il.苦，我觉得，一定要站在员工的角度，设身处地的为他们若想，才能赢得信任和支持。本着这样的理念，我开始尝武走进员工当中去

16、，不断与他们加强沟通交潦。我们经常坐在起探讨业务，聊聊家常，不但了解到了员工的想法和需求，而且加深彼此的感情和信赖，我也从中得到/不少新的启发和灵感.在这种温馨的麓国中，部门上下变得就像一个大家庭一样，谁有了用难大家都会伸出援手，谯有了成绩大家都会为他喝彩，队伍变的更加团结，更加富有力量，这样工作也能够较为顺利的开展下去了。业务发展的基本情况以及存在的问题。年初，在分公司确定的一个目标，两个坚持，六个关键的总体思路指引下，我配合张经理对全4F的工作做了周密的部署，从任务的下达、营销队伍的建设、新职场的筹备等方面，都做了详尽的规划，就目前来看，这些工作安排基本上都得到r落实，各方面的举措也均取得r一定的成效.分公司卜达的168万计划任务已经提前一个月完成，全年力争冲刺180万;在册营销员已达四十余人，营销团队基本成形;新职场顺利搬迁,优越的办公环境让