XX镇村(社区)干部坐班值班制度及工作纪律(试行).docx
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1、XX镇村(社区)干部坐班值班制度及工作纪律(试行)一、主要内容村(社区)干部坐班值班制度是指村(社区)干部在深入村(社区)、社(组)一线开展工作、解决实际问题的同时,每天必须至少安排一名村(社区)干部在村级活动场所实行坐班值班工作,做好来人接待、受理群众事项。主要内容如下:(一)明确坐班值班人员和时间。工作日实行坐班制,节假日(含周六、周日)实行值班制。村(社区)干部在严格执行正常工作日上、下班制度的同时,每天必须保证至少有一名村(社区)干部在村(社区)部办公室坐班值班。坐班值班时间为上午9:00-12:00,下午13:3017:30。各村(社区)需将坐班值班人员的姓名、职务、联系电话、坐班值
2、班时间等在村(居)务公开栏内公开,并将村(社区)干部坐班值班安排表报镇综合办备案。(二)建立坐班值班工作台账。坐班值班的村(社区)干部按要求在坐班值班登记表上登记好当日坐班值班记录,对当日来访接待工作、承办事项和办理结果、处置矛盾纠纷和突发事件等情况要及时进行登记,遇突发情况及时上报。(三)做好联系服务群众工作。坐班值班期间严格执行首问负责制,按照“谁受理、谁处置、谁反馈”的原则,随时处理村(社区)日常事务,帮助村(居)民解决各种问题。对在坐班值班时间内无法解决或需转交他人办理的事项,要耐心做好解释工作,并由受理人负责跟踪落实,向当事人反馈办理结果,保证受理事项事事有着落,件件有回音。二、基本
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