2024年春江苏开放大学供应链管理学习活动1.docx

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1、2024年春江苏开放大学供应链管理学习活动1ABC实验室核心竞争力分析技能实践（一）实践H标：I、能缈运用所学知识进行跨职能团队组建；2、能铭进行企业或组织核心竞争力分析：3、能锅对外包方案进行进行综合选择并分析其风险。（二）实践内容：1、跆职能团队组建：2、核心竞争力分析；3、外包方案选择与风险分析。（三）实践操作：请认真阅读作业给定材料，结合所学知识，完成ABC企业核心竞争力的分析及外包方案的选择。要求：1、第一步全面阅读和思考材料内容：2、第二步根据企业要求组建跨职能团队：3、第三步分析材料中企业的核心竞争力：4、第四步选择潜在的外包方案并分析潜在风险：5、本技能实训任务在三周内完成（第

2、7周-第9周）（四）实践报告：作业内容请直接提交（不要以附件形式）,不少于500字。参考答案：实践报告一、跨职能团队组建为调查可能的重组和外包何选，张红应该组建一个跨职能团队，包括实瞪室管理、质量管理、财务分析、信息技术、人力资源以及市场部门的人员。这些职能部门的代表将能够全面分析ABC实验室的运作流程，评估外包的潜在影响，并提供专业意见“二、核心竞争力分析ABC实验室的核心竞争力在于其快速完成实验的能力、精确的实验结果、对所有类型抗生素检测的专业技能、优秀的与顾客接触的能力以及与药品管理局良好的合作关系。这些核心竞争力使八BC实验室在行业中脱颖而出，减得了客户的信任和忠诚。三、外包方案选择与

3、风险分析方案选择考虑到ABC实验室的核心竞争力以及药品公司对快速测试和降低成本的需求，我认为方案C（将顾客年平均要求次数小于3次的个别测试外包）是最合适的.这一方案能够减轻ABC实险室在低频次测试上的压力，使其能够更专注于保持其核心竞争力，即快速、准确的测试以及专业的抗生素检测。潜在风险分析质量控制风险：外包给第三方可能导致质量控制下降，影响实验结果的准确性。因此，需要确保外包供应商具有相应的资质和认证，并且要进行定期的质量评估。数据安全风险：外包可能涉及客户数据的传输和存储,存在数据泄露的风险。需要确保外包供应商有严格的数据保护措施和合规性要求。沟通与合作风险：外包可能导致沟通不畅或合作不顽

4、利，影响测试的及时性和准确性。需要建立有效的沟通机制和合作框架，确保双方能够顺畅合作，成本效益风险：虽然外包可以降低ABC实验室的成本，但也可能导致总成本上升，如果外包供应商的价格高丁预期或管理成本增加.需要进行详细的成本效益分析，确保外包方案的经济性。请认真阅读如下材料并思考回答相关问题：张红刚刚被雇用.她的新雇主，ABC实验室是一个向药品公司和药品监督局提供服务的独立测试服务机构。ABC实验室的业务是依据严格的食品和药品的要求检测药品的纯度。ABC实验室正在对它的所有活动进行分析来更好地理解它的价值属性。它让张红用学到的工具都助其分析、提出正确的问题、收集数据和改变现状。基于这个分析结果，

5、ABC实验室可能会决定实施一个大规模的重新组织,其中包括外包它的许多活动.现在，ABC实验室在内部完成大多数工作。它的药品公司的领客有大量的独立实验室，它可以将产品送去检验。药品管理局管理ABC实验室。因此，ABC实险室的检测结果同时送到药品公司和药品管理局.它测试的准确性对给此处方的病人牛命是至关重要的。然而及时地完成测试使药品能够投放市场对ABC实验室来说有很大的压力。ABC实验室有坚实的顾客基础，并I1.基于以下方面建立起了名声：1快速完成实验1精确的实验结果1所有类型抗生素检测的专业技能1优秀的通过电脑与顾客接触的能力，允许数据的快速访问1与药品管理同良好的合作关系ABC实验室并没有被

6、认为是低成本的服务提供商；事实上，它的价格比很多的竞争者要高。目前药品公司要求给予更多实验室来进行独立测试,这给ABC很大压力。药品公司指出这样做可以通过引进更大的竞争来降低测试价格。变重要的是，他们指出这样会加速药品投放市场的速度。快速检测可以显著地减低库存水平，降低库存成本，因此药品公司可以降低它们的市场价格.案例问题：1、张红应该让哪些人到跨职能团队中来调查可能的重组和外包问题？2、ABC实验室的核心竞争力是什么？3、考虑卜面4个潜在的外包方案，你认为：1）哪个方案最合适？2）此方案需要考虑的潜在风险。方案A:将所有的标准实验室外包绐一个全服务供应商而不是目前使用的20多个供应商。方案B

7、:将软件系统的开发和实时更新/维护外包，为政府的分析提供所有测试的结果，并给统计分析提供数据库。方案C:将顾客年平均要求次数小于3次的个别测试外包.方案D：外包薪金支付流程和管理，包括时间卡：对度假、病假和节假日的追踪记录：支付常规的薪水、奖金以及所有员工的报销。参考答案：案例问题分析1、跨职能团队的组成张红应该组建一个跨职能团队来调杳可能的成组和外包问题，该团队应包括：实验室管理专家：时实险室的运作流程、资源分配有深入解.质量控制人员：确保外包不会影响测试结果的准确性和可靠性。财务分析专家：评估外包的成本效益，确保决策的经济性。信息技术专家：评估软件系统和数据管理的外包可行性.人力资源专家：

8、考虑外包对人力资源管理和员工士气的影响。市场与战略分析人员：从市场角度评估外包对企业长期故略的影响。2、ABC实验室的核心竞争力ABC实验室的核心竞争力在于以卜几个方面：快速响应能力：能够迅速完成实验，满足药品公司时市场投放的需求.专业技术能力：对所有类型抗生素检测的专业技能，保证了测试的准确性和可苑性。良好的客户关系：与药品公司和药品管理局建立r良好的合作关系，确保了测试的及时性和合规性。数据管理能力：通过电脑与顾客接触的能力，实现了数据的快速访问和共享。3、外包方案选择与风险分析(1)最合适的方案我认为方案C(将顾客年平均要求次数小于3次的个别测试外包)是最合适的。这是因为:这类测试领率低

9、，外包能够择放内部资源，使ABC实验室更专注于其核心竞争力。药品公司可以通过引入更多实验室进行独立测忒，降低成本和加快市场投放速度.(2)方案C的潜在风险版量控制风险：外包给第三方可能降低测试结果的准确性和可考性。数据安全风险：在数据传输和存储过程中可能存在数据泄露的风险.合作关系风险：与外包供应商的合作可能出现问题，影晌测试的及时性和可靠性。成本效益风险：外包成本可能高于预期，或者外包后内部资源利用不足导致浪费。为降低这些风险，ABC实5佥室需要：选择有资质和良好声誉的外包供应商。签订严格的合同，确保测试结果的准确性和可苑性。加强与外包供应商的沟通和协作，确保测试的及时性和可靠性.定期评估外包的成本效益，询保决策的经济性。