2024物业公司上半年工作总结.docx

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1、2024物业公司上半年工作总结总结是在某一时期、某一工程或某些工作告一段落或者全部完成后进展回忆检查、分析评价，从而得出教训和一些规律性相识的一种书面材料,，它可以使我们更有效率，是时候写一份总结了。下面是我为大家整理的2024物业公司上半年工作总结，盼望能够帮助到大家I2024物业公司上半年工作总结1上半年物业公司全体员工在公司领导班子的指导帮助下，在全体员工的共同努力下，紧紧围绕公司年初制定的业绩目标，团结一心，真抓实干，踊跃参与各项物业效劳工作，努力完成各项工作任务，现将半年来的工作总结如下，并对下半年的工作进展进一步的规划。一、上半年工作完成状况1、小区整治：为制止外来车辆及本小区内私

2、车乱停乱放，堵塞交通，阻碍平安消防通道，我公司在各个小区进出口安装了车辆停放告示，小区内车辆乱停乱放的现象有了明显的好转，并对小区内的私家车辆逐一进展了登记。对牯区内住户面积及业主信息进展了具体的核对、整理及归档，从而使小区内的住户综合信息得到了完善。2、小区环境整治:根本完成了小区上半年下水管网的大清扫工作，并更换了五个污水井盖。对整个小区的花坛进展了清理，对小区内的树木花草进展了养护修剪,并且对倒塌的树木进展了移栽。3、水电维护工作：公司水电维护人员不分昼夜、不辞辛苦，秉着“小修不过夜、大修不过三天”的敬业精神，有条不紊地处理着每一场突发事务，确保了小区的正常用电，并得到了广袤居民的相同好

3、评。4、物业费的收取工作：上半年度公司上下一心，克制重重困难，取得了必需的成果。截止5月底,公司共收回水费约(?634585.88元)，电费约(?737860.97元),物业管理费约(？810491.60元)，使各项工作呈良性开展趋势。5、公司办公室口常工作：全方面协作创卫工作。对客服部购电价账进展了归档整理，清查了20_年未交物业管理费的业主并进展电话催缴，对长时间没来购电的业主进展上门清查，在清查过程中发觉个别业主的电表成负数，立刻上报上级领导后，要求更换电表。努力完成各项上级领导支配的任务。6、遵照20_目标贡任书条款要求，四月份，公司辖区范围内各物业效劳工程管理合同已全部签订完毕。二、

4、缺乏和问题第一、管理人员整体素养不高，效劳意识不强，实际处理事务的实力还有待提高;与业主的沟通不够，了解缺乏，在往后的工作中应予以加强。其次，设备、设施管理力度还需加强，以确保设施设备的平安正常运行，幸免因此而对业主的正常生活造成影响，引至业主对管理效劳工作的不满。第三，局部工作准备未能完成;一户一表安装未到位，由于Fl来水集团公司问题导致目标任务不能如期完成。针对以上几个问题，在下半年工作中，我们将吸取经验与教训，努力提高员工的业主效劳技能与管理水平，把工作做到更好。三、下半年工作准备水电费及物业管理费的收取工作也正有条不紊的收取中，公司要求收费人员在_月_口之前必需将全年全部费用全部收缴到

5、位。水电维护的工作支配。1、定期巡察管辖区供水、供电管线运行状况。2、配电房的日常维护及保险，发觉问题刚好处理。3、辖区内的低压配电箱每个月进展一次全面排查，发觉损坏刚好修复,防患于未然。4有针对性地组织各部门人员进展培训与沟通学习，进一步提升效劳质量、效劳理念、效劳意识的形成。5、加强内部专业人员培训，提高对公共设施的修理与养护。6、加大绿化整改力度，维护小区良好的环境。7、接着加大对长期欠班户的沟通与协调工作，力争在本年度提升究用收缴率到80%以上。8、制定各部门岗位竞争、奖罚机制，进一步提高员工的工作主动性。9、加大对空置房、装修户、公共设施的巡查力度以及对业主室内玻璃更换、平开窗合页更

6、换工作，削减平安隐患。10、全面做好停车场、营业房管理工作，保障业主顺当营业。下半年，公司全体成员主要以解决存在的问题为工作启程点和落脚点,接着努力、克制困难，争取在下半年各项业绩再创新高。2024物业公司上半年工作总结220_年上半年即将过去，我们将满怀信念地迎来20_年下半年，过去半年，是公司提升企业平安、效劳品质的半年，也是平安管理部工作贯彻工程部指标完成的较为志向的半年。值此辞旧迎新之际，对半年的工作进展回忆，总结经验、查找缺乏，以利于在新的半年里扬长避短，再创佳绩。一、优质效劳、顾得信任。公司通过引进新昌品牌管理，强化管理准那么，加强管理人员的现场督导和质量检查，逐步完善平安岗位的窗

7、口形象，不断提高自身的优质效劳水准，得到了园区业主好评，赢得了业主的信任，受业主托付物业平安管理部帮助公司完成的接待工作上百次，其中人大代表团2次，全国中宣部领导3次，知名企业合作会6次，由于接待工作完成精彩，平安管理部获得业主优质效劳的赞誉。二、预防为主、重点布控。在公司总部的关怀指导下，工程部通过制定各项平安方案等项消防预案，执行防火、防盗等“六防”措施，全年未发生一件意外平安事故。工程经理每天召开部门经理反应会，通报状况提出要求平安部支配干部员工勤于巡查、严密防控，在相关部门的协作下，实行群防、群检、群治，以确保园区万无一失。平安管理部通过对2。_年上半年工作进展Im忆和总结，总结过去、

8、展望将来，整改缺乏之处并制定新半年的提升效劳目标，以利于20_年平安管理部各项工作更好的全面绽开。三、以下几项工作是保安部20_年下半年的工作重点及提升项。1、我们将始终执行“平安第一、预防为主”的方针，在各项预案具体实施还不尽完备的状况下，保安部将接着跟进落实。2、保安员及领导组织管理水平有待提升：表现为骨T人员文化修养、专业学问和管理实力等综合素养凹凸不一、参差不起，保安部与工程制定的管理标准尚未全部落实，保安部将针对问题加强教化培训。3、效劳质量尚需优化和提高：从屡次检查和客户投诉中发觉，安保部各个岗位保安员的效劳质量，横向比拟有高有低，纵向比拟有优有劣。保安部将强化管理到达白天与夜晚、

9、平常与周末、领导在与不在的一个样的效劳标准。4、反复出现的问题是有个别岗位保安员仪容仪表不整齐、礼节礼貌不生动、效劳不周到、处理应变不灵敏，这些问题紧要影响着整体的效劳质量。在20_年下半年的工作中，保安部将重点跟进、狠抓落实。2024物业公司上半年工作总结320_年_月份，我带着朴实与新颖的心情来到了物业，起先了一段新坏境的里程，工作内容包袱着熟悉的和未知的，鞭策者我须要付出更多的努力去学习和挑战。半年的时间-瞬间就过去了，在部门领导的造就与同事们的帮助下我很快熟悉和胜任了物业管理员的岗位职贡。年中了，每个人都应当梳理过去、筹划将来，此刻就将20_年上半年来的工作总结如下：一、物业效劳工作物

10、业工作主要有口常报修、投诉处理、收费、根底设施、设备维护、环境卫生、蚊虫、老鼠的消杀;有学习培训、上级部门检杳等。催缴管理战及小区公共设施设备问题工程的整改是管理处20_年度上半年的主要工作，经过与物业公司各个部门的同事通力合作下大局部工作已经顺当完成。二、办公室工作办公室工作对我来说是一个全新的领域，工作头万绪，有书文处理、档案管理、文件批转等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，需自我强化工作意识、留意加快工作节奏;提高工作效率。冷静办理各项事务，力求周全、精确、适度、幸免疏漏和过失。三、存在的缺乏本着“为自己工作”的职业看法，敬业爱岗、缔造性地开展工作，取得必需效果，但也存在一些问题和缺乏，主

11、要表现有以下几点：第一，物业管理员工作对我而言是一个新岗位;许多工作都要边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高。其次，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是特别到位。第三，向领导供应有效的决策数据方面有待进一步提盲。第四，和部门领导及公司员工间的沟通有待加强。四、努力的方向第一，加强学习，拓宽学问面。努力学习房产业学问和相关物业法律法规的学问。其次，本着实事求是的原那么、留意公司各部门间的协调与沟通;有效形成团结相同、同心同德的气氛。第三，向领导供应有效数据。“不积蛙步，无以至千里;不积小流，无以成江海。20_年上半年，我收获了成功，阅历了困难，感受了启迪;下半年我会一如

12、既往，接着加油。2024物业公司上半年工作总结420_年上半年我们的工作紧紧围绕集团公司“规划管理、提升素养、审时度势、与时俱进”的总方针，时刻践行着为集团公司的建立和开展添砖加瓦的总目标，加强了企业内部管理和员工I身素养的造就,不断创新，努力完成着各项任务，取得了一些成果，现将主要完成的工作、工作中的一些体会、存在的一些问题以及下半年的工作准备汇报。一、完成的工作理头绪、抓管理、树形象一月份我们从人手中正式接收物业后，首先将众多的头绪进展梳理，快速从中理出主要的燃眉之急的几件事。首先，抓管理、促效益、树形象。小区的管理说原委是为业主供应各项满意的效劳。而这一切都取决于效劳者素养的凹凸和实力的

13、发挥。在工作中不仅须要有好的看法、好的效劳理念，更要有专业化管理。对此公司制定了精细化的管理制度，明晰化的流程程序，做好了职责定位，使物业工作能够有条不紊地进展下去。其次加强人员的培训工作，增加效劳意识，树立企业形象。我们有针对地对员工的职业道德、礼仪礼貌、行为举止及专业技能进展培训，使得在职员工快速到达了效劳要求。精彩的效劳为企业树立了良好的形象。对小区存在的问题进展整治，共用设施设备进展系统修理为了彻底变更小区业主对物业的看法，也为了彻底解决小区多年来存在的一些问题，过后，我们在集团公司的大力支持下，起先了对区的共用房屋及共用设施、设备进展修理，对环境进展彻底的整治。先后投资_余万元，更换

14、了小区一扇单元门，清掏了_口供暖、供水井杂物，修理、更换楼内外管井阀门一个，检漏修补屋顶漏水_余户，更换住户玻璃一多块、对一多户的住户窗框进展修理，清掏小区污水井一口、化粪池_个，修补拓宽路面_多米，更换了_区的监控设备。除了以上的整体大的修理外，我们还接了多个修理单，回访住户多户，业主对我们的满意率达_%以上，接到投诉_起，并圆满地协调解决。建全档案，对各类手续进展检查为了加强公司内部管理，便于更好地效劳业主，一月份我们将物业公司所需、所缺的档案资料从相关部门一一调回并存档，接着对各类手续进展年检，提早顺当地通过完成相关部门要求的手续年检。对小区进展绿化美化为了进一步改善小区环境，我们在集团

15、公司的支持下先后栽刺柏多株，装饰假山边鲜花一多盆，种植鲜花一棵，与此同时对以前种上的花草树木进展除草、修剪，精细妆扮后的小区面貌面貌一新。加强传播力度，协作城管、社区完成一工作物业效劳不但是理性的行为效劳，还应当包括人文的思想教化与感化。我们在整治小区环境的同时，也通过传播广告栏向业主传播“创城理念、消防常识、业主行为规约等，先后展出了_块传播牌匾，张贴了多一街道关于全民参与的“传播广告，广袤业主通过这些舆论传播，FI身素养、“创城意识得到了很大的提高。协作集团公司完成乂奠基开工典礼的准备工作及善后工作_月_号一一_月_号，我们除了值班人员外，其他员工全部出动到一区，很好地完成了集团公司交给我

16、们的清扫售楼部卫生，布置会场、，包括插彩旗、摆放鲜花等，负维护会场车场秩序、平安卫生等任务，并处理了会场善后事宜。这次的活动，我们的团队效劳技能得到了熬炼，团队的Fl身素养得到了很好的展示。二、体会与缺乏在这半年的工作中我们体会到，一个好的团队离不开上级部门的支持,我们的大量工作离不开集团公司的支持与帮助。我们会紧紧围绕在集团公司的四周，努力为玺建祥房地产后期服好务，为玺建祥房产创名优品牌而努力。同时我们也体会到只有真心实意、踏踏实实为小区业主效劳，业主就会把好的“口碑”送给我们。我们会接着努力提升效劳质量，力争把玺建祥物业打造成品牌物业，为集团公司增加光荣。当然，我们在这半年的工作中也存在着一些缺乏，如：员工的效劳技能不够精熟，平安防范意识不够猛烈，在