山东财经大学成人学历公共关系学模拟自测题及参考答案.docx

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1、公共关系学复习自测题一、单项选异题1 .公共关系职能是种（）。A.人事职能B.销住职能C.传播沟通职能D.社交职能2 .公共关系专门运用谷种传播沟通媒介来处理O.A.下级与上级之间的关系B.组织与公众之间的关系C.个人与个人之间的关系I）.员工之间的关系3 .公共关系的实质是O。A.组织与公众之间的信息和情感交流关系B.组织与组织之间的行政关系C.组织与公众之间的经济关系D.组织与部门之间的管理关系4 .公共关系传播活动区别于其他传播活动的特征之是（）。A.以宣传产品为目标B.以灌输政治信仰为目标C.以塑造组织形象为目标D.以建立良好的人际关系为目标5 .公共关系状态指的是组织与公众之间的（）

2、。.A.社会关系状态B.公众舆论状态C.互动状态D.舆论状态和社会关系状态6 .现代公共关系活动主要指OA.专业化、规范化的公关管理实务B.个人日常的礼貌行为C.自古以来就存在的传播行为D.宣传活动7 公共关系职业人士的前身是O.A.报刊宣传员B,企业推销员C.广告从业员D,市场营销从业员8. 20世纪初，美国新闻界大员发表指货企业丑行的文章和漫画，在历史上被称为（B.）A.便士报运动B.消垃圾运动（揭Il运动）C.报刊宣传活动D.第三次科技革命9. 19031906年首创世界上最早的公关公司的是。A爱德华伯尼斯B.卡特利普和森特C.艾维李D.费尼斯巴纳姆10. 1923年，爱德华伯尼斯出版的

3、第一本公关著作是O.A.舆论明鉴B,成舆论C.有效的公共关系D.公共关系学11.1952年，卡特利普和森特在有效的公共关系中首次提出了（）。A.“公众必须被告知”的原则B.“双向对称”的公共关系模式C.“门户开放”的原则D.“投公众所好”的思想12 .自我形象即O.,A.组织自己期望建立的社会形象B.组织的行为和表现在公众中的反映C.公众和舆论对组织的认知与评价D.社会公众对组织综合评价后所形成的总体印象13 .实际形象即O.社会公众和舆论对组织的客观评价B.组织所期望具有的社会形象C.自我设计的形象D.最理想的形象14 .知名度是O.A.社会评价好坏程度的指标B,表示关系好坏的尺度C.评价名

4、气大小的客观尺度D.公众对组织的信任和赞美的程度15 .美誉度指O.A.评价名气大小的尺度B.获得公众欢迎、接纳和信任的程度C.舆论轰动的程度D.被公众知晓、了解的程度16 .知名度要产生正面的积极的效应，必须以OoA.财力、物力为基础B.人事关系为基础C.美誉度为基础D.新闻舆论分析报告17 .影响产品形象的主要因素是OA.质量、性能B包装、商标C.服务、外观D.质量、性能、服务、外观、包装、商标18 .组织内设公共关系部门归属销售部门，强调公共关系（）.A.宣传功能B.服务功能C.促销功能D.协调功能19 .组织内设公共关系部门的特点是（）。.A.运作的成本较高B.易受组织内部主观因素的束

5、缚C.不了解内情D.不便于协谢20 .公共关系公司服务的特点是OA.了解内情、便于协调B.效率较高C.运作成本较低D.客观性强21 .公共关系意识的核心是O.A.服务意识B.互惠意识C.长远意识I）.形象意识22 .对公共关系人员职业心理的最基本的要求是O。A.自信B.热情C开放【）.容忍23 .公共关系对象的总称是（B.A.群众B.公众C.受众D.人民24 .公共关系也称作O.A.群众关系B.人群关系C.公众关系D.受众关系25 .消费者、协作者、竞争者、记齐、名流、政府官员、社区居民属于组织的（）。A.消极公众B.积极公众C.内部公众D,外部公众26 .根据公众对组织的态度，可以把公众划分

6、为（）.个体公众和组织公众B.顺意公众、逆息公众和边缘公众C.临时公众、周期公众和稳定公众D非公众、潜在公众、知晓公众和行动公众27 .组织中最主要、最活跃的生产力要素是O.A.首要公众B,社区公众C.顾客公众D.内部公众28 .所有社会组织的目标公众中最具社会权威性的对象是。A.国际公众B.媒介公众C.政府公众D.顾客公众29 .根据（）分类，公众可以划分为首要公众和次要公众两类。A.组织的内外对象B.关系的重要程度C.关系的稳定程度D.组织的价值取向30 .公众不是抽象的，而是具体的、与特定的组织相关的，这指的是公众的OA.群体性B.共同性C.多样性D.相关性31 .那些对组织的政策、行为

7、和产品持赞成意向和支持态度的公众对象是（）。.内部公众B.顺意公众C.边缘公众D.潜在公众32 .O是营利性组织市场经营的生命线.A.内部公众B.顾客公众C.媒介公众D.名流公众33 .公共关系传播沟通的本质是组织与公众之间信息的O.A.单项交流B.双向交流C.单项管理D.双向管理34 .电视和广播媒介的共同弱点是（）.感染力较差B.功能单一C.传播效果较弱D.传播效果稍纵即逝35 .形成公众关系和影响公众舆论的前提是O.A.大众传播B.组织形象C.社会交往D.传播沟通36 .当组织与环境发生某种冲突时，为了摆脱被动局面，应采取的公关活动方式是O。A.建设型公关B.防御型公关C.进攻型公关D,

8、矫正型公关37 .公关工作中最常用、最普遍的一种口语传播方式是（）.A.报告B.演讲C.会议【）.谈判38 .下列几种宣传媒介,费用最低的种是（）。A.电视广告B.报纸广告C.广播广告D.传单39 .某企业举行的捐资助学仪式是属于O公共关系工作模式。A征询型B.社会型C.服务型D.交际型40 .个人与个人的传播活动属于O.A.自我传播B.人际传播C.组织传播D.大众传播41 .O公共关系是一种以提供优质服务为主要手段的公共关系活动方式.A.宣传型B.交际型C.服务型D.社会型42 .某热水工厂生产的热水器发生了三起氧化碳中毒的人身事故，面对这种状况应开展O.A.防御型公关活动B.建设型公关活动

9、C.服务型公关活动D.矫正型公关活动43 .首先提出了“公共关系汴询”的概念的是（）oA.艾维李B.爱德华伯尼斯C.雷克斯哈罗I）.卡特利普和森特44 .社会组织实现主体目标和利益的主要依旅力量是（）。A.内部公众B.领导者C.消费者D.外部公众45 .（）是指一定区域内与组织具有左邻右舍关系的各种社会组织和群体。A政府公众B.媒介公众C.消费公众D.社区公众46 .公关策划程序过程中的最后一个环节是（）。A.收集信息B.确定目标C.策划方案D效果评价47 .策划新闻事件的前提是（）A.真实B.无中生有C不落俗食D.引人注目48 .与新闻记齐建立友好关系的第条原则是（）。A.隐瞒事实B.开诚布

10、公C.笼络关系D.小恩小惠49 .卜面属于交际盘公关活动项目的有（）。A.开业周年纪念活动B.新闻发布会C沙龙活动D.售后服务活动50 .下列公关专题活动中，直接把实物展现在公众面前“亲眼目睹”、“眼见为实”等直观感受的是（）.A.赞助B.展览会C.庆典D记者招待会二、多项选择题51 公共关系的组织机构包括O。A组织内设的公共关系职能部门B.专业的公共关系公司C.独立的公共关系社团组织D.公共关系学系E.公共关系转职人员俱乐部52 组织内设公共关系部门的部门隶属型模式包括O.A.归属销令部门B.归属广告或宣传部门C.归属联络接待部门I）.归属于办公室E.归属于财务会计部门53 公共关系公司的经

11、营范用包括（。A.咨询诊断B.联络沟通C收集信息D.新闻代理E.广告代理54 公共关系领导人员的日常工作包括O。A.确定目标B.制定工作计划C对人力、经费等加以预算分配D.援导全体公共关系人员开展工作E.内调外联，协调各方关系55 公共关系人员应具备的心理素质有Oo封闭的心理B.自信的心理C.开放的心理D.热情的心理E.豪放的心理56 公众的特点有OA.群体性B.共同性C.固定性D.相关性E.多样性57 根据组织的内外对象分类，可符公众分为（）。A.临时公众B,周期公众C.桎定公众D.内部公众E.外部公众58 根据组织的价值取向，公众可以划分为O.A.首要公众B.被追求的公众C.受欢迎的公众D

12、.政府公众E.不受欢迎的公众59 根据公众发展过程的不同阶段分类，公众可以划分为O.A,非公众B.潜在公众C.知晓公众D.行动公众E.顺意公众60 .正确处理媒介公众关系的原则有（）。A要以礼相待B.要以诚相待，实事求是C.要平等相待D.不要以利相交E.不要变相交换I1.根据关系的稳定程度分类，可将公众划分为（）.临时公众B.周期公众C.稳定公众D.内部公众E.外部公众61 .杂志作为公关传播媒介有下列传播优势（）。A.时效长B.针对性强C.感染力强D.传播迅速E.印刷精美、表现力强62 .实像传播具有的优点表现在：OeA.信息直观可靠B.效果直接明了C作用直接迅速D.手段多样综合E.反馈迅速

13、M.电视作为大众传播媒介的缺点包括（）,A.记录性较差B.公众选择余地小C.接收方式不灵活D.制作周期氏E.制作贽用高63 .组织开展公关活动时经常采用的战术里公关模式有（）oA.服务型公关B.交际型公关C宣传型公关D.征询型公关E.社会型公关64 .玩联网作为网络公关的工具，它所具有的特点包括（底A.无限性B.自由性C.域信性D.虚拟性E.互动性65 .公共关系的职能是OoA.采集信息B.汴询建议C.决策参谋D.协调沟通E.民主监督66 .公共关系部的对外关系主要指OA.政府关系B.部门关系C.社区关系II股东关系E.媒介关系67 .般认为，培养公共关系从业人员的方向是（）。A.智力型B.通

14、才型C.专业型S专才型E.能力型68 .文字传播媒介的主要特征OA.记录性B.扩散性C.公正性D.抽象性E.准确性69 .通常将公共关系活动程序分为：A.公共关系调查B,公共关系策划C.公共关系实施D.公共关系评估E.公共关系传播70 .属于大众传播媒介的有O。A.广播B.电视C.报纸D.传单E.杂志71 .以下（）几种属于战略型公共关系活动模式.A.维系盘B.宣传型C.建设型D.矫正量E.征询型72 .传播沟通是（）.公共关系的客体B.公共关系的手段C.公共关系活动的过程和方式D.公共关系的本质属性E.现代公共关系理论的精假！73 .一个调查方案应该包括以下儿要素（）.A.调杳对象B.选择范

15、围C.测址方式D.客观原则E.问卷调查74 .公共关系广告的类型有O4A.促销广告B.响应广告C.形象广告D.观念广告E.公益广告75 .公共关系评价的方法有（A.自我评价法B.专家评价法C.公众评价法D.新闻媒体推断法E.辅助信息反馈法76 .企业的内部公关就是要（）。A.改善工作环境B.形成员工对组织的归属感C.提高员工对组织的自拿感D.满足员工对组织的愉悦感E.培养员工对组织的认同感77 .选择媒介的原则有（）oA根据不同的公关目标选择不同的传播媒体B.根据目标公众的特征选择传播媒体C根据传播内容的特点来选择媒体D.根据组织的经济条件来选择媒体E.根据组织发展战略来选择媒体78 .公共关系较为发达的国家都是走专业化的道路来进