胖东来模式为什么没有其他商超复制_.docx
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1、胖东来模式为什么没有其他商超复制?胖东来的商业摸三t独特且成功然而,很少有其他商超能成功复制其模式这主要是由于以下n个原因:一服务理念的难以复制群东来的“顾客至上”服务理念贯穿于公司运管的各个环节,从管理层到一线员工,均深;M里解并践彳建一理念这不仅需要公司文匕的口期培养任惠要省理层的坚定交寺和实施许多商超即使认识到这W念的至要性但在实际操作中往往难以坚持特别是在遇到短期利益压力讨更难以保持T二总示准的商品和服务胖东来对商品质置和服务的要求极为严格从供应箱管理商品筛选到员RS训都有y有标准,这种将示准需要投入性的Rr物力和财力而午多商超为了控制成本往往难以口期坚持这种箫准此外胖东枭的商品和服务
2、标准已展形成了台独特优势其他商超难以在短期内达到同等肉三员坦理和企业文屏东来高S更视员W)福利和发展提供优厚的待遇和培训机会,形成了枳极向上的企业切匕这种企业必匕需要口时间的积累和省理层的持续投入而午多商超的管理层在面I寸短期盈利压力寸往往无去投入田的资源去打造类似的企业戈四客户体验的细节管理胖东来在细节上的关注和投夜其微客体验极为出色如免费提供各种便民务、口店环境优雅等,这些细节的改进需要深入了解顾客需求并进行也投入,而午多商超往往在这些工ffi投诉足难以达到辟东来的五匚碑管错的难度胖东来主要依靠顾客的口卑传楮这需要口期积累良好的声誉和稳定的服务质置其他商超即使希望通过事营销提升品牌也难以在
3、短时间内枳累国的口卑效应此外匚及营销的效果往往港以壁化和直接控制,这使得许多商超更帧向于短期口效的广告和促俏活动。六地域限制和市场策略胖东来主要在河南省内运营较为柒中和深入&服务于特定区域的市场而艮多旦他商超则在全国范围内扩展面:寸不同区域的市场需求和竞争环境,难以做到如辟东来般细致猫的阪务和管理,此外,胖东来对本地市场有深刻的理解和适应K他商超在进曲市场时难以快速复制这种本地化的优势七成本和规模经济胖东来的疑星服务和商品伴随着较粉勺运营成本这在一定程度上依赖于其较”的市场规模和较鄙殛品春U率其他趣建超在全国范围内扩展时褥更型成本压万口更复杂的管理挑战港以在不降低服务标港的情况下实现规模经济总结胖东来的模式之所以难以复制,主要是由于其服分理念商品和服务标准员电理和企业文匕、客户体验的细节管理匚碑营销地域限制和市场策略以及成本和规模经济等月瞰综合优势这些因素需要口期的枳累和持垓的投入其他商超在面复杂多变的市场环境和公利压树难以完全复制和坚持胖东来的嗔式
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