装修业务员工作总结5篇.docx

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1、装修业务员工作总结5篇装修业务员工作总结1尊敬的公司领导和同事们，大家好：春天乂来了。值此辞旧迎新之际，我想汇报下我今年的工作和20某某年的工作计划。一、今年工作概述从某某日入职到现在已经六个月了。这半年的工作经历从职场上基本可以分为两个时期：(D从X日到X日，我在蚌蟀项目部参加了世外桃源蓝天城二期的交付和科后维护。这期间的主要工作内容是:现场管理仓库，指导工人做现场维修等.这是我第一次接触门窗的知识，一开始什么都不懂。在工地工长龚浩和安工的安排下，我临时管理工地仓库。在整理仓库和管理进出料的过程中,我开始对门窗的一些相关配件有了初步的J解，为以后的维护管理打下了一定的基础,随若对门窗知识的进

2、一步了解，我的重心逐渐从仓库管理转移到维修管理。在维修过程中学到了很多:对门窗维修的专业知识有了初步的了解,包括问题产生的原因和处理问题的一般方法；(2)分清责任。由于我们的施工与土建施工密切相关，区分业主或甲方提出的问题是我们的货任，给业主或甲方满意的答发是我们的贡任，比如说风机开启不灵活的问题。如果不是我们的问题，我们会坚决不处理，比如一些吃饭的问题：要讲求诚信。认其对待业主提出的要求，不能随便回更。承诺旦给出，就要努力去实现：注意控制维修费用。这分为手动控制和物料控制.人工控制方面，检查每个人的维护结果，如果失败就不买单。同时，将实行责任制,避免同一问题的重发支付：在材料控制方面，业主提

3、出的问题主要是维修，辅以加油，避免不必要的材料浪费。同时，制定领料单，对旧维修工具和材料实行以旧换新原则，严格控制现场材料和工具的进出，避免材料和工具的不明损失。(2)从X年到年底，我与沧州阿卡迪亚文成园和新乳源的高级工程师合作，开展现场管理工作.这里涉及的工作如下：在这一阶段的工作学习中，我对门窗的认识比以前有了进一步的提高:之前的分户验收工作让我对窗户的安装规范有了定的了解，为以后的安装管理工作提供了一定的理论依据：之前主要在项目部从事维修管理，但F1.前比较注重安装。门窗安装对我来说是一个新领域。所以工作的过程也是向高级工程师和工人学习的过程。作为一名施工经理，你应该熟悉安装方案，但也应

4、该根据工程实践和甲方的要求进行调整。例如，为了防止外窗的延伸由于主体帧斜而与主体平行，应将垂直吊线改为直吊线：再比如，在实践中，在确定窗框安装的水平位置时，不可能严格按照平面图从50号线找到水平位置，因为主体的施工往往与图纸不符，卫生间、肉房和每个房间的情况都不同；测试为我以后的工作提供了宝贵的工作经验。就我对喷水试验的理解，防水要注意两点：一是必须严格控制涂胶，主要包括内外墙的涂胶、接缝的涂胶、固定玻璃的涂胶、平开风扇卜框的涂胶等。胶水打得不够仔细，以后难免会有隐患，渗水点也不好找；二是窗扇与窗框的重叠，防雨条的设计，窗框的加工精度，如果重叠量小，防雨条过厚，加工后的平缝过大，也会造成渗水，

5、很难处理。二、工作中存在的问题经过这段时间的工作和学习，我的专业知识有/很大的提菽，同时对自己和公司有了进一步的了解：(1)工作之初，由于是第诙接触门窗工作，对专业知识不熟悉,工作中难免会犯一些低级错误，工作效率相对较低：(2)现场工作对沟通能力要求较高，但我还是缺乏这方面的能力，需要在以后的工作中进一步加强：(3)在实际施工中，图纸应与实际尺寸相结合，一方不得有偏差。比如新如园12号楼窗框安装的时候,发现有个转角窗因为缺少转角拼接管,无法安装。问车间的时候没有实际测量，只是直接根据图纸报尺寸.结果出现了5cm的偏差，造成一定的损失，以后严禁使用：(4)施工项量要求不够严格。到目前为止，两个花

6、园的窗框安装垂直度还存在问题，需要在玻璃安装前进一步调整；(5)鉴于文成园喷水试验的经验，建议增加平口风机的搭接，更换防雨条，尽量减少拼接：另外，鉴丁文成园的维修经验，50级敞开式风机不宜使用原防雨条，不仅防水效果差，而且造成风机关闭不严，给以后的维修造成一定的麻烦。同时，推拉窗的窗型和尺寸的选择要慎重考虑。如果窗户长宽比过大，容易造成窗户滑动不超定，后期维护也很难处理，以上是我在半年的工作中总结出来的一些问题和体会。毕竟我的见识有眼，有什么不对的地方希望大家批评指正。三.20某某年工作计划20某某年是一个新的起点。在新的年里，我将关注新的儒家花园。工作计划如下：(D进一步提升自己。(D全面学

7、习门窗专业知识。包括铝合金门窗和无框玻璃门窗，同时在条件允许的情况下，学习门窗设计的知识，为以后的设计工作做准备：加强臼己在工作中的沟通协调能力。(2)(3)(4)(5)直到完成：(6)把房子送去维修.以上是我20某某年的工作总结和20某某年的工作计划。难免有疏漏和不足之处。请领导和同事批评指正！总有一天，我会乘着长风破浪，直起云帆，在深遂的大海上架起一座桥！让我们团结起来，辐射更多的光和热，为公司和我们自C1.创造更美好的未来！最后，祝大家新的一年工作顺利，进步进步！装饰业务员工作总结第二部分转眼间，我们将在20某某向我们挥手告别。在此期间，有失败也有成功。可惜客户不多，可喜的是客户资源开始

8、积累，单独处理的能力提高了，业务知识和能力也提高了。首先要感谢公司给我们提供了这么好的工作条件和生活环境，有经验的上级给了我们指导，带我们前进：他们的实战经验让我们受益终生。我们从他们身上学到的不仅仅是做事的方法，还有做人的道理，这是做事的前提和基础。在工作中，同事之间互相沟通，汇聚大家的智髅，把事情做到极致。从3月1日入职到现在8到9个月，从熟悉装修知识到开发更多的客户资源。经过努力，客户资源开始积累，不知不觉，一年很快就过去了。在这段时间里，我从一个对装修知识一无所知的新人，变成/一个能独立经营业务的专业业务员。我完成了职业角色的转变，适应了这份工作。表现上没什么突出的。总结一年来的工作经

9、验，我想我一定对公司和技术比较熟悉。进入个行业，大家要熟悉行业内产品的知识，公司的运营模式，客户关系组的建立。在市场开发和实际工作中，我学会了如何定位市场方向，关注重点客户和跟踪客户，了解不同市场的不同需求，从而知道主要针时哪些客户群体“当然，这远远不够，我要学习，积累，与时俱进，r解行业动态和价格波动。关键是要熟悉公司的优势，这样你自然就能知道目标市场在哪里，也能专业地回答客户的问题。不仅要了解目标市场，还要了解竞争对手。你绝不能坐以待毙，刻这个世界一无所知。因为世界上唯一的常数是“变更”因此，有必要根据市场的变化制定相应的策略，以在激烈的竞争中取胜。只有了解竞争对手的优势和劣势，才能知道自

10、己的优势在哪里。除了观察和了解自己，还需要和客户建立良好的关系。因为一个客户可能带来更多的客户，如果关系好，客户会主动告诉竞争对手的报价信息和流程特点。在这个过程中，我们要充分利用自己的技术优势和材料特点，分析对方的报价，强调自己的优势，以此来欢迎客户。现在是业务技能的提升。谈到业务改进，首先想到的是如何获得客户的需求。很多客户喜欢找专业的业务人员谈话，因为只有专业人员才能帮他解决问题，所以很多问题都可以在淡话中解决，客户也愿意把装修交给专业公司。当然，业务技能也是通过长期的实践培养出来的，在我自己这一年的经历中，我学到的是如何思号，站在客户的角度，设身处地的为客户若想，一切从客户的需求出发。

11、我们应该在电话或客人来访期间不断提何，从客户的回答中了解客户的需求。这样做会事半功倍，做生意，要学“理解或激发需求，然后满足要求”这一年，我对自己有了新的认识，找到了自己的价值。虽然我今年的表现不好，但我学会了如何成为名优秀的销售人员。我的基础已经打好了，所以我会让即将到来的20某某成为我修行的基石。我相信某某最好的品牌装修公司将成为我一生中母宝贝的人生旅程。装修业务员工作总结220某某年即将过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好.下面我对一年的工作

12、进行简要的总结。我是今年X月份到公司工作的，来了实习个月才正式工作的，在没有来装饰部工作以前，我是没有过相关的装修经验的，仅凭对装修工作的热情，而缺乏装修设计施工经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学习设计理论知识，一边去工地现场看着施工，遇到现场渔工方面的难点和问题，我经常请教李经理和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案，取得了良好的效果，也使我感觉到受益匪浅。在过去的一年里，主要做/以下的.事情：I、某某会所装修的后期现场监工，现场监工最主要的就是现场协调，因为会所的装修面积比较大，所以有很多需要协调的，虽然是第次监工这么大的工地，刚开始没有什么头

13、绪，但是在李经理的指导和同事的帮助下，还是顺利的完成了此项任务，于5月30日将会所交付使用。2、某某会所的地下室装修工作，地下室装修是在会所都装完以后才开始装修的，主要参与的还是现场监工，处理一些现场的问题，协调下施工方的工期，对施工方的不足提出要求给予改正。3、某某售楼处装修的后期监工和收尾工作,主要是后期成品安装和软装修部分和两个样板房的装饰、室外的路面、洗车房的安装，以及交付使用以后的现场协调工作。4、某某会所和某某售楼处使用后的维修工作，主要对后期使用出现的一些装修问题和人为破坏，协调施工方过来进行维修和谢换。5、某某小公岗4个户型的CAD施工图和效果图的工作。主要对4个户型的方案设计

14、，方案定下来后的CAD施工图绘画，还有每个户型2张效果图。由于毕业以后很少做效果图，所以起初做的图很不理想，但是通过一段时间的练习和同事的帮助，后期做的效果图还可以，虽然不是很好，但是还是比较理想吧，以后会更加努力，争取做的更好。6、某某小公寓大厅的效果图和CAD施工图，主要对小公寓大厅的方案设计和4张效果图的制作、施工图的绘画。7、某某新物业前期的CAD施工图、效果图，还有前期的险蔽工程，主要对物业办公室的方案设计，安排工人进场施工，协调现场的工期，完成f前面的隐蔽工程。8、某某城高层、别里的CAD水电图的绘制，前期把高层所有户型的插座、弱电、照明图都做了出来，主要是把插座和照明都按照装修的

15、尺寸来做，这样在进去施工装修的时候就方便了很多，后来又到文登金海城的工地现场，去了做水电图，一边和张工交流若一边做CAI）施工图，这样在有些问题上就很方便的解决了。总结下来：在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到/许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有f新的提高和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高。因为热爱自己的工作，所以必须要保持精通本岗位的专业知识和业务技能，熟悉有关行业规范，关注行业的发展趋势。时刻保持强烈的创新意识。钢铁纪律预示若非凡的成绩，遵守规章制度，坚守工作岗位，以极高的

16、工作热情主动全身心地投入到臼己的工作当中去，加班加点，空无怨言。很好的理解自己工作和贡任，网行了岗位职货，能够高质、高效的完成本职工作。为本部门的工作做出了应有的贡献过去的一年的整体上是紧张的、忙碌的、充实的，也是充满交任心的一年。展望新的工作年度，希望能够再接再砺，同时也需要再加强锻炼自身的设计水平和现场协调能力，在以后的工作中与同事多沟通，多探讨。多关心了解其他部门的工作性质，进一步提高自C1.专业知识技能，积极吸收新的观念与设计理念，要继续在自己的工作岗位上踏踏实实做事，老老实实做人，争取做出更大的成绩来，为公司带来更大的效益！在以后的工作中要保持着良好的心态，不怕苦不怕累，任劳任怨，多付出少抱怨，做好自己的本职工作.在以往的工作当中也存在着不足，争取改正以往的缺点，总结经验吸取精华，分析失败原因和工作当中的不足，为明