送客户礼品的技巧.docx
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1、送客户礼品的技巧一、礼品分为几种类型:1、代币型:交通卡(当然是充/值的)、手机充值卡、各类超市代物券此类礼物好处不用多说,送者方便,拿着实惠!是不可多得的好东东!2、奢侈型:手表、高级礼品(高兴的话,你也可以打根金条,上不封顶)等此类纯粹是腐蚀人家了(Sorry,我也不想的.),单子己经到J关键时候广,此时不出手要待何时?不过,切记一定要摸清楚客户的“身世”。3、实用型:笔、本子、领带、钱包、香水、打火机、各类球拍等此类最常用,了解客户爱好、性格,投其所好。客户比较容易接受,可以慢慢建立良好关系。2、摆设型:台历、招财猫(类似的有牛、F什么的吉祥物)、“水晶摆设“等。此类多用于初始接触阶段,
2、给客户有好的感觉,但因为礼物没有太多实用及经济价值,不会给客户留下太深印象。打单子的关键阶段,这类礼品还是免了吧,省的浪费。二、客户对待礼品的心态分析:I、好面子型:此类客户感觉有人送他东西,在家人、朋友面前特有面子。那就要注意,送的东西要能够拿得出来的,比如过年过节,可以大包小包往家拿的;平时常用的,有意无意跟亲戚朋友说:“供应商送的至丁是什么具体东西,自己想吧。2、图实惠型:此类客户就是的茶壶里煮饺子一心里有数就行了,还是来点实惠的吧.3、借机生蛋型:(别看了,我没写错字,就是借着有这么个机会,有意无意暗示这个好,那个好的,我时半会也想不出什么好词形容)此类客户比较难搞,不过,劝你还是尽量
3、满足吧,好在他的要求一般不会太超预算。这类小鬼你不搞定,这单子做起来,你也费劲!4、狮子开口型:这类一般是某个单子的关键人物,呵呵,平时想送你都没机会送,那还不赶紧的!三、送礼品的方式方法:I、直接带去客户公司送给本人2、交给秘书或前台代转(当然要注意包装,不能走光喷)3、快递!(同样注意包装问题)4、约客户出来坐坐,同时送上5,交与客户关系亲密且放心的第:者代送这几种方式根据礼品价(I1.大孝人物级别、事情关键程度综合考虑,搭配使用,没有很标准的做法,总之一个原则:客户收看方便(换位思考很重要哦)。还要记着,不是自己当面送的话,邪后一定要打个电话明示或暗示此事情!以上是回想平时自己的经验总结出来的,也没有严格的考证过,思路不一定顺畅,分类也不定正确,不过自认为很实用的。
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