2024年4S店吧台服务员岗位职责（共6篇）.docx

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1、2024年4S店吧台服务员询位职责（共6篇）第1篇：4s店吧台员岗位职责4s店吧台员岗位职费XXX汽车销售服务有限公司组织结构图总经理岗位职责1.全面负责公司的日常经营、管理工作.2、负责印研与分析市场和行业现状,结团战珞规划制定中、长期发展战略规划,组织实施公司年度经营安排和发展规划.3、负责组织制定年度预箕及年度工作安排,并有效的分解成月工作安排,通过检查、调控、监官和考核等过程管理，保陞各项安排及指标的完宓4、负费完善4s店各项管理，健全岗位职责目标，持续改进各项业务流程,对经营过程实施有效地监督、指导、考核.并保证企业可持续发展.5、负责公司公共关系.厂家关系的沟通，网点经销商的开发、

2、支持；组织经济吩议的洽谈彳脸济合同的签订.6、负责市场信息、宣扬推广、客户拓展和服务联络等工作，组织市场调研工作，晒市场潜力，犷大市场份额.7、负责推动各项管理规苣制度的建设和完善，量化管理流程，严格推行品牌总公司的音理体制.8.9.负责协调、激励所属部门的工作，坚持6s管理，并严格进行量化考核.负责对所属员工支持激励、培训.考核、打造团结高效优质和谐团队.人资行现经理诣位职责1 .负责组织公司工作.规定、报告、总结及决议等文件的成文工作，组织制定公司规章制度，发布有关事项的通告、通知等.2、负责公司企业文化6姗划及宣扬工作.3、负责公司运行过程中的法律相关事务及文书档案的管理和保密工作.4负

3、货公司各项证照ts.蜴a、专业的接待服务；2 .负责来访客户休息区的酒水股务；3 .客户到访后，吧台服务人员应主动上前向客人问好，同时伊询问客人是否须要饮品，待客户确认后立刻送到；4 .将客人须要的饮品送至客户所坐位国,IUa的说：您好，打搅一下，您要的饮科，请您慢用.”5 .负责每天的饮料盘点工作，井将物品妥当保管；6.负责器皿的清洗.消毒工作；7、检亘冰箱贮存温度及平安，对于过期及即将过期的饮品，刚好处理并做好损坏记录；8、对于a巴台用具（如杯子等）的蹴状况，进行记录,日财上报领导；9、每日对吧台物品、饮料的运用量进行登记：10、卷日完成工作报告；11.完成领导交给的其他工作.吧台人员尚位

4、职责1.按时上下班不迟到,不早退有事需提前书面请假2岩装整齐,注怎仪表,微笑服务.3.领取当天所需货物和备足各类器具好营业前的打算工作4尚吉杯只等热品,保持Q巴台内外环境整洁5杜绝一切与吧台无关人员进入吧台6娴熟驾驭吧台专业学问及掾作技能.7.与服务员传菜员保持良好合作,为客人供应优质周到的服务8不准串岗离岗或搞自离岗.,诡下级授权.13 .定期听取干脆下级述职并对其做出工作评定.14 .依据工作须要调配下级员工的工作岗位,报干脆上级批准后施行,并转人力资源部备案.15 .填写干脆下级过失单和赛奖单，依据权限根据程序诩亍.16 .限制服务区域客人状况,刚好痛夬客人提出的问珍,适当处理客人投诉.

5、17 .了解客人，与客人建立良Ji子的关系.18 .音业结束后,检杳吧台.服务台并做好善后工作.19.填写营业报告和各种提货单.20.刚好对下级工作中的争议做出裁决.21.定期向干能上级述职.22.关切所属下级的思想、工作、生活.领导责任：1.对所属下级的纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负责.2时夜总会给坂店造成的影响负责.3.对夜总会工作流f段正确执行负责.4.对夜总会负责监悻检资的规章制度的执行状况负责.5.对夜总会所掌管的饭店除私的平安负责.主要权力：1.有对下级1.位调配有建议权.2.对下级员工工作有监修、检注考核权.3.对下级员工工作争议有裁决权.4.对下级员工有奖修的建议权.5.对

6、下级员工的业务水平有考核权.管辖范围：1.夜总会所属员工.2.夜总会所属场所，设施和设备.3.夜总会卫生责任区.4.吧台所属的餐具、酒具.第2篇：4S店服务员岗位职责定公司规章制度，发布有关事项的通告、通知等.2.负责公司企业文化的规划及古场工作.2024年4月19日文档仅供参考，不当之处.请联系改正.3、负责公司运行过程中断去律相关事务及文书档案的管理和保密工作.4、负责公司各项证照的审核、年检工作.5.负责对公司固定资产、办公设备的管理工作.6.负责公司各项规章制度的组织学习和落实、检宜工作.7、负责管理公句的后勤服务保辑工作.8、负责公司组织架构、人力资源规划、开发工作.9,负责人力资源

7、招募、员工培训工作.10、负责公司人力资源绩效考核、激励制度及职业发展规划工作.11,负责公司员工关系及薪酬福利笆理工作.12.完成领导交办的其它任务.人资主管岗位职责1 .负责帮助人事行政经理完成公司组织架构.制定并落实公司人力资源规划工作.2 .负责公司聘请、培训、员工入职、转正、阁职等工作畸合管理；3、负责公司员工薪酬.福利、社会保检等工作的综合管理；4、负责做好员工考勤、奖惩管理.并调亘各部门对考勤.奖惩的执行状况；5.负责公司人事档案、劳动合同的修理工作；6、负责每月各项人事报表的处理工作.7、完成领导交办的其它任务.行政专员岗位职责2024年4月19日文档仅供参考，不当之处，请联系

8、改正.1 .负责帮助人资行政经理完善、落实公司的各项规章制度、并监督执行状况.2、负责公司各项工作、规定、报告、总结、会议等文件的成文工作.3、负责公冏各项文件的接收和发放工作.4、负责帮助人资行蝮理对公司固定资产.办公用品的管理工作.5、帮助人资行政经理O负责售后服务整个工作流程的不断优化2024年4月19日文档仅供参考，不当之处.请联系改正.前台主管任职条件o具备中学以上的学历o具有三年以上汽车服务行业工作阅历和两年以上的竺理阅历。具有很强的管理实力、组织t办调实力和指挥实力。具有特别良好的服务意识，人际交往和沟通实力。会娴熟运用计算机迸行管理O有相关售后服务和管理岗位培训蟹验及认证资格工

9、作职费O监将、指导服务做问、索赔员的详细工作。对服务顾问、索赔员及案急救援人员进行考核。保证索舶体系严格按主机厂索赔政策正常运作。负费处理市大客户投诉O严格根据主机厂特约店运作标准的相关要求开展工作O制定并实现修理业务目标，并分解到本部门员工的工作指标。领导和激励下网员工，使全部员工的思维和行动都以客户为中心2024年4月19日文档仅供参考，不当之处.请联系改正.o负责本部门员工的绩效评估，囱位调整,培训段期IW励措施。做好业务统计分析工作，定期按时填写反馁主机厂及特约店所要求的各种报表服务履问任职条件o具备中学或中专以上学历2024年4月19日文档仅供参考，不当之处，请联系改正.o根据主机厂

10、有关规定刚好增报和反馁相关报表,报告，并按要求返回损伤件o主动收集.反馈有关隼辆运用质量.技术方面的信息O主动向客户宣扬主机厂索超条例，并供应运用，技术方面的询问。定期整理和妥当保存全部的索赔档案洗车工任职条件。具备中专以上学历。吃苦耐劳，有上进心工作职责O负责客户修理保养后的车辆清洗工作结算员任职条件O具备中专以上学历。具有肯定的结色阅历。娴船驾驭电脑操作技能工作职责2024年4月49日文档仅供叁考，不当之处，请联系改正.。负责客户修理保养后的结算工作。严格根据服务流程的要求开展工作车I司主管任职条件O具备中学或专科以上学历O具有五年以上实际修理阅历,具有对车辆故障进行检亘和推断隹度力O其有

11、平安生产、环境爱护方面的工作阅历。具有很强的质量怎识及渍量管理限制阅历O具有肯定的管理实力和较强的组织协调实力O具有良好的人际交往和沟通实力O具布对修理设备进彳亍维沪、修理的阅历和实力工作职责O确保为客户车辆供应最随修理和保养服务O合理支配车间修理人员的工作，有效控车间生产状况，确保服务流程的有婀A行。修理车间的平安生产和环境爱沪。负责车间专用工耳的运用和保管2024年4月19日文档仅供参考，不当之处，请联系改正.o负责同主机厂售后服务部联系,以得到技术支持和救济。对车间管理人员和修理工迸行考核O制定修理车间员工的培训建议，并与培训师一起实施培训安排。修理设备的甑、维护、保养及添置申请修理组长

12、任职条件O具备技校以上学历并具有国家相关部门顽布的技术等级认证证书。具有三年以上实际修理阅历或相关工作阅历。具有蛟强的故阵诊断、分析和处理实力工作职责O负责本小组员工的工作支配和I办调，并监督其工作质量，对本小组的修理质量负责0严格根据修理手册和操作规厄进行快速、正确的修理O当修理内容发生变更时，刚好通知车间主管。对修理人员供应技术支持。完成车间内的其它工作修理人员2024年4月19日O工作耐性、细致，具有良好的与人沟通的实力2024年4月19日文档仅供参考，不当之处.请联系改正.o娴熟驾驭电脑操作及较好的数据分#联计技能工作职责O确保入座配件的品种和数量的精确以及质员的完好。嘀保出库手续的完

13、整及正确O做好仓库内配件的保存彳瞪理工作，确保SS件仓库账物精确O以5s管理标准迸行仓管内管理O完成配件主管支配的各项工作技术总监（可兼任技术内训师）任职条件O具备本科以上学历,具有国家有关部门颁发的技术等级高级证书。具有五年以上铸车实际修理阅历，具备对钠故障进行检亘和推断的实力。电脑操作娴熟0具有设讨培训课程的实力O具有良好的人际交往和沟通实力O须北京现代测评经过并需参与北京现代年度南位认证工作职责O为车间员工和服务顽向供应技术指导和支持2024年4月19日文档仅供参考，不当之处.请联系改正.服务经理O具备本科以上的学历O具有五年以上汽车经稻商工作阅历和两年以上的管理阅历O具有丰富的管理阅历

14、、组织协调实力，有开拓和创新的精神,良好的人际交往和沟通实力O具有特别良好的服务意识及市场洞察力。会娴熟运用计算矶进行管理O须北京现代刑评经过并需参与北京现代年度岗位认证工作职费O严格根据北京现代特约店管理文件要求制定相应的特约店工作章程，并使特约店的各项工作及目标与北京现代的相关要求保持高度一择O主管特约店的内部各项业务及对外业务开拓2024年4月19日文档仅供参考，不当之处，请联系改正.o作为特约店与北京现代之间的联络人来贯彻并买网晾现代“真心伴全程的宗旨O领导和激励下属员工，使全部员工的思维和行动都以客户为中心：制定修理业务，配件销售目标，并分解到员工的工作目标。负责接待和处理市大客户投

15、诉O对腐客满足度的改进进行总体协调,保证CSi成果的穗步提高。组织协调各部门完成北京现代所布三i或抵付进行的各项特别工作或瑜O贯彻并组织实施1晾现代的在任何时期发布并要求实施的规定、规程和制度O负责售后服务部门员工的绩效用古,两位调整，人员培训安排及后备人员储备安排O负责售后服务整个工作流程的不断优化前台主管文档仅供参考，不当之处，请联系改正.O根集现代有关规定向收子填报相关报表，报告，并按要求返酶伤件O主动收集.反馈有关车辆运用质量.技术方面的信息O主动向客户宣扬北京现代索赔条例，并供应运用，技术方面的询问O定期整理和妥当保存全部的索赔档案除工任职条件。具备中专以上学历。吃苦耐劳，有上进心工作职责O负责客户修理保养后的车辆清洗工作结算员任职条件O具备中专以上学历。具有肯定的结色阅历。娴船驾驭电脑操作技能工作职责2024年4月49日文档仅供叁考，不当之处，请联系改正.o负责客户修理保养后的结算工作。严格根据服务流程的要求开展工作车间主任任职条件O具备专科以上学历o具有五年以上新车实际管理阅历，具有对