2024年4s店销售总监岗位职责及要求（共6篇）.docx

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1、同位说明书销售部销售经理岗位职费1、制定年度销售安,报批全年任务的会分解；2.检盒、监咨彳限权全部的交易彳叫单，以确保完成毛利目标；3,依据市场销售的不怜惆况，刚好、合理、帚确的调整俏售及嘉奖政策，保证公司的经音业绩；4、为销售部和每一位错告顾问制定短期的俏售和毛利目标；5、监督.落实销售流程和销售菅理的标准化；6.每月制定销售分析报告7、制定梢售版间人员名额）需求安排8.监君和衡部门人员的工作效率，并定期进行绩效评估9、建立和维护员工培训，发展和激励的制度4s店悄售经理职责：1.负贡完成公司下达的相关经营指标；2,负责销售郃全面工作，就本部门各岗位职费、工作标准适时提出修订建议；3.制定公司

2、年.季.月汽车销售安排并负责实施；4.负费组织销售部员工经营实力和累养培训；5.组织相关人员参与各类培训，并负责转训、培训结果的检杳和培训人员的管理；6、经总经理批准后，负责向厂家申报公司年度、季度、月度汽车梢售安排并进行常常性业务联系；7、督促相关人员按规定要求同妆子厂家反馈各关信,息*报表及公司领导所需报表；8.负责组织客户座谈会、商品展示活动等；9、负责客户投诉管理.销售顾问词位职责1.当客户抵达展厅后，应马上根据公司接待客户的工作流程4.窗促销性顽问限据接待客户的工作流程接待客户5.馆助销售交车、取款工作6、汇总每天销售顾问的三表卡，并报于销售经理7.确保展厅的销售任务.销售毛利以及附

3、加产值的完成销售流程销售破!可根抠接待流程接待客户4s店销售主管岗位职责销售部销售经理同位职责1、制定年度销售安排，报批全年任务的合理分解；2.检造、监督和授权全部的交易和订单,以瑜保完成目标；3、依据市场梢售的不怜悯况，刚好.合理、珞确的调整咯及嘉奖政策，保证公司的经营业绩；4、为销售部和每一位宿售顾间制定短期的销售目标；5、监督、落实宿售流程和精售管理的标准化；6.每月制定销售分析报告7、制定销售做向人员名颔需求安排8.监督和衡景部门人员的工作效率.并定期进行绩效评估9、建立彳酸沪员工培训，发展和激励的卡喉销售股问询位职责1.当客户抵达展厅后，应马上根据公司接待客户的工作流程迎接客户.2.

4、对自己售后的车徜r必需参照公司的流程迸行跟踪服务.3.确保完成自己月度俏售目标.4、西天填写和妥当保存客户信息.5、精确刚好填写全部触文件.6、确保展车在任何时候都一尘不染和光亮如新.7.参与公司培训I.8、娴熟驾驭车辆的特点和性能：系列、规格.价格.车色.可选配件和装饰附件.9. 了解竞争对手的产品学问.10、交车前6小时前，确保待售车辆状态完好，且配置和合同规f.I1.为车主介绍质量担保和修理保养条款.信息员同位职责1.依据公司交车状况,因妆子、精魂更改精售看板2、负责信息上报.ca1.1.,订单工作，3.刚好完成n+1、n2敌预科和次月颜色确认4.每日看看销售通报，5、依据dms系统显示

5、，刚好向财务提出汇款申请6、记好车辆座存明细，报备俏售部和精售经理7、做好信息上报工作，保交车客户资料的完整性前台接待的岗位职责1 .用摊待台的干净整齐，不堆放文件2、刚好转接电话，并礼貌问候和报出公司名称（电话怜拘3声内）3、记录来电客户信息，每日做来店/来电汇总表4、督促统售做何人员登记来店登记表监督梢售顾问接待情况，合理进行调配5、负责试乘试驾和工作车辆的登记工作销售主管的同位职贡1、负责每日展厅的展车5s管理2 .负责每日展厅销售顾问的站位排班3,负责每日巡展的排班4、售促统售做问根据接待客户的工作流程接待客户5、帮助t三交车、取款工作6 .汇总每天销售硕问的三表卡，并报于销售经理7、

6、确保展厅的错售任短箱售毛以及附加产值的完成倘售流程4.窗促销性顽问限据接待客户的工作流程接待客户5.馆助销售交车、取款工作6、汇总每天销售顾问的三表卡，并报于销售经理7 .确保展厅的销售任务.销售毛利以及附加产值的完成第3篇：4S店技术总监1位职责4s店技术总监诣位职责1.4S店技术总监位职责1 .负责制定和实地修理质量.培训、工具/资料等相关技术管理制度和工作流程；2、负责限制修理质量,要求形成陵量分析月报表,提出改进建议；3.负责修理工具.设法及售后服务资料.工具/资料库房的日常监控；4、负责车间管理；5.负责收集并反馁市大、平安、批量质相关信息，协作上汽开展技术管理工作.2、4S店技术总

7、监岗位职责1 .对全部一次修复率.相关的内容负责，并着力提高.一次修复率“2、对高雉度故障进行推断、，例指导、修理支持3 .对于无法斛决的高难度故障，需刚好将相关信息通过DMS上传至技术支持中心（以下简称TAC）,同时上报ASC相关人员及领导4 .参加技术类内训数材的编写及制定5 .可兼职技术类培训师的工作6 .对常见的技术问题定期出具技术指导报告并落实到IS组7、SGM修理通讯及技术简报的维护及保管8 .参与SGM召开的技术论坛会议，及其他有关技术类的临时会议1 .严格根据本品牌汽车食理文件要求制定相应的售后服务工作束程，并使本限分店各项工作及目标与本品牌汽车的相关要求保持高度一样；对服务店

8、进行售后团设和品牌建设；2 .负责服务店售后服务的各脑音管理业务;3 、审核.签发向本品牌汽车相关部门发送的相关报表及文件；4 .负责管控重大顽客投诉的处理,对危机事务负责；5 .对畋客满足度的改i三行总体协调，保证演客服务满足度,成果的糖步提高；6 .组织协调各部门完成本品牌汽车所布置或托付进行的各项工作及;舌动；7 、保证服务店售后部门以公允的竞争姿态进行各项市场行为；8 、保持本品牌汽车相关部门通畅的沟通与沟通;9 、负责制订每年售后人员的培训安排并做设备、人员隔备安排；10 .制订售后人员薪酬、激励制度，对直属下级进行绩效考核；I1.对6s管理负贡.4.汽车4S店技术总监向位职责1、负

9、责组织制定公司技术管理有关制度；2 .组织制定公司技术管理年度工作安排和考核指标，并刚好将安排完成状况向本部门经理汇报；3 .负责车辆保养.修理技术的研讨和指导工作；4、负责组织车辆技术资料收集.整理、归档；5 .负责组织修理质*事故和机损事故的分析处理工作.5.4s店技术总监岗位职责1 .对送修车辆进行初步检杳彳侬障推断，解答客户限出的各项疑难技术问题.2、与修理车间主管共同商定隼辆修理方案和检修安排.3.在车辆修理过程中检盒、监窗车辆修复状况，并供应必要的技术支持.4、做好汽车专业技术资料的申购、通阅.保管归档工作.5 .负责组织人员对车辆进行只体的检杳、鉴定试车,每天对其他质检人员试车检

10、鸵结果进彳冷柝C总.6、依据要求对修理站技术人员、累作人员、管理人员等进行有安排、有市点的专业技术培训和考核，并做好培训记录档案.7 .组织人员进行外出施救、抢修工作.8、解决用户投诉，当用户提出关于车辆日格运用.维护保养、车辆修理技术问题或投诉时，能够做好说明或伊调工作.9、制定车辆修理保养规范.操作规范、工作标准等，井负责监督实施.10 .依据季节、气候等环境的改变，和汽车生产厂家的要求.行业管理规定等，提出车间车辆修理更点，以便适时修正修理车间的工作重心.11 .调整车间的工作量及测算车间的工作效率，制定生产定额、标准修理工时定额等.12 .负责检宣督促修理站全部修理设备的维护保养执行状

11、况,并向公司主管经理提出考核或嘉奖方案.13 .依据生产状况，向配件部提出定购配件的划国清单建议.14 .帮助笆理，技术总监应招助车间主管加强车间管理工作.第4篇：4S店运营总监序位职责4s店运营总监由位职责同位职责说明书（总监级）运营总监由位职责1.在IB事会领导下，贯彻执!B事会决议，负表领导、姮本公司全面工作；2.负责组织编制本公司年度、季度总体经营规划，制定营销策略.措施，并支配组织实施;3、负责公司年度、季度财务预算决算及相关重大财务费用开支安排的审批；4.负责支配行政/财务、业务副总经理工作，明确其职费、权限、并监督；5、组织协调各部门工作，听取各部门工作汇报，提出决策性看法：6,

12、负责上报材料总结、报告的政策性把关审核及上下行文的签发.主持向有关郃门,机构的工作汇报；其权力范围主要是：1 .对公司的生产经营有安舜权、建议权、推翻权、国度权2.对下属各职能部门完成任务的状况有考核权3 .对下属各职能部门所理的工作有指导权和考核权;4.对总经理决策有建议权.其贡任范围主要是：1.对公司年度生产经营安排的完成负组织与I办调责任；2.对公司中、长期发展规划负组织、推动责任；3.因调研信息严峻失真，影响公司市大决雌公司造成损失，应负相应的经济责任亍政费任.第5箱：4S店技术总监由位职责1、负击制定和实施修理质量.培训、工具/资料等相关技术管理制度和工作流程；2 .负责限制修理质量

13、，要求形成筋量分析月报表，展出改进建议；3、负责修理工具、设备及售后服务斐料、工具/资料库房的日常监控；4 .负责车间管理；5 .负责收集并反馈更大、平安*批员质量相关信息，协作上汽开展技术管理工作.第6箱：4S店销售询位职责4s店销售岗位职责销售部精售经理岗位职责1.制定年度销售安排，报批落实全年任务的合理分解；2、检亘*监督和授权全部的交易和订单，以璐保完成目标；3,依据市场销售的不惜悯况,刚好.合理、精蛹的调整稻性及寻奖政袋，保证公司的运营业绩；4.为销售部和每一位游售顾问制定短期的销售目标；5、监督.落实销售流程和销售管理的标准化；6、每月制定俏售分析报告7、制定销售顽问人员名额需求安

14、排8、监督和衡员部门人员的工作效率，并定期进行绩效评估9、建立和维护员工培训，发展和激励的制度销售的司岗位职责1 .当客户抵达展厅后，应马上根据公司接待客户的工作流程迎接客户.2 .对自己售后的车题,必需参照公司的流睦进行跟踪服务.3.确保完成自己月度游售目近4、锤天填写和妥当保存客户信息,5、精确田财填写全部箱售文件.6 .确保展车在任何时候都一尘不染和光亮如新.7、参与公司培训.7 、娴熟驾驭车辆的持扁口性能：系列、规格、价格.车色.可选配件和装饰附件.9. 了解竞争对手的产品学问.10、交车前6小时前，确保待售车辆状态完好,且配置和合同规定的一样.I1.为车主介绍亥量担保和修理保养条款.

15、信息员同位职责1、依据公司交车状况.W.精通更改销售看板2、负责信息上报.ca1.1.车、订单工作，3、刚好完成n+1.n+2敌预料和次月颜色确认4.每日盒看销售通报，5、依据dms系统显示，刚好向财务提出汇款申请6、记好车辆库存明细，报备箱售部和梢售经理7、做好信息上报工作，鹏保交车客户资料的完整性前台接待的岗位职责1.保持S待台的干净整齐，不堆放文件2、刚好转接电话，并礼貌问候和报出公司名称（电话恰响3声内）3、记录来电客户信息，每日做来店/来电汇忠表4、督促销售;疑问人员登记“来店登记表监督匿售顾问接待状况,合理进行调配5.负责试乘试驾彳吐作车照的澄记工作销售主管的岗位职责1.负责每日展厅的展车5s省理2、负责每日展厅梢售股问的站位排进3、负责每日巡展的排班4.留促销性顽问根据接待客户的工作流相接待客户5.馆助销售交车、取款工作6、汇总每天销售顾问的三表卡，并报于销售经理7.确保展厅的销售任务.销售毛利以及附加产值的完成销售流程销售版1可根抠接待流程接待客户1 .全面负责公司的日常经营、管理工作.