2024年4s车间主管岗位职责（共7篇）.docx

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1、2024年4s车间主管岗位职责（共7篇）第1篇：4s店车间主管岗位职责4s店车间主首岗位职责车间主怆岗位职责描述上级主管：服务经理下属：车间全体人员晋升方向：服务经理4s店车间主任岗位职责1,4s店车间主任岗位职费1.负责车间现场管理和修理质量等各项目标的实现.2、拟订车间管理的各项作业制度，报审核后监督执行.3、车间的内部管理：合理迸行工作安排，完成修理任务；制定下属绩效指标，并按期考评；制订内部技术培训皮排，组织技术攻关，并定期组织内部人员的培训陆.4、协调:负责和SK务顾问、配件经理等同位的关系场调.5 .负责修理车间的现场管理，对车间中的车辆停放、修理进度.修理工艺.修理质量.废I日物

2、品回收处理等负责指导彳曜官.6 .负责车间内部的6s管理，包括解选、分类、清扫,保持、自律等活动的实施、检查和监甘.7 ,熟知三包法规的具体要求，熟知Soc保修索赔的政策.2.汽车4s店车间主任岗位职责1 .规范车间作业流程,合理支配和调度车间员工和修理任务;监督、检直员工按标准工艺作业，璃保平安、司效、有序生产;车间修理人员的工作合理支SS及车间看板的周整；2 .制订内部技术培训安排，组织技术攻关，并定期组织内部人员的培训等；3 .负责修理车间的现场管理，对车间中的车辆停放.脩理进度、修理工艺、修理质量、废I日物品回收处理等负责指导和监督；4、负责车间内部的5s管理;5 .负责车间专用工具的

3、运用和保管；6.限制修理质量及生产成本；7、做好上级交代的其他工作,3、4s店车间主任岗位职责1.全面负责4s店修理车间的日常管理和5s管理；2.确保平安生产，确保一次修复率，璃保按时完工；3、制定合理修理流程，负责车间班组的合理安排、修理工/律）合理安排合理，脯保修理作业流畅；4、负责车间技术培训及技师实力的提高；5.有效完成月度任务目标，公司和主机厂绩效考核达标.4、4s店车间主任同位职责1.全面负责车间的管理工作，负责车间的日常排产管理和5s管理；2.车间修理质量的管理，监督车间修理人员工作，提高修理质量1陶率；3.执行厂家的流程规范，负责车间管理工作过程中的事物处理，优化车间的管理流程

4、.5.4s店车间主任同位职费一、负责合理支配修理人员的工作及军1旬看板的管理、开展并限制车间5s的详细实施，并保证本部人员有良好的工作状态.二、负责督促员工对车间工具、设备的定期保养和维护，并作记录.三、负费车间平安生产环境卫生的管理.物品规范摆放，监铎员工做到油.水、物件，三不落地”.四、负责协调与各部门的关系，限制修理质及生产成本，确保车辆修理按时.按质完成.五、负责隼间管理过程中的事务处理，并刚好向管理层反映.六、负需定期召开会议,使车间工作流程不断优化与改进，以提高工作效率.七.负责确定修理员工的培训需求及安排制定,平常对本部人员岗位考核并刚好上报和存档.八、负责质量管理体系中的相关工

5、作.九、负责公15各项制峻在本部门的宣导及信息的传递.十、完成领导支配的其他工作，对售后总监负责.第2箱：4S技术主管两位职费4s责2024年4月19日技术主管岗位职文档仅供参考，不当之处.请联系改正.4s技术主管岗位职员4s店技术总监岗位职责1、4s店技术总监窗位职责1 .负责制定和实施修理质JT培训I、工片/资料等相关技术管理制度和工作流程;2、负责阳制修理质量，要求形成质量分析月报表，提出改进建议；3、负责修理工具、设备及售后场资料、工具/资料库房的日常监控；4、负责车间管理；2 .4s店技术总监司位职费1、对全部一次修豆率”相关的内容负责，并若力提高.一次修豆率”3 .对高雉度故障进行

6、推断、修理指导、修理支持3、对于无法解决的高难度故障，需Sw子将相关信,0经过dms上传至技术支持中心（以下简称tac),同时上报asc相关人员及领导4、参加技术类内训教材的编写及制定2024年4月19日文档仅供参考，不当之处.请联系改正.5、可兼职技术类培训师的工作6、对常见的技术问题定期出具技术指导报告并落实到IS组7.Sgm修理通讯及技术简报的维护及保管8.参与Sgm召开的技术论坛会议,及其它有关技术类的临时会议3.汽车4s店技术总监岗位职责1 .严格根据本品牌汽车修理文件要求制定相应的售后服务工作章程，并使本限务店各项工作及目标与本品牌汽东的相关要求保持高度一样；对服务店进行售后团队建

7、设和品牌建设；2,负责服务店售后服务的各项经音管理业务；3、审核、签发向本Ss牌汽车相关部门发送的相关报表及文件；4、负责管控更大顺客投诉的处理,对危机事务负责；5、对股客满足度的改进迸行总体协调，保证懒客服务满足度,成果的初步提高；6.组织协调各部门完成本品牌汽车所布置或托付进行的各项工作及;舌动：7、保证0及与店售后部门以公允的竞争姿态进行各项市场行为；8、保持本品牌汽车相关部门通畅的沟通与沟通；2024年4月19日文档仅供参考，不当之处.请联系改正.9、负费制订每年售后人员的培训安排并做设备、人员储蓄安排；10、制订售后人员薪酬、激励制度，对直属下级进行绩效考核；11、对6s管理负责.4

8、、汽车4s店技术总监岗位职责1 .负责组织制定公司技术管理有关制度；2 .组织制定公司技术管理年度工作安其即考核指标,并刚好将安排完成状况向本部门经理汇报；3 、负责车辆保养、修理技术的研讨和指导工作；4.负责组织车辆技术资料收集、整理、5.负责组织修理质量事故和机损事故的分析处理工作.5、4s店技术总监岗位职责1 .对送Ie车辆进行初步检杳彳破障推断，解答客户俎出的各项疑难技术问题.2、与修理为旬主管共同商定隼辆修理方案和检修安排.3 .在车辆修理过程中检直、监窗车辆修复状况，并供应必要的技术支持.4、做好汽车专业技术资料的申购、通阅,保管归档工作.2024年4月19日文档仅供参考，不当之处

9、，请联系改正.5 .负责组织人员对车辆进行具体的检资、鉴定试车,每天对其它质检人员试车检验结果进彳盼质总.6 .依据要求对修理站技术人员、镇作人员、管理人员等进行有安排、存王点的专业技术培训和考核，并做好培训记录档案.7、组织人员进行外出施救、抢修工作.8 .解决用户投诉，当用户提出关于车辆日常运用、维护保养、车辆理技术问题或投诉时，能够做好说明或协调工作.9 .制定车辆1至理保养规范、操作规范、工作标准等，井负责监毋实题.10 .依据季节、气候等环境的改变，和汽车生产厂家的要求、行业管理规定等，提出车间车徜修理西点，以便适时修正修理车间的工作市心.I1.调整车间的工作量及测管车间的工作效率，

10、制定生产定S1.标准修理工时定颔等.12、负责检资督促修理站全部修理设舒的维护保养执行状况,并向公司主管经理提出考核或嘉奖方案.13.依据生产状;兄,向配件部提出定购配件的安排和清单建议.14、馅助管理，技术总监应帮助车间主管加强车间管理工作.2024年4月19日文档仅供叁考，不当之处，请联系改正.4s店销售主管的浏位职责发布时间：-06-2016:00阅读次数:1396次4s店销售主管的序位赈1.负贡每日展厅的展车5s管理2、负衣每日展厅精告颐间的站位排理3、负责每日巡展的排班4、督促统告版问根据接待客户的工作流程接待客户5、帮助销售交车、取款工作6.汇总每天销售硕问的三表卡，并报于销售经理

11、7、确保展厅的销售任务、销售毛利以及附加产值的完成4s店前台接待的岗位职费1 .保持待台的干净整齐，不堆放文件2、刚好转接电话，并4US问候和报出公司名称（电话怜响3声内）3、记录来电客户信息，每日做来店/来电汇段表2024年4月19日文档仅供参考，不当之处.请联系改正.4、售促统售被向人员登记“来店登记表监督情售顾问接待状况,合理进行调赭5,负责试乘试驾彳HX作车辆婕记工作4s店信息员岗位职责发布时间：-06-1015:59阅读次数:2222次1、依据公司交车状况，刚好.精确更改销售看板2.负责信息上报、ca1.1.订单工作，3、刚好完成n+1、n+2数量预料和次月酸色通认4、每日亘看销售通

12、报，5、依据dms系统显示，驰子向财务提出汇款申请6、记好车辆库存明细，报备销售部和销售经理7.做好信息上报工作，瑜保交车客户资料的完整性4s店销售顾问诸位职责发布时间：-06-1015:59阅读次数:2185次1.当客户抵达展厅后，应马上根据公司接待客户的工作流程迎接客户2 .对自己售后的车辆，必需参滕公司的流程进行跟踪服务3、瑜保完成自己月度销售目标、羽目嗣QkPi指标2024年4月19日文档仅供参考，不当之处，请联系改正.4.每天填写和妥当保存客户信息（来电和来店）5,精确刚好填写全官照售文件（三表卡）6、确保展车在任何时候都一生不痂光亮如新7、赛与公司培训8.娴熟驾驭车辆的待点，唯能：

13、系列、规格、价格、车色、可选配件和装饰附件9、了睥竞争对手的产品学问10.交车前6小时前,确保待售车槐态完好，且配置和合同规定的一样I1.为车主介绍质量担保和修理保养条款4s店销售部销售姓理同位职责发布时间：06-1015:58阅读次数：1392次1.制定年度销售安.报批新全年任务的耨分解；2.检食、监督1限权全部的交易彳叫单，以确保完成毛利目标；3、依据市场销售的不怜楣况，刚好、合理、精确的调整梢售及嘉奖政策，保证公司的经营业绩；4.为销售部W每一位销售顾问制定短期的能售和毛利目标；2024年4月19日文档仅供参考，不当之处，请联系改正.5、监督.落实俏售流程和短售管理的标准化；6、每月制定

14、俏售分析报告7.制定销售顽问人员名额需求安排8、监督和衡量部门人员的工作效率，并定期进行绩效泮估9、建立和维护员工培训，发展和澈励的制度4s店结蓟员岗位职员发布时间：-06-1015:48阅读次数：747次(1)严格执行国家财经制度.财经纪律及财务会计制度，(2)遵守国家政策法令.帮助部主任搞好结克业务.(3)详细负责与用料单位材料款项的结算工作，(4)刚好回收款项，(5)并按月编制材料结筒月报表.(6)组织编制实际用料比较表，(7)分析选购资金的运用状况.(8)负责组织审核凭证，(9)监督各种结笠方式,检亘其合理性、合法性、精确也刚好驾驭备用金的状况,严格限制管理好希用金.2024年4月19

15、日文档仅供参考，不当之处，清联系改正.(10)刚好对诉存现金、眼行存款，往来账款、在途资金等账户进行清理，保证资金平安.（三）负责组级工资的核算、发放及各种附加器的计提工作，刚好供应劳动工资安播分析蝴，4s店工具保管员岗位职费发布时间：-05-2511:40阅读次敢:781次一、负责工具间的卫生清洁、定期打扫整理.二、负责对专用工具或书籍进行编号、登记,建立台帐，并作标识.三、负责按规范流程办理工具借用手续,并作具体记录.四、负责对专用工具的妥当保管，及日常维护.督促修理人员按时归还.五、负责定期对专用工期书箱进行盘点并作记就六、负责对归还工具的畛收，如有提坏或遗失刚好登记并上报.4s店业务接待同位职费发布时间：-05-2511:39闻读次数:841次一、负责按规范要求刚好、热忱的接送客户，井常亍首问责任制原则.2024年4月19日文档仅供参考，不当之处，请联系改正.二、负责按规范拱作流程,珞确推断并具体记录：修理隼辆的相关信息.车主的相关信息、修理的相关信息、其它要求有关手续.三、对接待客户负责并而性解答客户疑问，保证兑现对客户的承诺，若有问脚三向上级领导反映，取得支持和幅助.四.负责刚好与客户沟通，告知车辆