2024年4s店门卫岗位职责（共7篇）.docx

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1、2024年4s店门卫窗位职责（共7篇）第1篇：4S店门卫职责五菱4S店门卫管理制度及岗位职责为维护公司资源平安，瑞保人员、车辆、物资出入平安有序，提高公司形彖，制定以下规定：一、人员出入管理：（一）公司员工当班员工原则上不得离开公司，公司的主要领导及人事部选购部、市场部、司机等外勤人员除外，（二）外来人员1.外来人员因事需进入公司，运用“请问、“您是哪个单位、您找谁？、您有预约吗？、“您有什么事？请您稍后*等文明用语，撇到礼貌待人,文明执勤.2、访客来访，问明状况，填写访客登记表,同时向访客说明行走路途，方可进入公司.3、夜间外来人员来访，无预约一律不准入内，不予接待,二、物资出入笆理（一）公

2、司物资物资出公司时须由主管部门开具物品放行单，相关人员及部门负贡人签字批准后，门卫依据单据核对物品无湿并登记后方可出公司.（二）5除物品1.供货商送货入公司，应办理登记，出公司时，门卫依据主管部门开具的X恻亍单，核对无误方可放行.2.外来人员或车辆物品迸入时，门卫人员需了解物品状况，如有危急品、易燃易腥品等须公司级领导核准后方可进入.三、车辆管理1.做好车辆出入门登记.对客户修理车辆出店要见证放行,严格检查.2、负责对职工各类车辆的存放按规定进行管理，严禁员工车辆入内.3、对外来人员的自行车.摩托车、汽车按规定进行引导存放，维持停放秩序.4、售后修理车辆弓I导修理入口.5.进出车辆如有提坏公司

3、财物,门卫值班员应马上报告上级领导.四、日常平安巡察管理1.巡察时间：夜间每两/J时巡逻一次.2.巡察时对厂区进行邀察做到：多而、多听、发觉可疑的人或事，应刚好处理并报告部门相关领导.3、下班后对公司公共部位进行巡察，检杳水电、门所是否关闭.4、如发觉火警应马上实行有效措施,井碘子通知相关部门领导.五、门卫由位职友及遵守的条例1.整纪通守法律，遵守公司的各项规章制度，听从管理、恪尽职守、文明执勤.蜴a待客.2、严格执行公司门卫管理制度，坚守岗位，发觉i可做刚好处理、；匚报.3、不得酒后上岗或播阁词位.4、对三跳公司的人员、隼辆进出要实行亘询登记。5、负责报刊、信件、郃寄资料的接受、送发、登记工

4、作；6、负贡公司整个场地通道的环境卫生工作，对公司范围的绿化刚好维护，对公司范围的通道按时打扫确保整齐；7、负责对公司的废物、垃圾知已堆放地点和进行处理，定时收拢送到垃圾收理处，避开影呜公司环境卫生.8、定期检亘、限辘筑物四周之门户、围塔及出入口；9.做好公司夜晚汽车大厅灯光布置及空外广告牌.公司标记、品牌标记灯光的限制工作，根据规定时间执行；检亘办公区域，刚好关闭未关闭电SS,节约用电；10.随时清扫门卫室,保持门卫室干净卫生.I1.执勤期间要做到大门购开Kfi关,留意平安.12、衣冠不整，穿拖鞋、背心、短裤者不得进入公司.13、门卫如因渎职、失职.玩忽职守对公司造成损失的负全部责任.14、

5、完成干施上级授权和交办的其他工作任务.15、值班人员必需文明执勤,不得看法相褰，有意刁难员工、外来人员、公司客户及合作伙伴，一旦发觉诩稼处理，如状况国实，每次处50-2元罚款.第2篇：4S店门卫职费五菱4S店门卫管理制度及岗位职责为堆沪公司资源平安，陶保人员、车辆、物资出入平安有序，提高公司形象，制定以下规定：一、人员出入管理：（一）公司员工当班员工原则上不离开公司，公司的主要领导及人事部、邮部、市场部、司机等外勤人员除外，（二）夕睐人员1、外来人员因事需进入公司，运用请问、您是哪个单位、“您找谁？”、“您有预约吗？、您有什么事？请您稍后”等文明用语，1SI1.饰待人，文明执勤.2、访客来访，

6、问明状况,填写访客登记表,同时向访客说明行走路途，方可进入公司.3.夜间外来人员来访，无预约一律不准入内，不予接待.二、物资出入管理（一）公司物资物资出公司时须由主管部门开具物品放行单，相关人员及部门负责人签钺准后，门卫依据单据核对物品无误并登记后方可出公司.（二）外来物品1 .供货商送货入公司，应办理登记，出公司时，门卫依据主管部门开具的XXX放行单，核对无误方可放行.2 .外来人员或车辆物品进入时，门卫人员需了解物SS状况，如有危急品、易燃易爆品等须公司级领导核准后方可进入.三、车辆管理1、做好车俩出入门登记.对客户修理车辆出店要1见证放行，严格检亘.2.负责对职工各类车拗存放按规定进行管

7、理，严禁员工车辆入内.3、对夕课人员的自行车、摩吊车、汽车按规定进行引导存放，维持停放秩序.4.售后修理车辆引导修理入口.5、进出车醐有损坏公司财物，门卫值班员应马上报告上级领导.四、日常平安巡察管理1.巡察时间：夜间短两小时巡谡一次.2 .巡察时对厂区进行邀察做到：多看.多听、发觉可疑的人或事,应刚好处理并报告郃门相关领导.3 .下班后对公司公共部位进行巡察，松盒水电、门Ig是否关闭.4、如发觉火警应马上实行有效措施,并碘子通知相关部门领导.五、门卫由位职责及避守的条例1、遵纪遵守法律，道守公司的各项规套制度，听从管理、恪尽职守、文明执勃、礼所待客.2 .严格执行公司门卫管理制度，坚守诸位，

8、发觉问题刚好处理、汇报.3 .不得酒后上岗或擅离岗位.4 .对非本公司的人员、车辆进出要实行盒询登记.5 、负责报刊、信件、邮寄资料的接受、送发、登记工作；6 .负责公司整个场地通道的环境卫生工作，对公司范围的绿化刚好维沪，对公司范围的通道按时打扫确保整齐；7 .负责对公司的废物、垃圾支配堆放地点和进行处理，定时收拢送到垃圾收理处，避开影吭公司环境卫生.8 .定期检Sr限制建筑物四周之门户、围墙及出入口；9 、做好公司夜晚汽车大厅灯光布置及室外广告牌.公司标记、品牌标记灯光的限制工作，根据规定时间执行；检宜办公区域，刚好关闭未关闭电器，节约用电；10 、随时清扫门卫室，保持门卫室干净卫生.11

9、 .执勤期间要做到大门Sfi开随关，留意平安.12 .衣冠不整，穿拖珪、背心、短臂者不进入公司.13 .门卫如因渎职.失职、玩忽职守对公司造成损失的负全部责任.14、完成干能上级授权和交办的其他工作任务.15.值班人员必需文明执勤，不得看法相褰，有意刁难员工、外来人员、公司客户及合作伙伴,一旦发觉诩稷处理，如状况国实，每次处50-200元罚款.第3篇：4S店田点南位职责汽车4S店重点岗位职责(一).子、分公司总经理1 、在集团公司的领导下，全面负表公司的日格经管*管理工作；2 .负责依据集团公司和厂家要求，制定发展战略.经营管理目标、工作安捋和管理制度,经集团公司确认后组织实施；3 .负责完成

10、公司制定的多项民营目标.全面驾驭厂家的商务政策和售后服务实力，努力提SS市场竞争力；4 .全面驾驭并带领公司员工执行集团公司制定的有关规章制度、工作流程等；5 .负责维护公司与厂家.政府.集团公司各部门之间的良好关系；6、负责抓好员工思想道德修养和业务技能的培训同梃升工作，建设有程合力、战斗力、竟争力的团队；7 .负责资产与经营资金的管理，确保资产旧值.资金省理规总经营成本增效、实现利润最大化；8 .负责审定公司干部和员工的月度考核结果,审定工资奖金安排方案等；9、负责担当经管与管理的主要领导责任,做到内部无严竣管理失职事务发生,确保无平安事故、生产责任事故.违反劳动纪律事故和刑事、治安、政府

11、杳处、消将投诉、厂家惩罚.媒体8光司法起诉等事务发生；10 .负责完成集团公司交办的其他工作.（二）、铺售部经理1 .负责依据公司运营管理要求、部门发展规划及厂家销售方针，制定本部门年度工作安排与目标和完成目标的工作方案,并定期传达本部门员工；2 .负责部门内管理方法的拟定、执行、检宜口乍，管理日常业务进度、发物眦理日常突发事务；3 .负责统计销售经营数据并分析，定期向公司汇报；4、负责和厂家区域领硼妆子沟通，并刚好提报相关数据；5 .负责监控日均进店、来电IIf,销售顾问日接待量,每日战败,订单,交车，单车毛IiJ,大客户开发，精品稻售等各种业务；6 .负责监控库存碇及库聆,长期库存车辆制定

12、清库方案并组织实地；7 、负责监控自有资金车辆的雕状况；8.负责召开部门主管会议，检肾各主管的工作落实状况；9、负责计管营箱费用和管稻落来的利润值；10、负责对日常服务流程抽检，进行现场静理、对展厅车辆及配套硬件设施进行检三t,保证本店的服务流程符合率；11.负责检杳本部门的内训安排和蜘支配并检资本部门内训出勤率;12.负责对本部门员工做出客观评价和职业规划，提前洞察人员的异动，并为优秀员工进行激励；13、负责根据厂家品牌标准抽亘各负责区域的卫生状况,保证工作和客户接待区域的整齐；14、负责擀作市场郃对不同类型或不同车型的客户制定相关的营销策略,开展多方位版努集客活动；15、负费处理与本郃门相

13、关的客户埋怨与投诉并依据客服部供应的客户满足度分析报告和回访报告，写出改进措施；16.负责完成公司交办的其他工作.（三）、售后部经理1 .严格粮据厂家经销商管理文件要求制定相应的特约店售后工作章程，并使特约店的售后各项工作及目标与厂家的相关要求保持一样；2 .负责领用口激励下属员工，使全部员工的思维和行动都以客户为中心；3 、依据公司经管管理要求、部门发展规划及售后服务方针，制定部门年度工作安排与目标，并进行合理的分解；4 、负责部门内管理方法的拟定.执行、检亘与监督；5.负责客户满足度各项售后考评以及售后部各项任务、利润目标的达成；6、负责部门内员工的思想教化和培育工作，提升员工满足度；7.

14、负责售后的内郃各项业务及对外业务开拓；8、负贡售后服务部门员工的绩效评估,岗位调整,人员培训安排及后备人员慌备安排；9 .负责组织陟调各部门完成厂家、公司所布甯或托付进行的各项特别工作或活动，贯彻并组织实施厂家发布并要求实施的规定,规程和制度；10 .负责接待和处理田大客户投诉；I1.负责统计售后经官数据,向公司汇报并向厂家区域领导提报相关数如:；12、负责统计朝顽问日均接车最、月度产值.毛利状况；13、负责监控备件满意率.配件周转率.最大序存数.积压序存数并负责监控索*次通过率、拒赔率；14、负责售后服务流程的检亘，预约客户的执行状况进行现场检亘，并负责监控服务质量，对客服回访问旗进行跟进：

15、15、负责根据相关规章制度，组织与保障车间平安、做到平安生产；16 .负费抽食员工服务规范和部门的相关规定的执行状况，负责抽值各负责区域的卫生状况，保证工作和客户接待区域的整齐：17 .负责客户技术询问、车辆保养、修理、保睑理赔及跟踪服务等业务工作开展；18 .依据客服部供应的客户满足度分折报告和回访报告，写出改进措施同时关注客服部的回访工作，对回访发觉的问题刚好实行措施，处理.19、负责完成公司交办的其他工作.（四）、市场部经理1.负友依据厂冢的市场普俏策略以及公司的实际战略发展安排，制定公司的市场首匿总体策略;2、负责依据公司年度市场目标制定年度总预管及相关的业绩考核指标；3.负责刚好与销售部门保持沟通，依据公司的实际销售状况制定洁当的市场;舌动安排；4、负责实施执行由厂家策划推广参加的市场m销活动和品牌平台管销活动,以及公司自行组织的市场营端舌动（包括前期的;舌动推广安播，客户邀约和潜客跟进,现场的布帅行以及活动后期的跟进与报告）；5 .负责依据商业安排、销售满足度.售后满足度目标及当地市场调研，确保与销售、售后及信送保险部门协作共同制定市场管销战略；6 .负责监督关