2024年4s销售员岗位职责（共5篇）.docx

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1、2024年4s销售员询位职责（共5篇）第1篇：4s店销售员岗位职责4s店销售员岗位职费XXX汽车销售服务有限公司组织结构图总经理岗位职责1.全面负责公司的日常经营、管理工作.2、负责印研与分析市场和行业现状,结团战珞规划制定中、长期发展战略规划,组织实施公司年度经营安排和发展规划.3、负责组织制定年度预箕及年度工作安排,并有效的分解成月工作安排,通过检查、调控、监官和考核等过程管理，保陞各项安排及指标的完宓4、负费完善4s店各项管理，健全岗位职责目标，持续改进各项业务流程,对经营过程实施有效地监督、指导、考核.并保证企业可持续发展.5、负责公司公共关系.厂家关系的沟通，网点经销商的开发、支持；

2、组织经济吩议的洽谈彳脸济合同的签订.6、负责市场信息、宣扬推广、客户拓展和服务联络等工作，组织市场调研工作，晒市场潜力，犷大市场份额.7、负责推动各项管理规苣制度的建设和完善，量化管理流程，严格推行品牌总公司的音理体制.8.9.负责协调、激励所属部门的工作，坚持6s管理，并严格进行量化考核.负责对所属员工支持激励、培训.考核、打造团结高效优质和谐团队.人资行现经理诣位职责1 .负责组织公司工作.规定、报告、总结及决议等文件的成文工作，组织制定公司规章制度，发布有关事项的通告、通知等.2、负责公司企业文化6姗划及宣扬工作.3、负责公司运行过程中的法律相关事务及文书档案的管理和保密工作.4负货公司

3、各项证照的审核、年检工作.5、负责对公司固定资产、办公设备的省理工作.6、负责公司各项规章制2 .明喻匿告部各由位职费，落实各项规章制度的执行状况.3,编制销售部工作安排,报公司领导（按月、季*年）.4 .得促和检查本部门各项工作完成状况，并加强日常工作的笈理.5、驾驭市场动态，因曲子实行相应对策并报公司领导.6、调配公司商贷车辆资源，并与厂家建立良好的业务关系.二、销售部主管职费：1.制定本组每月、周的销售目标，井加强本组的日常工作管理.2、本组销售履问业务培训指导，解决本组销售顾问业务上的异议.3.市场及竞争对手的信息收集，并提交每月、周工作安排.4、主持本组日常的早、夕会和周会、月总结会

4、.三、销售顾问由位职责：1.开发新客户,维系老客户，建立个人客户档案.5 .客户信息资源的统计、仔细记录展厅客户来电信息，刚好跟进客户信息，驾驭客户动向,促使成交，并具体记录回访状见6 .热忱主动的接待展厅来访的每位客户、井主动引导客户试乘试驾.4、每天擦拭及清理展厅展示车辆，以保持展示车辆的清洁，捕立东风端庄品牌及公司良好形象.7 .为客户供应周到的售前、售中、售后询问，将助客户解决困难，指导客户新车的正确运用及各项保养.8 .听从领导的各项工作支配，团结同事,敬田较导,树立团队精神,主动参与公司的团队活动、例会和培训.四、车题管理员工作职责：9 、严格遵守公司及统售部的各项规章制度，听从公

5、司及部门领导的工作支配.2.负责新车入库的检睑,pdi席则的跟踪工作，新车到达至入库时间不得超过一天,有问言要刚好反映，否则因此而产生的责任及损失由车辆管理员担当.2.松食、监督彳限权全部的交易彳成!单，以确保完成毛利目标；3、依据市场销售的不怜悯况，刚好、合理、精确的调整炳售及嘉奖政策，保证公司的经营业绩；4、为销售部和每一位俏售顾间制定短期的销售和毛利目标；5.监督、落实销售流程和销售管理的标准化；6、每月制定销售分析报告7、制定梢售做问人员名颔需求安排8.监督和衡部门人员的工作效率，并定期进行绩效评估9、建立和维护员工培训，发展和激励的制度4s店精售经理职员：1、负责完成公司下达的相关经

6、营指标；2、负责俏售部全面工作，就本部门各岗位职责.工作标准适时提出修订建议；3.制定公司年、季、月汽车销售安排并负费实施；4.负费组织销售部员工经苜实力和索养培训；5.组织相关人员参与各类培训，并负责转训、培训结果的检盒和培训人员的管理；6、经总经理批准后,负责向厂家申报公司年度、季度、月度汽车销售安排并进行常常性业务联系；8.负责组织客户座谈会、商品展示活动等；9、负责客户投诉管理.销售顾问词位职责1.当客户抵达展厅后，应马上根据公司接待客户的工作i三迎接客户2.对自己售后的车辆，必需参照公司的流程进行跟踪服务3、确保完成自己月度俏售目标、毛利目标和kpi指标4,每天填写和妥当保存客户信息

7、（来电和来店）S,精确刚好埴写全部销售文件（三表卡）6、确保展车在任何时候都一尘不染和光亮如新7.参与公司培训8、娴熟驾驭车辆的特点和性能：系列、规格.价格.车色.可选配件和装饰附件9、了解竞争对手的产品学问10、交车前6小时前，确保待售车辆状态完好，且配置和合同规TI1.为车主介绍质量担保和修理保养条款信息员窗位职责1 .依据公司交车状况,刚好、精确更改销售看板2.负费信息上报、ca1.1.车订单工作，3、鼬子完成n+1、n+2教量预料和次月颜色确认4、每日亘春错售通报，5、依据dms系统显示，刚好向财务提出汇款申请6、记好车辆库存明细，报智销售部和销售经理7、做好信息上报工作，确保交车客户

8、资料的完整性前台接待的岗位职责1.保持S待台的干净整齐，不堆放文件2、刚好转接电话，并4Uft问候和报出公司名称（电话怜唬3声内）3、记录来电客户信息，每日做来店/来电汇总表4 .督促销售顽问人员登记来店登记表监督销售预问接待情况，合理进行调配5 .负责试乘试驾InX作车辆的登记工作销答主管的两位职责1.负责每日展厅的展车5s管理6 .负责每日展厅销售顾问的站位排班3、负费每日巡展的排班4、督促悄售旗间根据接待客户的工作流程接待客户5、帮助雌交车、取款工作6.汇总每天销售做问的三表卡，并报于销售经理7、确保展厅的宿售任务、销售毛以及附加产值的完成第2篇：4S收银同位职费2024年4月19日4s

9、收银由位职责文档仅供参考，不当之处，请联系改正.4s收银南位职责谓位职贡一、服务经理岗位职责1.负责售后服务部工作的整体运作，嘀保用户满足.2.制定策略,实现公司所制定的业绩目标.3.负责驾驭售后服务郃业绩指标的完成状况,并对其进行监控和暂促.4、负贡建立所辖区域售后服务管理体系，完善各项工作出流程和程序.5.领导和激励下属员工，使全部员工的思维彳阴亍动部以客户为中6、依据每月实际目标达成状况进行总结.分析，并制定与落实改进安排.7.刚好处理并解决客户投诉，针对客户投诉反映的同摩制定改进措题.2024年4月19日文档仅供参考，不当之处，清联系改正.8、组织并支配修理部人员的日常培训工作，提升车

10、间技术实力及前台人员的业务实力.9.负责前台、车间及配件部各项日常工作的例调.10、负责与长安怜木大区服务主管联系、落实好各项工作.11、完成触导交办的其它任务.二、技术总监岗位职责1 .帮助服务经理在售后服务部开展技术修理工作.2.负费修理车间修理质量工作，井形成质量分析月报.3、负责组织成立内部技术攻关组，对疑雉问题进行攻关,4、负责车间人员的各种修理技螺的培训.5.负费规范运用专业工具.6、负击售后服务部修理工具和设爸的统一订购，对修理工具和设备进行管理.7、对干脆下震的日常工作进行监督考核.8、负责制定修理质量、培训、工具、资料等会制度.9、完成领导交办的其它任务.三、三包索赃员同位职

11、责2024年4月19日文档仅供参考，不当之处，请联系改正.1、开展新车首次保养的索焙工作，正常修理车辆赭件的索Jg工作2、保存好每天的单据，每天整理好单据.3、在坚持三包保典助基柚上维护客户的正值权益,负责对客户的说明工作6、熟识车;4.将索赔件按时返厂，帮助财务人员与厂家结算三包费用.S.与厂家的索赔信息和效策进行定期的沟通.件名称，惮得三包范围内的全郃零件，以及零件三包的时间.7、对索贿配件上贴好标签，摆放到指定位置.8,负责培写，打印信息报告，以及申请单填写工作.9、负责每月保修零配件申请表汇总存档.10.完成领导交办的其它任务.四、服务顾问岗位职责1 .引导、受理用户预约工作.2.负责

12、预约打算工作的落实.3 .负起期理车辆用户的登记接待工作.4、负责客户来店修理时的各部门协调.2024年4月19日文档仅供叁考，不当之处，请联系改正.5、负责用户车苑的故即诊断.6.向车间主管下达修理派工单.7.负责客户托付书的签订.8、主动处理客户埋怨.9 .完成领导交办频它任务.五、备件主管岗位职责1.负责配件订货安Hwa座位改进，建立合理的备件库存量.2.负责制定配件的储备上下限定嵌,3、负责到货白附的入库.4.负责新车安排.配件学问的培训工作.5.负责紧急件的订货管理.5、负责对新老年型、库存限额制定合理的安排.6、负贡提升部门员工专业实力和现场管理实力.7、1.i作财务部进行每月的盘

13、点工作.8.完成领导交办的其它任务.六、仓座管理员浏位职责2024年4月19日文档仅供参考，不当之处，请联系改正.1 .负责验收材料及零配件的睑收.入库.码放、保管、盘点、对账等工作2、负责保持仓库内部的货品和环境的整齐卫生工作3、负责仓库日常物资的选择.豆核、妫货工作.4、负责金座后要建卡、入怅、并做到帐、卡、物实物三结合.5、完成领导交办的其它任务.七、修理工由位职责1.依据前台和车间主任的安排，仔细、细致的完成修理工作.2、负责在修理过程中对客户车辆实行有效的防护措施.3.负责按托付书项目进行操作，在修理过程所出现的问部3!1好向修理主管汇报.4、对每个1修理项目必需自检,合格后转到下个

14、工序，不断提高专业技术，保证修理筋量.五.耐性、周到、热忱的解答客户相关蟠可.提高服务质量.6.细致、妥当地运用和保管工具设备及资料.7、负卷卷理后的整理工作，做到油、水、物1三不落地”，保持车间整齐、有序及开展6s2024年4月19日文档仅供参考，不当之处，请联系改正.的详细实施.8.完成领导交办侬它工作.八、财务经理两位职责1、坚持原则忠于职守自觉维护公司的权益，仔细贯彻执行财经纪律和公司的各项规定.2.负责设计公司适当的帐务处理方法使其既符合会计制度规定又满意税收法规的要求.3、细化会计核算方法，使核算结果既能满意公司外部的须要，又能最大限度地满意公司内管理的要求.4、负责记怅凭证、会计

15、报表的复核工作，并在卷月初对公司的各种明细怅等进行例行检亘和必要的实物抽食，以保证帐帐、帐表、帐实的精确连接.5、监督并帮助会计人员完成凭证；匚总，帐簿登记,报衷编制及纳税申报工作.6.负责各项业务付款及费用报销的审核工作；7,负责与厂家对接财务方面的相关工作.8、每月末对公司经营状况做出财务分析，并上报有关领导。9、负责财务部日常管理J办调本郃门和公司其它部门的工作关系.2024年4月19日文档仅供参考，不当之处，清联系改正.10、负责税务检直和审计的接待工作.11.编制公司年度决算报告和财务预算报告.12、负责组织部门工作例会及部门员工的培训工作.13.完成上级领导临时交办的其它工作.九、主办会计同位职费1、协作财务经理管理公司的日常工作，干脆对财务经理负责.2,负责凭证的录入，总账及明细的账务处理，辘IJ月报、季报，年度报表；供应修理所须要的其它报表及资料.3.负责财务软件凭证及个科目的审核.4、负费资金的盘点工作.5、负责进项税票的登记.认证；申报纳税工作.6.负责固定资产，低值易耗品.配件的R盘底昂工作；负亮整车的监盘工作.7、负责圻让的审核及邮与稻售折让的统计和对接,负责厂商三包核对与经销商三包的统计对接.20