2024年小区收银员岗位职责及要求（共6篇）.docx

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1、2024年小区收银员岗位职责及要求（共6篇）第1篇：收银员岗位职责及工作要求收银员岗位职责及工作要求1.必需遵守鹿场的一切规章制度及收银的煤作潮1，娴熟澡作收银机器.2 .听从排班，不得无故旷工、擅自混岗，请休假必林按要求旧写请休银条，未经允许，收银员之间不得私自倒班空岗.3 .上岗员工必麴充TS坤,统TR戴工牌，需淡妆上岗，长发船唬来，禁止披肩散发、化怪异妆、磕怪异发型及头发染怪异颜色.4 .工作中不得接打电话、闲聊、会客,不得在款台内化妆、看书.看报纸及吃零食.工一切杂物及个人物品.5 .收银员应保持收银机器的清洁，禁止在收银矶犍坦及其他部6 .热忱接待每一位交款的顾客符合手续的小票不得以

2、任何理由拒收,否则引起联客纠）,给公司造成不良影响，追究其责任.（违者罚款30元）.7.严禁在收款处会客,除收很员正常工作外,任何人不得随点操作电脑,造成机器故獐，追究当班收款人员责任.（违者罚款30元）.8.相缄台，如一方要离岗（吃饭、喝水、上刖所等）须告知相邻两个收银台，留守在收银台的员工，在此期间不得以任何理由黑岗，（违者罚款30元）.9.柜组开票时要仔细核对,商品标签的编码、价格，填写工整、洁楚，对于涂改过,字迹不清的要款台视同无效、拒收，否则造成损失，个人担当.10.仔细清点和保管所受理的现金和票据，识别人民币真伪、或其他诈骗行为，收到假钞,责任自负.11收银员离开收银机位必需关闭屏

3、蒋或进入屏幕爱护状杳,并锁好钱箱包括小票、重子（违者罚款30元）12 .收款时，然笑服务，坚持唱收咯付，收款找零必需当面给I客交待清晰，并严格按操作程序录入电脑.（违者罚款30元）13 .严禁受理未运楼层经理、助理审批的实惠打折销售,及退换退货.（法者罚款30元）14 .严禁将个人用户名及密码泄漏给她人或交与其她人运用，造成公司机密泄混，由个人担当全郃亮任，井交公司主竺部门处理.15 .仔细核对商品编码.柜组编码，忸如录入相误，造成当日柜组销售数抠霜误,（述者罚款30元）16 .接受颐客隔值卡消费时，必需首先直询余额,并告知依客，空卡向股子收回，如因空卡引起顾客不满，技公司规定惩罚.17 .每

4、天交接班前，必需办理结帐业务，并将有关款项交于财务，未结怅前襁离窗.（违者罚款30元）第2篇：收很员浏位职责与要求收银员同位职责一、前台收很员任职条件1 .坚持原则、廉洁奉公；2、中学以上文化程度,年龄在1828之间；五官就正；身高：女1.6米以上、男1.7米以上；3.有较强的语言实力，国语标准济济J.4、娴熟驾驭篌厅前台收银、兑换、记帐等业务流程；5、具有独立处理业务的实力.6.身体健康,能胜任本职工作.二、前台收很员岗位职责1 .遵守各项管理规定,听从单位管理及领导支配.工作必需热忱.仔细、负责，按规范站姿站位为睡客供应优超股务，收很员仪表大方,按规范若装,妆容淡雅大方,工作岗位不能空岗，

5、不准串同;2、与本魂组和相关部门亲密t办作；须要时,为客人供应问讯等服务.3、娴熟驾驭前台收银软件的探作，在规定时间内为客人结完帐；设定相关人员操作权限，分吧台收银.库存管理、财务管理等软件的操作.4、做好班前打箕工作；5、保证每笔帐款结算快速、精确.有条不素；6、兑换好当天所须要零钱，备用金必需每天核对，不得以白条柢现，做好当天交接工作，仔细清点备用；7,序财务人员盘点货物或领导人员例行检造，杜期E收银员（包括管理人员）迸入收限台；8.在任何状况下，全部人员不允许携带食品进去收银台；9,客户到收银台接打电话时，要为客户打算好纸笔；10*客户到收银台停留，要保持站立服务姿态，主动微笑问询，您有

6、什么须要吗？须要我为您做点什么？等语句.如来宾在收银台消费，应主动热忱服务,主动推销商品及其他服务项目；n.输单时，不能私自用其它服务项目同值代替其它消费项目；12.跟办上一班未尽事宜;13、收银员不得无故意单，如要撤单，必需注明缘由，并由前厅主管或值班经理签字方可.私自撤单，造成跑单的由收银员负责：14,下31必需按企业规定逐项交接清断，交接要刚好*精确,对于签单顾客结口时，必需由当事人签字，每班结束,辑制收银员收入明细表等内部怅表；15 .福天宫业结束，在规定时间内协作保安将当天的首业款交存到公司指定的开户行，做到日清日结.如遇到特别状况，向店长报告，由店长指派相关人员存款.16 .收械员

7、遵循公司保密制度，不经企业领导批准不得让无关人员动用收很台电IS或的看单位营业收入报表，不得向无关人员及企业外人员泄露企业经营收入状况.17、负责设备的日常包养,保证机器正常运作；18、承办上级交办的其它工作.百年孔氏集团财务部第3篇：收很员浏位职责与要求收银员一、前台收很员任职条件1 .坚持原则、糜洁奉公；2 .中学以上文化程度,年龄在1828之间；五官端正；身高：女1.6米以上、男1.7米以上；3、有较强的语言实力,国语标准济困.4.娟感驾驭餐厅前台收银、兑换、记怅等业务流程；5、具有拽立处理业务的实力.6.身体健战,能胜任本职工作.二、前台收很员浏位职责1 .通守各项管理规定,听从单位管

8、理及领导支配.工作必需热忱、仔细、负责，按规范站姿站位为跋客供应优质版务，收很员仪表大方,按规范若装,妆容淡雅大方,工作岗位不能空浏，不准用词；2、与本逸组和相关部门亲密切作；须要时，为客人供应问讯等服务.3.娟贬驾驭前台收银软件的操作,在规定时间内为客人结完畅；4、做好班前打W工作；5.保证每笔帐款结算快速、精确.有条不紊；6、兑换好当天所须要零钱，备用金必需每天核对，不得以白条柢现，做好当天交接工作，仔细清点备用；7、除财务人员盘点货物或领导人员例行检亘，杜绝4E收银员（包括管理人员）迸入收银台；8.在任何状况下，全郃人员不允许携带食品进去收银台；9、客户到收银台接打电话时，要为客户打算好

9、纸笔；10 .客户到收银台停留,要保持站立服务姿态，主动御笑问询，您有什么须要吗？须要我为您做点什么？等语句,如来宾在收艰台消费应主动热忱!及势主动推睛商品及其他服务项目；11 .输单时，不能私自用其它强努项目同他代替其它消费项目；12、跟办上Ti未尽事宜；13 .收银员不得无故慰单，如要IfiS单，必需注明缘由，井由前厅主管或值班经理签字方可.私自缴单，造成跑单的由收很员负责：14、下班必需按企业规定逐项交接清晰，交接要刚好、精确,对于签单顾客结算时，必需由当事人签字，每班结束，编制G收银员收入明细表等内部怅表；15 .收银员遵循公司保空制度，不经企业领导批准不得让无关人员动用收银台电脑或翎

10、看单位管业收入报表，不向无关人员及企业外人员泄露企业经官收入状况.16 .负责设备的日常包养，保证机器正常运作；17 .承办上级交办的其它工作.第4箱：收银员岗位隈与要求收银员岗位职责一、前台收银员任职条件1.坚持原则、廉洁奉公；2 .中学以上文化程度,年龄在1828之间；五官谓正；身高：女1.6米以上、男1.7米以上；3 .有较强的语言实力，国语标准淞山4、娴熟驾驭整厅前台收根、兑换、记怅等业务流程；5 .具有独立处理业务的实力.6、身体健康,能胜任本职工作.二、前台收银员同位职责1、遵守各项甑规定,听从单位管理及领导支配.工作必需热忱、仔细、负责，按规范站姿站位为陵客供应优依服务，收银员仪

11、表大方,按规范者装,妆容淡雅大方,工作岗位襁空向，不准串岗；2.与本班组和相关部门亲电a作：须要时，为客人供应问讯等服务.3、娴熟驾驭前台收眼软件的操作，在规定时间内为客人结完帐；设定相关人员操作权眼.分吧台收银、库存管理.财务纹理等软件的操作.4、做好魂前打J?工作；5、保证每笔帐款结算快速、精确、有条不素；6、兑换好当天所须要零钱，备用金必需每天核对，不得以白条抵现，做好当天交接工作，仔细清点备用；7、除财务人员盘点货物或领导人员例行检违，杜绝4E收银员（包括管理人员）进入收以台；8.在任何状况下，全部人员不允许携带食品进去收银台；9、客户到收银台接打电话时，要为客户打笠好纸笔；10 .客

12、户到收银台停留,要保持站立服务姿态，主动御笑问询,您有什么须要吗？须要我为您做点什么？等语句,如来宾在收银台消费应主动热忱主动推睛商品及其他服务项目；11 .输单时，不能私自用其它双务项目同他代替其它消费项目；12、跟办上Ti未尽事宜；13.收银员不得无故覆单，如要撤单，必需注明缘由，井由前厅主管或值班经理签字方可.私自缴单，造成跑单的由收很员负责；14、下班必需按企业规定逐项交接清晰，交接要刚好、精确,对于签单顾客结算时，必需由当事人签字，每班结束，编制G收很员收入明知表等内螂表；15、每天营业结束，在规定时间内协作保安将当天的营业款交存到公司指定的开户行，做到日清日结.如遇到特别状况，向店

13、长报告，由店长指派相关人员存款.16.收银员遵循公司保密制度，不经企业领导批准不得让无关人员动用收银台电脑或翎看单位管业收入报表，不向无关人员及企业外人员泄露企业经管收入状况.17,负责设备的日常包养，俣证机器正常运作；18、承办上级交办的其它工作.百年孔氏集团财务部2024-10-21第5篇：收银员序位职费和素养要求收银员岗位职责和素养要求一、要有良好的道德思想品质，严守商业院秘，酷爱本职工作，责任心强，工作任劳任怨，具有娴熟的专业技能和基础的财务学问.二、收银员每天上司后做好收款前的打箕工作检资收款机当前状态是否解E常工作发票、赠券单、找多打管工作是否做好,癌好卫生.三、每天的营业款按餐缴

14、纳.当等音业结束后，将全郃款项及预收订金、退定金、收据、群券、签单单捌、存档单、发票运用结账单上交相关人员，并由相关人员填写收款收据，双方签字生效.四.福天收取的现金和其他方式付款的要仔班亘验.核对,对不明事宜H股子询问.因误收、错收或收假等由收银员自己负责处理,并担当损失.五.收很员要管理好自己的现金收讫章,不允许舌曲,乱盖.否则后果自负.六、每天发生的款待、打折、摸零、预收订金、签单、退单及结账状况，按规定的权限执行，超出权限部分自行负责经济损失.规定权眼：款待：需箪事长彳晒长或具有职权的相关人员两人以上共同签字.2）打折：收银最大权阳9.5折.3）抹零：收银员无权授与.管理人员依据状况处

15、理4）签单：按签单协议所指定人员签单.无签单卧议的需IB事长或店长同意并签字或其他相关人员同意，并由签单人签名和留其电话号码.遇特别状况客人未签字，必需由同意人在账单上签字，并负责三日内补签手续，否则由同意人本人负责经济责任，收很员负责将特卜签手续.如收银员不按上述规定办理，经济责任自负.5）退单：由服务员开退单，写明退菜缘由，已出品或未出品,未出品需点换由相关负责人签字.已出品由店长和厨师长签字，划分责任.七.菜单一式四份由服务员送到各个部门，一份收限员留底录入电胭，一份服务员交后IS备餐,一份交给烧烤部门，最终一份服务员自留审单给陵客.八、收眼台是经济重地，收很员要坚决制止非收眼台人员出入.发觉收银台人员迸入一次罚款50元.对于每天发生的营业信息，收银员要留意保密,不允许向任何人供应，违者一次罚款100元，情节严峻者除名.九.因费任心不强,工作院忽和业务生疏发生录错单造成的款项不符，多款上缴，少款自补.十.收银员在收款过程中要仔细核对菜单，发觉问题用收子和服务员、前厅部长沟通，以削减错误和损失.十一、做好收银员之间的交接.检亘.签字.收很员的本职（1）为顽客供应询问和礼仪服务（2）为顾客供应结集服务（3）现金作业和预耗的预防（4）协作本店平安省理（5）宫业前的打口工作（6）清洁、整理收银作