2024年高速公路收费管理专项考核试题及答案.docx

《2024年高速公路收费管理专项考核试题及答案.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2024年高速公路收费管理专项考核试题及答案.docx（91页珍藏版）》请在第壹文秘上搜索。

1、高速公路收费管理专项考核试题一、单项选择题1 .()安装在车辆内部(风挡玻璃或仪表台上)并且支持利用专用短程通信与路侧单元进行信息交换的设备,I单选题r通行介质车载单元(OBU)ETe卡电子不停车收费(ETC)2 .()采用部省两级校式.单选地*拆分结算业务退费补交清分退费结算业务清分结算业务V3 .()对部业务系统国亍中产生的各省(区、市)的收费基时参数问题进行核查并发文通报.【单三*部联网中心V省联网中心各路段经营管理单位收费站司乘人员V收费人员司机当班班长5 .()对收费站进行月度绩效考核；收费站对本站收费人员进行日常绩效考核；运百公司()对监控分中心监控人员进行日常绩效考核.单选题*运

2、营公司、分管领导公路运营事业部、收笠管理人员运营公司、收费管理人员V事业部、分管领导6 .()负责对全省公路联网收到的规划、设计、建设和运营实施管理.【单选遨r省交通厅省人民政府交通主管部门V省人民政府省交通集团7 .()负友复核本省(区、市)的收费基址参数信息于基础数提管控平台开放期内登录并完成填报在每月报送功能中对应用限分设施数据、发行服苏设施数据等进行线上填报.单选题*部中心告中心各路段经营管理单位收费站收费站V管理处省中心部中心9 .()负责的省间CPC卡调拨。单选题部联网中心V省中心收费公路经营管理单位收费站10 .()是高速公路全线路监控系统的最高层，即控制中心，主要负责全线路范围

3、内交通情况的监三三j.【单选题r监控中心信息发布子系统信息采集子系统通信系统交通检测系统11 .()是衡量各参与方处理客户投诉的能力投诉结案率应达到100%.单选题1.投诉处理准确率投诉处理正确率投诉处理及时率V投诉处理完整率收费班组收费站V路段收费中心运首分公司13 .()是收费站所有车道发生故障无法使用时，发放给车辆通行收费公路时用于记录车辆通行信息的凭证.单选题*CPC卡纸质通行券y身份卡公务卡14 .()是通行费票据的具体使用单位，负责本单位通行费票据的领用、保管、发放.核销、盘存等工作.单选题*收费站V收费所信息分中心路段管理中心15 .()是由收费站、路段收费中心、省联网收费结算中

4、心.省联网收费运营管理平台局域网和通信系统提供的通信造路构成的广域网组成.单选题*收费系统管运中心网络系统V营运平台16 .()是指客户在出口收费站停车交费时未能交还CPC卡造成的CPC卡数量减少。单选题)CPC越失CPC卡丢失CPCwCPC卡减少CPC卡损坏17 .()统筹、指导、和监督各级稽直.单选题”收托结算单位省营运中心V营运分中心路段18 .()完成后应向当事人开具补题处理的抠并由客户签字或通过补题系统瞧认做好现场的证据取证工作同时在稽核平台进行车褥卜费信息录入用税定及时撤销该车追缴名单信息.【单选s三r退费补费V交费追徵19 .()主要是为高速公路营运管理及监控与收费系统运行时提供

5、必要的话音业务及数据、图像信息传输通道，是高速公路管理系统的中枢神经？单选s三r通信系统V收费系统监控系统隧道监控系统道路监控系统20 .()组织开展联网运营工程给证测试以及关城设铸质贵和使用情况抽测,并通报结果.单选s三r部联网中心V省中心区域中心路段公司21 .“绿色通道验货监控录像保存时间不得少于()天并满足联网公司提出的技术要求.监控分中心和省监控中心应能实时调阅收费站广场跄货点、固定蛇货点的工作图像.i单选煎r1020304022 .五轴全挂汽车列车最大总重量限值为()吨?单选题J*4041424323 .CPC卡调拨可由()申请,也可由部联网中心或省中心根据路网CPC卡使用情况发起

6、。单选题J*需求方V制作方申请方结算方24 .CPC卡调拨可由需求方申请也可由（）管理机构根据所辖管理范围内CPC卡使用情况发起.单选题*集团公司CPC卡公司CPC卡上级CPC卡V收费站CPC卡25 .CPC卡调拨时应综合考虑调拨安全、距离、（时间等因素，按照“高效低耗原则开展，其中跨省调拨应以各省管理基数为参考.单选地”三s有效库存方便26 .CPC卡调出方应在上级机构指令发出后（）内响应，并指定调出仓库.单选Sgr2小时3小时6小时24小时27 .CPC卡有人口信息但（）个月内无出口信息，则以有无经过省界门架信息来判定责任省份.单选题T62528 .CPC卡有效性和计费信息判断不通过的车道

7、系统进行相应提示收费员按（）相关流程处理.单三sr坏卡处理卡损处理29 .CPC卡在ETC/MTC混合入口车道发放,ETC/MTC混合出口车道回收，发放时严格遵循（）原则及收费业务要求.单选题）*CPC卡有效-军r卡内信息正确报价准确30 .ETC/MTC混合车道指全时混合车道MTC和ETC车辆（1【单选回人均可在车道有序交替通行V不可在车道通行分时段在车道通行均可不停车通行31.ETCMTC混合出口车道可支持（XETC用户卡、手机移动支付等多种支付方式供用户选择.单选题rMTC/人工OBU/自动现金V车牌付32 .ETCMTC混合出口称电车道处理流程：直通过设立标志标识等措施，实现（）分度，

8、引导被抽查货车进入HC/MTC混合出口称无车道接受不停车称重检测.单选SgF客,货V大车、住朝”、轻型钙免费车、普通车33 .ETC卡签有效期最长不超过（）年.单选题）*51015203034 .ETC客户投诉处理应当坚持IT的原则璐保任何时候客户正当利益不受损害.单选题r利益优先客户优先V服务至上微笑服务35 .ETC客户应由（）通知客户限期补交未按期全额1卜交的列入追搬名单进行追缴。单选题厂发行服务顺V收费站收责运宜管理单位联网中心36 .ETC门架系统特情处理不包括（1I单选题*OBU车牌号码不一致车辆无人口信息车辆双片式OBU储值卡余颔不足车辆生成交易鸵证码的ETC车辆ETC卡车牌号码

9、不一致车辆37 .ETC门架系统应对持（）车辆写入相关信息，形成CPC卡通行记录数据实时上传至省中心和部联网中心.单选班卜CPC卡ETe卡OBUCPU卡38 .ETC平均服务时间不大于（）辆.单选题）*3秒5秒4秒39.ETC专用车道应7X24时不间断运行，车道系统发生寸，应（1.1单选题*及时修复V转人工收费转现金收费关机40 .MTC车道在每个工班交接班时，检直收费车道是否有（）未上传.单选题收费流水V收费数据黑名单特殊塌作41 .MTC出口车道能够通过全车牌号查询车辆经过高清卡口的行驶路径信息和（）,单选题F路径信息抓拍图像V出口信息标识信息42 .MTC收费车道软件应包括入口车道软件和

10、（）软件.船选即J*ETC车道绿通车道出口车道V备用隼道43 .OBU和ETC卡内已成功写入入口信息的，不应再发放（）卡造成重复扣身.单选题纸质通行券CPC预刷卡外省卡44 .安装ETC车载黜的车辆（以下简称ETC车辆）在出口收费站自动完成扣些；非ETC车辆在出口收费站（）交费.【单选题TAI停车V自助排队45 .按显旃车型分类，三型客车和四型客车的区别是（单选题*座位数V车身长度轴距隼头高度46 .不属于收割机运输车辆预约通行特情的是（单选题）*未预约通行已预约但省中心或车道未收到预约信息已预约但宜蛤结果未在自通行发生之日起5个自然日内上传未进行网络预约目通行承载门架功领）入口车道47 .部

11、联网中心、省中心、收题公路经营管理单位以及发行服务机构应建立本级收益运维保障制度（）对收费系统进行巡检、维护、及时对各种故障进行修装保障各级收费系统运行正常.单颜sr不定期经常每日48 .部联网中心应定期开展（）发布稽核结果下发整改工单井进行收费公路经苜管理单位及发行服务机构质量考核.【单选题r内部稽核V外部稽核全量稽核发行稽核49 .车道系统对车辆进行追缴名单判断，判断不通过的车道拦截并提示（）收笠员按稽核业务相关要求处理.单选题r状态名单信息稽核业务信息追装名单信息V里点关注名单信息50 .车道系统判断OBU和ETC卡车牌信息是否一致.判断不一致的收题员以（）发起计费谙求根据获取到的计费信

12、息进行收到。【单选题F出口车牌、车型和车种入口车牌、车型和车种司机提供车牌、车型和车种自己随便输入车牌、车型和车种51 .车道系统判断双片式OBU卡片是否正常播入，判断为标签无卡的收题员告知客户插卡更斯交易或刷卡进行交易交易成功的抬杆放行，交易失败的转（以通行介质信息.车辆实际车牌、车型（油数）调用计题服务获取通行费.单选地*人工干预电子处理人工处理V电胭干预52 .车道业务要求中规定入口车道应采取措施确保领用CPC卡的ETC车辆OBU和ETC卡内无1单选题*出口信息车牌信息车型信息入口信息V53 .车道业务中要求OBU和ETC卡内已成功写入入口信息的，不应再发放CPC卡避免造成（1单选题*生

13、爰扣费V无人口信息交易失败CPC越失54 .车道应自动识别车辆号牌全牌照（汉字字母+数字+颜色）信息.收费员应核对校正车辆号牌全牌照信息，录入车型，发放（单选题J*CP1.VETC卡通行质合卡纸质通行券55 .对鲜活农产品目录范围内不同鲜活衣产品混装的车辆，（）脚定享受鲜活衣产品运输“绿色通道“各顼政策.单选题J*不应该应该V由班长决定是否由站长决定是否56 .对直睑结果为不合格或假冒的收割机运输车辆，应对不合格或假臼的具体情况进行拍照取证,直验全过程的影像记录资料在本地保存期跟宜不/舒（）.单选地”3年1年12个月6个月57 .对临时车牌车辆，收费员应人工核对后手工输入车辆号牌全牌照和车型信

14、息，发放（1.【单选SSJ*ETC卡CPC卡通行发合卡纸质通行券58 .对无法使用的CPC卡要定期进行（单选题r维修充电核稻V调拨59 .对鲜活农产品运输车辆应（X多点位进行直验对车辆前后两侧及车厢顶部封闭式车厢检直车厢内部进行详细检直.单选题T开放式多层次深入式全方位V60 .对一年内混装不符合规定品种超过!或者经直验属于假冒的鲜活农产运输车辆计入”黑名单”.弹选题*4次2次3次5次61 .对于通过人口不停车称垂检测且准许通行的，未安装ETC车载装药的货车列车和半挂汽车列车车辆.大件运输车辆，发放（）放行.ETC门架系统依据CPC卡内信息进行计费.单选题r嵋CPC卡V复合卡通行卡62 .对于同一辆车ETC已成功交易扣款、未抬杆放行转人工处理的，系统提示ETC卡（）的应予以放行，不得再次刷ETC卡垂爰扣费或通