质量管理体系与措施(7).docx

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1、质量管理体系与措施根据招标文件要求，质量标准：符合现行国家有关工程施工验收规范和标准的要求合格。故为确保工程质量目标的实现，我司将建立健全的质量保证体系、严格的质量保证制度，完善的质量保证措施及工程创优措施、以及本工程竣工验收、移交、回访保修措施，具体如下：第一节质量目标及违约承诺1总目标质量要求，符合现行国家有关工程施工验收规范和标准的要求合格。2节点目标工程施工过程中，施工质量满足国家法律法规、现行标准规范及市相关标准规定要求，满足投标文件和图纸要求。合格3违约承诺按合同要求向发包人支付违约金第二节组织机构形式一、完善的指挥系统I总务后勤人员治安保卫人员工劳工员财务管理会计师-J计外管理工

2、程加，二二二二二二二预算员台帐员设备员仓管员材料员资料员安全赛督员质里检察员环保工程师试验员测量工程师施工员道路工程师TTTTTTTTTTTTT丁丁丁丁丁,1族工作业班组二、质量监控系统钢筋质检后交通绿化质检员三、联络协调系统()协调关系系统图必须搞好各方面的协调工作以保证工程施工的顺利进行，协调关系的各主要界面如下:（二）与业主之间的协调配合项目经理的外部关系中，最主要的是处理好与业主的关系，项目经理部全体人员确认“业主是顾客、是上帝”的观念，把业主期望的工期和工程质量作为核心，为业主建造一流的建筑产品，让业主满意。1、定期向业主提供工程进度报告。2、为保证项目的顺利建设，应积极与业主交流汇

3、报，主动为业主排忧解难，想业主所想，急业主所急，和业主融洽相处。3、经常核实项目建设的施工范围是否与签定的标书与图纸一致。发现有不符的及时杳找原因，并请业主与监理核实和签证。（三）与设计院的工作协调1、施工前与设计院联系，进一步了解设计意图及工程要求，根据设图提出我们的施工实施方案。2、参加施工图审查，协助业主向设计院提出建议，完善设计内容和设备选型。3、布施工中，及时会同业主、设计院按照总进度与整体效果要求，验收样板制，进行部位验收、中途质量验收、竣工验收等。4、会同设计院、业主一起参加材料的选型、选材和定货，参加新材料的定样采购。5、协调各施工单位在施工中需与监理工程师协商解决的问题，协旦

4、设计院解决诸如因多管道并列等原因引起的标高、几何尺寸的F衡协调工作。（四）与监理部门工作的协调我公司将积极配合监理工程师及现场监理工程师代表履行他们的所有权力。1、根据合同中明确规定的永久性工程图纸，施工进度计划，施工组织设计等文件及时提交给监理工程师批准。以使监理工程师对该项设计的适用性和完备性进行审杏并满意所必需的图纸、规范、诃算书及其他资料；也使业主能操作、维修、拆除、组装及调整所设计的永久性工程。2、在施工全过程中，严格按照经业主及监理工程师批准的“施工组织设计”进行工程的质量管理。在各专业施工单位“H检”和总承包专检的基础上，接受监理工程师的验收和检查，并按照监理工程师的要求，予以整

5、改。3、贯彻总包单位已建立的质量控制、检查、管理制度，并据此对各专业施工单位予以检控，确保产品达到优良。总承包对整个工程产品质量负有最终责任，任何施工单位工作的失职、失误造成的严重后果，建设单位只认总承包方，因而总承包方必须杜绝现场各专业施工单位不服从总承包方和监理工程师监理的不正常现象。4、所有进入现场使用的成品、半成品、设备、材料，均主动向监理工程师提交产品合格证或质保书，应按规定使用前需进行物理化学试验检测的材料，主动递交检测结果报告，使所使用的材料、设备不给工程造成浪费。5、严格执行“上道工序不合格，卜.道工序不施工”的准则，使监理工程师能顺利开展工作。对可能出现的工作意见不一的情况，

6、遵循“先执行监理工程师时的指导后予以磋商统一”的原则，在现场质量管理工作中，维护好监理工程师的权威性。（五）与城监部门的协调配合1、与城监部门协调与配合的好坏将是我司能否顺利开展的关键之一，我司在本工程施工中一如既往紧密加强与城监的关系，为本工程的顺利开展创造条件。2、主动与城监部门加强联系，以取得他们对于本工程文明施工的指导与认可。3、我司在本工程施工中，将加强质量与安全的管理工作，给城监部门塑造一个良好的形象，以取得城监等部门对我司的支持。（六）与当地居民的协调配合1、为保证居民正常生活，施工过程中做好文明施工及环境保护工作，方便群众，并与居民搞好关系。2、设专人负责群众来访接待工作，及时

7、解决因施工给居民带来的不便等。3、与当地有关部门做好协调，取得他们的支持，保证工程的顺利进行。第三节质量保证体系，质量管理组织机构及职责（1）质量管理组织机构见卜.图所示：政府质崎监督部门序部门职责内容1项目经理是项目质量的第一贡任人，负贡组织工程质量策划和施工组织设计大纲的编制，制定工程质量实施总目标。（2）省人员职责防量管理组织机构图序J-部门职责内容2质量总监由公司总部宜接委派，对工程质量具有一票否决权：参与工程质量策划和质量计划的编制，指导和监督项目质量工作的实施。贯彻国家及地方的有关工程施工规范、工艺规程、质量标准，严格执行国家施工质量验收统一标准，确保项目总体质量目标和阶段质量目标

8、的实现。3项目总工程师根据工程质量策划和质量计划，组织专项施工方案、工艺标准、操作规程编制，提出质量保证措施。负贡工程施工规范、规程和标准管理。4项目专业经理参与工程质量策划，组织项目质量计划的编制，并指导工程质量管理部工作。制定质量计划和阶段质量实施目标，并对阶段目标的实施情况定期监督、检查和总结；负成定期组织质量讲评、质量总结，以及与业主和业主代表、监理进行有关质量工作的沟通和汇报。5质量管理部编制专项质量检验计划、过程控制计划、质量预控措施等，对工程质量进行控制；组织检查各工序施工质量，组织重要部位的预检和隐蔽工程检查：组织分部工程的质量核定及单位工程的质量评定；针对不合格品发出“不合格

9、品报告”或“质量问题整改通知”，并监督检查其落实。向业主（监理）报送月度技术质量总结。6技术管理部对图纸、施工方案、工艺标准确定并及时下发，指导工程的施工生产：负责结构预控验算、结构变形监测、工程施工测量和各项试验检测工作；对工程技术资料进行收集序J-部门职责内容管理，确保施工资料与工程进度同步。7物资设备管理部严格按物资采购程序进行采购，确保物资采购质量：组织对工程物资的验证，确保使用合格产品；采购资料及验证记录的收集、整理。8总包综合协调管理部负贡各专业分包、独立承包人、专项供应商之间的施工协调和配合工作9各专业施工管理部对施工进行安排部署，保证按工程总控计划实现工期目标；实施工程过程质量

10、监控，严格执行质量手册和项目质量计划，按照规范、标准对施工过程进行严格检验与控制，确保工程实体质量优良；工程成品保护管理，做到职责到人，保护措施到位；对施工进行具体的安排部署，保证各专业工程质量目标的实现。二、质量管理体系根据政府相关部门的政策法规，结合工程特点和企业1S09001质量管理体系，建立本工程质量管理体系。质量管理体系覆盖工程全部施工范围，同时还要保证渗透于工程施工的全过程中。质量管理体系是整个工程质量能否加以控制的关键，工程质量的优劣是对项目班子质量管理能力的最自:接的评价，质量管理体系设置的科学性对质量管理工作的开展起到决定性作用。施工质量管理体系详见下图所示:三、质量控制体系

11、质量控制体系是按科学的程序运转的,其运转的基本方式是PDCA的循环管理活动，它是通过计划、实施、检查、处理四个阶段把经营和生产过程的质量有机地联系起来，从而形成一个高效的体系来保证施工质量达到工程质量的保证。质量控制体系主要控制的质量因素是“人、机、料、法、环”。（1）质量因素控制1）对人的控制施工中人的因素是关键。人，是指直接参与施工的组织者、指挥者和操作者。要充分调动人的积极性，发挥人的主导作用。为此，除了加强政治思想教育、劳动纪律教育、职业道德教育、专业技术培训，健全岗位责任制，改善劳动条件，公平合理地激励劳动热情以外，还需根据工程特点，从确保质量出发，在人的技术水平、人的生理缺陷、人的

12、心理行为、人的错误行为等方面来控制人的使用。总之，在使用人的问题上，要从思想素质、业务素质和身体素质等方面综合考虑，全面控制。2）对方法的控制包含施工组织设计、施工方案、施工技术措施、施工工艺等的控制，在开工前，我们将严格按照施工组织设计及施工方案申报程序向监理报审施工组织设计及施工方案，监理审批合格后严格执行。详见下图：技术管理部项目总工程师质量管理部控制过程施工工艺、方法编制绘辨成册施工完成向施工班1交底T交有书面记录:底过：程有书面记录：粉收过程向全体管理人员交底施工过程质量部n迸行检行：施工工艺、方法落实流程3）对材料的控制材料控制包括原材料、成品、半成品、构配件等的控制，主要是严格检

13、查验收，正确合理地使用，建立管理台帐，进行收、发、储、运等各技术环节的技术管理，避免混用和将不合格的原材料使用到工程上。4）对机械的控制机械控制包括施工机械设备、工具等控制。根据不同工艺特点和技术要求，选用合适的机械设备、正确使用、管理和保养。为此要健全“人机固定”制度、“操作证”制度、岗位责任制度、交接班制度、“技术保养”制度、“安全使用制度”、机械设备检查制度等。确保机械设备处于最佳使用状态。5）对环境的控制影响工程质量的环境因素较多，如工程地质、水文、气象等；工程管理环境，如质量保证体系、质量管理制度等；劳动环境，如劳动组合、作业场所、工作面等。根据工程特点和具体条件，刻影响质量的环境因

14、素，采取有效的措施严加控制。尤其是施工现场，要建立文明施工和文明生产的环境，保持材料设备堆放有序，道路畅通，工作场所清洁整齐，施工程序井井有条，为确保质量创造良好条件。第四节质量管理制度质量管理制度详见下：质量管理制度序1J-制度名称制度内容1工程质量总承包负责制度总包项目部对工程的分部分项工程质量向建设单位负责，每月向业主（或监理）呈交一份本月技术质量总结。业主分包单位对其分包工程施工质量向总包单位负责，各业主分包单位每周向总包方交一份技术质量总结。2图纸会审技术1、技术管理部组织项目相关人员进行图纸审核、作好图纸会审记录，协助甲方、设计作好设计交底工作，序号制度名称制度内容交底制度解决图纸

15、中存在的问题，并作好记录。2、技术管理编制有针对性的施工组织设计，积极采用新工艺、新技术，针对特殊工序要编制有针对性的作业指导书。每个工种、每道工序施工前要组织进行各级技术交底，包括项目工程师对工长的技术交底，工长对班组的技术交底，班组长对作业班级的技术交底。各级交底以书面进行。因技术交底不清而造成质量事故的要追究有关部门和人员责任。3材料进场校验制度工程钢筋、水泥及各类材料进场，需具有出厂合格证，并根据国家规范要求分批量进行抽检，抽验不合格的材料一律不准使用，因使用不合格材料而造成的质量事故要追究验收人员的贡任。4样板引路制度施工操作注重工序优化、工艺改进和工序标准化操作，通过不断探索，积累必要的管理和操作经验，提高工序的操作水平，确保操作