华为全屋智能试题.docx

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1、华为全屋智能试题1.KNX理论上可以接入多少个设备()A.64B.128C.384D.14400正确2 .作业人员在现场作业应正瑜佩戴和使用()A.安全卫生设施B作业工具C.劳动保护工具D劳动保护用品正确I3 .家庭灯的开关应接在()线上A.零B火正确】C.地4 .服务准备中APP检查需要检查什么()A.备件B.工具C.形象D,行程正确I5 .预约的响应时效要求收到派单后在多少分钟内联系客户()AIO正确1B.I5C.20D.3O6 .跟进的响应时效要求在预约上门前多少分钟内联系用户()A.1OB.I5C.20D.3O正确1Z华为智能家居体验馆记录用户的个人数据需采取有效的IT技术或权限管控，

2、防止丢失泄露。此举是为了遵循华为隐私保护的哪一项原则()A.目的限制B可归责C.存储期限最小化D.完整性与保密性正确8 .每年对现场管理和作业人员每年至少几次安全生产教育培训()A.1次B2次正确C.3次D.4次9 .关于华为隐私保护的通用要求，下列说法错误的是()A.在门口及室内符合规范的位置张贴“监控提示”B服务工单等纸质单据可以一直保留I正确IU服务门店员工不向用户索要任何账号和密码D,供应商系统管理员在员工离岗一周内关闭该员工的账号权限10 .下列行为不符合华为隐私保护要求的是()A.上门前获取用户住址联系方式等信息B.所有合同由专人管理并存放于带领的文件柜中C.上门服务时为了快速定位

3、问题.未经客户运行进入客户卧室正确D.使用华为提供、指定、授权的软件工具上门检测华为用户设备11 .华为全屋智能全屋WIF1.子路由是()上行AAVIFIBP1.CC蓝牙D.有线正确I12 .智能主机配套的P1.C网关的每个P1.C回路可管理多少个SKU子设备()A.32B.64C.128正确ID.25613 .为确保接线正常，建议华为全屋智能主机左下角六个过线孔接入母路由的六根网线(I、2、3、4、5)预留长度的正确数据是()A.250m1126On1.1.n、280nm315mm、365mmB.270mmx290mm315mm、345mmx385mm正确C.28()!nnx290mm、31

4、5mms345mm、375mmD.260m1128011rn305mmn365mms385mn14.智能主机内预留的光猫位1.需要用户自行购买。建议用户购买尺寸小于()的光猫A.170mnI4mn3mmB.1.SOinm150mm40mm正输C.1.90mm150mm40mmD.160mm140mm30mm15 .在华为全屋智能项目中.交付代表KA/中邮只负责()不负责硬装.软装。A,智能弱电化正确IB.强电施工C.任务调度D.技术评审16 .在实际使用过程中.智能主机配套的P1.C网关以太网口可以直接连接()设备A.运营商光猫I正确IB.配套美杜莎路由器正输IC.全屋W1.F1.子路由D.客

5、户有线设备17.家庭用电布线时必须布什么线()A.零线正确B.火线I正确IC.地线I正确I18.清洁有源设备时,错误的做法是()A带电清洁正确IB.用清水清洁正确c设备稳固后清洁D.用潮湿的布料擦拭正确I19.安全教育制度分为哪几种级别（）A.公司教育正确IB.项目教育正确IC.班组教育I正确ID.个人教育20.安装调试环节的隐私保护关键行为有（）A.只能使用华为提供、指定或授权的产品软件，软件工具正确IB.严禁将用户主机/智选单品等绑定至非用户的个人账号正确C对于施工班组人员应做好隐私安全教育.禁止泄衢用户家庭住址等个人信息正确ID.在施工过程中将用户家中门锁设置的临时密码告诉物业E.安装调

6、试结束后.未经用户许可禁止在用户家中拍照或录制视频正确）21 .下列关于用户个人数据保护的描述,正确的是？（）A.未充分告知用户的情况下,将用户数据保存、传播或出售以服务门店处理用户的个人数据需要符合服务本身的目的.不能超出服务目的【正确IC.纸质工单到期后需采用碎纸机等合法可靠方式销毁正确ID.在客户手机中加载非华为官方渠道发布的软件22 .以下哪些是基于蓝牙、Zigbee、W1.F1.无线系统的弱势（）A.手动配对耗时长正确B.设备需要网关在近距索配合正确）C.在干扰环境下，控制时延高I正确）D.在干扰环境下,响应不同步正确I23 .用户可以通过（）方式查看智能主机运行状态AApP本地（正

7、确B.APP远程正确C1.CD1.正确I24 .图纸深化阶段参与评审的有（）A.消费者正确IB.销售代表（KA）HC.交付经理I正确ID.技术工程师正确IE.设计师正确F.仓库管理员G.家装公司正确IH.调度中心（华为）25 .客户要实现华为全屋智能的五大内容有（）A.买（线下体验）I正确B勘（现场勘测）正确C.设（方案设计）正确ID.装（安装调试）I正确】E.维（售后维保）正确26 .安装调试在隐蔽验收之后，竣工验收之前。共涉及一个输入A.施工日志正确IB,设备签收单I正确C.二次勘查骏收单正确JD安装完成签收单正确1E.系统调试记录表I正确I27 .与客户家装公司施工图对接的项目有。A.平

8、面图正确IB.点位图I正确IC.立面图I正确ID.开关插座图I正确IE.灯具定位图正确F天花吊顶图正确IG.水路图正确I28 .销股分离模式下,以下哪几个是全屋智能项目隹中的关键节点OA.上门工勘B.合同签订C.图纸深化I正确ID.技术交底正确IE.隐蔽骏收正确IR安装调试正确1G,竣工黔收正确IH.售后维保29 .技术交底注意事项有（）A.技术交底发起前需要敲定最终版点位图、深化图、设备清单等信息。I正确IB.技术交底时需要按照技术交底清单逐条、逐项明确地将施工要求传达到硬装PM如有图纸备注不明确的地方要立即协调相关人员现场解决。正确C技术交底完成后装饰单位、交付代表双方必须在技术交底清单上

9、签字确认、以便后期项目管理有据可循.J正确ID技术交底清单一式两份交付代表、硬装PM需注意留存。I正确E.特别强调：P1.C回路内不能接入其他用电设备。正确）30竣工验收注意事项有0A.在竣工验收之前项目经理需要协调技术负责人首先进行一次内部验收,确保功能、场景无误，设备熟练操作后再与客户进行验收.I正确IB.装工蛉收主要分为产品功能聆收和场景蕤收两部分项目经理需要根据项目具体情况调整华为全屋智能竣工聆收-产品功能交付清单华为全屋智能竣工验收-场景交付清单中的内容，并按照其中条款逐一检查验收.正确1C在竣工验收时项目经理要及时记录用户改进建议，验收结束后协调相关人员尽快整改。UE瑜31 .图纸

10、深化阶段由交付经理来组织评审，判断题】对正确错32 .传统总线制配线回路必须事先配置好，且一旦配线完成，回路内的灯具即不能更改.单灯也不能换回路。判断题对正确错33 .施工现场的废弃物应及时清扫。I判断就I对正确错M用户使用华为全屋智能主机1.CD显示屏，可用于子设备更换,可视化运维、设备故障定位。判断题1对错正确35 .为了方便远程诊断故障,可以向消费者索要智慧生活APP账号及宓码。I判断题I对错正确36 .P1.C只能运行在交流电上。I判断题I对错正确137 .处理投诉时要先确认问遨是否为我方责任，切其未核实就向用户道歉，【判断题1对正确1错38 .安抚用户情绪时首先要保持冷静耐心倾听用户

11、想要表达什么？I判断题I对正确错39 .华为智能家居体验馆收集的用户姓名、电话等信息除了用于联系用户报价、预约上门时间,还可用于取得用户授权的满意度调查.以及向用户推送营销信息等目的。判断题I对错正确40 .无漏保时可以用空气开关代替。I判断就I对错正确41 .不需要及时清理用户留存在门店的个人数据，以防日后需要。I判断题I对错正确I42 .三孔插座接线时遵守“左零右火中接地”的原则。I判断题I对正确错43 .过载时用电设备发热严重，可能会引起火灾。判断施对正确错44 .可以直接穿着拖鞋背心进行上门服务。判断题1对错正确45 .华为全屋智能采用Zigbcc通讯技术。I判断题I对错正确46 .全屋智能主机支持上行互联网中断时，仍支持本地化管理控制。判断题）对正确错47 .华为全星智能在断网后支持本地管理控制.【判断题I对正确1错48 .智能主机配套的P1.C网关最多可支持3路P1.C回路控制。判断题对【正确I49 .智能主机配套的P1.C网关的每个P1.C回路可管理128个SKU子设备。|判断题对正确1错50 .智能主机配套的P1.C网关是P1.C上行。I判断题对正确错