品质部年度工作计划.docx

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1、品回年度工作诩品质部年度工作计划（通用6境）时间一晃而过，相信大家对即将到来的工作生活满心期待吧！足时候抽出时间写写工作计划了。那么你真正懂得怎么写好工作计划吗？下面是绵帮大家整理的品质部年度工作诩（通用6篇），供大家参考借鉴希望可以帮助到有需要的朋友。品质部年度工作计划篇1为了树立质量是企业生命的意识，做到质量是企业前程的捍卫者，同时用优质的产品，望造优秀的企业形象。品质部根据20xx年gk保温砂浆生产IOoOO吨、gk胶粉5000吨、gk抗裂砂当BXJO吨、gk界面砂卷Do吨等任维痔特制定以下工作诩:一、建立全面的H管理系统目前，品质部人力资源严重短缺，仅有2人，其中部长1人，检验实验人员

2、1人。但是职责范围显广，包括：进料，制程控制，入库，出货，投诉处理，还要包括体系完善，部IU立等，因此，品反理工作越来越需要系绍,布浜化。二、原材料及配方控制由于受产品特性及包装要求的膨响，部分未料都不能及时有效的进行品质检验，只能对表面现象、湿度和细度等有个初步的判断和确认，可是这些环节都可能导致生产的延误和产品质量的不稳定性，因为这样会引起客户投诉和质量目标的考核。鉴于此，我们必须加强源头控制，即供应福的质量保证控制，通过对供应商体系的审核和E改善活云妁跟踪，根耒料的品质保温材料目前质量性能已达到最佳，然而在质第稳定的情况下，配方可以做适餐的调整，从而降低成本。（注:只能根据生产的稳定性进

3、行调整）抗裂砂浆和界面砂济电的主要原材料石英砂，在施工允诩情况下可以考闲河沙替手且5英砂，从而达到降低成本。三、制程控制蜃成品质疏合格率为100%出厂，同时保证后续生产规模的扩大，计划使用生产部自检+品质部（生产巡检+成品抽检+出货确认）相结合的方式来进行的。当然，检蚯仅仅只是品质保证的一种手段，但是实际上不可避免的会造成不良品的流出和成本的提高。所以，最有效的办法还是提高生产操作员工的品质意识，强化品质标准观念，从源二控制广福房S,辽日能保4E产即植佥广福即良品，尸福鹿才能更好的控制。汨做到运点，有必要空5:1、将不良品作成梯，安道在各工序显S处2,将客曰诋各种不良曲展示出来，弓快在各工序指

4、0产=3、将相店期作成百又电件，便于操作4、工人的品回谀育培115、定日寸定量的海巡有做好巡宣6、在每一道工序上进回控制7、对生产现场异常情况做到即时处理四、售后客iiJ期及日女理客访河题找具原因及日硼定出改善措施，将改善措施落期工序上以a,并确i5，效果。迂晞的E做到最大化。在新的一年里，我彳福了之前的纽佥但也面Iias新的桃占戈我在必分S加努力，更拿、更耐心更名田的完成来年的工作，做到E第一。品质部年度工作计划篇2一、目全面开展品质理工作，提高服翔管理皿.二、工作重点项目管理处的服务质量是品质管理的核心，公司职能部门的管理质量是各项目管理处务质量的保障。因此，品质部将在公司领导的领导下，首

5、先致力做好以下几方面的工作，徜好管理E：1、改善耳疑郃土绕今画又兔，提高国财力屈艮.公司的职能部门首先是服务各项目管理处，为各项目管理处提供各项支持；其次才是监控，促成项目管理处各项指标的达到.只有树立了为一线服务的理念，才能营造和1幽工作王琴和田机作关系。管理工作才会更川州国更有效。2、改苦斗至0皿把史、谓5削度考核和贝用核放到同等重要的位35上，推行全方位的E管理。3、改过雷理方式，提高制度丰疥反。多到现场去，走动管理，既有利于提高自身，又能帮助一线员工提高现场发现问题、解决问题的能力。改善干部对员工的管理方式。多了解员工的思想动态和工作状杏若酎0激;的工作先辑和视性。减少因管埋方式不当而

6、作皆了员;的工作奔法和槐性。抖t制度日寸先要沟通，做到准确无课提高制度珈回。4、改迸闺为旧式，提高培刃现。按照员工不同的工作范围分别选取培训内容，分开组织培训I。对基层人员的培训突出操作性和服务质量意识；对管理人员的培训突出经营管理能力和主动、敏锐、超前、衰国管理回意但5、优制度，提高制度自身可珈性回。制订岗位职责及细节描述、工作操作手册、服务质量标准和改进绩效考核制度，完善质量监督机制等。确保名项服务工作的规洒化、有序化。制度是否科学，符合实际，直接关系到制度的效用.制度的效用越高，它才更有可执行性，它才能成为员工提位服务质量的工作指南。复杂、繁琐的规章制度只能迫使服务人员消极地执行服务操作

7、程序。6、完善烟管理处h要提高服务效率和管理质量，企业就必须尽可能删除繁琐的、不必要的、限制员工决策权力的规章制度和操作程序，在企业的实绩考核和奖惩制度中应鼓励服务人员仓日性地、主云的汨生提供的假弟其次，重点致力各项目管埋处服务质Si的首埋。服务质Si主要包括以下几方面内容：基础设施的维护质SL物业管理服务的工作质量（服务态度、服务技巧、服务方式、服效率、服地仅清洁B、安全保ZH）、物Mh区的王承氛国8。具体从下面几个方面若手服今到的品庸理工作：1、全身艮管理.把诉求服务和业主（用户）满意度作为服务质量管理的源头。突出主硼R务、及时服务、温馨服务。把责任制作为落实全员服务质量的关键手段。充分调

8、动全体管理者和S住（用片的槐性和仓圆性，促过眼（泅员不断捉后素质牢固树“反第一”的思想，关心物SlS谬,参与E管理。2、全在的服攀艮管理。把物业管理的更点从事后把关转移到事前预防上来，以注重结果变为注更因素，防患于未然；不仅要注更服务中的工作，还要注重服务前所做的准备工作，以及服务后的一切善后工作。3、仓苴人性化的服费度管理王府。加强企业的“精神”管理与企业的人文环蝌设。为员工营造一个“快乐”的工作环境，为业主营造一个有良好人际关系和社会公德的社会环境，也是品质管理的垂要目棒没有快勺青品，没有快仓a性的工作，没有U杷的信任和配合，就不可能有高品屈服谬度。笺见才，培养人才，LE和企寸整同成枚共同

9、维。从而增强史的IlH感和企S的凝聚力。品质部年度工作计划篇3为了提急物业整体工作质量，更好地为公司持续发展培养优秀人才，20XX年，品质培训部将在上一年度工作基础上，立足公司发展，创新工作形式，拓展工作的深度和广度。20XX年度工作诩如下所示：（-）NgS王本苣理体系组织所有品质管理人员（含物业处办公室主任、管理部长、维修部长、项目经理）参加标准体系培训，深入研究讨论。贯彻质量环境管理体系要求，按照ISO9001和IS014001体系棒，强化管理，提升物ILlS秀平。（Z）仓（阳乍抓好物业处创优工作，适时、适宜的提供指导和服务。分批次组织创优项目员工赴物业管理优秀示范项目参观学习，提升认识，

10、为创优工作顺利进行创造有利条件。（Z）纽绒考核根据各物寸处耳院部r可同情况修工至善考核催和体系，明确考核人与&考核方法、考核日调，促法核工作制度化、夫见化。（）品田造置作用月采用日常本皿不定期暗溺夜近维方式，利用作工作巡相关将aarm霞本溯源，彳堀整改，粒N便篦.（四）：肉B度U强上、下半年各进行一次入户满茗度调查，据调直数据分析物业AR务存在的问题。将业主提出的问题和建议整理分类，需要改进的积极整改，有待提升的.服务进一步规范。（E）桀级出考察纳!幼X上声外出参又见字W流物Illg好业也管理模式和管埋纥脸促使缮提高意但看到差距，主云0囹不足，不断提升物MJg若首埋水平。（六）物Ufe熨1：完

11、善物业试题库，井发放至各物业处自行组织学习，拟于下半年举办一次全体员工物业知识竞赛，增强员工的学习意识，普及物业专业相关知识，进而提升物业员工ms养。品质部年度工作计划篇4为了做好品质管理部各项工作，达到公司要求的发展目标，现将20xx年度工作计划安排如下：1月份：1）完成体系文件的管理河和作，保皿谩体系isB符合性；2）准言司物Ufc短度并走作，并做好相关的工作；3加强与土龙的沟通，制定公司工作2月份：D2月底完成体系文件的第二次内聿作；井及日注改和关闭合格询力求体系文件运行的完好性；2）确保大厦百砒购的全面和完整性，有必要向市局提出书性与BS,并十瘠相关谓的移交工作；3）完誉公司剂电制度的

12、内部建谀确保公司工作开展的正常运作；3月份：D做好一切IS09000E3盔系的准畲作，井保通班IE作川货的通ISt2）做好大厦评“区优”的申报工作，同时完善好评优资料的创建工作；4月至6月：1做好评优工作的各项准备，迎接“区优婚评审工作；保证“区优”评比工作顺通过；2）持绒法系文件的适用性和可操作性；并按要求深入工作初跖做好体系文件正常的运行工作；3）做好用户S9g左作，分析用尸的需求，客又电祈用户的5宜度，并提出期名转整改措施；7月至9月：1）做好市优创建的准备工作和市优申报工作，以“市优标准整理相关的评优资料；2）全面展开体系文件的内审作和管理评物作；10月至12月：D完成体系文件运行的复

13、审作；2）做好评优工作的各项准备，迎接“市优的评审工作；保证“市优”评比工作顺通过；3做好用左作，分析用尸的需求，客又电祈用尸的0度，并提出刑名转整改措施；4）提交年度及幽下年度诩。品质部年度工作计划篇520XX年，我们质量管理办公室将根据公司的年度工作要点，紧紧围绕公司改革、发展,质量、效益的总体要求，认真做好质爨体系的管理工作，积极开展质IB管理活动，确保公司员工教育与培训l8i管理体系持续有效的运行。一、加强部百理工作，努力提高部K四名宗素现管理水平本年度将根据公司学习计划的总体安排，认真组织部门所属人员进行技能学习，使部门人员能深入公司的路线、方针、政策，关注时享，与时俱进。井结合部门

14、工作特点和实践经蛉，不断强化服务意识、质S!意识，在提高管理水平的同时，认交学习质箪体系文件，深入研究质事管理的新方式、方法，不断提高综合索质，努力推动我部电回管理工作再上新台囹7二、加大E体系的抖力度，进步强化全员现荔诏本年度，质管办将在开展各种质量管理活动中，对各受控部门进一步加强体系文件的宣贯和学习指导，并要求各受控部门及分承包方对所属人员定期进行集中学习，对新引进人员、转岗人员及时进行质量培训。通过各种形式的宣贯，努力使各受控部门和人员能及时、正确地竽握外函后修订的文件、新增部分乃至整个体系文件的内容和特点，产宿按文件剂史的要求开展日常工作，进步强化全员1意识确保公司E体系得到持续有效

15、的运行。三、环曲部聿和管理汨虫作，产稻亚鹿管理根据公司内部质量审核程序和管理评审程序的规定，本年度我部计划安排两次内部审核和一次管理评审工作，质管办将从质量活动的组织、开展形式、内容和审核、评审过程等各个环节进行规范化，严格执行文件要求和质量管理。内审的重点是审核体系文件的符合性和货和培训情况，检直质量管理记录填写的情况和不合格项纠正的情况，标配s体系运行的有效性和备,同日寸十处有关耳泉部rn又封承包方提供的服今看展词8工作。在内审中发现的不合格项和缺陷情况时，将及时督促纠正。在管理评审中，将对质量体系运行的有效性予以分析、评价，研究并改进内审中出现的问题，分析不合格Ii迁生的原因及体系运行方面的缺陷等。并将通透理百更作总盘佥汨一年开展回管理工作提供借鉴四、做好各工:作，推必改管理全员本年度，质管办将依据管埋者的要求，努力推进质Si管理全员化工作。一是认真开展的有与研究，主动与主管部门联系，到兄弟公司参观学习；二是根据我们部的机构说和工作至际制定全后口造理的可行性方案，采取新的管理模式。三是落身孤文件的起草、5匡扁定稿等工作。品质部年度工作计划篇620x诈武唆源区建设工程质量安全监督管理工作，开用新的管理模式，坚持“质堡为本,安全第一”理念，以确保工程质量和生产安全为核心，扎实推进安全质量标准化、监