幼儿园教师礼仪培训PPT幼儿园教师礼仪-PPT课件(2).pptx

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1、教师是教师是“人类灵魂的工程师人类灵魂的工程师”。中国。中国有尊师重教的传统，并赋予教师崇高有尊师重教的传统，并赋予教师崇高的地位，讲究尊重的地位，讲究尊重“天地君亲师天地君亲师”，推崇推崇“一日为师，终身为父一日为师，终身为父”。在现。在现代社会中，教育是立国之本。中国教代社会中，教育是立国之本。中国教育部部长周济说：育部部长周济说：“教育以育人为本，教育以育人为本，以学生为主体；办学以人才为本，以以学生为主体；办学以人才为本，以教师为主体。教师为主体。”教师不仅仅是教授知教师不仅仅是教授知识的源泉，而且还是传承文明的导师，识的源泉，而且还是传承文明的导师，教书育人的园丁，以身作则的楷模。教

2、书育人的园丁，以身作则的楷模。培训内容：培训内容：一职业修养篇二精神面貌篇三仪容仪表篇四行为举止篇五语言沟通篇一一职业修养篇1有高度的责任感责任感和事业心事业心：对幼儿认真负责，热爱尊重每一个幼儿；有良好的敬业精神和献身精神，勇于吃苦，为了工作不计较个人得失；能意识到自己的工作与幼儿园、国家的命运、前途和社会发展的关系。2善于团结协作,妥善处理与周围同志之间关系：善于交流、化解矛盾善于交流、化解矛盾；以集体利益为重，与人为善、和谐为善、和谐；能意识到与他人合作的价值。二精神面貌篇二精神面貌篇幼儿教师的精神面貌，是幼儿教师形象的灵魂。1.积极主动开展工作，乐于助人，能与他人分享教育经验和教育成果

3、；2.模范遵守社会公德；追求和创造愉快、健康、向上的氛围；3.有积极的生活态度和价值观，给人以朝气蓬勃、振奋昂扬的形象。*教师应努力使自己具备以下的心理素质和品质：心态自尊自信的；品质真诚正直的；性格活泼开朗的；心胸豁达宽容的。三仪容仪表篇1.着装：幼儿教师上班时适宜选择着装：幼儿教师上班时适宜选择“流行中略带保守流行中略带保守”的的服装，而不宜穿着太时髦或太暴露的服装（超短裙、超短裤、服装，而不宜穿着太时髦或太暴露的服装（超短裙、超短裤、吊带裙、低胸装）。吊带裙、低胸装）。衣着打扮符合幼儿园教师的职业特点：衣着活泼大方，大衣着打扮符合幼儿园教师的职业特点：衣着活泼大方，大小得体，便于活动，颜

4、色鲜艳，不同场合穿不同服装，给孩小得体，便于活动，颜色鲜艳，不同场合穿不同服装，给孩子以美的熏陶。子以美的熏陶。细则：细则：日常着装柔和、大方、典雅，以色彩柔和淡素职业装为佳；上岗时穿轻便、色彩艳丽休闲装或娃娃服，下装长度不可太短；配以舒适、多样式的鞋子；上班时间不赤脚或穿拖鞋或跻拉着鞋，带班或幼儿午睡时不穿有响声的高跟鞋。2.仪容(化妆)：精神饱满，健康向上，面带微笑，充满活力。细则：细则：保持口气和体味清新，仪表整洁；日常生活化妆自然、大方、淡雅，与肤色衣服相匹配；杜绝浓妆艳抹浓指厚甲，使用有刺激性气味的化妆品；染发大众色，工作时间将长发束起，不披头散发；额前头发不可过长，挡住视线；佩饰不

5、要太夸张，点缀即可。四行为举止篇教师良好的举止将给每位经过您身边的人们带去优雅和教师良好的举止将给每位经过您身边的人们带去优雅和气度。气度。1.体态体态(站姿、走姿、坐姿、交谈姿式手势站姿、走姿、坐姿、交谈姿式手势)：姿态端正、：姿态端正、大方、自然、规范。大方、自然、规范。细则：细则：体态挺拔，站立自然，挺胸收腹，头微上仰，两手自体态挺拔，站立自然，挺胸收腹，头微上仰，两手自然下垂，面带微笑；然下垂，面带微笑；走姿稳健轻快，头正胸挺，双肩放平，两臂自然摆动，走姿稳健轻快，头正胸挺，双肩放平，两臂自然摆动，双目平视，不左顾右盼，随时问候家长、同事和幼儿；双目平视，不左顾右盼，随时问候家长、同事

6、和幼儿；手势自然、适度，曲线柔美，动作缓慢，力度适中，手势自然、适度，曲线柔美，动作缓慢，力度适中，左右摆动不宜过宽；左右摆动不宜过宽；交谈姿态以站姿为主（忌双手抱胸前、靠墙、歪斜、交谈姿态以站姿为主（忌双手抱胸前、靠墙、歪斜、双手插在口袋里），自然亲切，对幼儿可采取对坐、蹲下、双手插在口袋里），自然亲切，对幼儿可采取对坐、蹲下、搂抱，尽量与交谈方保持相应的高度。搂抱，尽量与交谈方保持相应的高度。2.良好行为良好行为办公办公保持安静、集中精力、抓紧时间、保持安静、集中精力、抓紧时间、认真书写、分析思考；讨论问题应轻言轻语。认真书写、分析思考；讨论问题应轻言轻语。接待家长接待家长起身迎送、微笑问

7、候、点头示起身迎送、微笑问候、点头示意；询问了解、提供帮助、反映问题。意；询问了解、提供帮助、反映问题。带班教学带班教学坐姿坐姿面对幼儿端坐，双腿并拢，上身正直，面对幼儿端坐，双腿并拢，上身正直，双手自然摆放，或左手搭右手放膝盖上。双手自然摆放，或左手搭右手放膝盖上。（忌：坐幼儿桌子，翘二朗腿，腿伸得很长妨（忌：坐幼儿桌子，翘二朗腿，腿伸得很长妨碍行走）碍行走）指示行动指示行动指示幼儿时用语言加手势指示幼儿时用语言加手势提示，或牵着手引领指示，不拉扯身体和衣服，提示，或牵着手引领指示，不拉扯身体和衣服，不随便用手指点。不随便用手指点。班务行动班务行动轻声缓步，不影响幼儿的学习休息。幼儿午睡时不

8、聊天、轻声缓步，不影响幼儿的学习休息。幼儿午睡时不聊天、不打电话。不打电话。（忌：（忌：始终握着茶杯、入园离园时坐着接待幼儿，扔书本）始终握着茶杯、入园离园时坐着接待幼儿，扔书本）师幼互动师幼互动热情温和、积极应答、仔细观察、不断提示、给予评价、热情温和、积极应答、仔细观察、不断提示、给予评价、鼓励欣赏。鼓励欣赏。日常办公日常办公遵守时间遵守时间按时上下班，有事（病）请假，带班不离岗，不因私随意按时上下班，有事（病）请假，带班不离岗，不因私随意换班。换班。升旗仪式升旗仪式立正、表情庄重、不说话、行注目礼。立正、表情庄重、不说话、行注目礼。（忌（忌：身体歪斜、双手插在口袋里、手背后或抱胸、交头接

9、耳、嬉笑逗：身体歪斜、双手插在口袋里、手背后或抱胸、交头接耳、嬉笑逗闹等）闹等）对待工作对待工作积极完成，忌消极怠工、拖拉推诿、等靠依赖、胡乱应付积极完成，忌消极怠工、拖拉推诿、等靠依赖、胡乱应付等。等。学习开会学习开会准时到会、专心聆听、认真做笔记、真诚交流、手机静音、准时到会、专心聆听、认真做笔记、真诚交流、手机静音、适时鼓掌。适时鼓掌。（忌：（忌：讲闲话、发短信、乱丢纸张、拍桌摔物、随意进出、结束时椅讲闲话、发短信、乱丢纸张、拍桌摔物、随意进出、结束时椅不还原等）不还原等）使用物品使用物品轻拿轻放，节约水电，按需用电，及时关水，忌损坏浪费。轻拿轻放，节约水电，按需用电，及时关水，忌损坏浪

10、费。环境卫生环境卫生有序停放车辆，自觉保持环境卫生，不扔垃圾、不随便张有序停放车辆，自觉保持环境卫生，不扔垃圾、不随便张贴等。贴等。生活用餐生活用餐文明用餐，离开时主动清理桌面、座椅归位。文明用餐，离开时主动清理桌面、座椅归位。（忌：（忌：挑选食物，乱扔剩饭菜，高声谈论）挑选食物，乱扔剩饭菜，高声谈论）接待领导佳宾或来访者接待领导佳宾或来访者 接待领导佳宾，在大门予以热情的欢迎，主动接待领导佳宾，在大门予以热情的欢迎，主动握手问好，在客人的前侧引导进入接待室，请坐，握手问好，在客人的前侧引导进入接待室，请坐，沏茶。沏茶。介绍贵宾，按介绍的先后顺序介绍贵宾，按介绍的先后顺序“尊者居后尊者居后”，

11、男先女后、主先客后，如果双方都有很多人，要男先女后、主先客后，如果双方都有很多人，要先从主方职位高者开始。先从主方职位高者开始。客人临走，相送至园门外，（客先伸手）握手客人临走，相送至园门外，（客先伸手）握手再见，并表示对其到访的感谢和再次的欢迎。再见，并表示对其到访的感谢和再次的欢迎。值班人员对来访者主动问好，询问来访原因，值班人员对来访者主动问好，询问来访原因，提供帮助和联系，礼貌的请来访者登记。提供帮助和联系，礼貌的请来访者登记。接待领导佳宾或来访者接待领导佳宾或来访者 接待领导佳宾，在大门予以热情的欢迎，主动接待领导佳宾，在大门予以热情的欢迎，主动握手问好，在客人的前侧引导进入接待室，

12、请坐，握手问好，在客人的前侧引导进入接待室，请坐，沏茶。沏茶。介绍贵宾，按介绍的先后顺序介绍贵宾，按介绍的先后顺序“尊者居后尊者居后”，男先女后、主先客后，如果双方都有很多人，要男先女后、主先客后，如果双方都有很多人，要先从主方职位高者开始。先从主方职位高者开始。客人临走，相送至园门外，（客先伸手）握手客人临走，相送至园门外，（客先伸手）握手再见，并表示对其到访的感谢和再次的欢迎。再见，并表示对其到访的感谢和再次的欢迎。值班人员对来访者主动问好，询问来访原因，值班人员对来访者主动问好，询问来访原因，提供帮助和联系，礼貌的请来访者登记。提供帮助和联系，礼貌的请来访者登记。五语言沟通篇五语言沟通篇

13、1.上课语言：语速适中，语言生动、有趣、儿童化。细则细则：使用普通话，用词规范；语气柔和，委婉中听，忌大声呼叫；咬字准确，吐音清晰；语调婉转、平稳，抑扬顿挫，语速适中。2.生活语言：亲切关爱，体贴入微，力求体现母爱。细则：细则：不讲粗话，脏话，忌训斥幼儿；忌大呼小叫，不要离听者太近；时刻面带微笑，保持恰当的目光。3.文明用语：文明用语：接待来宾请使用（忌：不理不睬、冷漠、无应答）：接待来宾请使用（忌：不理不睬、冷漠、无应答）：主动询问主动询问您好，请问您找谁？请问您有什么事吗？您好，请问您找谁？请问您有什么事吗？需要帮忙吗？需要帮忙吗？被动受问被动受问哦，抱歉，这个我还不太清楚，我可以哦，抱歉

14、，这个我还不太清楚，我可以帮你问一下。帮你问一下。对同事：对同事：上班时进幼儿园见到园里的工作人员，均应问上班时进幼儿园见到园里的工作人员，均应问“你好你好”“”“早上好早上好”或点头致或点头致意。意。称呼称呼在幼儿面前对同事不直呼其名，用幼儿角度的称呼：在幼儿面前对同事不直呼其名，用幼儿角度的称呼：X老师、老师、X麽麽麽，忌用生活中的称呼小麽，忌用生活中的称呼小X、老、老X（言谈间不涉及他人隐私）（言谈间不涉及他人隐私）提出意见提出意见我对这件事有看法，因为我对这件事有看法，因为提出建议提出建议我想，能不能这样，我想，能不能这样，供参考。，供参考。对小朋友和家长使用文明礼貌用语。对小朋友和家

15、长使用文明礼貌用语。问候语问候语你好！小朋友好！宝宝好！早上好！等。你好！小朋友好！宝宝好！早上好！等。请求语请求语请、请稍等、打扰您了、麻烦你帮我等。请、请稍等、打扰您了、麻烦你帮我等。感谢语感谢语谢谢、非常感谢等。谢谢、非常感谢等。抱歉语抱歉语抱歉、对不起、很遗憾、请原谅等。抱歉、对不起、很遗憾、请原谅等。道别语道别语再见、明天见、待会儿见等。再见、明天见、待会儿见等。宽容语宽容语没关系、不客气、应该的等。没关系、不客气、应该的等。打电话：打电话：打电话先问好，然后做自我介绍，接下来再说事。如：“喂，您好！我是中心幼儿园X班的XX老师，你是某某的妈妈吗，是这样的”接电话先问好，然后做自我介

16、绍，接下来再询问。如：“喂，您好！佳佳幼儿园X班XX老师，请问你找谁？”或“您好！我是XX有什么事吗？”放电话等对方放下电话，然后再挂机。3.日常交流中的忌要日常交流中的忌要把礼貌两字习惯性用于日常口语中，注意不同环境下的音量与语气，对家长体现尊重，对同事体现友爱，对幼儿体现母爱。（1）当家长提出要求或意见时当家长提出要求或意见时 用语用语：我们一定认真考虑你的意见、您的要求我们明白，请您放心、我们会转达你的建议，谢谢你的帮助。忌语：忌语：那怎么可能、你想得太多了、这是不允许的。（2）当幼儿生病需要服药和照顾时用语用语：您放心，我们会按时给孩子服药，有特殊情况及时与您联系、药我们已经按时给孩子吃了，据观察孩子病情有所好转，请回家再接着服药。忌语：忌语：知道了、他的药真多、他怎么老是吃药啊。（3）当家长打电话或亲自来为生病幼儿请假时用语：用语：谢谢您通知我们、病情怎么样、您别着急、孩子病情稍好些，可把药带到幼儿园，我们会帮您照顾的。忌语：忌语：知道啦、好的、没事的。（4）当幼儿遇到困难时用语：用语：别着急，我来帮助你、你能行，再试试、有不会的，请老师或同学帮忙、不错，有进步了、挺好的、加