物业岗位说明书汇编.docx

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1、物业公司总经理职位名称总经理职位代码所属部门公司本部职系管理职级直接上级造事长薪酬类别年薪制职位数量1直接下级物业副总、物业总监、物业各部门经理职贵说明: 复杂公司经营管理与决策； 制定公司总体经营目标和发展规划： 主持公司财务战略规划的制定，为公司经营决策提供依据： 负货公司的物业管理，完成各项管理目标，引导贯彻执行物业管理侦量体系： 监督分管部门的工作目标和经费项免的执行情况，及时给以指导； 对公司投资活动所需要的资金筹措方式进行成本计算，并提供最经济的融资方式： 审核一切有关收支账目，保持收支平衡： 主持对全大投资项目和经营活动的风险评估、指导、跟踪和财务风险控制； 参与公司IR要事项的

2、分析和决策，为企业的生产经营、业务发展及对外投资等事项提供财务方面的分析和决策依据。任职要求：具有大学本科及以上学历，财务或管理等相关专业，具备5年以上财务管理经验，3年以上管理工作经脸：具有优秀的领导能力、出色的人际交往和社会活动能力；精通财务知识，通晓公司所经营产品及服务业务行业动态，具备业务管理、法律管理等方面的知识亲和力、划断能力、决策能力、计划能力、谈判能力强.直接下属间接下屈晋升方向轮转岗位副总经理职位名称副总经理职位代码所属部门公司本部职系管理职级直接上级总经理薪酬类别职位数量1直接卜级管理处主任、工程部经理、保安部经理职员说明： 在总经理领导下，协助总经理抓好全面工作： 制订和

3、完善公司各项规章制度，建立良好的工作秩序： 主要抓好设备设施维修、保养计划的制订和落实工作。带领全体员工对物业辖区实行全方位管理，保证物业完好状态，提高使用效益： 制订年度工作计划，明确目标、任务，督促所属部门履行岗位职费，坚持年终考核： 调动各方积极因素，共同管理好物业。定期向总经理汇报分管工作情况，以各种方式听取业主和使用的建议、意见和要求，并及时答狂、认真解决： 关心员工生活，努力提育员工工资福利，改善工作条件：执行政府各项法规、政策，依据物业管理合同和管理公约进行管理，与有业务部门保持良好关系：领导处理一切萦急及突发事件，并做好平时的防范和演练工作。任职要求：具有大学本科及以上学历，财

4、务或管理等相关专业，具备物业管理从业证书具备5年以上财务管理经验，3年以上管理工作经验：具有优秀的领导能力、出色的人际交往和社会活动能力：精通财务知识，通晓公司所经营产品及服务业务行业动态，具备业务管理、法律管理等方面的知识：亲和力、判断能力、决策能力、计划能力、谈判能力强。直接下属间接卜属晋升方向轮转岗位物管部总监职位名称物管部总监职位代码所属部门物管部职系管理职级直接上级总经理/副总经理薪酬类别职位数量1直接下级管理处主任、物业助理、文员职货说明：负货所属物业实施体化综合管理，业管理质量体系：完成各项管理目标，引导贯彻执行物工程部维修主管职位名称工程部主管职位代码所属部门工程部职系管理职级

5、直接上级经理薪酬类别职位数量1直接下级工程部员工职责说明： 负货统筹整个工程部的运作，协助管理处主任筹划一切有关工程方面的事务； 负责本部门人员配巴，合理安排人员，提高工作效率； 负责对员工进行培训，提高员工工作技能和工作能力； 定期巡视各系统的运行状况，检包各班组的质量记录； 制订各种工作规程，按规程进行设备操作和检修： 制订维修保养计划，年度设备检修计划，使设施设备得到良好的保养，延长使用寿命： 制订紧急预案，发生突发事件时，按紧急预案执行： 制订节能措施方案： 监督工程施工质量，协调和指导有关工程难题：制订有效工作流程，配合其它部门顺利开展维修工作，解决因工程引起的投拆。任职要求： 认真

6、遵守国家的法律：了解政策法规知识； 遵守职业道镌，认真做好各项工作，有较强的事业心，克已奉公； 待客热情礼貌，能与同事和顾客友好相处，热心助人： 保守公司秘密； 具有良好的专业知识和技能水平； 掌握公司有关的程序文件规定； 掌握部门工作服务标准及业务标准； 了解工程设施设备的操作使用和保养。直接下属间接下属晋升方向轮转岗位消防维修工职位名称消防电工职位代码所属部门工程部职系维修职级直接上级维修主管薪酬类别职位数量直接下级职员说明： 保证消防设备正常运行，并做好设备保养工作： 负责按操作规程和工作计划操作、维修、保养各自责任区内的各类公共设施设备： 每班巡检各种泵、机、阀等重要部件、观察仪表读数

7、，逐项填写设备运行记泵和维护保养记录，做到三干净（设备、机房、工作场地干净），五良好（使用性能良好、密封良好、润滑良好、紧固乩好、调整良好）： 熟练使用灭火器材，掌握一定的设备紧急事故处理技术与措施，及时发现和排除设备运行中发生的故障，并做好记录，上报本部门主管： 严格执行交接班制定，办好交接手续，做好记录，保证工作的连续性： 要做到维修及时，小修不过夜，大修要及时跟进： 要保证公司的所有设备能够正常运行。任职要求： 思想品德与工程部主管一致： 要持有国家有关单位藤发的职业资格证书： 要有较强的专业知识和技能水平： 掌握部门工作服务标准及业务标准： 了解工程设施设备的操作使用和保养： 了解政策

8、法规知识。直接卜属间接卜.属齐升方向轮转岗位空调维修工职位名称空调维修工职位代码所属部门工程部职系维修/运行职级直接上级维修主管薪酬类别职位数量直接下级职员说明：负货按操作规程和工作计划操作、维修、保养各自贡任区内的各类公共设施设备： 每班巡检各种泵、机、阀等重要部件、观察仪表读数，逐项填写设备运行记录和维护保养记录，做到三干净（设备、机房、工作场地干净），五良好（使用性能良好、密封良好、润滑良好、紧固良好、调整良好）： 熟练使用灭火器材，掌握一定的设备紧急事故处理技术与措施，及时发现和排除设备运行中发生的故障，并做好记录，上报本部门主管： 严格执行交接班制定，办好交接手续，做好记录，保证工作

9、的连续性； 负货公司所有制冷设备的维修和运行： 要做到维修及时，小修不过夜，大修要及时跟进.任职要求： 理想品德与工程部主管致： 要持有国家有关单位颁发的职业资格证书： 要有较强的专业知识和技能水平； 掌握部门工作服务标准及业务标准： 了解工程设施设备的操作使用和保养； 了解政策法规知识。直接下屈间接下属普升方向轮转岗位维修电工职位名称维修也工职位代码所属部门工程部职系维修职级直接上级维修主管薪酬类别职位数后：直接下级职责说明： 负成按操作规程和工作计划操作、维修、保养各自贡任区内的各类公共设施设备: 每班巡检各种泵、机、阀等重要部件、观察仪表读数，逐项填写设备运行记录和维护保养记录,做到三干

10、净（设备、机房、工作场地干净），五良好（使用性能良好、密封良好、润滑良好、紧固良好、调整良好）： 熟练使用火火器材，掌握一定的设备紧急事故处理技术与措施，及时发现和排除设备运行中发生的故障，并做好记录，上报本部门主管： 严格执行交接班制定，办好交接手续，做好记录，保证工作的连续性: 要做到维修及时.，小修不过夜，大修要及时跟进： 要保证公司的所有设备能够正常运行。任职要求: 思想品德与工程部主管致： 要持有国家有关单位颁发的职业资格证书： 要有较强的专业知识和技能水平： 掌握部门工作服务标准及业务标准： 了解工程设施设备的操作使用和保养： 了解政策法规知识。直接下属间接下属晋升方向轮转岗位保安

11、部经理/副经理职位名称保安部经理/副经理职位代码所属部门保安部职系直接上级物管部总监新州类别职位数盘1直接下级职责说明: 负责策划及执行投资公司区域内物业之保安及消防工作，保障区域内物业之财产及人身安全： 领导区域内各物业保安部门工作： 制定保安/消防规章制度大纲供区域内各保安部门推行： 统筹区内保安/消防专业培训： 在上司之指示下调动区内保安员进行前期保安工作； 定期到各物业进行保安及消防工作之稽核： 统筹区内物业消防演练： 制订区域性保安及消防紧急应变方案； 现场指挥区内物业重大保安及消防紧急事故： 参与前期保安/消防管理策划工作： 定期按指示要求时向上司汇报区内保安/消防情况： 协谢区内

12、的政府有关单位：园林/保洁组领班职位名称园林清洁组领班职位代码所屈部门物管部职系职级直接上级园林/保洁主管薪酬类别职位数量1直接卜.级保洁员、园艺工职责说明：协助主管做好园林清洁组的日常管理工作，主管不在岗时负责园林清洁组日常工作：严格控制成本费用，负货物业区域内清洁服务设备和清洁用品的正确使用，指导和督促m工按操作标准使用各类设施设备.做到各类物料的领用手续完备，无货任事故发生 坚持在第服务现场进行督导和管理，每天配合主管巡检管区内园林、清洁卫生状况并考核评分,发现问题及时进行指导和纠正： 负责外包业务（消杀、垃圾清运）的联络工作： 组织和开展灭杀“四害”具体工作，并做好各种预防措施； 负货

13、2号楼一楼大厅（包括门前台阶）日常保洁管理工作，做好大厅金鱼池维护和日常管理工作： 负货2号楼办公室和公共区域顶棚及附属设备的清洁管理工作； 完成公司下达的各项临时工作任务。任职要求：室提卫生清洁的基木知识和设备的使用；良好的敬业精神和职业道德操守：工作贵任心强。直接下属间接下属晋升方向轮转为位清洁工职位名称清洁工职位代码所属部门物管部职系职级直接上级保洁领班薪酬类别职位数量8直接下级职货说明： 按时按侦按限完成辖区内货任区域的清洁保洁工作，确保清洁、保洁工作质量： 礼貌劝阻客户勿将垃圾桶或垃圾袋置于走廊、楼梯等公用地方，以免影响卫生和阻塞通道； 保证保洁工具、器具使用后的清洁干净，统一存放于指定地点，并及时补充或申领保洁工具、器具； 下雨时负责大楼门前放艮防滑装及雨伞套等，确保人员安全和保持室内干爽： 对辖区内可疑情况，及时与保安人员联系： 完成领导交办的其他工作.任职要求： 掌握卫生清洁的基本知识和设备的使用； 良好的敬业精神和职业道德操守： 工作责任心强。直接下属间接卜属晋升方向轮转岗位车管员职位名称车管员职位代码所属部门保安部职系职级直接上级保安领班薪酬类别职位教量直接下级职货说明：听从直