超声科网络故障应急预案.docx

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超声科网络故障应急预案发生网络故障或计算机使用异常，工作站系统故障时启用本预案。1 .发生上述故障后，立即向科主任报告，科室人员及时通知信息网络维修人员在第一时间进行维修并了解网络恢复所需时间。（1）若网络短期内可以恢复，科主任通知全部在岗人员进行相关操作等待网络恢复正常后再行检查。（2）若网络短期内无法恢复，需与医务科联系沟通，做好工作安排，同时向患者解释并劝说调整检查时间。2 .报告系统无法正常使用后，报告医生负责手写报告，字迹要工整、清晰：（1）住院患者凭超声检查申请单进行预约和检查，科室手写报告单并留存申请单。（2）门诊患者凭收费盖章的超声检查申请单进行预约和检查，检查结束后，科室手写报告单并留存申请单。网络恢复后根据保留超声检查申请单进行费用核对，进行确认收费等工作。3 .网络故障恢复正常后，科室人员及时做好记录工作并上报科主任。