院务公开制度.docx

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1、院务公开制度为全面贯彻落实卫生部关医疗服务单位信息公开管理办法，进一步加强医院民主管理和民主监督，规范医院医疗服务行为，维护患者根本利益，增加工作透明度，提高我院服务信誉，更好地推进我院的党风廉政建设和反腐倡廉工作，特制定本制度。一、院务公开组织机构及职责（一）院务公开领导小组成员组长：院长副组长：分管院务公开的副院级领导成员：其他院领导、办公室主任、审计科长、财务科长、医务科长、护理部主任、药剂科长、医学装备科长、信息科长、人教科长、行风办主任职责：负责对医院全面推行院务公开工作的组织、领导、协调、指导工作。领导小组下设办公室，在院办，由办公室主任兼任主任。（二）院务公开监督小组组长：党总支

2、副书记成员：工会主席、审计科长、人教科长监督小组下设办公室，在党办，由人教科长兼任主任。职贵：依据有关政策及法律，监督院务公开的内容是否真是、全面、及时，程序是否合法，职工反映的问题是否得到认真解决和答复。负责对医院院务公开工作进行检杳、监督和开展民主评议活动，广泛听取群众意见，及时提出工作建议。二、公开内容我院的院务公开范围包括对人民群众公开和对本院职工公开两个层次。院务公开要从人民群众普遍关心和涉及群众切身利益的实际问题入手，把群众反映强烈的问题和容易出现不公平不公正甚至产生腐败的环节作为公开的重点O（一）向社会与患者公开的内容1、医院资质公开：医院依法执业登记的主要事项，包括医院等级、名

3、称、地址、主要负责人、所有制形式、诊疗科目、床位等。2、医院布局公开：门诊、病区各科室位置格局；科室标牌；路标引导指示牌；“绿色通道”指示牌；院内交通指示牌等。3、工作人员公开：专家专栏（姓名、职称、专业特长、门诊时间介绍）；本院职工、进修生、实习生佩带不同标识胸牌上岗。4、服务规范公开：包括医德规范、医务人员行为准则、服务规范、便民窗口、便民措施等。5、收费项目公开：包括医疗服务收费项目、标准、范围和批准文号；常用药品的通用名、商品名、剂量单位、价格、生产厂家。住院病人一日清单,病人出院总费用明细清单等。6、医疗信息公开：向社会定期公布人均门诊费用和住院费用、单病种收费情况。7、医院服务公开

4、：包括医院门急诊就诊流程；住院流程；就诊时间安排：各种惠民医疗政策、咨询服务、预约服务等。8、病人告知公开：包括患者的病情告知，贵重药品（自费药品）使用告知，大型检查项目告知，医患道德责任书告知，医患沟通告知等。9、行风建设公开：包括行风建设的主要规定、服务承诺；患者投诉信箱、投诉电话等。10、其他需要对外公开的事项。（二）向职工公开的内容1、“三重一大”制度落实事项：医院改革发展重大事项的决策过程、具体措施，发展规划、年度工作计划；重要人事任免，干部选拔、任用、轮岗、考核；重要项目安排，重大投资、基建工程；大额资金使用，年度财务预决算。2、业务管理事项：医疗质量管理制度和具体措施，医疗质量与

5、安全信息；医疗机构的各项管理制度，临床、医技科室的诊疗护理常规：重点部门的工作流程；应急方案；药品、大型设备采购和招投标，财务管理经营，业务收入、经济效益。3、职工关注事项：人事改革方案和分配制度，人才发展规划、专业技术人员的引进录用、专业人员技术职称评定、职务晋升、进修、评优、奖惩；重大科研课题的立项及经费使用情况；职工的工资、福利、保险、劳动保护等。4、廉洁自律事项：领导干部廉洁自律情况，职工对领导干部民主评议情况等。5、其他事项：依照法律法规和政策规定必须公开或单位职工普遍关心的事项。三、公开的形式和时间（一）公开形式：召开职代会或职工大会、院务会、科干会、年终总结会、各种座谈会、行风评议会；院内文件、通知、信息、院报、书籍；院务公开公示栏、网站、电子显示屏、自助查询机、流媒体、OA系统；编印、发放就医手册、宣传资料等。（二）公开时间：分定期公开和非定期公开。经常性工作定期公开，阶段性工作逐段公开，临时性工作随时公开。