2024年保洁班长年终工作总结.docx

《2024年保洁班长年终工作总结.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2024年保洁班长年终工作总结.docx（8页珍藏版）》请在第壹文秘上搜索。

1、2024年保洁班长年终工作总结保洁班长年终工作总结1在这里我代表逸翠苑物业管理处做XX年工作总结的报告.首先我代表逸翠园物业管理处全体员工向，公司各圾领导对我物管处的大力支持和帮助表示由衷的感谢，尤其是锄业公司总经理毛顺同志，其次对其它兄弟物皆处对我们的支持和帑助也表示感谢.我逸翠园管理处全体员工将上下一心酸互助克服各种困难较好的完善物业服务工作和笆理等方面的各项工作及任务，以下是关于XX年度的工作柏结情况：一.完善的物业S及务项目及工作完成情况逸嵬园小区交钥匙将近一年半，小区管理日趋步入正规管理阶段，各项物业服务项目及小区建设省腋一的不断完善中，各部门工作人员在工作中相互配合，不断完善和完成

2、物业服务的各项工作.主要有以下几方面：1.小区安全昉范工作一保安小区安全保卫工作在小区各项管理中处于重要的地位为给业主提供一个安全舒适的居住环境，我们首先主抓小区治安省理工作，对保安人员定期进行岗位培训.严格执行工作程原巡询直岗、巡更制度，要求保安人员认真巡直，文明执勤，礼貌训导，做好其本职工作.我小区保安人员配备共有16人，包括队长1人、车库管理员3人、中控值班员2人、保安班长3人、保安员6人，每班保证5人在岗轮流值岗，每周对保安人员进行有关物业首理方面的专业知识及相关岗位的培训I,在提高他们全体素质的同时，树立良好的公司形氨2.卫生管理工作一保洁为了完善小区保洁工作，制定了严格的保洁程序,

3、每天对各楼层进行打扫，对装修垃圾采取袋装化定点堆放,集中清运管理，保证了小区的卫生清洁美观.保洁人员配备共有6人，保洁班长1人，内保4人，外保1人.每周对保洁人员进行专业技能培训，掌握工作技巧，节省时间，提高工作效率和质量.对内保工作不定期、不定时进行Sfi机检亘发现不符合日常卫生标准的及时清理并采取严格的奖惩制度对夕版工作人员要求早、中、晚对园区内垃圾清检，发现各种垃圾及时清理.加强日常工作管理，以达到保洁标准增强他们服务意识和公司理念的效果.3、公共设施.设电的.管理工作日常维修工程维修是物业管理工作步入正轨管理阶段的主要工作内容之一.为了保SB业主的正常生活.我修理处加强对工程维修部门的

4、管理，要求工程部工作人员在接到前台有关业主报修情况时，第一时间赶赴现场,妥善解决相关问题，并把维修结果反馈给前台.XX年3月份期间，由于地下水泵出现故障，导致1楼4、5层住户家水表转动时音声大，高区水压小，不能正常用水,直接账拘业主正常生活.前台接到报修后，发源道单给工程维修师傅,在最短的时间内查出故障点，井联系总包即东方建安公司配合，运多次维修解决此事，赢得了业主的T妙子评.XX年4月份，天气渐热，使用空阔的用户不断增加，用电容量也相应的9大，导致业主家里电闸总掉，业主提出尽快解决一下，避免造成不必要的损失.经电工师傅和供电局有关工作人员认再检方线路，发现是因为小区地下空总电闸负荷容量不够，

5、导致的断电现象.由于此事涉及到更换总配电容量，所以还在解决中。XX年11月份，天气骤冷、市热力公司紧急升温，因我小区在今年新加装的热力计量表施工质量较差，出现多处跑水,业主家被淹，工程部全体员不分白天照夜加班加点牺牲了大量的个人休息时间，尤其是工程维修班长王晨更一个月都没休息过.4、绿化管理为了给业主创造ft美的生活环境，戏CfE格落实了绿化管理措施，积极配合监督绿化公药，施工及养护工作，针对绿化公司在施工养护过程中出现的问题,及时发出了域通知与合理化的建议，督促其整改.我小区绿化面积相对比较有限，种植的绿化植物品种和教员在一定程度上收到限制，3月份时，公司各位领导在对绿化进行聆收的时候发现一

6、些问题,如：喷泉水池型有些较没磨好，恻木成活率低，小区内种植的剑麻不合理，路面没磨好，仿木地面做得不合格等等，这对这些施工中存在的问鹿，雌理处及时给绿化公司发出整改通知，建议他们在短时间内解决这些问旗.到目前为止，这些问题基本上已经解决，达到住宅小区绿化的要求，为业主创造了良好的生活环境.二、各项修理的完成情况1.人员管理逸遂园物管处自XX年8月份组建以来，都在不断地完善中，倡导公司的省建理念，公司在人员选聘和配置方面要求比较严格，现管理处人员配雷情况如下：物业甑处经理1人，客服部2人（负责前台接待、收费及库房转理），工程维修部4人（班长1人，水曝工2人，电工人，负责日常的维修事务），环境保洁

7、部6人（保洁班长1人，内保4人，外保1人），秩序维护部16人（保安队长1人，保安9人，车库管理人员3人，监控室2人），共计29人.为了提高公司工作人员的服务意识和整体素技，每天都要开会，总结一天的工作情况.收获及工作中遇到的困难.在不断地总结中，积累工作哪,提高管理水平，同时有利于对各部门员工进行考评,每周一对管理处各部门班长进行甥业理论知识培训，主要有各部门岗位职友、物业法律法规、物业管理实务等，再有他41传达给下属工作人员，让画口学习现代化知识，梃高员工的整体寮陵.2.财务管理截止XX年12月14日收蝴况物业斐321户合计343086.54元收益率达到89.59%;水费1月11月，差124

8、4元（其中包括绿化、保洁用水）；暖气责297户,共计696901.72元.逸第园小区3栋楼的电梯口和楼道灯设计的是手按开关式的，业主或他人打开后，常常忘记关闭，导致这些灯长期品若，这在无形中给公司造成经济损失,从长远角度考虑，为了节省物业支出，4月份以来开始把这些手动式灯更换成声控灯，鼓止11月底这项工作基本完成.地下车座照明灯改造,将隼库内照明灯减少了三分之二，由原来的123盏减少到35盏，大大的漉少了能源消瓦三、存在的问题和教训虽然，我1口在一年的工作中取得了一定成绩，但还有很多需要完善与加强的地方.第一、血人员整体素质不高,股务意识不强,各方面考虑不全面，实际处理事务的能力还有待提高；第

9、二、与业主的沟通不够，了解不足.保洁班长钠工作总结2保洁部年终工作总结报告苏州保洁公司,我们在公司领导的指导与大力支持下明,按照公司的工作要求，本着“您的满怎,是我们永远的追求11的物业服务宗旨”以人为本，以客为尊，以质为先”的公司管理理念,以上水平，创效益，树品牌”作为公司的发展目标，“服务第一，客户至上作为每个员工的信条.经过部门全体员工的共同努力，开展一系列的优质服务工作，在此对一年的工作做以简要总结,总结经脸和数训，找出不足，为20XX年的工作打好.-,人员管理和培训：1）成立保洁部后,员工的情绪波动,开展工作十分困难,为此和员工多方沟通,稳定员工的情绪,没有影响到工作质第二根据工作的

10、需要，市新调整了保洁员所在的楼号,基本;林政行业足了保洁的要求,现在12名女保洁，6名男保洁.2）对新入职的保洁员由班长进行清洁培训，并针对不同同位进行实际操作培训I,使保洁员掌握保洁工作常识.达到d区楼内保洁的工作要求.3）加强了员工考核制度的培训.建立了员工工作的.责任心.目前，员工已经能够努力工作按规定标准完成,但在渡守工作纪律行为举止等方面，还需要监旨管理，下一步将加强这方面的培训，并使之成为习惯.二，保洁工作完成情况1）因水源和冬季冰雪路面等客观困难,公司领导体皿员工，要求隔一天一拖楼泊.然而根据楼道内的实际状况，我和班长商量后，几乎都能坚持每天拖擦，楼道里的窗台，窗框，楼梯边缘，管

11、道井，外寤管道的锡纸，电表箱，基本都畿坚持擦拭,让楼道达到清爽干净，楼内的小广告也能达到及时发现及时处理.2）清雪的过程中，大家也是齐心彷力，在完成本职务的情况下，不辞辛苦，帮助他人完成任务，使我们的团队增加了凝聚力和向心力,男保洁参与物业全体员工的清耳任务以外，还要每天上午清运生舌垃圾后，下午继续完成百理整个园区的硬潼羞和个别支道的清雪工作.3府新楼陆续开盘之后，C区的楼道卫保吉市场混舌性清理也疑在领导的俘促下，枳极的完成日常的维护.4）811#和13忸盘后,外郃保洁将楼字门前的积石和垃圾能够及时的清电三，卫生质量监督方面的瑞省物业办对小区的认可，保洁在工作中，加强了工作渍量监督,完成表格的

12、培写，用各种记录和制度来控制工作质也并对工作中的问题进行总结，进一步改正，取得了较好的效果.四，成本控制方面女保洁洗衣给每月每人一袋，胶皮，线手套，每月一副，口罩一个，烟丝球每月2个，瓶刀每人一个，男保洁扫帚每月Te,线手苏州保洁公司套一副，冬季棉袄一件,口第一个.保洁班长年终工作总结3回联一下时光我在XX清洗工程有限公司XX年，在XXX项目已经X年多了，首先我要感谢XX物业及XX清洗两家公司领导对我的信任和关心，汉嘉保洁项目给予我一个学习和展现自己的平台.也感谢各位同事的支持配合，发汤团队合作精神，一起坚持、一起奋斗.但总会因为种种原因达不到理想的效果.20xx上半年我们引进了清洁行业知识管

13、理理念并贯彻其中，一钠间给我IiJ清溢降了极大的变化.保洁部在各项工作的计划执行当中,对汉魏所有管辖范围内的卫生设施进行了统筹的管理，使汉春的整体环境卫生的舒适度达到了我部预期的效果,为汉意的业主和来访宾客提供了一个良好的居家环境,具体实施保洁工作如下：1 .完成共区域楼道顶层蛛网清扫X次;2 .完成地下室公共区通道风口清洗X次；3 .完成园区公共区域高杆灯蛛网清扫X次；4 .完成高层电悌公共区域围挡玻展的清洗X次；5 .完成客用电梯上不疑钢保养油X次；6 .完成地下车库管道设施的整体清洁擦拭X次；7 .完成地下车库地面大洗X次；8 .完成园区公共设施地沟清陶X次；9 .完园区玻璃步棚清洗X次

14、；10 .完成单元路台面清扫X次；11 .完成XXx套空置房清扫X次；12 .完成园区水景池清洗XX次；13 .完成梢售中心玻璃桌墙清洗工作X次；14 .完成X区XX套样版房清洁X次；XX栋X套样版房清洁X次；15 .消杀及灭鼠工作；按计划均以实施完成,该项工作开展以来,园区内缸含、蚊烧灭杀情况较好，对园区的卫生状况起到了很好的作用；16 .协助外包单位在雨季前对天沟清理工作已完成；17 .完成家双保湖9前期工作.18 班长年终工作总结4有下列行为者将给予督告和授济处罚（每分10元，以此类推）：1、所有人员必须统一若装，根据项目部通知或季节变化更换，不按规定若装：上衣.裤子、阳子（徽）*领带、

15、肩章、臂章、纽扣.腋带、胸卡等，每处扣3分.2、男士头发太长,留,J曲子;女士留怪异发型,浓装艳抹，扣1分.3 .当班时间闲逛、吃东西.汲烟.玩手机、听收音矶、聚堆闱谈、看书报、会客、打电话、办私人事情，违者一项扣5分.4 .门卫严格遵守来客登记制度，先电话询问被访者是否预约,经确认后侦写来客登记次方可入内,如有外来人员未经登记进入,发现一次扣5分.5 .如有推销保险、商品人员等进入，发现一次扣10分，6 、未按规定做戴对讲机，没有及时与其他岗位沟通相关问题的一次扣1分.7 .上班时间睡觉，扣50分；脱南者扣发当月工资.由此造成的垠失由当事人和项目部相关人员承担.8 .上班前两小时之内喝酒面酿

16、值班一次扣10分，酒后打架斗殁者给予开除.9、上理迟到和早退一次扣2分.10,未提前请假或请假后不能刷返回者.迟到30分钟以上者均按旷工处理，旷工一次扣5分.11.不按规定填写交班记录发现一次扣1分.12、工作场所大声晅叫,不讲公共道德秩序者，值理期间有咫人行为者，扣1-5分.13、公共区域、词亭内的卫生实行轮流值日制，当班值日人员必须每日对所管理区域内进行两次以上清扫，保持京面.地面、设施设备干净整洁，生活垃圾日产日清,如卫生不合格，发现一处扣当班人员05分.14、捡到物品不上交、不登记、不报告，且因此造成的损失由当事人全价赔偿并扣10分.15 .由于个人失误、损坏、丢失停车卡及公用热品，且因此造成的损失由当事人全价