2024年保险销售年终总结.docx

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1、2024年保险销售年终总结保险销售年终总结篇1在20xx年9月，我带着志忑的心情来到了大地财产保险公司，转眼间，20xx年即将，回顾这短哲而又漫长的三个月里感慨万干因为在这短短的三个月里虽然有过失落,有过沮丧，但在公司领导，同事的关心、支持和帮助下，三个月的保险工作经历确实也让我受益匪浅,若要以言语来总我这三个月来的工作，我觉得应该是学习与收获.首先，就以学习方面而言.因为我是一个新员工，所以学习应该是我接手这份工作的圣中之重.当我一开始进入大地保险公司时，脑子里一片惜懂,不了保险行业究竟如何，不了解公司的状况,不了解如何与同事相处，不了解要如何图入我的团队，更不了解我即将面临怎样的工作.但是

2、，慢慢地，在各位领导，前坐的带领帮助下我开始加深了对保险业的了解,认识到楚维大地财产保睑公司是一个充满活力的团体，同时也认识到如何与同里相处,如何融入我所在的团队中，更至要的是在前格门的带领下我明摘了自己的岗位职责，并融立处理一些简单的问感.我作为一个新人，不仅缺乏社会经聆,而且对保险业务更是生疏，所以，这三个月的工作历程给我最大的屉爱就是学习，在各位前至带领下不断学习保险相关业务，同时也学到了许多为人处事之道,俗话说,活到老,学到老，学习是无止境的，所以，再接下来的工作中也要不断努力学习，虚心地向他人语教，同时也不断地在实践中殷取教训，积累经脸,为做好一名合格的俣险言销员打下坚实蜘出.其次,

3、来到楚雄大地保跄公司三个月的时间给了我许多收获.我所谓的收获并不是说我做了很好的业绩而是我在这么短短的时间内获得了一些堂要的保睑业务专业知识以及许多在学校或其它地方所学不到的宝贵经鸵.就保险专业知识而吉，我从一开始的保险知识空白到现在知道了车险相关条款，办理车睑的一些基本程序，及作为一名合格保睑营俏员应具备的素质等.比如，通过向各位前班请皎及学习一些相关教程，对保睑营俏完全没有班念的我现在已认识S酢为一名保险营销员应先踞自信，拥有强烈的责任感和使命感，拥有良好的沟通技巧，时亥睬持激情，具备很好的团队协作能力等等.此外，在与公司同中相处及与客户沟通交流过程中我学会了许多在书本及课堂中无法学到的社

4、会人际交往经验这些都将会是我人生中的宝费财富，不仅会对我今后的工作有积核的膨响,而且会引领我不断向前发展,当然，这点收获仅仅是我成为一名合格的保险营销员的一部分,要想成为一名优秀的销售员应不断努力.取长补短，不不断完善自典最后,虽然在今年的工作中我已竭尽全力学习并做好自己的本职工作,但由于各方面的欠缺，在工作中有许多做的不够好的，所以在接下来的一年中我将冉接再厉，以更加昂扬的精神冈貌，否新地姿态去迎接新一年的工作.保险销售年终总结第2今年实际完成游售量为5000万，其中一车间球阀XX万，或阀12万,其他1800万，基本完成年初既定目标.球阀常规产品比去年有所下降，悌心半球增长蛟快,锻钢球阀相比

5、去年有少增长;但蝶阀销售不够理想（计划是在1500万左右），大口径裳阀（dn1.000以上）销售量很少,软密封媒旧有少景培幅.总的说来是销售量正常,Oem增长较快，但公司自身产品增长不够理想，双达品牌增长也不理想.一、客户反映较多的情况对于我4生产狷售型企业来说，质第彳哌务就是我们的生命，如果这两方面做不好，企业的发坟菰！纸淡兵.1.质量状况：渍不卷定,退、换货情况较多.如XXX客户的球阀，XXX客户的魂阀等，发生的质量问题接二连三，客户怨声载道.2、细节注意不够：如大块焊疤、表面不光洁.油漆颜色出错，发货时手轮落下等等.虽然是小问曲却影吭了整个产瞄的质员,并给客户造成很坏的印象.3、交货不及

6、时：生产周期计划不准，生产调度不当常造成货期施延，也有发货人员人为因素造成的交期延迟.4.运型问SS:关于运费问密客户投诉较多，尤其是老客户，如XXX.XXX.XXX等人都说比别人的要费,而且同样的货，同样的.运的工具，今天和昨天不一样的价.5、技术支持问SS:客户的问睡不回答或者含糊其词，造成客户对公司抱怨和误解，xxx、XXX等人均有提到这类问剧.问题不大,但与公司“客户至上”客户就是上帝”的宗旨不和谐.6、报价问Sg:因公司内酣介格体系不完整，所以不同的客户等级无法体现，老客户、大客户体会不到公司的照顾与优惠.二、销售中的问两经过近两年的Ig合，稻售部已经融合成一支精干、团结、上进的队伍

7、,团队有分工，有合作，人员之间沟通!欣利，相处融洽:销售人员已掌握了一定的销售技巧，并增强了为客户服务的思想;业务比较熟练,都能独当一面，而且工作中的向Sfi善于总结、归纳，找到合理的解决方法，XXX在这方面做得尤其突出.各相关部门的配合也日到货利，能相互理解和支持.好的方面需要再接冉励，发扬光大，但问题方面也不少.1.人员工作热情不高，自主性不强.上班聊天.看电影，打游戏等现象时有发生.究其原因，一是制度监管不力，二JI懈售人员待遇较低,超觉事情做得不少，但和其他部门相比工资却偏低，导致心理不平衡.2、组织纪律意识淡等，上班迟到、早退现象时有发生.这种情况存在公司各个部门，公司应该有适当的考

8、勤制度，有不良现坡发生时不应该仅有部门领导管理，而且公司领导要出面制止.3、发货人员的观念问施：发毙人员仅仅把发货当做一件单纯任务，以为货物出厂就行，少了为客户服务的理念,其实细节上的用心更锢让客户感觉到公司的鼓务和真诚，比如货物的包装、清晰的标记,及时告知客户货物的由量,到货时间，为客户尽把运输费用降低等等.4、统计工作不到位，没有成品或半成屁统计报表，每一次销售部都需要向车间询问货物库存状况,这样一来可能造成销售机会丢失，造成劳动浪烈,而且客户也怀疑公司的办事效率.成品仓库和半成品仓库应定时提供报表,告知库存状况以便及时准备货品和告知客户具体生产周期.5 .销售、生产、采麴等流程衔接不顺,

9、常有造成交期延误事件且推脱责任，互相指责.6 .技术支持不顺，标书图纸、销售用图纸短缺.7、部门责任不清，本未倒置，导致梢售部人员没有时间主动争取客户.以上问题只是诸多问题中的一小部分，也是销售过程中时有发生的问题，虽不致于影响公司的根本，但不加以重视,最终可雌公司的未来发展带来更大的损失.三、关于公司管理的想法我们双达公司经过这两年的发展，已拥有先进的硬件设施,完善的姐织结构,生产管理也进步明显，在温州乃至淘门行业都，J电名气.应该说，只要我们战略得当，战术得当，用人得当，前景将是非常美好的.笆理出效会，这个准则大家都知道，但要管理好企业却不是件容易的事.我感觉公司比较注垂感情管理,制版化管

10、理不够.严格说来公司应该以制度化管理为型出，兼顾情感管理,这样才能取得管理成果的最大化.就拿考勤来说，卡天天打，可是迟到、早退的没有处罚，加班的也没有奖励，那么打不打卡有什么区别?不如不打.又如员工工作怠慢没人批评指正，即使有人提起最后也是不了了只，这是姑息、纵容，长此以往，公司利益必然受提.过程决定结果，细节决定成败.公司的目标或者一个计划之所以地后出现偏差，往往是在执行的过程中，某些细节执行的不到位所造成.老板。用很多好的想法、方案,有很宏伟的计划，为什么到了最后都没有带来明显的效果?比如说公司年初订的仓再报表，成本核算等，开会时一遍又一遍的说，可就是没有结果,为什么?这就是政令不通，执行

11、力度不够明.这就是为什么国内企业最近几年都很关注“执行力”的一个重要原因，执行力从那里来?过程控制就是一个关键!完整的过程控制分以下四个方面：保险销售年终总结篇3一年来,XX保险公司在省市公司正确领导下，依靠我公司全体员工的不悌努力，公司业务取得了突破性进展，率先在全省突破保费收入千万元大关.下面结合我的具体分管工作，谈谈这一年来的成绩与不足.一、工作思想织被贯彻省市公司关于公司发展的一系列田则旨示，与时俱进,坳奋工作，务实求效,勇争一流，带领各部员工案案围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这f心，进/转变观念、改革创新,面对竞争日趋激烈的保母市场，强化核心竞争力，开展多元化经营，经

12、0努力和拼搏，公司保持了较好的发展态势,为大地保险公司的持续发展,做出了应有的贡献.全方面加强学习，努力俎高自身业务素质水平和管理水平.作为一名领导干部，肩负着上级触导和全体员工赋予的重要职责与使命,公司的经官方针政策需要我去货彻实质因此，我十分注王保检理论的学习，瞪理能力的培养.注意用科学的方;却旨导自己的工作，规范自己的言行，捕立强烈的责任感和事业心，不断提高自己的业务能力和管理能力.不断提高公司业务人员队伍的整体素质水平.一年来，我一直把培养展业人员的业务素筋作为团队建设的一项更要内容来抓，并和经理室一起实施有针对性的培训计划，加强较导班子和员工队伍建设.二、业务管理没有屣不成方ET.要

13、想使一个公司梯步发展，必须制定规范加强管理.笆理是一种投入，这种投入必定会产生效益.我分管的是业与工作，更需要向管理要效益.只有不断完善各种管理制度和方法，井真正贯彻到行动中去，才能出成绩、见效益.业务管理中我主要做了以下工作：1、根据市公司下达给我们的全年耨售任务,制定各个部空的冏、月、季度.年销售计划.制定计划时本若实事求是、根兆各个险种特点.客户特点，部室情况确定每个部室合理的、可实现的目标.在目标确定之后,我本着“事事落实，事事修导”的方针，通过加强过程的管理和监控，来确保各部室目标计划的顺利完成2.作为分管业务的经理我十分注市各个展业部室的团队建设.一百注田部室经理和部室成员的思想和

14、业务素质教育，一年来，我多次组织形势动员会、业务研讨会，开展业务培训活动，组织大家学知识、找经袈,提高职工全面素质.培训田点放在学习保险理论、展业技巧的知识上,并且强调对团队拓神的培育.学习促进了各个团队自身累枝的不断提高，为公礴持续、稳定发展打下扎实的基址.3、帮助经理室全面推进薪票制度创新，不断夯实公司基础管理工作.建立与岗位#瞄效挂钩的薪酬制度改革.今年我紧紧困绕职位明鞠化.薪酬社会化.奖金绩效化和福利多样化“四化”目标，全面推进企业薪酬体制改革,初步建立了一个能上能下，融能出，能够充分激发员工积极性和创造性的用人机制.三、部室负责工作除了业务管理工作，我还兼任了营游一部的经理.营销一部

15、音销员只有一名，我的业务主要是面向大客户.我的大客户业务主要是生资公司的.根据生资公司车队的特点，在原有车辆保检的基4出上，我在全市首先开办了针对首业性货车的货运险.贪运险的开办既为客户梃供了安全保障又增加了公司保费收入,其可谓一举两得.经过不懈努力，我部全年完成保费收入XXX元，其中车险保费元，非车险业务XXX元，满期赔付率为XXX.成为公司发展的田要保证.四*工作中的不足由于工作千头万绪，加上分片业务较多,有时难免忙中出错.例如有时赧若不及时，统计数据出现偏差等.有时工作有急躁情绪，有时工作急于求成,反而影响了工作的进膈A质量；处理一些工作关系时还不能得应手.总之,这一年来，我严于律己、克

16、己奉公，用自身的带头作用，在思想上提高职工的认识，行动上用严格的制度规范，在我的带领下，公司员工以不断发展建设为己任，以“诚信为先，除健经管，价值为上，服务社会”为经m宗旨，锐意改革，不断创新，规范运作，取得了很大成绩.在明年，保检市场的竞争将更加激烈，公司要想继续保持较好的发展态势,必须进一步解放思想，更新观念，突破自我，逐渐加大市场官精力度,明年我将以饱满的激情.百倍的信心，迎接未来的挑战，使本职工作再上新台阶.我相信，在上级公司的正确领导下，在全体员工的共同努力下，上下一心，艰苦奋斗，同舟共济，全力拼搏，我们公句一定能够创造出更加辉煌的业绩.本文表能：网络收集与整理，如有侵权，询联系作者刑.徐，谢谢!