优质服务倡议书.docx

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1、优桢限务倡议书栉风沐雨，春华秋实。转输同我们己经共同迈进新一年的征程20xx年是医院工作稳中求进的大局之年，是我院外科大楼建设的关键时刻.更是我院整体改造的重要时刻,千帆竟发、万刎争流！站在这个新的历史起点上，医院招20XX年确定为,感动服分年”，以新的思也促进新的发展，以新的突破谋求新的进步，以新的举措推动卫生眼务工作再上台阶！回顾历史,古今中外多少医学名家和先第者们为这份事业耗弱毕生的心血，他们不但医术超群.而且都具有博大的慈祥之心和高尚的从医品德生命之托理于泰山”昭示医者要为病人课利益,无私奉献不计得失，留给世人多少感动和熊撼！时假今日，当有人埋怨这物欲横流的世上可垓动的犷情越来越少时,

2、我们这些曾庄班宣读过希波克拉底轩言的新时代医务工作者们是不是更有或任有义务通过自己的行动让世人对医者的这份序动和震描持续下去呢？本篇文章来自资料管理下载.因此,提倡“感动服务”正是我们福医人的慎中承诺.还是我院探究医疗服务的一个新境界、新模式，是我院进行医院管埋的种创新理念，史世医乃仁术”的人文服务理念的极致体现！“感动服务”历来没有现成的模式和标准.它鬟求我们做的是主动、主动、热忱、创建性地为病人供应周到、全面全过程的优质极务.病人想到了,认为我们做不到而没敢提出的，我们主动做到了：病人没想到，我们为病人想到了、做到了：病人认为我们已经做的很好了，我们做的更好！这样才能取得比令患者们“满足”

3、更人性化的服务，才能Hf也者们达到感动和惊喜的境界.当病人带着病痛.怀疑和期盼来到医院.在每个部门得到的都是刚好得体和到位的服芬，他会感到暖和,放松惊慌的心情，主动与医务人员协作,这样不仅病人自己能得到恰当的治疗，同时也会给我们削诚很多不必要的麻烦，一个触脚不便的衲人艰难地迈迸门诊大厅，医务人员热忱地推着轮椅迎上前去，不厌其烦地推着轮椅来回于各个相关的区域，在接受完全部治疗之后,推他出门，送他上车,如此.病人会有何感受?我想,他的感受应当就是蔡抬与感动吧！本篇文章来自费科管理下教.离开医院后，感动会使他把内心的感受告知给四周的亲朋好友：第动会使他成为医院的，个现身说法的义务宣扬员，这样，我。】

4、搜动服务过的多数柿人将为医院膨成多数个“广告点”，宣扬医院的医疗技术和眼务品，这样才会有更多的病人恭名而来.在实践中，我们分院也意识到了这种良性的连恢效应,把“凡是病人须要的，我们都将尽力蛾到，凡毡病人要求的，我们都将尽力满足，多一项服务，多一份便利，多一点温磐”作为工作信条，为广微患者供应感动服务，在病人从门诊到入院，从住院到出院的整个股务陞中，我院为杭人供应服务的部门、科室、窗I的全部人员,包括挂号、收费、药房、财务、医师、护士、工勤人员等全员参加.全身心投入，供应了全程的医疗服务,当来就医的病人步入大厅时有面带微笑的导医主动热忱的迎接，刚好为病人分诊、指导桂号、就诊、检性交也、取约等，以

5、微笑眼务H穿过程，遇到危重或行动不便的病人护送到诊室或病房做到就诊有人引，手续有人办，检自有人陪，困难有人帮.让患者感受到就医过程的便利、有序、放心.在病人住院过程中，我们分院把为患者供应至上的人性化服务作为工作的主体.紧紧围绕“以人为本，海足服务”的限务理念，充分发抖人的主观能动性，时刻为患者希世，时刻以病人为中心，做到了“主动抓”：主动换位思索在工作中,我们不断换位思索,用一名患者的眼光加以谴视,始终贴着病人去想去ft视病人为亲人，充分考虑“病人便利不便利”，“病人接受不接受“，”病人满足不满足”；主动察觉理解我们不仅要有一副孤独可亲的笑脸，还要有一双洞察人心的眼睹。要主动的察觉病人的苦痛

6、,努力解决患者的困难和不便,作到根长发觉问翘并刚好解决：主动沟通沟通在这里常常可以看到医生或护士对病人不再以床号和称，而改呼姓氏和尊称，使病人及其濠屈感到亲切和暖和：主动利用身体语言与病人相互问候，相互沟通,f心交谈融洽温馨、上下楼梯细心搀扶，不经意间举手投足让患考倍感暧和,加强了医患沟通，给患拧们侪来更多心灵上的关爱和慰第：主动关爱病人实行“超期医疗”，“平民医疗”，“透亮服务”，实行中午连诊，缩短午时候诊，为在院过节的病人们送汤圆，糖果，鲜花和生11卡片等各项便民、利民眼务措施。句宽慰的话语，一个关爱的眼神,一个温Iei的动作，一把轻轻的投扶，让母个患者都垓受到集体的关怀和感动201X年X月X日