会务个人工作总结.docx

《会务个人工作总结.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《会务个人工作总结.docx（17页珍藏版）》请在第壹文秘上搜索。

1、会务个人工作总结（精选多篇）第一篇：会务11会务工作总结20xx年12月28日，旬阳中学xx年校庆活动圆满结束。本次庆典活动，是我校乃至我县的一次高规格、大规模的活动。活动期间，我组圆满完成了筹备工作领导小组支配的各项任务。一、具体工作内容1、提前整理参与本次活动的领导、嘉宾、单位、校友的,打算座位牌。2、12月27日下午放学，从学校搬运20张桌子和xx个凳子至广场，晚上1.1.：xx将第一排的桌子摆放整齐，凌晨3:xx,将0个髡子搓放整齐，按次序支配摆放领导座牌.，做好来宾就座区域的划分，在每个座位上排放太极城书一本、文艺演出节目单一张、水一瓶。早晨6:XX至大会起先前，支配志愿者打扫卫生，

2、维持会场秩序，引导领导、嘉宾、校友、恭贺单位按区域就座。3、大会起先后，会议现场留一组人员做好各部门的协调工作。另一组人员返回学校布置中型会议室。筹备15:XX将要召开的旬阳中学建设与发展座谈会（卫生、水果、茶水等）。二、取得的成果本次会务接待工作由*亲自挂帅，细心组织，全面指挥。1 .及早策划，明确要求、细心打算秘书组对会务工作进行了全面的策划和打算，分工负责，全力以赴，环环相扣，精诚协作的总体要求，统一了思想，协调了步调，全部成员都以竭诚供应服务为己任。2 .抓住重点，强化执行会务组把行程支配做为个重要的环节，在一起先就予以高度重视。会务组全部工作人员心往一起想、劲往一处使,团结协作，敢打

3、敢拼。大家分工不分家，圆满完成会务组的各项任务。三、本次会务工作值得吸取的教训如下3 、要多学会务学问，避开难看本次会议，无一精通会务接待工作，在会场布置中，对座位牌的摆放还不懂，还应加强多学习会务学问，了解职务凹凸的摆放依次，避开削减难看与不开心。4 、工作时间长了有倦怠心情，座谈会上供水不够刚好。其次篇：会务接待工作年终总结会务接待年终总结5 0年，在公司领导的正确领导下，我作为公司的会务接待主管，在主动落实公司关于会务接待的相关要求的同时,团结带领悟务接待组其他同事，顺当完成了52O多人次，IxxO余场的会议接待任务，并在会务接待之余，不断总结会务接待工作过程中的得与失，不断探究更加完善

4、的接待手段和形式，力求将会务接待工作做到尽善尽美，现将我20xx年度的工作状况总结如下：一、留意细微环节，狠抓会务接待各个环节会务接待是一项看似简洁实则困难的工作，从会前的沟通、筹备，到不同会议不同要求的具体落实体现，都须要极大的耐性和细心，公司承接的会议多数规格较高，参会领导多，级别高，这就给我们的会前沟通、会场布置和会中的服务提出了很高的要求。作为名接待主管，在日常的工作中,我时刻坚持用“仔细，细致，严谨”这六个字要求自己，不放松，用我对会务接待各个环节的关注，去换取我们每一次的服务质量的保证以及参会领导的确定。二、留意学习，不断提升会务接待理论水平一年来，逾千场会议接待任务的顺当完成，为

5、我积累了珍贵的阅历，同时，通过不断总结在T场会议接待过程中的不足，为我更加细致的完成今后的会务接待任务，起到了很到的提示和促进作用。此外，为了提升自己在会务接待方面的理论学问，更好的带领好会务接待组这支队伍，在工作之余，我毫不放松对自己的要求，我会通过翻阅相关书籍、上网等途径去学习会务接待方面的礼仪学问。我还会坚持每周组织一次对会务接待组员工的服务礼仪培训，通过培训去努力提高整个会务接待组的整体素养。三、团结队伍，切实做好会务接待工作在日常的工作中，我留意关切每一名会务接待组员工的精神状态和工作面貌，发觉员工有精神不佳的状况，会刚好进行沟通，了解他们的思想状况，帮助他们调整好自身的工作状态，避

6、开将负面的心情带到会务接待的工作中去。此外,我还要求每名员工要不断总结自身工作中的不足，不断学习驾驭各项技能，发挥自身所长，通过合理有效的手段，调动整个会务接待组的工作热忱，共同做好会务接待工作。新的一年即将到来，在新的一年里，我将团结带领悟务接待组全部成员做好以下几方面的工作：一、加强沟通，做到会议筹备精细化会前全面细致的沟通是做好会议筹备的重要前提，作为会务接待主管，在新的一年里，我将致力于做好会前的沟通工作，摆正心态，专心去倾听会议主办方对每一场会议的要求，并且力争将他们的要求很好的体现在会议筹备和会中服务的每一个环节中。在会议筹备方面，要多动脑筋，开拓思维，同心同德，力求在会场布置上求

7、创新，在服务环节上求突破，为每场会议的每名与会人员打造个温馨舒适的与会环境。二、加强学习、做到服务水准精细化在会议服务方面，我要主动组织开展相关的培训，并且在着装，仪容仪表，服务过程等各个环节进一步细化要求，坚决杜绝消极怠工，带心情上岗，服务不规范等现象的发生。同时，我还将督促会务接待组的员工不断加强业余时间的自我学习，通过定期开展服务技能和会务礼仪等方面的评比，去调动他们自我学习、自我提高的主动性，从而不断提高他们的理论学问和服务水平。三、加强管理，做到工作分工精细化新的一年里，在人员管理方面，要进一步明确主管、领班以及接待员之间的工作任务分工，进一步强化各工种自身的职责，将会务接待的每一个

8、环节细化分解到每一个员工身上，做到工作任务、服务质量责任到人，并建立完善的奖惩考核，将每名员工每次会务接待过程中的工作表现纳入考核，最大程度的调动每名员工的工作主动性和主观能动性。会务接待是一项繁杂的、须要细致对待的工作，每一场会议接待任务的顺当完成，须要整个会务接待组全体成员的共同努力。在新的一年里，我将和会务接待组其他同事一道,专心学习业务学问，努力提升服务质量，用一场场会务接待任务来检验我们的工作成效，在工作中不断总结完善自身素养，将会务接待工作做的更好、更精彩。第三篇：会务工作总结会务工作总结20xx年*月*日至*日，*论证会在*风景区召开，本次会议由*主办，*承办，具体由*负责。本次

9、会议,无论在人数上还是规模上，是*第一次高规格、大规模的隆重接待。会议期间，我司圆满完成了筹备工作领导小组支配的各项任务，展示了公司的接待实力和服务水平，现总结如下：一、节俭高效，各负其责本着“节俭、高效办会”的原则，为切实做好*论证会的会议服务工作，我司仅提前5天成立了会议筹备工作领导小组，统筹协调有关会务工作。筹备工作领导小组成立以后,结合本次会议特点，在筹备小组下设了综合协调、秘书、会务、宣扬报道和平安保卫5个工作组，明确划分了各小组工作任务，提出了具体的工作要求，确定了工作时限。各工作组又将分工的各项任务再次细化，使名单汇总、住宿支配、就餐支配、陪伴团支配、领导协调、款待会、注册签到、

10、车辆保障、车辆调度、卫生防疫、宾馆联络、票务服务等任务都落实到人，人人各负其责，相互连接，相互帮助，在筹备人员的一样努力下，各项工作环环相扣，井然有序，确保了本次会议得以顺当召开。二、同心同德，大胆创新本次会务接待工作由*同志亲自挂帅，细心组织，全面指挥。会务组全部工作人员心往一起想、劲往一处使，团结协作，敢打敢拼。大家分工不分家，在做好各自工作的同时，遇到会务组的重要任务、大型活动时，大家都是同心协力，一齐上阵，基本上接待地点的每一个场所，都留下了每个筹备人员劳碌的身影。应当说，会务组任务的圆满完成，是全部筹备人员坚韧拼博、共同努力的结果。本次会议接待期间，会务组针对具体实际大胆创新、开拓思

11、路，主动尝试会务接待工作的新做法、新思路，取得了很好的效果。例如，由于本次会议参会人员有市级及外省来的领导和专家，会议组为此组建了5个迎接小组到*高速马路*迎接，每个小组落实一名接待专员和一部接待车辆，同时带有接待参会人员的指示牌。三、主要做法各工作组分别按接待方案的要求各自分工，在经过大家的共同协商和反莫推敲，确保万无一失后方组织实施。1.综合协调组，自接到会议通知后，马上召集相关人员召开会议，为切实做好会务接待工作，加班加点对各工作组的方案进行了修改，确保万无一失后方组织实施。2 .秘书组，依据召开会议的要求，立刻进行了会议所需材料的收集工作，经过5余天的加班加点、昼夜工作和专人跟踪落实，

12、确保了会议上汇报材料的详实无误；在打算汇报材料的同时，拟定筹备工作方案、编制会议服务指南、拟定欢迎辞等会议室的各项筹备工作，确保了本次会议的顺当召开；同时还负责了会场的全过程录音、录像和拍照，做好了会议的后勤服务工作。3 .会务组，自会务组成立起先，一是立刻进行r来宾名单和行程的汇总收集工作，经过1天的加班加点、昼夜工作和专人跟踪落实，确保了XX余名重要来宾及团组名单和行程的详实无误：二是在做好名单汇总的同时，在会前提前对彭水县摩围山风景区的房间类型和数量进行r落实，同时依据来宾名单的随时改变不断进行调整，有效地进行了支配与部署:三是来宾的注册签到，落实专人在风景区接口处负责参会代表和工作人员

13、的报到、接待工作，发放房间号牌。四是整个会场的布谿，会场会标的制作、张挂，座位牌的制作摆放，策划、营造宾馆、会场四周的氛围，会场服务（茶水供应，每5分钟加一次开水），落实会议室地点及食宿支配，做好r会议后勤保障工作：五是纪念品的送出，由各县外来宾的驾驶员代为领取，便利了来宾，节约了时间；六是会议结束后，指定了专人对开销费用进行统结。各相关负责人对所运用设备、剩余物质、可重复运用物质进行了收回入库并登记。经过这些统筹支配，会务组为领导和专家在会议期间供应了切实的保障和周到的服务。4 .宣扬报道组，为切实做好宣扬报道工作，一是*借调了1名阅历丰富的工作人员，来指导我司工作人员制作PPt汇报材料：二

14、是主动主动地联系电视台，报社记者,刚好报道会议新闻；三是做好了会场所需仪器设备的安装和调试工作，确保了会议顺当召开并取得了圆满胜利O5 .平安保卫组，包括会议车辆调度和平安保卫工作，车辆调度工作，依据每天的活动状况和会务组的需求统筹支配，整体协调，并向*借调了四部车辆由我司统筹支配，为运输物质、车辆引道、油料保障、会务其他用车供应了有力的保障。平安保卫工作，负责领导、专家住地和会场秩序维护和平安保卫工作，确保了本次会议无平安事故或险情发生。平安保卫组圆满地完成了筹备工作领导小组支配的各项工作。四、阅历与教训（）归纳起来，有如下的阅历值得传承：1 .及早策划，明确要求、细心打算秘书组对会务工作进

15、行了全面的策划和打算，分工负责，全力以赴，环环相扣，精诚协作的总要求，统一了思想，协调了步调，全部成员都以竭诚供应服务为己任。2 .抓住重点，强化执行会务组把行程支配做为一个重要的环节，在一起先就予以高度重视。会务组指派专人，主动联系领导和专家，克服困难（有的专家一时定不下自己的行程，会务组人员耐性予以关注），对会议的如期召开做出了自己的努力。3 .借助酒店优势，刚好分发资料对于会议布将过程中，须要分发给每个房间的水果、香烟，会务组通过酒店服务员刚好送到位。既节约了人力，也可避开某些不必要的困难和对专家造成的干扰。（二）本次会务工作值得吸取的教训如下:1.刚好做好技术工作向会务工作的转变一是，

16、要转变思想，深刻相识会务工作的重要性；二是,技术工作决不能拖累会务，要保证在参会领导和专家签到前供应正式接待指南。三是，要同心同德。本次会务工作过程中，发觉有某些同志，会务组支配他去帮助会务，他却找借口加以拒绝，并错误地认为会务不是技术人员该作的事，这种事不关己高高挂起的思想看法必需严厉予以指责。4 .确定要高度重视会议接待指南的编制本次会务工作，最不能容忍的错误就是会议指南中出现了陪伴人员的职务错谡，以及风景区地图较小而不便利领导和专家的查看。希望大家以此为反面典型，以精益求精的看法，始终用意细微环节，在下一步工作或类似的会务工作中仔细加以吸取。5 .强调分工负责，避开政出多门做任何事情，首先要强调分工，因为