会员卡使用手册.docx

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1、会员卡运用手册敬爱的会员恭费阁下加入，成为我们尊贵的会员.作为会员您可在本享受不同贵宾礼遇。靖具体阅读会员手册及运用说明，以便充分运用您专有的权益，享受舒心畅遨的贵宾时间贵宾服务你可以在申请办理贵宾会员卡。假如您须要预定，拨打013-5981777可享受提前.预定。一、会员卡类型：金卡级会员卡凡拥有金卡级会员卡的顾客，即为银卡级会员.金卡级公i卡消费可享受跄折实惠：银卡级会员卡凡拥有银卡级公m卡的顾客，即为银卡级会员.银卡级会员卡消费可享受2折实惠：一般会员卡凡拥有般会员卡的顾客，即为般会员.般会员卡消费可享受甄折实患；二会员卡办理流程及管理方法：一、获得会员卡途径：1、柜台充值办理：至收银台

2、充值办理，同时填写会员申请表(姓名、性别、联系电话、电子邮箱、联系地址、生日、职业等)，领取会员卡，充值卡类别及赠品如下：a) 一次性充值满5000元的顾客，可获得.金卡级会员卡一张；充值实忠：首次充值办金卡会历，姆送五粮液老尖庄银品3803瓶.b)一次性充值满2000元的顾客，可获得.银卡级会员卡一张：充值实思：首次充值办银卡会员，贿送五粮液老尖庄银品3802瓶。c)次性充值满1000元的顾客,可获得.殷会员卡张：充值实惠：首次充值办一般卡会员，赠送五粮液老尖庄银品3801瓶。2、凭票累计获得：累计小票至收银台办理，同时烦写会员申请表(姓名、性别、联系电话、电子邮箱、联系地址、生日、职业等)

3、，领取会员卡，会员卡类别如下：a)两个月内累计消费满5000元的顾客,凭两月内消费小票可获得.金卡级会员卡一张：b) 一个月内累计消费满2(XX)元的顾客,凭两月内消费小票可获得.银卡级会员卡一张；O一个月内累计消费满100o元的顾客，凭两月内消费小票可获得.一般会员卡一张：二、积分规则：现金消费满元积分，不满元不积分，全部会员卡积分按折扣后消费金额计入。三、会员卡枳分嘉奖：兑奖资格：积分25000分 积分满5000分00. 积分满100oo分00 每再次增加100oo分0000.四、兑奖细则 领取礼品时，会员须携带本人会员卡到填写好会员奖品申领表后领取并验收礼品。 兑奖时间：依据人员工作时间

4、，当面或短信、电话形式告知会员。 兑奖地点：吧台。五、累计积分回赠 消贽RMB1.元=1分 积分满2000分，一般卡可升级银卡。 枳分满5000分，银卡可升级金卡。六、其它实惠 会员生日：凭会员卡在会员生日当天（阳历；身份证F1.期为准在消费，娘送生日礼品一份。依据不同的节日，给会员进行菜品的特价实忠，具体特价信息将以短信的方式告知公三、会员卡挂失与补办1、会员卡丢失，应刚好凭有效证明到（或致电）办理挂失不对挂失前产生的会员损失负责。2、会员补办会员卡需持本人身份证明原件至办理。会员卡消磁可免费补办，会员卡损坏或丢失补办需交纳10元工本费。补办后原会员卡不能再接着运用，收银员发觉有人在运用有权

5、收回，上交，作废。四、留意事项1、如欲取消公m卡，会切卡内剩余的金额概不退回现金,卡内足够剩余金额，可在兑换菜品或酒水。如余额不足换取菜品或酒水，以现金方式填补差价。2、依据实际改变状况，充值与积分赠品会做相应等价的调盛。3、婚宴、圆锁等在包桌，不享受此会员系列活动.4、本公司员工因公事款待，不享受此会员系列活动。5、公司业务顶账客户，依据账务金额多少享受此会员卡系列活动。6拥有对会员卡的最终说明权.附一：会员卡客户档案登记表卡号：姓名：生日：身份证号码：电话：现住址：办卡时间：充值或（消费）金额：客人确认签名：办卡人签名：会员档案管理会员档案由集团财务部、管理部统一管理，会员档案曳印三，由.留原始登记表、另复印两份送报财务部、管理部各留一份。附二:会员奖品申领表卡号：姓名：生日：身份证号码：电话：现住址：领奖时间：积分：奖品名称：数量：客人确认签名：吧员签名：店经理签名：会员奖品申领表管理会员奖品申领表由.管理，会员奖品申领表夏印三份，送报财务部、管理部、各一份。附三:会员k管控流程