会议方案.docx

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1、会议方案会议方案篇11、管理职责1.1.平安部经理负责大型会议平安保卫方案的制定、实施、监督、检查。1.2平安部主管帮助经理对大型会议平安保卫方案的详细实施。2、质量标准规范大型会议期间的保卫工作，以达到酒店管理要求。3、工作流程3.1 平安部在会前应组织一次对酒店会议楼层、住宿楼层、用餐地点、消遣场所、厨房、停车场、物品寄存处等消防、治安平安的全面检查，对检查中发觉的担心全隐患，涉及会议活动的区域，在会议前一天全部整改完毕，做到不留平安死角。3.2 依据会议来宾人数多、级别高、会议的性质等特点，平安部对人员配置要进行合理支配，重大会议要制定特地的保卫方案。3.3 各班组工作要求：1）平安组a

2、负责支配会议指定车位，放置会议停车指示牌,于会议前一天落实完毕，并对全部会议车辆集中指挥到指定位置。b正确指挥全部车辆进出，保证大门口车辆秩序,车道畅通无阻。C落实停车场巡逻制度,每隔半小时对车辆进行一次时间、车况、车牌登记，防止车辆受损。d指定会议期间员工临时停车位。e制定特殊状况下启用地下车库人员支配的方案，特地负责车辆的引导工作，负贡会议用餐现场的平安保卫。2）消控组a时刻警惕，坚守岗位，加强巡察各营业点，维持大堂正常秩序。b严密视察进出大堂的每一个人员，发觉衣冠不整或形迹可疑的人刚好阻挡、盘问，并通知监控亲密关注，防止入内。c细致对待和敏捷处理客人的每一件事情，做到内紧外松。d每隔半小

3、时对整个大楼巡杳一遍，特殊是对集中支配的会议楼层要进行重点巡逻。e待消遣场所、厨房结束后进行熨查，并由现场经理及检查人双方签字，确保万无一失把事故限制为零。f严密观测监控画面及消防主机信息，发觉问题刚好限制，刚好处理。3.4 平安部接待流程：1）酒店大堂门口保安上岗均戴白手套（24小时），仪容仪表端庄干净，面带微笑，对客人的询问有问必答，随时处理门口车辆占道状况，制止衣冠不整、上访民众、外来送餐的人。在客人车辆到达酒店门口时，保安应马上迎接，客人下车时，保安应为小车客人打开车门并用手挡在车门杠的上方，以爱护客人头部不至撞伤。2）客人下车以后，保安员应将客人汽车引导至指定专用车位停放,并有礼貌的

4、提示过夜车主关好车窗，开启报警装置。定时对车场进行巡查，巡查中细致查看车内是否有珍贵物品，及车窗车门关闭状况，外部受损与否，并做好相应记录。3）客人到达酒店之前，平安部有关人员应检查客人楼层消防通道并保证其畅通，同时对重点楼层巡逻，检查平安落实状况。4）重点客人入住的楼层为监控重点爱护区域，酒店保安人员应帮助公安部门防止不法人员、无关人员进入此区域，并刚好追踪喊扰电话来源。5）巡逻保安员对会议楼层的每一扇房门都要细致排摸，发觉房门未关应先敲门，在征得客人同意后轻轻合上，假如房内没人就干脆把门关好。途中遇到客人应打招呼问好，并让客人先行。6）消控中心值班员留意视察会议楼层、各营业点、停车场的人员

5、、车辆，适时移动镜头，一旦发觉可疑状况，马上进行跟踪录像，并快速用对讲机通知所在区域保安加以处理。当消防主机报警时，刚好通知巡逻保安及相关服务员前往查看，并按火警处置程序处理。会议方案篇2一、会议操作流程第一部分：会前打算1、人员分工2、场地打算3、物品打算4、会场布置其次部分：现场部分1、现场工作流程2、会前打算工作3、顾客入场登记（发布促销信息及会议流程）4、会议正式起先前（1、促销员与顾客的沟通2、公司产品的宣扬广告视频等）5、开场白（见主持人串词）（6、文艺表演）6、专家演讲（7、嬉戏互动、有奖问答、老顾客发言等）8、产品促销信息发布9、询问、促销、签单（十一、现场抽奖）第三部分：会后

6、部分一、送宾（一视同仁）二、顾客服务管理（新客、未购买者接着跟进服务三、会后总结会销流程详细细微环节-）会前部分顾客在会上能否产生购买，有80%的因素取决于会前的工作做的是否扎实、到位。因此，会前部分是会销活动的重点部分，主要包括：1、宣讲专家的联络；提前预约、有效沟通协调。2、会议时间地点的选取，综合考虑天气、便利等因素。3、顾客的通知：新客与老客比例合适，提前短线通知，电话预约，电话确认等。提前给各促销员及医务人员派发任务，保证到会人数和效果。4、会场的布置，现场人员的分工。5、奖品、宣扬资料等物料的打算到位，会前预估销量打算产品。（二）会中部分1、需打算物品：簿记本电脑一台：制作好幻灯片，录像，并保存好相关培训资料。数码相机一台：现场照像及录制。登记表：为现场来的客户进行登记。条幅：挂在联谊会会场的四周。胸卡：工作人员佩带。展板和写笔：用于讲师写东西。抽奖箱：放置抽奖券。小礼品：给现场客户发放。会议程序：1、会务人员全部提前准时到会场。2、各部门FI我检查，了解本部门应到人员状况，物品打算状况，机器设备状况等。3、会前动员：着重对各部门工作人员讲解会场维护和会后促销事谊，讲完后大家相互击掌。4、工作人员站在门口欢迎客户入场，肯定要显的隆重；