2024技术维护服务合同.docx

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1、2024技术维护服务合同合同编号：技术维护服务合同甲方：乙方：根据中华人民共和国合同法及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方向乙方提供技术维护服务的相关事宜，达成如下协议：一、服务内容1. 1乙方同意甲方对其提供的技术维护服务，包括但不局限于：（1）系统检测与优化：定期对乙方的计算机系统进行全面的检测,发现并解决系统存在的问题，提高系统运行效率。（2）故障排查与修复：对乙方在使用过程中遇到的计算机系统故障进行排查，并提供相应的解决方案。（3）软件升级与维护：根据乙方的需求，为乙方提供软件升级服务，并定期对软件进行维护。（4）技术咨询与指导：提供专业技术咨

2、询，解答乙方的技术疑问,并给予相应的技术指导。1.2甲方应按照约定时间、质量要求完成服务，并保证服务过程中提供的技术信息的安全性。二、服务期限2. 1本合同自双方签字（或盖章之日起生效，有效期为一年，自一年一月_日至一年一月_日。2. 2如双方同意续约，应在前一期合同到期前个月签订新的合同。三、服务费用2.1 乙方应支付甲方提供的技术维护服务费用，具体金额为人民币（大写）：元整（小写）：。2.2 乙方支付服务费用后，甲方开始提供服务。3. 3如有额外服务需求，双方可另行协商确定费用。四、服务地点3.1 甲方应在乙方指定的地点提供技术维护服务。五、保密条款1. 1双方在履行本合同时，应对对方提供

3、的技术资料、商业秘密等保密信息予以保密。5. 2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。六、违约责任6. 1任何一方违反本合同的约定，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。七、争议解决7.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决：协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他约定8.1 本合同式两份，甲乙双方各执一份。8.2 本合同自双方签字（或盖章之日起生效。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：年_月_日多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明1 .甲方ISr权根据实际情况调整服务内容，但应提前通

4、知乙方.，并征得乙方同意。说明：甲方根据市场变化、技术更新等因素，可能需要调整服务内容，以确保乙方获得最佳的服务效果.在此情况下，甲方应通知乙方，并征得乙方的同意。2 .如甲方因故不能履行合同，甲方布权选择合适的时间予以延期,延期时间最长不超过合同有效期的50%说明：甲方在合同履行过程中，可能因不可抗力等特殊情况导致无法按约定提供服务。在此情况下，甲方有权选择合适的时间予以延期，但延期时间最长不超过合同有效期的50M3 .甲方有权根据乙方的实际需求，提供额外服务，并按双方协商确定的费用收取相应的服务费用。说明：乙方在合同履行过程中，可能会有额外的服务需求。在此情况下，甲方有权根据乙方的实际需求

5、提供额外服务，并按双方协商确定的费用收取相应的服务费用。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明1 .乙方应确保提供的技术资料、商业秘密等信息的真实性、潴确性和完整性。说明：乙方在合同履行过程中，应确保提供的技术资料、商业秘密等信息的真实性、准确性和完整性，以免影响甲方的服务质量和效2 .乙方应在合同约定的时间内支付服务费用，否则甲方有权暂停提供服务。说明：乙方在合同履行过程中，应在约定的时间内支付服务费用。若乙方未能按约定时间支付服务费用，甲方有权暂停提供服务，宜至乙方支付完毕。3 .乙方有权对甲方的服务进行监督和评估，并要求甲方及时改进服务质量。说明：乙方作为合同的受益人，有权对甲方的服务

6、进行监督和评估，以确保甲方的服务能够满足乙方的需求。在此情况下，乙方有权要求甲方及时改进服务质量。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明1 .甲方应与第三方中介签订相应的合作协议，并确保第三方中介的服务质量。说明：在合同履行过程中，可能需要第三方中介协助完成部分服务。在此情况下，甲方应与第三方中介签订相应的合作协议，并确保第三方中介的服务质量，以免影响乙方的利益。2 .乙方应支付第三方中介的服务费用，并在合同约定的时间内支付。说明：乙方在合同履行过程中，需支付第三方中介的服务费用。在此情况下，乙方应在合同约定的时间内支付第三方中介的服务费用,以保证服务的顺利进行。3 .甲乙双方应与第二方中

7、介共同承担因第三方中介原因导致的服务质量问题。说明：若因第三方中介的原因导致服务质量问题，甲乙双方应与第三方中介共同承担相应的责任。在此情况下，甲乙双方应积极与第三方中介沟通，解决问题，以保证乙方的利益。一、附件列表：1 .技术维护服务详细说明2 .服务时间表3 .服务贽用明细表4 .保密协议5 .第三方中介合作协议6 .服务质量评估表7 .违约金计算公式8 .技术维护服务记录表二、违约行为及认定，1 .甲方未能按照约定时间、质量要求完成服务，或提供的技术信息存在安全隐患。2 .乙方未能按照约定时间支付服务费用。3 .甲方未履行保密义务，泄露乙方提供的技术资料或商业秘密。4 .第三方中介未能按

8、照约定提供服务质量，导致服务出现问题。5 .任何一方未履行合同约定的其他义务。三、法律名词及解释：1 .技术维护服务：指甲方对乙方计算机系统进行检测、优化、故障排查、软件升级等的技术支持服务。2 .保密义务：指双方在合同履行过程中，对对方提供的技术资料、商业秘密等保密信息予以保密的义务。3 .违约金：指一方违反合同约定，应向对方支付的违约赔偿金。4 .不可抗力：指无法预见、无法避免且无法克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。5 .第三方中介：指在甲乙双方之间协助完成部分服务的中间机构。四、执行中遇到的问题及解决办法：1 .技术维护服务过程中出现故障，导致服务无法正常进行。解决办法：甲方应及时

9、排查故障原因，与乙方沟通，提供相应的解决方案。2 .乙方未能按时支付服务费用。解决办法：甲方应与乙方沟通，了解原因，协商支付事宜；如乙方仍未能支付，甲方有权暂停提供服务。3 .甲方泄露乙方技术资料或商业秘密。解决办法：甲方应承担违约责任，支付违约金，并采取措施防止信息进一步泄露。4 .第三方中介服务出现问题，影响服务质量。解决办法：甲方应与第三方中介沟通，要求其改进服务质量：如第三方中介未能及时改进，甲方有权解除合作协议。五、所有应用场景，1 .企业计算机系统维护。2 .个人计算机系统维护。3 .网络设备维护。4 .服务器维护。5 .软件升级与维护。6 .技术咨询与指导.7 .第三方中介协助完成服务。