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1、伯特利伟业(北京)家具有限公司办公室管理规定为加强公司管理,维护公司良好形象.提高办公效率,规范工作行为,创建良好的企业文化氛围,特作如下规定:一、着装管理为树立和保持公司良好的社会形象,进一步规范化管理,本公司办公室员工应按本规定的要求着装。I.员工在上班期间,要留意仪容仪表,总体要求是整齐得体大方。2.员工要穿着工作服,佩戴工作证,工作证应佩戴在左前胸的适当位置上。男员工者衬衫时,不得挽起袖子或不系袖口:着西装时,不得穿皮鞋以外的其它鞋类(包括皮凉鞋):女员工上班不得穿超短裙、低胸衫、网纱透亮上衣、掩鞋或其他有碍观略的奇装异服“3、员工上班应留意将头发梳理整齐.男员工发不过耳:,并一律不准
2、留胡子:女狗工上班可亲妆淡抹,金银或其他事物的似戴应得当。4、各岗位负货人应仔细协作、督促属下员工遵守本规定。违反上述规定者,第次赐予警告并记录在案的处分:其次次起赐予罚款10元/每次的处分。二、员工工作证管理为建立企业形象,提高员工荣誉感,并显示本公司同仁身份,故员工应配挂工作证。【、员工出入办公区及厂区,或在办公区及厂区范围内,应按规定他喊工作证以资识别,不得作为其他身份之证明。2,上班时间员工应佩戴工作证,工作证一律挂在胸口正上方,不得挂于腰际或以其外衣遮盖,违者,第一次警告并记录在案,其次次起每次罚款10元。3、新进入田丁试用期间仍应佩戴工作证,但可不刻名字,期满后由综合办订制:离职时
3、应交还综合办注销,否则折价赔偿.4、名牌有遗失或损坏,应通知综合办补发,每张扣缴工本费5元;如为有意损坏,警告次并记录在案。因公损坏时应报请单位主管签证后,交综合办补发。5、凡有下列情形之书,视情节轻重予以适当处分、解雇或移交公安机关处理:I-)利用工作证在外作不正值的事情者。(二)将工作证借给非本公司同仁,而在外破坏本公司名誉或肇事者。6、各单位主管应杼促所属员工佩戴工作证,并由专人负贡执行与监督工作,未佩戴者第一次警告并记录在案,其次次起每次罚款10元.违反上述规定者,第一次赐予警告并记录在案的处分:其次次起赐予罚款10元/每次的处分。三、办公纪律I、员工要尽忠职守,听从领导,不得有阳奉阴
4、违或敷衍塞职的行为。2、员工务须时常熬炼自己的工作技能,以达到工作上精益求精,期能提高工作效率。3、工作期间应聚精会神,不应无故高岗.串岗,不得吃零食、听音乐、上网闹聊(公事例外).看报.玩嬉戏等与工作无关的事情。4、员工应通力合作,同舟共济,不得吵向、斗殴、搭讪攀谈或互为闲聊闲谈,或搬弄是非,扰乱秩序.5、员工间的工作沟通应在规定的区域内进行或通过公司内线电话联系.6、严禁大声喧哗,留意文明礼貌7、员工因工作须要须要离岗时,应向领导汇报相关状况(包括离岗的时间、地点.踪由等事项):领导不在时,可向周边同事交待自己短哲离岗的缘由等事宜,并请同事帮助记录电话和口信:当有同事外出时,应生动帮助记录
5、电话和口信。8.工作时间内除公事接洽外,原则上不允许外出办私事,谢绝会客:如确因重要事故必需会客时,应经部门经理核准在指定地点,时间不得超过15分钟。9,不得在办公区域内闲逛,如有客人来访应支配在接待区域。10 .当有客人或同事询问时,要耐性回答,自己不清晰时,热忱地指引到可询问的部门。11 .不得借故躲避上级交待的工作,肯定要按时按质完成。12 .外来人民未经许可或无工作须要等其他特殊状况,不得随意进出办公室,有事情统一由文员办理。13 .节约公司资源,不得奢侈水、电、纸张及其他办公资源.14 .团结互助,同事之间友好相处,不搞办公室政治,虚心接受他人的看法.指责,日常行为讲究修养。15 .
6、办事讲流程,逐级反映工作中的问题,不越权处理事务或呈报事项。特殊状况,诸如事情索急却未能刚好处理或员工觉得问题解决不合理,员工可以越级上报。违反上述规定者,第一次赐予警告并记录在案的处分:其次次起赐A罚款10元/每次的处分.四、电话管理本公司的电话,主要是作为便利与外界沟通、便利开展业务之用,不提倡员工在办公室内拨打私人电话。1.电话运用时应尽量长话短说.简明扼要、留意礼节,即要表达清晰,又要避开长时间占线。2、运用前应对探讨、商洽事情稍加构思或略作记录。3、总机接外线电话至分机时,一般电话铃声响五次无人接听,即挂听,即挂线.4、电话运用人不在时,其他相邻员工应代为转接,并作电话记录,刚好传达
7、。5、午间休息时,由中午值班人员负责接听电话;必要时,应作电话记录。6、接听电话时,用语应礼貌.规范,尽量讲一般话,语气温柔,音量适中,严禁大声喧嚷。7、工作期间,应将私人手机调整到振动或净音状态:任何私人电话应在办公室区域外接听。8、员工不经同意即私挂国内长途电话,或以公事为由貌挂国内长途电话的,每次罚款50元:私挂香港或澳门的,每次罚款100元:私挂国外长途电话的,每次罚款500元。屡教不改的,视情节赐予扣发奖金,直至辞退处理。9、电话的管理有专人负责。运用则由各部门经理负贪督导与限制。10.公司部门经理不应频繁更换收集号码,如因特殊缘由须要更换号码的,须将新号码刚好通知前台更新后公布。违
8、反上述规定者,第一次赐予警告并记录在案的处分;其次次起赐予罚款10元/每次的处分。五、文印.办公设备管理1、公司的文件,有打印必要时方予打印。内部递传的简洁请示报告或其他不需打印的文件,一般不予打印。2、公司发文,需由起草人定稿抄正,经有批准发文权的经理签字同意后方准打印。般文件的打印、史印、传真,须经所在部门经理同意后才予办理。3.文员应担保纸张供应及碳粉补充以使文印工作得以顺当进行。4、办公室各公共设备由运用人员负费定期的清洁保养工作。5、传真机应刚好收取,以免被作为回收纸利用或丢失。6、打印机运用时,如其他人不知道同时点击打印的,请勿将纸张做再生纸利用,应等打印人来取.7、办公室不良纸张
9、应作再生纸张回收利用.8、办公室员工不得利用办公室传真机、究印机、打印机做私人事情。9、非公司人员严禁私自运用公司办公设备,禁止帮助非公司人员打印,发印、传真文件资料。9 .发觉办公设备损坏或发生故障时,员工应马上向办公室报修,以便刚好解决问题。10 .全部办公设备或设施的购置.谢配,更新.报损必需由综合办审核后方可执行。违反上述规定者,第一次赐予警告并记录在案的处分;其次次起赐予罚款10元/每次的处分。六、会议管理(一)、提高会议成效的要领1、要严格遵守会议的起先时间。2、要在开头就议题的要旨作番简洁的说明。3、要把会议事项的进行依次与时间的安排预先告知与会各。4、在会议进行中要留意如卜期项
10、:(1).发言内容是否偏离了议题?(2)、发言内容是否出于个人的利,古?(3)、是否全体人员都用心倾听发言呢?(4)、是否发言者过于集中于某些人呢?(5),是否有从头到尾都没有发言过的人呢?(6)、是否某个人的发言过于冗长呢?(7)、发言的内容是否朝着结论推动呢?5,应当引导砸预定时间内作出结论。6、在必需延长会议时间时,应取得大家的同意,并确定延长的时间。7、应当把整理出来的结论交给全体人员表决确认。8、应当把决议付诸实行的程序理出,加以确认。(二)、会议禁忌事项I、发言时不行长篇大论,滔滔不绝(原则上以3分钟为限)2、不行从头到尾缄默窕竟.3、不行取用不正确的资料。4、不要尽淡些期盼性的预
11、料5、不行做人身攻击。6、不行打断他人的发言。7、不行不懂装懂,胡言乱语。8、不要谈到抽象论或观念论。9、不行对发言者吹毛求疵。10、不要中途离席。七、办公用品管理I、每月月底前,办公室应将所须要的办公用品制定支配提交选购经理。2、选购经理制定每月办公用品支配及预算,经总经理审批后负贡将办公用品购回,依据实际工作须要有支配地分发给各部。由领取员签字领回.3、公司新聘工作人员的办公用品,综合办依据办公室负责人供应的名单和用品清单,负贵为其配齐,以保证新酹员工的正常工作。4、负贡购发办公用品的人员要做到办公用品齐全、品种对路、员足痂优、库存合理、开支适当、用品保管好。5、负於购发办公用品的人员要建
12、立帐本,办好入库、出库手续。出库肯定要由领取人员签字。6、办公室用品管理肯定要做到文明、平安、防火、防盗,严格侬据规章制度办事。7、员工领用文具,均需向专人领取,并做领取记录8、如有故障或自然损耗,应保管好文具,不得随意乱扔.9、员工不得携带办公文具,留作私用.10.节约公司资源,不得奢侈水、电、纸张及其他办公资源.违反上述规定者,第一次赐予警告并记录在案的处分:其次次起赐予罚款10元/每次的处分。八、电脑管理1、电脑运用人应遵守公司的保密规定。2、电脑运用人必需依据要求和规定,科学地采集、输入、输出信息,为企业经理和有关部门决策供应信息资料.采集、输入信息以刚好、精确、全面为原则。3、信息载
13、体必需平安存放、保管、防止丢失或失效,必要时应予以备份“任何人不得将信息教体带出办公室.4、电脑运用人应爱惜各种设备,降低消耗、费用,任何人不得防意拆卸所运用的微机或相关的电脑设备。对各种设齐应按规范要求操作、保养。发觉故障.应刚好报请修理,以免影响工作。5、任何微机需安装软件时,由运用人提出书面报告,经经理同意后,方可安装。6、办公室电脑必需安装防毒软件并定期予以更新,防止病毒的侵入,窃取商业机密或者造成相关重要资料的损失,给公司利益带来严峻的损失。7、电脑设备应由运用人操作、运用。任何人未经运用人同意,不得运用他人的电脑,否则,造成设备损坏的应照价赔偿。8、由专人负贲对防病毒措施的落实状况
14、进行监督。违反上述规定,造成电脑硬件的损坏或丢失的,其损失由当事人如数赔偿:给公司利益造成损失的,由当事人依据市场实际状况予以赔偿。违反上述规定者,第一次赐予警告并记录在案的处分:其次次起赐予罚款10元/每次的处分.九、办公室布局各部以大办公室集中办公为原则。I、经理室、厂长室设于大办公室的母左端,与所属堆位以肯定距离的过道隔间开,大型会议案位于大办公室的最右端。2、各部所属单位座位应采同一方向。分三排三列,用屏风隔开,每位员工拥有各自的办事区。3,办公桌以单独排列为原则,如因场地或事实须要,得二更并排。4、办公室内书橱颜色为黑白色,墙壁、天花板颜色为白色,窗框及屏风颜色为银色.)7,各部门钉
15、挂衔牌方式为:衔牌钉挂在各部门解风的左上角位置.8、公司及各单位办公室布置图及座位图由设计部历工实地绘制呈报办公室经理.9、接洽外客以在大厅的沙发、长椅或在会议室接洽为原则。10.办公室布置经确定,未经总经理批准,严禁私自调动。十、保密管理为保守公司随私,维护公司权益,特作如下规定:I、保密范围:(I)公司重大决策中的隐私事项:(2)公司内部驾驭的合同、协议、看法书及可行性报告、主要会议记录:(3)公司所驾驭的尚未进入市场或尚未公开的各类信息:(4)公司员工人事档案、工资性、劳务性收入及资料:(5)其他经公司确定应当保密的事项。2、公司隐私的密级分为“绝密”、“机密”、“隐私”三级,绝密是最重要的公司除私,泄露会使公司的权益和利益遭遇特殊严峻的损:机密是重要的公司随私,泄露会使公司权益和利益遭遇到严峻的损宙:随私是一般的公司隐私,泄露会使公司权益和利益遭遇损杏:3、属于公司隐私的文件资料,应当表明密级,并确定保密期限。保密期限届满,自行解密.4、属于公司隐私的文件、资料和其他物品的制作、收发、传递运用、复制、摘抄、保存和销毁,由专人负贡:采纳电脑技术存取、处理、传递的公司隐私由电脑运用人负贡保密.5、在对外交往与合作中须要