体制内肯定会后悔的行为：说硬话办软事&体制内如何防止陷入“事务主义”？.docx

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1、体制内肯定会后悔的行为：说硬话，办软事在职场，常会遇到一些人，话说得很满很漂亮，可行为却很难让人理解，我们管这类行为叫：说硬话，办软事。这是比较愚蠢的行为，是很容易把个人形象搞坏、把事办砸的，是肯定会后悔的，比如以下这些，遇到后直让人咆哮。1 .说到做不到今年，承办一个重大活动，在开展文化宣传展板设计、印制时，前后联系过两家广告公司。开始跟第一家联系、对接时,感觉他们很有底气、很有信心，因为话说的很满、很自信，告诉我“经常跟我们打交道，很熟悉我们的工作内容和模式”“放心，一定圆满完成”。看到他们的姿态，我很高兴，在详细沟通有关细节、详尽备注有关内容后，就将设计、排版等系列工作拜托给了他们。谁知

2、，交稿时，他们绐的方案根本不行，不是这里备注错了就是那里排版错误，当时，距离活动开始，只有3天时间了。那一刻，我接近崩溃，心里郁闷：没这个金刚钻，为啥要把话说的这么满？做不到，就不要说硬话，这是信任问题，耽误的是彼此的时间啊。那一刻，我更加深刻理解到，“说硬话、办软事”是多么遭人恨啊。说过的话，不能做到位、落实到位，没有信守诺言,坏的是自己的形象。2 .得饶人处且不饶人意思是：得饶人处，仗着有理有据，开始盛气凌人、不可一世，说过于强势、过于硬气、过于绝对、让人难听的话。以前有个同事A君，性格耿直，只要脾气和情绪一上来，那是什么话都敢说。比如，工作忙乱时，面对同事的请托、突然间工作上的打扰，他都

3、会冲别人发火，什么难听的话都能厉声说出来，让人尴尬、丢面子，也因此直接把别人给得罪了。面对领导频繁、多次安排工作，在面临家、业矛盾时，他往往会怒气冲冠，直接总领导：领导，我胜任不了，谁爱干谁来。或者，节假日、休假时领导电话都不接，因此直接把领导给得罪了。在工作中，有时候难免会跟同事有不同意见、起冲突，而他很喜欢嘴上争输嬴，一定要跟别人嘴上见高低，因此不自觉就弄出个“不好相处”“口轻舌薄”的坏名声，同事对他敬而远之。从A君的性格、为人可以看出：说硬话，嘴上不饶人，是在坏自己名声、让别人远离自己。3 .用最难听的话压榨别人帮自己干事意思是：自己不能干、做不到的事情，在不以身作则的情况下，用严厉、过

4、硬的言语强加给别人去做。以前，与一个领导B君共事时，作为下属，我们时时处处感到窒息、压抑、不高兴，每个人每天都拉长着脸。比如，一个材料，在B君自己都没思路的情况下，他会质疑你的初稿“这是哪里抄来的”“这个没用心、没动脑筋”。一番“硬话”下，让人心情瞬间低落到极点：辛辛苦苦熬夜加班写的材料，在领导眼里却是抄来的？再比如，好几次，领导B君自己在休假，而我们在办公室加班筹备会务。这边，我们不断请示，就一些需要修改完善的地方进行汇报；那边，麻将声、歌曲声不断，领导“喂，喂”两声后，就将电话挂断了，留下我们在办公室发呆那些瞬间，我感受到：原来，“说硬话、办软事”，是不尊重人、不换位思考、不推己及人。是嘴

5、上说的冠冕堂皇，行动上却南辕北辙、让人作呕。4 .是软弱无能意思是：当面对欺压、压榨、不公平时，别人强迫我们做自己不愿意做的事情时，虽心里不舒服，但总是无可奈何，除了嘴上抱怨，丝毫没有任何行动。老林是我朋友，是其原所在单位的笔杆子、“一支笔”，为这，看到老林经常加班加点。作为笔杆子也就算了，关键老林性格老实、心软，以前，面对领导的一次又一次的不公平、不合理安排，老林都是选择接受，为的是“不驳领导面子”“多做点没事”。面对提拔晋升、评优评先等“好事”时，虽然老林有过争取，但都被关系户、领导的“心腹”等夺走了。久而久之，老林心态也变了，觉得：自己被当成“老黄牛”也就罢了，而且还被当成了只有付出没有

6、回报的“廉价劳动力”。想到这，老林很生气，他开始抱怨，逢人就说自己的遭遇、单位领导的不好。对此，我劝过他：此处不留爷，自有留爷处。既然不开心，那可以尝试遴选、调走等办法，离开本单位。而不是抱怨，发牢骚。老林的回应却是：继续抱怨，单位的事情照样干好，哪怕加班加点。但就是不行动，不想办法高开，也不去停止抱怨。天下没有不透风的墙，最后，老林因怪话连篇、经常公开说单位的不是，被领导调到了边缘岗位0我想，老林这样就是说最硬气的话，做最无能的事，最后虽然过足了嘴痛，但却落得个啥也不是啥也没得到的被动局面。总之，“说硬话、办软事”，会让人觉得你不可信、对你敬而远之，会让你失去人心、变得很被动。这是多么划不来

7、的一件事啊。正确的做法是：不说硬话，不办软事。说不说不重要，重要的是要能做硬事、能办成。体制内如何防止陷入“事务主义”？今天想谈一谈基层事务主义，一个让基层最为痛苦又无可奈何的现象。什么是事务主义？简单来说就是做一些费时费力但又看不到效果的事情。比如有些人总觉得很忙，电话一直响，报表一直在填，文章一直在写，似乎事情一直做不完，但是你问问他这个月做了哪几件事情？一般人能够说出那么一两件就算非常不错了，很多人会脑袋一片空白，完全拎不出重点。看起来做了很多事情，仔细想想又觉得什么事都没做，这就是典型陷入了“事务主义”。其实真不能怪基层陷入了事务主义，很多时候是这些事情不得不做，创文创卫的简报不得不写

8、，办会的电话不得不去打,迎检的材料不得不准备。这些事务性的活都得需要人来做，不做就是各种通报，影响科室部门的绩效排名，影响领导的成长进步，甚至是纪委的利剑高悬。那么我们能向事务主义妥协吗？当然不能，妥协就意味着始终被事情追着跑，被别人拿着鞭子赶，那种滋味尝过的都知道。在现实面前，抱怨解决不了问题。拒绝事务主义，从以下三个方面做起。一是从主动思考开始。主动谋划是需要花时间的，需要花时间做方案做计划，但是这个时间却非常有必要花，前期周密的计划和安排会让你少花很多的时间去打补丁，并且很多工作会由于考虑不周全而出维漏，成为花再多时间都难以弥补的遗憾。磨刀不误砍柴工，古人诚不欺我，没有把握的事情不要做,

9、没有想全面的事情不要做，因为这些事情做了也不会取得你想要的结果。二是尝试站在领导的高度。在现行的体制机制下，我们做的事情有没有价值，很多时候并不在于我们主观上怎样认为，而在于上级领导从他的视角怎样看待。我们认为非常值得去做的事情，在领导看来没有必要，那就是无用功，即使花再多的时间也得不到你想要的效果，这样的事情就不能做。领会上级意图看起来是一种世故圆滑的表现，但是从工作层面与上级领导保持一致始终是最为正确省事的态度。毫无疑问，领导觉得应该做的事情要坚决执行，这是基础。再进一步就是领导没有想到的事情，你能够提前做，那就是能力和水平，因为那就能证明你看问题的高度上了一个层次，提前想在了领导的前面。

10、如果能够做到这样，也就不至于总是被动接受领导的吩咐，也就彻底摆脱了事务主义。三是经常性总结反思。一日三省吾身我们做不到，但是至少一个星期还是要对工作进行简单回顾。回顾这周做了哪些事情，哪些事情值得做，哪些事情不值得做，然后在今后的工作中不断纠偏改正，尽量少花时间精力内耗，把更多的时间留下来攻坚克难。如果你是部门负责人，很有必要建立这样一个工作总结机制，每周让科室的每个人花两三分钟时间口头汇报，一共就十来分钟。建立这样一个总结复盘机制，自然就会在平时干活的过程中留意干的活是否有价值。有些道理说起来简单，做起来并不容易，说到底，防止陷入事务主义并不是投机取巧少干活，而是主动作为干更多有质量的活。但既然都是干活的命，何不勇敢站起来摘掉“事务主义”的帽子？