8项目八 非正常运营情况下的车站票务作业.docx

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1、项目八非正常运苜情况下的车站票务作业谓在20分钟内完成本次测试题,现在我们就马上开始吧！【欢迎语】一、坟瓮题（每空6分，共计6胭，合计66分）【横向填空】I，当站内部分自动仰票设法（TVM）故障时，若的故障情况，客运值班员进行简单故障处理.填空h（6分）正确答案；为职责范困内【横向填空】2、全部自动修塞机故障时,（ft班站K1K票员在出售堪程票：根据客流情况，当不能满足乘客购票需求时，做班站长需要报站长确定是否出传,并报告控制中心行车调度员，填空h（6分）正确答案：半自动售票机上填空2；（6分）正确答窠：预制票或纸票【横向填空】3、全部进站闸机发生故障时，故障发生的本站时，必须及时安排人员引导

2、持票的乘客通过边门进站，同时报.由通知其他车站做好给乘客更新车票的准备工作.填空h（6分）正确答案：控制中心行车调度员埴空2：（6分）正确答案：行车调度员【横向填空】4,全部出站闸机发生故障时,值班站长及时报控制中心行下调度员，通知竹票员及厅逐岗引导乘客从出站，对持单程票的乘客.其总程票并记入当天站存：对持的乘客，告知其本次车费在下次乘车时到票务处排除.填空1：（6分）正确答窠：边门填空2：（6分）正确答案：应回收填空3：（6分）正确答案：储值票【横向填空】5、设置了降级运营模式的应在显著的位以用明显的文字或符号显示所设置的模式，并用明确的文字或符号显示车站内的已进入该模式.填空1：（6分）正

3、确答案：车站计算机系统填空2：（6分）正确答窠：设备【横向填空】6、当车站出现危及柒客生命安全、街及时疏散乘客出站的紧急情况时，车站值班员或值班站长需立即通过车站计算机或车站控制室内的紧急按钮设置.填空I：（6分）正确答案：紧急放行模式二、简答卷（短题17分，共计2题，合计34分）I、简述车站全部出站闸机故障时的处理方法.横向填空】答：填空1：（3分）正确答.案；当发生全部出站创机故障时，值班站长应指挥各岗位按以下程序处理：填空2：（6分）正确答案：值班站长及时报控制中心行车调位员，通知票务员及站厅巡杳站务引导乘客从边门山站，对持单程票的乘客，应回收其单程黑井记入当天站存；埴空3：（4分）正确答案：对持储值票的乘客,应告知其本次车费在下次娓车时到客留中心扣除.填空4：（4分）正确答案：车站在设备歧更正行或出闸客流有效缓解后快现正常运作，并上报控制中心行车得度员。2、请简述AFC系统在正常运行条件下,有哪些正常模式：在AFC系统降汲运行条件下，有哪些降级模式。【横向填空】答：填空I：（8分）正确答案：正常模式主要包括：正常服务状态、关闭状态、苦停服务状态、设的故障状态、刈试（维修）状态及商城运行状态等.填空2：（9分）正确答案：降级模式-搬包括；列车故障模式、进出站免检模式、时间免检模式、11期免检模式、超程免检模式、紧急放行模式及其他模式等。