保洁服务方案.docx

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1、保洁服务方案一、项目简介位于迎宾国道东大桥路的东侧，紧邻国贸、邦里中心，坐镇北京CBD西区门户，成为CBD的旗舰商业。项目总建筑面积约22万平方米，商业面积8万平米，写字楼面积7万平米地下停车场面积4.5万平米。由南北两翼商业廊和两座写字楼组成，同时拥有阶梯广场等户外场所，人们在这里可以观赏缤纷悦目的日夜景观，感受现代科技带来的富于梦幻色调和时尚品位的声光艺术。二、保洁方案依据实际状况，我部对世贸天阶保洁方案进行了研讨并与专业人士进行询问。最终确定两套方案：1、商业、写字楼、地下停车场、阶梯广场由一家保洁公司进行服务。优点：便于对保洁公司人员、保洁周期性作业、保洁物料、耗材及客用品的管控。节约

2、公司的管理成本。缺点：由一家保洁公司服务对保洁质量没有可比性，服务质量不易管理。入室有偿保洁服务会借用本场保洁人员，使本场保洁质量下降。2、由两家专业保洁公司进行服务。商业部分由一家专业保洁公司进行服务。写字楼、地下停车场、阶梯广场由一家专业保洁公司进行服务。优点：由两家专业保洁公司服务对保洁质量具可比性，服务质量简单管控。保洁人员数量简单限制。入室保洁服务员工与本场保洁员工简单管控。缺点：由两家保洁公司服务，不便于对保洁公司人员、保洁周期作业、保洁物料、耗材及客用品的管控。两家保洁公司各有一套管理人员，增加保洁人员费用。增加公司的服务费用与管理成本。三、保洁人员结构及人员配备依据实际状况及本

3、公司对保洁公司的要求。在保证满意公司要求、保证保洁服务质量的前提下。最终确定保洁人员方案如下：1、写字楼、地下停车场、阶梯广场保洁管理人员配备区域岗位早班（7：00-15：00）中班（13：30-21：30）夜班（22：00-6：30）写字楼大堂客梯1人1人8人D座标准层7人4人大堂客梯1人1人C标准层6A4人外广场5人4人车率B24人3人B34人3人管理人员4人（主管2人,现场经理1人，库管1人）小计32人20人8人t-60人2、世贸天阶商业保洁、管理人员配备区域岗位早班(9100-1700)中班(U00-22.00)夜班(22i00-630)商业街大堂4人2人5人F24人2人F33人2人F

4、43人2人地下一层5人3人管理人员4人（主管2人，现场经理1人，庵管1人）1人小计23A12A5人i-40人1、商业、写字楼、地下停车场、阶梯广场由一家保洁公司进行服务。优点：由同一家保洁公司进行服务保洁人员96人。人员成本削减。缺点：每日保洁人员数量不易限制。入室有偿保洁服务会借用本场保洁员工。2、由两家专业保洁公司进行服务。商业部分由一家专业保洁公司进行服务。写字楼、地下停车场、阶梯广场由一家专业保洁公司进行服务。优点：保洁人员数量简单限制。入室保洁服务员工与本场保洁员工简单管控。缺点：由两家保洁公司进行服务保洁人员共计100人。两家保洁公司各有一套管理人员，增加保洁费用。增加公司的管理成

5、本。四、入室有偿保洁服务费用:1、大理石结晶每平方米费用人民币6元整2,地陵清洗每平方米费用人民币5元整3、外墙清洗每平方米费用人民币1.5元整4、杀虫服务每平方米费用人民币0.3元整5、入室有偿保洁:项目单价项目单价写字楼室内清洁4元/m?石材地面清洗8元/m;商铺室内清洁4元/n壁布清洗2.5元/会所内部清洁4元/mi壁纸清洗6元/m：地毯清洗（化纤）3元/室内玻璃最少200平米起2元/m地欲清洗（纯毛）15c11室外玻陶最少100O平米起2元/m!木地板上腊15兀/m灯具5元（含灯罩）风口5元/个石材打腊8元11r单人沙发清洁150元/每把大理石结晶处理10元/m多人沙发清洁200元/每

6、把大理石晶面养护5元/一般椅子清洗50元/每把大理石翻新60元/m高档桌、椅、沙发300元/每把花岗岩翻新80元/m:保洁小时工40元/小时五、保洁服务标准（一）、商业街日常保洁清洁项目日常清洁定期作业质量限制标准祈每周每月每季度非大理石地面营业期间维护清洁，闭店后局部机刷清洗一次机刷全面清洗一次无污渍、水渍、尘渍、痰渍、杂物、纸屑、烟蒂、保持光滑、光明（材料自身缘由除外）内墙面大理石、铝塑板等2.OM以下）消抹一次运用清洁剂清抹二次无灰尘、无污愦地脚线清抹一次每月彻底清抹.遍无污渍、无灰尘天花天花、灯具除尘、擦拭次无污演、无灰尘、无蜘蛛网屋面屋面清洁维护清洁全面清洁一次无垃圾、无泥沙、无杂物

7、灯顶破璃（外）维护清洁至少两JJ清洗一次无积尘，通透性好穹顶玻维护消至少：流芯匕无积尘，无污渍、璃（内）洁一次通透性好门、n框运用清洁清抹一次剂彻底清无灰尘、无污迹抹一次运用消沾11记合金清抹一次剂彻底清无灰尘、无污迹窗抹一次出入口玻璃门、拉手运用玻璃无灰尘、无污渍、巡回保洁清洁剂清无手印、光滑透刮一次亮地面清扫一次湿拖洗一次无灰尘、无痰渍、无污迹、无烟头、消无杂物防墙清推一次无浮生、无污迹楼梯防火门拉手清抹一次无灰尘、无污愦窗框及玻项清撞一次清抹一次光滑、光明、无污迹电梯内客货电梯间灯饰、箱项清惮一次天花、灯饰、防护罩彻底清洁一无灰尘、无油污、无手印、无蜘蛛网梯次及电动按钮及面板营业期间每小

8、时擦拭次,并维护保洁上不锈钢油一次光滑、光明、无油污、无手印扶梯电梯轿箱内不Wf1.擦拭一次并维护保洁上不锈钢油一次无污涉、无手印、保持匀称不锈钢金属光泽电梯轿照地面（石材或地垫）巡回保洁地垫清洗一次石材地面保养一次保持干净、无污渍、无纸屑、烟蒂域林BS步及沟槽维护保洁消理一次无泥沙、无杂物、无污迹自动扶梯扶手及玻璃维护保洁、橡胶扶手消毒一次刮洗一次橡胶扶手打蜡一次无灰尘、无污迹、表面光滑垂直电梯沟槽清理次无泥沙、无杂物、无污迹（二）商业街（接上表）清洁项目日常清洁定期作业茄量限制标准每天每周每月每季度公共区城悬挂指示标牌清抻一次清抹一次无灰生、无蜘蛛网花盆花槽、假花擦拭一次盆内清理一次清洗盆

9、底无灰尘、底无黄渍烟灰筒、垃圾筒巡回保洁，刚好消倒垃圾垃圾筒内胆清洗一次不锈钢烟灰筒除渍并上不锈钢油一次垃圾容量不要超桶身2/3,并无污渍、无痰，烟灰筒里的烟头不超过三个空调风口清洁一次无污渍、无灰尘灯饰清洁一次无污溃、无灰尘、无蜘蛛网天井Bi栏（护栏玻璃）维护清洁擦拭或刮洗一次无污渍、无灰尘、光滑护栏扶手擦拭四次无污渍、无灰尘、光滑总服务台擦拭次无污渍、无灰尘各类水牌擦拭一次擦拭一次保持干净、无污渍、并摆放整齐休闲椅擦拭二次无灰尘、无污愦、摆放整齐消防设施、器材擦拭一次无灰尘、无污滋(三)办公区清洁项目日常清洁定期作业质限制标准每天每周每月每季度办公室部分地面瓷格地面清扫一次(地毯吸尘一次)

10、地住清洗一次无尘、无纸屑、无污渍、保持光滑光明墙面清惮一次无尘渍、无污渍n玻璃干抹一次刮洗诙无手印、无灰尘、无污渍、保持光滑光明但合金干抹一次擦拭一次无手印、无污渍办公台、文件柜、茶几、坐椅、沙发等清抹一次坐椅、沙发保养一次无灰尘、无纸屑、无污渍废纸篓清倒垃圾一次并更换垃圾袋无污渍、无痰渍窗玻璃擦拭一次无手印、保持光滑光明窗框擦拭次无污损、无尘渍灯饰、天花除尘、擦拭一次无污渍、无灰尘、无蜘蛛网通风口、空调风口,u-1.,i次无蛛网,无灰尘碎擦拭一次盆内清理一次清洗盆底无灰尘、底无黄渍（四）洗手间清洁项目日常清洁定期作业质量限制标准每天每周每月每季度洗手间墙身循环保洁全面清洗一次无灰尘、无污渍、

11、保持兖砖明净如新地面循环保洁全面清洗次无灰尘、无纸屑、无水渍、保持谎砖光亮、干净洗手间大11循环保洁全面擦拭一次无手印、无污渍洗手台玻璃镜面循环保洁，玻璃活洁剂清刮无灰生、无污渍、无水渍、无手印、保持镜面明净洗手间台面循环保洁清洁、无水迹小便着、坐用、洗手盆循环保洁，运用卫生间专用清洁剂清洗并消毒一次保持无污渔、无垢、无异味、并保持水流畅通无阻,瓷器明净如新洗手间隔板维护保洁、消毒一次全面擦拭一次无污渍、痰渍、保持干净洗手间灯饰清惮一次擦拭一次无蜘蛛网洗手间风擦拭次无污渍、无蜘蛛网天花除尘、擦拭次无污愦、无灰尘、无蜘蛛网洗手间垃圾筒刚好清倒垃圾、垃圾容员不要超桶身2/3并随时保洁、消毒一次无异味、无污迹龙头等小五金擦拭一次洁而亮保养一次无污迹、光亮不榜的擦拭次上不锈钢油二次光亮如新排风设施按时开启通风设施确保换气扇工作正常，卫生间无异味（五）外广场及停车场清洁项目日常清洁定期作业质量限制标准每天每周每月每季度外广场玻璃雨棚维护保洁清洗I次干净无积尘2米以下玻璃开墙刮洗一次光明无手印、无污迹、无灰尘石材地面循环保活局部冲洗一次全面机刷一次无污渍、无杂物、保持石材本色休闲椅竞子擦拭二次清洗一次无油污、无污渍、