保险公司工作总结.docx

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1、保险公司工作总结保险公司工作总结篇1转瞬间，*年已成为历史，但我们照旧记得去年猛烈的竞争。天气虽不是特殊的寒冷，但大街上四处飘飘的聘请条幅足以让人体会到20XX年阀门行业将会又是一个大较场,竞争将更加白热化。市场总监、销售经理、区域经理，大大小小上百家企业都在抢人才，抢市场，大家已经真的地感受到市场的残酷，坐以只能待忠。总结是为了来年扬长避短,对自己有个全面的相识。一、任务完成状况今年实际完成销售量为5000万，其中一车间球阀20xx万，蝶阀1200万,其他1800万，根本完成年初既定目标。球阀常规产品比去年有所下降，偏心半球增长较快，锻钢球阀相比去年有少量增长;但蝶阀销售不够志向（准备是在1

2、500万左右），大口径蝶阀（DNIo1.O以上）销售量很少，软密封蝶阀有少量增幅。总的说来是销售量正常，OEM增长较快，但公司自身产品增长不够志向，双达品牌增长也不志向。二、客户反映较多的状况对于我们生产销售型企业来说，质量和效劳就是我们的生命，假如这两方面做不好，企业的开展壮大就是纸上谈兵。1、质量状况：质量不稳定，退、换货状况较多。如XXX客户的球阀，XXX客户的蝶阀等，发生的质量问题接二连三，客户怨声载道。2、微小环节留意不够：如大块焊疤、外表不光滑，油漆颜色出错，发货时手轮落下等等。虽然是小问题却影响了整个产品的质量，并给客户造成很坏的印象。3、交货不刚好：生产周期准备不准，生产调度不

3、当常造成货期拖延，也有发货人员人为因素造成的交期延迟。4、运费问题：关于运费问题客户投诉较多，尤其是老客户，如XXX、XXX、XXX等人都说比别人的要贵，而且同样的货，同样的运输工具，今日和昨天不一样的价。5、技术支持问题：客户的问题不答复或者敷衍其词，造成客户对公司埋怨和误会，XXXXXX等人均有提到这类问题。问题不大，但与公司客户至上客户就是上帝的宗旨不和谐。6、报价问题：因公司内部价格体系不完整，所以不同的客户等级无法表达，老客户、大客户体会不到公司的照看与实惠。三、销售中的问题经过近两年的磨合，销售部已经融合成一支精干、团结、上进的队伍。团队有分工，有合作，人员之间沟通顺当，相处融洽;

4、销售人员已驾驭了必需的销售技巧，并增加了为客户效劳的思想;业务比拟娴熟，都能独当一面，而且工作中的问题擅长总结、归纳，找到合理的解决方法，XXX在这方面做得尤其突出。各相关部门的协作也日趋顺当，能相互理解和支持。好的方面须要再接再励，发扬光大，但问题方面也不少。1、人员工作热忱不高，自主性不强。上班闲聊、看电影，打游戏等现象时有发生。究其缘由，一是制度监管不力，二那么销售人员待遇较低，感觉事情做得不少，但和其他部门相比工资却偏低，导致心理不平衡。2、 组织纪律意识淡薄，上班迟到、早退现象时有发生。这种状况存在公司各个部门，公司应当有适当的考勤制度，有不良现象发生时不应当仅有部门领导管理，而且公

5、司领导要出面制止。3、 发货人员的观念问题：发货人员仅仅把发货当做一件单纯任务，以为货物出厂就行，少了为客户效劳的理念。其实微小环节上的用心更能让客户感觉到公司的效劳和真诚，比方货物的包装、清晰的标记，刚好告知客户货物的重量，到货时间，为客户尽量把运输费用降低等等。4、 统计工作不到位，没有成品或半成品统计报表，每一次销售部都须要向车间询问货物库存状况,这样一来可能造成销售时机丢失，造成劳动奢侈，而且客户也疑心公司的办事效率。成品仓库和半成品仓库应定时供应报表，告知库存状况以便刚好准备货品和告知客户具体生产周期。5、销售、生产、选购等流程连接不顺，常有造成交期延误事务且推脱责任，相互指责。6、

6、技术支持不顺，标书图纸、销售用图纸短缺。7、部门责任不清，本未倒置，导致销售部人员没有时间主动争取客户。以上问题只是诸多问题中的一小局部，也是销售过程中时有发生的问题，虽不致于影响公司的根本，但不加以重视，最终可能给公司的将来开展带来重大的损失。四、关于公司管理的想法我们双达公司经过这两年的开展，己拥有先进的硬件设施，完善的组织构造，生产管理也进步明显，在温州乃至阀门行业都小出名气。应当说，只要我们战略得当，战术得当，用人得当，前景将是特殊奇妙的。管理出效益，这个准那么大家都知道，但要管理好企业却不是件简洁的事。我感觉公司比拟留意感情管理，制度化管理不够。严格说来公司应当以制度化管理为根底，兼

7、顾情感管理，这样才能取得管理成果的最大化。保险公司工作总结篇2时候如梭，转瞬间又跨过一个年度之坎，回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算阅历了一段不平凡的考验和磨砺。年初，置业公司经营管理模式调整，财政工作并入财政部;客旅分公司人员分流，财务工作又并入财务部;新公司像雨后的春笋一样不断地涌现，会计核算、财务管理工作纳入财务部。XX年X月份集团公司推出财务合同管理月，财务部被推向了阵地最前沿;XX年X月份集团公司实际预算管理，财务部是冲锋陷阵的先锋队。公司内部，要求管理水平的不断地提升，外部，税务机关对房地产企业的重点检查、税收政策调整、国家金融政策的宏观调控，在这不平凡的一年里全部财务人员任劳任

8、怨、齐心合力把各项工作都扛下来了,下面总结一下一年来的工作。一、职能成长过去的一年，财务部在职能管理上向前迈出了一大步。X、建立了本钱费用明细分类书目，使本钱费用核算、预算合同管理，有了统一归口的依据。X、对会计报表进展梳理、格式作相应的调整，制订了会计报表管理方法。使会计报表更趋于管理的须要。X、修改完善了会计结算单，推出了会计凭证管理方法，为加强内部管理做好前期工作。X、设置了资金预算管理表式及方法，为公司进一步标准目标化管理、提高经营绩效、统筹及高效地运用资金，铺下了精良的根底。财务合同管理月总结公司推出“财务、合同管理月活动”，说明公司领导对财务、合同管理工作的重视，同时也说明目前财务

9、管理工作还达不到公司领导的要求。为了使财务人员能充分地相识“财务、合同管理月活动”的重要性,财务总监姚总亲自给财务部员工作发动，会上针对财务人员安于现状、缺乏竞争意识和危机感，看问题、做事情缺少前瞻性，进展了一一剖析，同时提出财务部不是核算部，仅仅做好核算是不够的,管理上不去，核算的再细也没用，核算是根底，管理是目的，所以，做好根底工作的同时要提高管理意识，要求财务人员在思想上要高度重视财务管理。如对每一笔经济业务的核算，在考虑核算要求的同时，还要考虑该项业务对公司的此时此刻和将来在管理上和税收政策上的影响问题，此时此刻考虑不充分，以后出现纸漏就难以弥补。针对“财务、合同管理月活动“进展了工作

10、布置。保险公司工作总结篇3我己在中国人寿保险公司工作四个年头。在同事和领导的热忱帮助下，经过四年的历练，已从当年的保险新手，成长为专业老练的公司保险的重要负责人。在岗位上，我能为客户供应很好的保险询问效劳，并且还能为公司外出招揽新业务，为公司的开展做出应有的奉献。在公司里，我遵纪遵法，团结集体，与同事们共同完成领导和上级布置的工作任务。下面是我对20xx年上半年工作状况的总结。一、不断学习，参与培训，使业务水平不断进步学无止境，虽然我对公司的各方各面都已很熟习,但我仍不满足于现状，为了不断进步自己的业务水平,我踊跃参与上级公司和支公司、本局部组织的各种业务学习培训和考试考核，勤于学习，擅长缔造

11、，不断加强本身业务素养的练习，不断进步业务操纵技能和为客户效劳的根本功，把握了应有的专业业务技能和效劳技能，能够娴熟办理各种业务，知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地绽开传播和促销。二、进步思觉悟，在思想上政治上不断进步始终以来，我都保持着踊跃取的心态，踊跃参与上级公司和支公司、本局部组织的各种政治学习、主题其它的工作中，都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和效劳规定，坚持文明用语，不越权办事，不以权力谋私欲，没有出现被客户投诉的行为和其它违规违章行为。业余生活检点，不参与赌博、购置非法彩等不良行为。在平常的工作中，我始终做到兢兢业业、勤勤奋恳地努力工作，上班早来晚走，立

12、足岗位，静默奉献，踊跃完成支公司和本局部下达的各项工作任务。能够踊跃主支动关怀本局部的各项营销工作和任务，踊跃营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。总之，保险事业已成了我人生的一部份，带着执着和热忱，我会始终走下往，鼓足干劲，履行自己的工作和岗位职责。在这半年以来，我努力按上级领导的要求，切实做好各方面工作，也取得了必需的成果，并得到了领导的确定，也得到了同事们的好评。在对取得成果的同时，我也发觉自己与最优秀的伙伴相比,还存在着必需的差距和缺乏。但，我有信念和决心在今后的工作中努力缩短与他们的差距，勇克制缺点和弥补缺乏，为进一步进步本身综合素养而努力。保险公司工作总结篇4一年来，XX

13、X部在上级公司的领导下，在我公司全体员工的不懈努力下，公司业务取得了突破性进展,各项工作也在安康顺当的进展。下面谈谈我这一年来的工作阅历与缺乏之处：一、工作思想踊跃执行分公司关于公司开展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流，带着各部门员工，紧紧围绕承保有利润,开展有效益的战略方针，进一步转变观念，改革创新，面对竞争日趋猛烈的胶南保险市场，强化核心竞争力，经过努力和拼搏，公司保持了较好的开展态势，为公司的可持续性开展做了一个良好的铺垫。全方面加强学习，努力提高自身业务素养水平和管理水平。作为一名领导者，肩负着上级领导和全体员工赐予的重要职责和使命。公司的经营方针政策须要我去执

14、行，因此，我特别留意保险理论的学习和管理实力的造就，留意用科学的方法指导自己的工作，标准自己的言行，树立猛烈的责任感和事业心，不断提高自己的业务实力和管理实力。不断提高公司业务人员队伍的整体素养水平，一年来，我始终把造就展业人员的业务素养作为团队建立的一项重要内容来抓，并和各部门一起实施有针对性的培训，加强领导班子和员工队伍的建立。二、业务管理没有规则，不成方圆要想使一个公司稳步开展，必需制定标准的管理制度1、依据分公司下发的全年保费任务及考核方法，制定各部门的月、季度、年的保费任务和考核方法，我本着事事落实，事事督导，的方针，通过加强过程的管理和监控，来确保各部门的目标准备顺当完成。2、作为

15、一名机构负责人来讲，特别留意各部门的团队建立，留意各部门成员的思想和业务素养教化。一年来，屡次组织各部门员工开展各项业务培训会，理赔研讨会，组织大家学学问，找经验，提高员工的全面素养，为公司的持续稳定开展打下扎实的根底。3、全面推动薪酬制度的创新，不断夯实公司的根底管理工作，建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革，充分激发员工工作的踊跃性和缔造性。三、工作中的缺乏由于工作千头万绪，加上管理经验的缺乏，有时难免出错，有时工作有急躁心情，有时工作急于求成，反而影响了工作的进度和质量，使得处理一些工作关系时还不能得心应手。总之，一年来，我严于律己，克己奉公，用自身的带头作用，在思想上提高职工相识，在行动

16、上用严格的制度标准。在我的带着下，公司员工以不断开展建立为己任，以诚信为先，稳健经营，价值至上，效劳社会为经营宗旨，锐意改革，不断创新标准运作，取得了很大的成果。新的一年即将到来，保险市场的竞争将更加猛烈,公司要想接着保持较好的开展态势必需进一步解放思想，更新观念，突破自我，慢慢提升公司品牌及市场份额。新的一年，我将以饱满的激情，以百倍的信念，迎接将来的挑战，使本职工作再上新台阶。我坚信，在上级领导的正确领导下，在全体员工的共同努力下，在社会各界同仁的支持下，上下一心，艰辛奋斗，同舟共济，全力拼搏，我公司必需能够缔造出更加辉煌的业绩！保险公司工作总结篇5回忆即将过去的这一年，在公司领导及部门经理的正确领导下，我们的工作着重于公司的经营方针、以“大营销、大效劳为宗旨和效益的目标上，紧紧围绕重点绽开工作，紧跟公司各项工作部署