产品质保期承诺书.docx

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1、产品质保期承诺书产品质保期承诺书篇11、合同货物的质保期为现场验收合格投入运行后起算,质保期为12个月。2、我方保证供应的合同货物是全新的、未运用过的。我方保证合同货物在正确安装、正常操作状况下，运行平安、牢靠。在质量保证期内，如发觉我方供应的合同货物有缺陷,不符合合同约定时，买方可向我方提出索赔。我方按买方要求进行修理、更换，或赔偿买方的损失。如需更换，我方刚好用合格优质的产品进行更换。由此产生的全部费用由我方担当。如我方对索赔有异议，在收到买方索赔通知后的7日以内书面形式提出，否则视为承认买方的索赔恳求。我方指定负责本工程的项目经理，负责协调卖方在工程全过程的各项工作，如：工程进度、设计制

2、造、图纸文件、制造确认、包装运输、现场安装、调试验收等。3、我方对本设备生产的全过程严格按质量保证体系执行。在质量保证期内，由于我方责任须要修理、更换有缺陷的设备导致合同货物停运时，质量保证期自我方消退该缺陷后重新计算，由此产生的全部损失（包括但不限于由设备质量缘由引起的相关检测、试验、专家询问、运输、安装等费用）由我方担当。如在质量保证期内发觉合同货物部件出现缺陷但不影响合同货物的正常运行，经修理或更换后的部件的质量保证期重新计算。4、质量保证期的届满不能视为我方对合同货物中存在的能引起合同货物损坏的潜在性缺陷所负责任的解除。合同货物寿命期内，合同货物出现潜在性缺陷时，买方有权要求我方按成本

3、价对有缺陷的合同货物和同批次的合同货物予以刚好修理或更换。5、我方保证合同货物经过正确安装、正常操作和保养，在其寿命期内运行良好，我方承诺合同货物的寿命期不少于20年。6、在合同货物寿命期内，我方发觉合同货物存在潜在性缺陷或原理性故障时，会在第时间以书面形式通知买方。7、对于合同货物，我方采纳有运行阅历证明正确的、成熟的技术和材料;若采纳我方过去未采纳过的新技术、新材料，经买方事先同意。买方的同意并不减轻或免除我方依据本合同所担当的责任。我方从分包商处选购的设备及部件的一切质量问题应由我方负责。8、假如我方供应的合同货物有缺陷，或由于技术资料有错误、我方技术人员指导错误，造成合同货物报废或工程

4、返工，我方应马上无偿进行更换或赔偿买方因此遭遇的损失。需更换合同货物的，我方应担当由此产生的到安装现场换货的切费用，包括但不限于新货物的费用、将新货物运至安装现场的费用及处理被更换货物的费用等。我方更换或修理合同货物的期限按双方约定执行，如逾期未完成更换或修理工作的，按延迟交货处理。9、假如由于买方未依据我方所供应的技术资料、图纸、说明书进行安装、操作或维护，及非我方技术人员的缘由造成合同货物损坏，由买方负责修理、更换，但我方有义务尽快供应所需更换的部件，对于买方要求的紧急部件，我方应支配最快的方式运输，全部费用均由买方担当。10、在从合同货物运至交货地点之日起至质量保证期结束之口的期间，如发

5、觉我方供应的合同货物有缺陷，不符合本合同约定的，买方有权选择且我方需实行以下补救措施:修理我方对不符合合同约定的合同货物进行修理（含返厂修理），以使其符合合同要求，费用由我方担当。除非买方同意，修理工作应在30日以内完成。更换我方以符合合同要求的货物替换不符合合同要求的合同货物，费用由我方担当。除非买方同意，更换应在30日以内完成。退货买方将有缺陷的合同货物退还我方，我方负责将被退还的合同货物运出安装现场。在此种状况卜.，我方应退还己收取的该合同货物的货款并担当买方支出的安装、拆卸、运输、保险及购买替代品的差价等费用。削价在买卖双方同意的前提卜.，对有缺陷的合同货物作削价处理，我方将有缺陷的合

6、同货物原合同价与削减后价格之间的差额退回买方。赔偿损失除已有约定外，我方赔偿买方因合同货物存在缺陷而遭遇的损失。买方选择任何以上补救措施均不减轻或免除我方依据合同所担当的违约责任。11、我方依据国家“三包规定和其他国家有关法律、法规、规章的规定以及双方约定供应伴随/售后服务。承诺人：日期：XX年XX月XX日产品质保期承诺书篇2技术服务免费供应售前、售中、售后技术服务，根据用户须要派出有阅历的专业技术人员到现场供应技术指导，帮助用户完成产品的安装、调试通电等工作。并负货处理安装调试中发觉的质量问题。可免费为用户培训变压器维护操作人员。通过培训，使接受培训的人员能了解产品的基本结构、原理。并驾驭产

7、品的操作、运用和日常维护保养及故障解除的方法。我方为受训人员供应生活便利。质量保证期产品质量保证期：自产品发货之日起壹年内。质保期内，由于产品本身问题造成的损坏，我方负责“三包”，即“包修”、“包换”、“包退”。质保期内。由于人为缘由（非我方人员）或自然灾难而造成的产品故障，我方免费供应修理服务，只收取损坏或更换零部件的成本费。质保期满后，我方供应终身修理服务（服务期限为产品正常运用寿命，即不少于30年），我方负责产品质量和故障问题的处理，按成本费用收取更换的零部件费用。我方将定期或不定期对用户进行电话回访，了解产品运行的状况，为用户供应技术服务。故障响应时间供应24小时全天候服务，在接到用户

8、修理通知后，我方保证在2小时内答复或在24小时内派出修理人员到达现场，解决质量问题，并将在最短时间内解决问题，以保证用户的须要。质量保证承诺我司保证所供应产品是全新的、技术成熟的、质量优良的，保证产品运行平安牢靠，节能环保和易于维护。保证产品在正确安装、正常运用和保养的状况下，运用寿命不少于30年，且在其运用寿命期内具有满足的性能。我公司将为您供应满足的服务！承诺人：日期：XX年XX月XX日产品质保期承诺书篇3敬重的客户：首先感谢您选择我们的产品！华为技术有限公司自成立以来，始终把产品质量视为公司参加市场竞争的核心，正是这个胜利的定位和华为全体员工剧烈的产品质量意识，使华为成为全球领先的信息与

9、通信解决方案供应商。公司依据产品质量要求，建立了严密的质量检验体系。公司对与产品质量有关的全部环节进行严格限制与管理，建立了科学的检验标准，并对检验指标进行了量化，责任到人,确保公司持续稳定生产合格的产品。公司从原材料严格把关，全部物料必需符合欧盟rohs标准，选用国内外最具影响力的供应商，建立严格的产品工艺指标，并与物料供应商建立良好的供求关系。华为建立了定期的员工质量培训制度，讲解质量管理的新学问、新信息，树立每一个员工的质量意识，规范自己行为，小到一个电阻、电容，大到一台整机都做到一丝不苟、精益求精。质检部门建立了规范的检验规程，具备先进完善的检测设备和手段，并严格依据规程检验，做到产品72小时老化试验，不让一台不合格产品出厂。华为质量方针：主动倾听客户需求；细心构建产品质量；真诚供应满足服务；时刻牢记为客户服务是我们存在的唯一理由。我们围绕客户的需求持续创新，与合作伙伴开放合作，在电信网络、终端和云计律等领域构筑了端到端的解决方案优势。我们致力于为电信运营商、企业和消费者等供应有竞争力的综合解决方案和服务，持续提升客户体验，为客户创建最大价值。目前.，华为的产品和解决方案已经应用于MO多个国家，服务全球1/3的人口承诺人：日期：XX年XX月XXE1.p