健身俱乐部组织结构图及部门职能描述.docx

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1、一、巾场部1、市场部经理负货俱乐部整体市场支闻的制定和实施，监仰进展状况.负费与其他部门和上级部门的沟通协同.支持市场部各项工作的有效执行.负货市场部内部的人员培训、考核和评定.负成俱乐部C1.形象战略支配的确定和实施，负货与全国相关媒体接触，建立良好的长期合作关系，2、企划文案负责大型市场推广、公关活动的文案策划、新闻稿撰写等,负成为相关媒体杂志供应犒件。负费俱乐部市场数据调查与预料及市场活动的总结反馈.负责俱乐部市场资料的收佻和整理，负贡会员刊物的筹划和出版发行。负货俱乐部的市场询问和培训。3、广告招商负货俱乐部宣扬广告小宜和媒体宣扬。负货俱乐部内部广告位开发和招商。负责俱乐部市场收入的开

2、发与拓展。负责俱乐部大型市场推广活动的招商事宜.4、市场推广负货俱乐部市场推广事宜：联合商家、社区开拓、小型市场推广活动等，加强俱乐部市场运作实力.负责但乐部市场活动的创意、协圜和组织，定期不定期的策划市场活动.负货和相关客户的紧密联系和合作H宜。6、平面设计负责俱乐部内外部广告、DM小册、宣扬F1.海报等的设计制作.负成印刷品的制作，并与相关公司保持联系,二、会籍部1、4H1.较理负责会籍部日常管理工作，制定会籍部月、闷、日销售业绩支泥井确保实现，保证俱乐部每n哲业额。负费信息安排，确保会第顽问每日信息不。负责会辖部内部的人员培训、考核和评定.负所为会籍频问to.2、MJRH（10名）电话销

3、件：电话预约、追踪（跟进.接待BI,接听TI.协作市场做市场推广活动，主动收集信息。三、运营部1、运营部经理（1名）负货运营部管理监督和各项工作的协调支配。负货运首部内部的人员培训、考核和评定。负责使利中心商品部商品联入的出库入库事宜.负责便利中心商M销售的财务结算，货货处理麻烦的会员投诉问SS,并有贡任向负员副总经理;1:报,2、运营主管（1名）帮助经理处理相关问即,确保运苜部各项工作的啾当进行.3、台接待会员询问，回等会员闫时.处理睬员投诉”接听TI电话，留下健身询问者信息，转接给会鞋顾问。登记会员健身状况，接待来访来宾,通知各个部门.将信件、报纸、杂志等传送到相应部门.4、M负责处理睬员

4、服务事宜,包括会员生日问候、会员询问、健身爱好者询问等.负责打算会员生日礼物，筹备会员生日晚会.黄贡将会员增值服务刚好有效的传递给会员。负货处理睬员投诉事宜。5,便利中心负成向会员推销运动产品，包括运动服、水壶、锹料、保健品等。负货商品供需统计，并处理好商品物流向感，6、卫生保洁PA办公区、健身区、男女浴室、洗手间等地的卫生保治工作，早晚一次的器械卫生打扫，招助工程部做好器械保养.负贲俱乐部内盆景的养护.四、健身部1、健身部图理负货健身部I1.常管理I：作和人员协同工作.负责会员健身服务工作（身体测试、会员健身指导）的有效执行.负贡组织健身课程的开发，负货健身部内部人员的培训、考核和评定。办作

5、市场部协刑外联活动事宜：节13编排、课程展示等.2、掾等部主管负货制定每月操课课程。帮助健身部经理管理好健部各原工作.3、私教部主管负贡私教的开发和管理.帮助健身部经理管理好健身部各项工作。4、M负责场地的会员健身服务，在工作时间内为会员供应fct港械运用、健身技能专业指导和器械爱护,服务。力作工程部做好器械养护工作。6、私人被修做好私教服务,体现俱乐部专业健身水平，提高会员健身城制定会员专业的、人性化的健身支配。6、般职教练五、保合部1、像合部经理负资俱乐部日常用品和商品的订购问题及其财务结算，负贲管理俱乐部会员卡的流通：制作、领取、运用管理等.负责单次卡、周卡、体验卡等的制作、印刷、领取、

6、运用等的管理问遨.负优赠卡、田换卡及特惠卡管理及监控。负货俱乐部会员管理系统的管理。负贲俱乐部内部财产管理.负责支配节日、员工生日的一般性福利.2、一般职员负费日常用品和商品的出库入库事宜。负贲会员卡和会员信息的核对.负送会员信恩的计灯机录入和会员档案管理.六、工程部1、工S部般理负货工程部日常管理工作.负贡有关器械零件、工程工具的选购方面的申报和购买。2、一般职员确保俱乐部各项设施正常运行：水、电、灯.器械等.负责仅乐部各类器械的养护和修理，负设俱乐部内部的口常施工。七、财务部1、财务总监裁主管会计负货俱乐部财务管理工作，负货俱乐部各类财务报去的制作O负费财务分析,从财务专业方面提出看法,为

7、俱乐部运营决策供应参照资料.2、会计负成俱乐部工资薪削的发放。负货俱乐部营业额的结算。3、出炳负责管理公司的日常收支状况.负贡监控俱乐部财物和费用运用状况。八、人力费源部1、人事总监负贲俱乐部整体人事管理工作.负货俱乐部的工薪制度、晋升制度的建立和实施.负成俱乐部人员的聘请、审核、解聘工作,负货供乐部人员的业务评定、绩效考核、奖惩实施.薪掰核算等,确保工薪制度的实施,负责俱乐部人员定期、不定期的职前和在职培训支配,并编写部分培训教材.负责俱乐部企业文化的建立和实行.2,人事助理帮助人事总监做好人力资源部各项工作。联系各类聘请媒体.整理应征人员信息,收存未录入人员的个人简历，应征人员的预约等.建立与保管员工档案，为各部门供应人力资源的良好服务，以帮助提而各部门专业工作效率。负责员工各类保险、福利等的办理工作.