介入科护理人员进修心得.docx
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1、介入科进修心汨体会介入性手术是采纳有创性导管治疗和探讨某些疾病的一门学科。去省人民进修,每天都有新的感悟,所学的不仅仅是业务的东西,更是种从医的精神,从医的追求,一个护士受用不尽的学习方法。我深切的感受到一所先进医院他诸多值得我学习借鉴的地方。一、良好的医患关系建立良好的医患关系大多在于服务看法。在介入进修学习过程中,对我影响最大的便是他们的服务看法。微笑其实是最珍贵却又最简洁的礼物,微笑服务不仅是礼貌,也是护士以真诚看法取信于病人的重要方式,微笑是无价的,赛过千言万语,它不花费钱财,却可以给病人带来万缕春风。在省人民从医生到护士甚至到护理员,每个人的身上都可以体会到这种良好的看法。有时病人等
2、待时间久了,难免有些着急,这时你的一句“您渴了吗?”问候的话语就可以拉近彼此的距离。手术结束时一句细心的咽咐,也会换来患者的感谢,我留意过这些病人,他们并不全是市里的。也是从各个县转过来的。而在我们医院很少能听到这种宫语,承认在领导的要求下我科室的看法已大转变;然而在省人民进修的过程中,我才意识到服务看法不是因为领导的要求才要提高。而是一个作为医护人员对工作的酷爱和细赋的情感,从内心动身的一种看法。我个人认为,在我医院医护人员若提高了素养与即使换不过来家属的一句“感谢或麻烦你了!”,也同样可以取得患者的好感和信任以与口碑!这样良好的冗围必定可以促进沟通、削减医患冲突。嬴得良好社会效益和经济效益
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